為什麼實體店不能7天無理由退貨

2025-03-23 23:05:17 字數 2532 閱讀 7378

1樓:電商達人小五

因為實體店沒有相關法律規定啊!

七天無理由退貨的規定只針對網路、**購物等線上交易,線上交易是有雀搜相關法律規定的,除了一些特殊產品,大部分都必須支援七天無理由退貨。

而線源友下是沒有七天無理由退貨規定的。只是有些品牌或商店可能會自己承諾多少天頃裂歷之內沒有無損、不影響二次銷售的可以退貨,但也只是品牌或商店自己規定,不是法律規定。

希望你能。

2樓:車物的

不是,該法只適用於網購,而不適用於實體店。根據新《消法》規定經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由。但實體店的售後服務仍執行「國家三包規定」,即產品自售出之日起7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理,有額外約定的除外,如果沒有的話,消費者不能輕易要求退貨。

所以在實體店購買商品之前先詢問清楚再進行購買,以免造成不必要的糾紛。擴充套件資料:三包時間1.「7日」規定:

產品自售出之日起7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。2.「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生效能故障,消費者可以選擇換貨或修理。

3.「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家釋出的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別分半年至一年,主要部件為一年至三年。

在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消畝森如費者可憑修理記錄和證明,調換同迅啟型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。4.「90日」規定和「30日」規定:

在「三包」有效期內,因生產者未**零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費春野為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。5.

30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。6.新三包規定從1995年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入三包目錄的產品,消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。

對1995年8月25日以前購買的產品,只能繼續按照1986年釋出的《部分國產家用電器三包規定》執行。

3樓:培訓師

實體店七天無理由退貨是沒有法律依據的,目前我國實體店的售後服務執行「國家三包規定」,即產品自售出之日起7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理,有額外約定的除外。也就是說,除非商家承諾,否埋舉則沒彎殲碧有法律法規規定必。

相關的法律規定 《網路購買商品七改鉛日無理由退貨暫行辦法》 第三條,網路商品銷售者應當依法履行七日無理由退貨義務。

4樓:網友

實體店的人都比較偷奸耍滑他不保證它的質量完好,所運李姿以說一般都不支援7天無理由退貨。

大商場購買就正規很多支援旁絕15天擾輪無理由退貨。

5樓:夏⾬初晴

因為實體店都是可以看到實物的,所以才不能做到7天無理由退貨的啊!

不支援7天無理由退貨可以退貨嗎

6樓:萌萌聊數碼

不支援7天無理由退貨的商品,在沒有質量問題的情況下需要和商家協商退貨,商家有權作出拒絕退貨的決定。

網購的大部分商品是適用七天無理由退貨的,但有些商品卻不適用此規則,消費者需要特別注意,網購定做的商品、鮮活易腐的商品、****或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數位化商品,交付的報紙、期刊,這四類商品退貨會影響再次銷售,依法是不能退貨的。

另外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,也是不適用無理由退貨的。網購拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品。

一經啟用或者試用後價值貶損較大的商品;銷售時已明示的棗首臨近保質期的商品、有瑕疵的商品,這類商品較為特殊,需經消費者確認才可不適用七天無理由退貨。

關於郵費爭凳閉數議問題

1、由買家發起的「七天無理由退貨」服務的郵費承擔原則:交易中的運費爭議,根據「誰過錯,誰承擔」的原則處理。

2、若**判定賣家責任(如商品存在質量問題、描述不符合等),來回運費都需要由賣家承擔。

3、買家責任(不喜歡/不合適等),買家承擔來回運費;如商品為賣家包郵商品,買家只需要承擔退貨運費。

4、如果交易存在約定不清的情形,**無法確定是態派誰的責任,交易做退貨退款處理,發貨運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。

不支援七天無理由退貨可以退貨嗎

7樓:王倦卷不動了

1、**不支援七天退貨的產品,只要商品沒有質量等問題,那買家是不可以退款的,就算是申請退款,也是不能通過的。

2、如果商品質量有問題,買家可以申請退款,賣家如果同意,則把商品寄回到賣家提供的收貨處,賣家收到商品檢查無誤後,就會退款給買家。

3、如果賣家不同意退款,買家可以向**客服投訴,然後給出質量有問題的證據,客服處查證後,就會退款給買家。

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