1樓:匿名使用者
移動協議消費不能投訴,因為這種屬於是合約消費。
也就是經過你本人同意過的,再塵遊灶投訴,站不住腳,只能怪自己磨告當初沒派扮瞭解清楚業務。
2樓:中國移動
ps:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一斗侍般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督**10080繼續反饋哦。
2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點選鏈結後,可通過開啟的頁面自助填單,將投訴遲神問題提交反映;
3)按「9」直接接通人工專席。
進行投訴。ps:10080是中國移動服務質量監督**,對公升級投訴問題起到監督的作用。
總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。
移動亂收費該向那個部門投訴?
3樓:網友
如果是有些當地的運營商營業廳或者代售網點對你進行了亂扣費,那麼可以撥打10086進行投訴,這種投訴能夠起到一定的作用。
如果是10086不能解決的情況下,我們可以撥打10080,移動服務監督**。10080目前是中國移動投訴處理專線,如果您有問題需要反映或者投訴,進行**撥打就行。
工信部。工信部是專門受理這方面的公司,我們在自己的權利受到損害的時候,可以撥打工信部的**進行申訴。010-12300,記得加區號。
消費者協會。12315是消費者協會所設立的專門給各種消費者服務的,移動本身就是消費類的業務,因此可以撥打消費者協會的**申訴。
4樓:慎成珍
申訴,中國移動亂收取客戶的費用!理由一,我的**每月是58元,它沒通過我申請和同意私自把我的**弄成88元又稱什麼流量包。我一點知覺都沒有。
理由2,我通投訴它說把我退款,又騙了我,根本沒有刁退款。我3月份已交了8o元:又通知我可用餘額只有了,如果是退款了那麼就丶應該是呀呀!
謝謝!!
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