1樓：匿名使用者
樓上的說話真是噁心，你不是做這行的當然不知道，還旅遊度假，有這麼好的待遇電信的門都要擠破了。況且我們還是派遣工，就等於高階包身工。電信雖然只分固話，寬頻，小靈通，手機，但是每個產品裡還分很多業務的，不懂就不要亂說。
你晚上試試看打10086。看問題這麼絕對。每個公司都有自己的不足的地方，我就不相信移動沒有自己不足的地方！
既然你這麼支援移動，你可以全部用移動的產品。
2樓：匿名使用者
其實電信上班的話務員跟移動都差不多，不過移動只是負責手機，電信有固定**寬頻小靈通和手機，一般話務員全忙就是這個時間段打**的人實在太多了，你處於排隊狀態，不過打10000號又不要錢，你就可以等遲早會輪到你的。
3樓：匿名使用者
以杭州為例，移動客服分動感地帶、全球通、神州行等話務臺，電信是寬頻、**、小靈通、cdma手機、卡類等都只有10000號乙個話務臺，移動白天2、300以上人客服，電信白天撐死100多人，**多客服少，所以接通自然慢了，最噁心的是電信客服要保證每小時接通率，如果接通率低話務員還要做考核，試問誰會吃得消？當然人數越來越少了。
4樓：匿名使用者
話務員已死，有事請燒紙。
5樓：
你什麼地方的啊，你這個只是個例吧，沒什麼大不了的
6樓：哭過づ以後
這種問題我遇見n次了 見怪不怪
在中國電信做10000號話務員好嗎？
7樓：沐婼氵青宸
整體來說是比較好的。如果要得到2千以上的薪水還是比較容易的，相比在外面做文職但不穩定的公司還是選它比較好。
上班時間基本是3天班休息一次，不過上班時間會比較嚴格，有大夜班、小夜班，小夜班一般都是上到晚上12點左右，然後在公司提供的寢室睡覺，家住很近就可以回家。然後早上6點上1-2個小時的班就休息。
獎金是每個月的業務考試的時候超過90分就有50元。還有平時被評為優秀員工相應的獎金。剛進去低薪500左右，看接**的量，一般都是1角4或者1角6乙個。
剛進去肯定是要實習的，實習基本沒有工資。
有也只有不到500左右，先做好心理準備，實習過後就要進班，也就是正式上班，需要達到很多標準才能一直做下去，不然就很可能被辭退。
任職要求：
1、有客服和**銷售經驗優先，勤奮敬業、責任心強，思路清晰；
2、普通話標準，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅於溝通；
3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細緻；
4、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩定的幹好工作；
5、有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網路銷售或**銷售經驗者優先；
6、電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟體和網路工具。
8樓：匿名使用者
千萬不要往裡面跳！我從6月26日開始到那裡培訓，9月22日辭職的，總共發了1720元。他們說9月份的要到10月發就略過，因為我是辭了職馬上走人的要扣500元，也就是7、8月這兩個月工資總共2220元。
該公司不包吃住，傳說中的伙食補貼200要到第三個月發，傳說中的住房補貼200更是沒見過，據說已經算在了工資裡面。在中南汽車世界租房子至少是需要三四百以上的，有空調的更貴，本人租的是五百五的。電信有食堂可以吃飯，一餐8塊，對於是員工食堂來說一點都不便宜，乙個月工資根本還不夠吃住的，請問大家找個這樣的工作幹什麼？
現在招聘的時候會說工資會有兩三千，完全就沒有，說的上班時間8個小時，平均起來根本不止。反正現在招聘的時候說的話根本就不要信，都是假的。當電信客服天天在被人罵，天天有各種指標限制，動不動就要扣錢。
