1樓:旦生阿
產品整體概念具體如下:
渣巖返 一,人們通常理解的產品是指具有某種特定物質形狀和用途的物品,是看得見、摸得著的東西。這是一種狹義的定義。而市場營銷學。
認為,廣義的產品是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和慾望的物品的總和,它既包括具有物質形態的產品實體,又包括非物質形態的利益,這就是"產品的整體概念"。
二,現代市場營銷理論認為,產品整體概念包含核心產品、有形產品,附加產品,期望產品和潛在產品五個層次。
1,有形產品,是核心產品藉以實現的形式,即向市場提供的實體和服務的形象。如果有形產品是實體品,則它在市場上通常表現為產品質量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱和包裝等。產品的基本效用必須通過某些具體的形式才得以實現。
市場營銷者應首先著眼於顧客購買產品時所追求的利益,以求更完美地滿足顧客需要,從這一點出發再去尋求利益得以實現的形式,進行產品設計。
2,附加產品,是顧客購買有形產品時所獲得的全部附加服務和利益,包括提供信貸、免費送貨、質量保證、安裝、售後服務等。附加產品的概念**於對市場需要的深入認識。因為購買者的目的是為了滿足某種需要,因而他們希望得到與滿足該項需要有關的一切。
美國學者西奧多·萊維特曾經指出:「新的競爭不是發生在各個公司的工廠生產什麼產品,而是發生在其產品能提供何種附加利益(如包裝、服務、廣告、顧客諮詢、融資、送貨、倉儲及具有其他價值的形式)」。
3,期望產品,是指購買者購買某種產品通常所希望和預設棗談的一組產品屬性和條件。一般情況下,顧客在購買某種產品時,往往會根據以往的消費經驗和企業的營銷宣傳,對所欲購買的產品形成一種期望,如對於旅店的客人,期望的是乾淨的床、香皂、毛巾、熱水、**和相對安靜的環境等。顧客所得到的如飢,是購買產品所應該得到的,也是企業在提供產品時應該提供給給顧客的,對於顧客來講,在得到這些產品基本屬性時,並沒有太多的套巰和形成偏好,但是如果顧客沒有得到這些,就會非常不滿意,因為顧客沒有得到他應該得到的東西,即顧客所期望的一整套產品屬性和條件。
4,潛在產品,是指乙個產品最終可能實現的全部附加部分和新增加的功能。許多企業通過對現有產品的附加與擴充套件,不斷提供潛在產品,所給予顧客的就不僅僅是蠻夷。
還能是顧客在獲得這些新功能的時候,感到喜悅。所以潛在產品指出了產品可能的演變,也使顧客對於產品的期望越來越高。
在產品的整體概念中產品的基本效用和利益是什麼
2樓:清淺時光
在產品的整體概念中產品的基本效用和利益是核心利益層次。
產品的整體概念的五個層次:
1、核心利益層次,是指產品能夠提純耐供給消費者的基本效用或益處,是消費者真正想要購買的基本效用或益處。
2、有形產品層次,是產品在市場上出現時的具體物質形態,主要表現在品質、特徵、式樣、商標、包裝等方面,是核心利益的物質載體。
3、期望產品層次,就是顧客在購買產品前對所購產品的質量、使用做簡春方便程度、特點等方面的期望值。
4、延伸產品層次,是指由產品的生產者或經營者提供的購買者有需求的產品層次,主要是幫助使用者更好地使用核心利益和服務。
5、潛在產品層次,是在延伸產品層次之外,由企業提供能滿足顧客潛在需求的咐李產品層次,它主要是產品的一種增值服務。
3樓:乙個美少女
在產品的整體概念中產品的兆圓攜基本效用和利益是核心產品,因為任何乙個腔衝產品都是由三層構成的,最裡面是核心產品,第二層是外圍產品,第三層是外延產品。核心產品是指向顧客提供的產品的基本效用或利益。 核族伏心產品也就是顧客真正要購買的利益,即產品的使用價值。
4樓:秀溪怎
