1樓:早點時事
之前有車主在上海車展進行了維權,表示特斯拉汽車的剎車有問題,導致其在開車過程中因為不能剎車發生了交通事故,造成了財產損失。而特斯拉麵對消費者的維權行為暫時還沒有進行處理,特斯拉表示不是剎車的問題,而是司機自己開車過程中操作不正確才造成了交通事故。品牌方也提交了該司機的行車資料,然而被網友質疑行車資料經過了篡改,特斯拉回應資料是不可能被篡改的,因為使用者的相關行車資料都通過了加密技術的記錄,無法直接讀取、修改或者刪除。
為什麼特斯拉提供的行車資料會被網友質疑呢?
因為之前已經有很多特斯拉品牌的汽車使用者反饋過自己剎車失靈的情況,然而特斯拉並沒有進行處理,而是用各種不合理的理由搪塞了過去。例如地面有積水導致操作不當、女性的力氣不夠無法及時剎車、國家電網導致剎車無法正常進行等原因,特斯拉多次推卸責任已經讓消費者積怨已深,對它不再信任,上海車展維權事件也讓消費者對它的質疑達到了頂峰。
想留住中國市場,就應該拿出誠意。
特斯拉品牌的售後服務完全不符合大品牌的身份,消費者花費大價錢購買了車輛出現問題後竟然得不到妥善處理,足以說明特斯拉對中國市場的態度,如果繼續這樣推卸責任,那麼就會失去中國消費者的支援。上海車展維權事件後消費者對特斯拉的不滿達到了頂峰,特斯拉明顯感覺到了大眾的質疑,他們表示會積極聯絡客戶,尊重消費者意願,在**以及第三部門的見證下,選擇全國任意一家權威機構對行車資料進行檢測,消費者是不可能隨意被糊弄的,大眾的眼睛是雪亮的,這件事情的進展也會得到大家的持續關注。
2樓:生活在光裡
特斯拉回應:不可能出現這樣的問題,對於網友們質疑的相關資料真實性,他們表示相關行車資料採用加密技術記錄,無法直接讀取修改或者是刪除。
3樓:肖艾斯的旅行日誌
特斯拉表示該事件還在調查,而且公司不會擅自改資料,之後會給大眾乙個交代。
4樓:熙寧學長
特斯拉方面回應極目新聞,相關行車資料採用加密技術記錄,無法直接讀取、修改或是刪除。下一步,他們會繼續真誠地、積極地聯絡客戶,尊重消費者意願,推進事件穩妥解決。毫無保留地配合監管部門開展深入調查,開誠佈公接受社會監督。
他們願意在客戶同意、**指定或監督的情況下,三方共同見證,在全國範圍內任意有資質的權威檢測機構進行檢測。
5樓:你真的好嘛
他們的回應是根本不可能,對此表示否決的態度。他們說這種資料是不能被刪除和篡改的。
6樓:卷卷
他肯定是說沒有篡改啊,願意在客戶同意、**指定或監督的情況下,在有資質的機構裡再檢測。
行車資料被「篡改」,特斯拉回應了什麼?
7樓:i老曹聊車
特斯拉回應資料篡改,是真是假?提交資料有沒有侵犯客戶私隱?
特斯拉行車資料被篡改是怎麼回事?
8樓:暴走愛教育
4月22日下午,特斯拉終於公佈了維權女車主事故前半小時的完整行車資料特斯拉表示,完全接受國家市場監督管理總局和鄭州市市場監督管理局的決定,將盡己所能,毫無保留地配合監管部門開展深入調查,開誠佈公接受社會監督。
在此之前,特斯拉曾表態擔心後臺資料被當事人用來炒作宣傳,造成不良影響,拒絕提供。
而在資料公開,維權女車主的丈夫李先生提出,特斯拉在與車主無任何溝通的前提下,將行車資料釋出出去,這種做法侵犯了車主的個人私隱權和消費者權益,會立即向鄭州市市場監管部門進行投訴。
還有不少網友認為,行車資料是特斯拉自己記錄儲存的,試圖以這些資料證明特斯拉車輛存在問題,會讓特斯拉「既是運動員又是裁判」,甚至不排除特斯拉自行篡改資料,使之對自己有利。
特斯拉對於此事回應:
面對種種質疑,4月23日下午,特斯拉方面表示,相關行車資料採用加密技術記錄,無法直接讀取、修改或是刪除。
同時,特斯拉承諾,願意在客戶同意、**指定或監督的情況下,三方共同見證,在全國範圍內任意有資質的權威檢測機構進行檢測。
目前看來,只能等待仍被拘留的女車主出來之後,各方再協商下一步如何處理了。
值得一提的是,維權女車主早先就曾對特斯拉提供的單方面資料的合理性提出了多處質疑。
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