親，真的想好了，你去當客服其實根本就不是中國電信的員工，什麼國企，根本不是屬於客服的，客服都是屬於人力資源公司的。所以什麼國企有保障都是假的。裡面的人都不會告訴你這些真相的，也只有在裡面被坑過了的人才會說這些給大家聽，目的就是讓大家千萬不要重蹈覆轍。
在裡面浪費三個月的青春真的是讓我後悔莫及，就是去找乙份端盤子的工作都會比這個輕鬆比這個有錢。話說至此如果你還想去的話我也沒辦法，純粹是腦子進水。如果給大家起到了一點指導的作用也麻煩回覆我一下，畢竟我把你從火炕邊上扯回來了，謝謝！
9樓：匿名使用者
電信的客服不是很好做的，就看你是在什麼地方做客服，因為每個區域的管理情況都不太一樣，我以前在新疆的時候，我們那邊的電信考核要求很嚴格，每個月有第三方測評還有區公司考核還有本地公司的考核，而且工作的時間很長，我們那是兩班倒，最短的工作時間也是6個小時，但是實際上不止六個小時，因為經常都要提前上班開會，或者加班。說起使用者，遇到的情況很多，這個要看話務員工作時間的長短和工作經驗而言，如果你工作的時間長了，會調節自己的心情還好，如果不會調節，那一定很鬱悶了。總之有些使用者很難纏，甚至喝醉酒打來胡鬧，但是你又不能掛機，我們曾經有個同事，在夜班的時候，被乙個喝醉酒的使用者糾纏了乙個多小時，本來12點要下班的，最後接**到快一點才下班。
總之很辛苦！！！！！
10樓：孤星淚
朋友，勸你別做，運營商客服這工作真心不好，真的，我不騙你！待遇怎麼樣先不說，就說運營商的投訴率太高了，我在移動外包公司培訓過，他的很多業務受理是霸王條款，使用者都是投訴無門，使用者打進來投訴都是敷衍一下，使用者都考慮公升級投訴了。那麼聯通和電信都是換湯不換藥的。
11樓：匿名使用者
電信的工資是很高的啊
真羨慕你啊
待遇好又穩定的
lz說的要顧客評分其實是做給顧客看的
不可能每個顧客都是流氓
如果有幾個不滿意的就不給獎金那是不可能的啊再黑也不能黑自己人啊
你做文職的話 就憑你要看人臉色這一點就不好做電信的話務員好
有諸多好處就不多說了
祝你生活愉快
12樓：匿名使用者
可以鍛練你 好不好要看你怎麼想了 可以選鍛練下 以後再幹其它工作也有好處
13樓：圓子
垃圾！都是外包工！！！
去中國電信10000號做話務員好不好？工資、待遇如何？
14樓：匿名使用者
辦進去也不是正式員工吧？幹一輩子路子不硬也沒用，不是正式受欺負！用你比私企還恐怖！
而且最好別幹客服，除非你平時能說，而且心裡承受能力好。心裡承受能力要超出你所想象的；客戶說不，你就不能說不，客戶罵你，你也不能著急；
工資也不多，而且得加班，不知道你們當地的是什麼樣子，我們這邊就是這個樣！待遇更別提了，正式員工什麼都發，什麼好給什麼！至於派遣或外包人員，你就不是娘家人，對不起沒你的東西！
現在去哪工作都一樣，實不行就先乾著，俗話說騎馬找馬！是個機會就先別放過！
15樓：同溫雙君
每天**多得要死。待遇視業績來定，還有內部評定，總的來說一般了，有時候壓力比較大。工錢的話中等，如果做得好也前不少，當然，也有拿很少錢的。
差別比較大（本人言深圳10000，其他地區不知）
16樓：匿名使用者
據說中國電信、話務員服務態度第一。 還有中國電信的我覺得打**的人不多。基本不忙線。去不去你自己看吧。去鍛鍊下吧。口才也能鍛鍊下。
17樓：匿名使用者
我也剛通過電信10000的面試，面試很簡單。說初8就要出去培訓2月，還要培訓費800。
想想還是不靠譜，就算以後工資有2。300。吃飯/房租。也沒留多少。而且在試用期都有被刷下的。。
現在在網上查了也都是對電信的反評，更沒興趣了。
你剛畢業多練練也可以哦，這工作還是挺有挑戰的說。
畢竟以後說出去在電信做過也不錯。。。。
18樓：匿名使用者
中國電信是國內目前運營移動**業務的三家公司之一，專營133號段，使用者群以城市居民為主，在城市訊號較好，經營的w-------cdma業務也較新，較好用，現在市面上較熱門的蘋果手機如果使用電信業務就較好，中國電信的經營業績目前不及中國移動和中國聯通，但肯定會不斷發展壯大，員工收入也會逐步增長。你只有高中畢業的文化程度，如果能進中國電信能很好。