人租塵敗們通常理解的產品是指具有某種特定物質形狀和用途的物品,是看得見、摸得著的東西。這是一種狹義的定義。而市場營銷學認為,廣義的產品是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和慾望的物品兄巖的總和,它既包括具有物質形態的產品實體,又包括非物質形態的利益,這就是"產弊顫品的整體概念"。
5樓:拓荒牛
在產品的整體概念中,向顧客提供的產品的基本效用和利益是:核心產品。
什麼是指向顧客提供的產品的基本效用或利益
6樓:舒坦還輕巧的小桃花
指向顧客提供的產品的基本效用或利益,是指通過購買和使用產品所能帶來的一些基本的實際或潛在的好處。這些效用或利益通常是根據商品的屬性和特點呈現出來的。
舉例來說,汽車的基本效用或利益可能包括:
交通工具:汽車掘塌可以讓人們自由地行駛到不同的目的地,因此提供了便捷的交通服務。
舒適性:汽車內部設施舒適,加上空調等裝置可提供舒適的居住體驗。
安全性:汽車具有安全保護措施,如安全氣囊、剎車盤等,因此對汽車主人的安全起著重要作和談用。
社會地位:汽車被視為一種傳達消費者社會地位和財富狀況的標誌。
以上這些example 展示了汽車提供給使用者的基喚散碰本效用或利益。而根據不同的商品型別、品牌、市場需求和競爭情況,這些基本利益也會存在差異。作為一家企業,瞭解並針對性地滿足這些基本效用或利益,才能更好地吸引潛在的顧客並贏得市場份額。
7樓:網友
指向顧客提供的產品的基本效用或利益是指,卜塵該產品能夠滿足顧客清弊的需求或希望,為顧客提供實際的利益或價值。例如,一款高質量型正禪的手機可以讓人們方便地進行通話、簡訊,使用網際網絡和應用程式,提高生產力和娛樂體驗,這些都是手機作為產品的基本效用或利益。
( )是指顧客從給受產品和服務中所期望得到的所有利益。
8樓:考試資料網
答案】:b所謂整體顧客價值是指顧客從購買的產品和服務中所期望得到的所有利益。
如何看待向顧客推銷產品效用價值的觀點
9樓:
親,您好~為您查詢到:如何看待向顧客推銷產品效用價值的觀點:看待向顧客推銷產品的效用價值類似「顧客就是上帝」的口號己經為我們習以為常,現代管鋒遲理理論也己早把它納入了自己的理念體系之中。
但無論從實踐活動還是理論研究,我們總能感覺到存在著某種缺憾在其中。對企業而言,「我們保證讓客戶百分之百地的滿笑基緩意」、「我們為客戶提供最好的服務」「像對待上帝一樣對待客戶」,等等此類基本雷同的口號,聽起來早已不能再令人耳目一新,更多地成了企業吸引客戶的招牌,而不是其行之有效的行動。「真誠到永遠」的是利潤,而不是真誠地讓客戶碰模百分之百能滿意的服務,應該履行的承諾常常變成了企業與顧客衝突的導火索。
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( )是指客戶從產品中可得到的基本利益或效用。
10樓:考試資料網
答喊飢案】:a
核心產品是指客戶從產品中可得到的基本利益或效鄭擾返用,它是公司信貸產品中最基本、最重李辯要的組成部分。
( )是指客戶從產品中可得到的基本利益或效用。
11樓:考試資料網
答案】:a核拿歷心產品寬敏祥是指客戶從產品中可得到慎搏的基本利益或效用,它是公司信貸產品中最基本、最重要的組成部分。
顧客是否選擇產品,是基於產品能提供什麼樣的價值。()
12樓:科技獼猴桃
顧兆鍵客是否選凱睜擇產品,是基於產品能提供盯猜歲什麼樣的價值。()
a.正確。b.錯誤。
正確答案:a
怎樣向顧客介紹衣服,怎樣向顧客介紹金鑲玉
1 從4w上著手。從穿著時間when 穿著場合where 穿著物件who 穿著目的why方面做好購買參謀內,有利於銷售成容功。2 重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層。3 具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,...
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