對於溝通技巧的感受與體會

2025-01-07 20:35:15 字數 1485 閱讀 9833

1樓:朋鳥

溝通確實需要技巧,同樣一件事情,有的人去說,大家都很高興,並且大家都按預期去做事,有的人說完,大家還不理解,還生氣,不歡而散。技巧真重要。

2樓:日久生情

人擅長表達自己的方式不一樣:有的善談、有的善聽、有的善行。善於交談不等於善於高效溝通,對於個人、企業和社會來說,評價高效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利於問題的解決;是否對個人的發展及企業和社會有貢獻。

而溝通的目的和意義呢,對於企業和個人來說,他認為最終目的就是為了解決問題,通過溝通並不是隨意找人說說話而已,它存在著乙個基本問題——也就是心態。

在與他人溝通的過程中,如果處於一種自私、自大、自我的位置上,那麼溝通是無法進行的。要怎麼辦?以關心為出發點,注意對方的狀況與難處;注意對方的需求與不便;

注意對方的痛苦與問題。這樣以來,便給雙方溝通找到了關注的焦點,溝通也能順利進行。這需要我們有傾聽的習慣,不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力,傾聽在前、問題在後,能在對方的講話中捕捉到可供溝通的資訊。

溝通技巧的收穫和感悟

3樓:浮世觀禪

三思而後言,在我們和人溝通的過程中,往往會因為一句話而引起他人的不悅,所以要避免說錯話。說話之前,先想想自己想說什麼,該說什麼。很多人往往心直口快,根本沒想到自己的言詞可能對別人造成的傷害。

因此說話不能不經過大腦,要經過考慮,學會換位思考。如果因為自己的一時失口,或者在與人交流的時候做錯了什麼,這時就一定要立刻道歉。勇於認錯是很重要的,所以一但當你發現自己的言語傷害到他人的時候,千萬不要礙於面子不肯道歉。

每個人偶爾都會說錯話。可是自己一定要察覺自己說了不該說的話,然後馬上設法更正,之後再做解釋。

溝通技巧在生活中是非常重要的,記得我學習溝通技巧之前,到外面吃飯叫服務員點餐的時候都喜歡說「喂,服務員……」喂,小姐……」學習了溝通技巧之後,每當週末到南寧市外面吃飯的時候,把「喂」字取消掉了,使得服務員態度對我非常友好,怪不得以前每次點餐的時候服務員態度差的,原來是自己的溝通沒有技巧,「喂」字,容易讓人覺得不友好。乙個人的外在形象會直接影響別人對他的印象,無論在何種場合與人溝通,你都要提前審視一下自己,看自己的表情是否柔和,語言是否溫和,否則就該調整好自己的精神,調整好自己的語調,再於人溝通。而在我們日常生活的時候,使用甜言密語也是最好的技巧,如看見別人穿新衣服,可以對他說你今天好漂亮啊,好帥啊,什麼之類的讚美的話,要常對人說謝謝,書上說世界上沒有人會拒絕溢美之詞,再不習慣首讚美的人,也會在「糖衣炮彈」下沒了脾氣。

因此如果自己平時在溝通時,失口,或者做錯了什麼,應該主動承擔錯誤的同時對對方讚美幾句,很快對方的氣就能消了。溝通技巧的收穫和感悟。

溝通技巧的收穫和感悟。

人與人的溝通,其實就是情與情的溝通,因此我們在與對方溝通的前提一定要是真誠的,真誠的與人去交流才能更好的交流,更有效的去交流。

通過學習了這門課程,讓我懂得了那麼多的溝通技巧,讓我在日常生活中能更好的和別人的去溝通,和別人建立好更好的關係,讓生活更加歡樂融洽。

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要主動報 面對工作上的問題要及時報告,不會做的事情更加要即使報告給上級,拖沓時間是很不好的行為。對上司的詢問有問必答而且清楚 對於上司所給的提問,要及時的回答,即使再忙也要抽空回答,而且給出的答案思路一定要清晰。充實自己,努力學習 充分的學習,不斷的學習,充實自己的學識方面,時時關注新聞動態,各種方...

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