19樓：匿名使用者
累肯定是累的,但是不要先想到累
上班時間基本是3天班,休息一次,不過上班時間會比較bt,有大夜班,小夜班,小夜班一般都是上到晚上12點左右,然後在公司提供的寢室睡覺,家住很近就可以回家,然後早上6點上1-2個小時的班就休息.獎金是每個月的業務考試的時候你超過90份就有50元,還有你平時被評為優秀夜有相應的獎金.港進去低薪500左右,看你接**的量,一般都是1角4或者1角6乙個,看你被分到什麼品牌,剛進去肯定是要實習的,實習基本沒有工資,有也只有不到500,你先做好心裡準備,實習過後就要進班,也就是正式上班,你需要達到很多標準才能一直做下去,不然就很可能被辭退
中國電信話務員是做什麼 20
20樓：匿名使用者
很有可能喲，看你是推銷什麼東西，如果一直沒看見有客戶提貨什麼的估計就有可能是個**公司，還有，你要看你們公司有不有營業執照這些，這是對自己權益的保護，別到時候被打擊的了連累自己去坐監獄。
21樓：
確實是有這樣的一種工作，甚至移動，聯通也有，你說的這種情況，極有可能是電信的一種外包業務，就是這種業務可以用電信的名義去推廣，但是電信要拿相關業務資料量的乙個提成的。你們不是在給電信做事，而只是給你們的那個老闆做事，這樣 我感覺不是很好，沒有什麼保障。主要是也沒有什麼前途，但是**營銷也是很鍛鍊人啊。
你自己抉擇吧。不懂的再問啊，給我乙個好評吧？ 謝謝
22樓：匿名使用者
中國電信話務員一般是為使用者提供業務諮詢、費用查詢、部分業務辦理、接受投訴、**回訪、新業務推銷及辦理等的人員。
一般要求是：
有良好的溝通技巧，快速的應變能力和解決問題能力，語言清晰流利。
23樓：未來星
有這樣的工作，底薪少，提成高，你推銷出去的越多，提成就越高。
24樓：匿名使用者
我也是在電信工作的，聽你的描述你應該是在幫**商做營銷。。其實也沒什麼，因為現在電信都實行外包，裡面又有很多做**商的，也就是幫忙收集客戶資料，到處打**貼廣告宣傳**。然後把這些收集到的客戶資料轉到電信去辦理**，不同的**結算相應的營銷費。。
我們這邊情況是這樣的，不知道你們那是什麼模式
請問，在中國電信10000號做客服工作，難不難，工作好做嗎？有多大的壓
25樓：匿名使用者
原來做過，挺難的。因為每個月都有優惠，而且開的流量包、話費、積分等等政策你都要知道。需要背誦的是比較多的。
另外，如果打過來**詢問問題，你需要把記錄寫到系統規定的地方，分類、事件、問題、處理結果都要寫清楚，一旦錯了，就要罰錢。
而且，如果有人投訴，也要罰錢。
所以說，處理任務量比較大之外，罰錢是很大一部分。問過那兒的老員工，幹了四五年了，工資也就2500左右。後來我就辭職了。
26樓：匿名使用者
我有個朋友幹了一天就跑啦
話務員究竟是幹什麼工作的，話務員是幹什麼的？
主要是接聽客戶來電，解決相關業務問題，從事值守長途話務 國際話務 查號 無線尋呼 資訊服務 使用者交換機等各類話務臺，以及處理機上業務查詢的人員。崗位職責 1 收集分析與營銷工作相關的各類資訊，其中涉及企業及其所在行業的產品銷售 市場競爭狀況，以及企業的營銷目標 營銷理念 經營哲學等。除此之外還包括...
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簡單點就是專門為 大型企業服務的部門，比如乙個大型的廠或者 的某個部門整體要用電信的寬頻 手機等服務，就由政企客戶部進行商談和服務，在這個部門的人，除了有很高的銷售技能就是有比較深的背景和人脈關係，陪客戶應酬是其中一項重要的工作。付費內容限時免費檢視 回答您好，專門為 服務的部門 專門為 大型企業服...
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