1樓:巖崎沙耶
學會對客戶的心理探索。所謂滿意度。是顧客在購買了商品以後的滿意程度。
作為乙個買家,除了得到商品的使用權,也要求得到一種歡愉的購物心態。這種購物後的滿意度,賣家不能忽略。這是影響評價和擴大聲譽的重要因素。
很重要的一點,就是溝通。網路購買的買家,無非是希望得到實惠。而東西質量是他們最擔心的。
只有通過溝通,才能使他們擁有健康的購物心態。 五星電器,國美電器這些大賣場,生意非常火暴。除了**優惠以外。
還給大家誠信和放心的感覺。又便宜,又放心,自然是首選。大家可能沒注意到,無論五星還是國美,在售後得到安裝工的反饋單後,一定弊返會再一次和買家**聯絡,詢問是否滿意,安裝工人有沒要水喝,有沒留在買主家裡吃飯。
安裝完成,買家已經在反饋單上籤上滿意字樣了,他們這個**難道是多此一舉? 其實,他們這樣做的目的。不是關心他們的工人是否稱職,而是關心他的買家會不會滿意到再次購買,或者主動像鄰居親戚宣傳。
這個**確實有用,買家因此非常放心的使用。 這裡我擾吵們學到乙個道理: 買家付了錢。
收到貨。你還表現出對他的關心,這樣的效果,1次頂買前的10次。會大大增加他的滿意度。
所以我做這個總結:想做乙個精明的賣家,需要做到: 1:
**前,主動加買家qq.並且為買家考慮自己的商品是否適合。毫不隱藏商品的缺點。
2:買家付款到財付通,賣家要立刻聯絡買家,告訴買家自己已經收到付款訊息。尤其一些新手買家,在付款後總會有些不安。
3:發貨前要向買家確認一下位址。表示工作謹慎。
發貨後要立刻告訴買家大概收到的貨物的時間和發貨號,如果特殊情況耽擱了,也不要等到買家詢問再告之情況。 4:耐心詢問買家是否收到貨,提醒買家注意貨物是否完好。
5:買家收到貨後,確認買家對商品是否滿意。如果買家有什麼不滿。
賣家要拿出一定的措施。 另外。如果你的商品包裝破損,或者開過封但是確實是全新的,你可以和買家說,這個東西最好先開封檢驗一下。
他同意後,包裝即使不完整,也不會怪賣家了。同時還要感謝賣家細心呢,有些買家明確要包裝完好的(一般是送人,自用的一定會請你發貨前檢驗的)那你也不能瞞他。如果很在乎包裝完好。
你給他郵寄個開封的,那等你的就是退貨和租李飢差評了。千萬別說這是騙人,就算是謊言,一樣的東西,你說買家願意開心的使用,還是提醒吊膽的覺得是在用二手貨呢?
怎樣才能把**生意做起來
2樓:
摘要。個人感覺創業這個事情任何時候都是不簡單的,以前難以後也是難的。用現在的思想和知識衡量以前那肯定是容易的,但是對於當時來說也是非常難的,所以我感覺做任何事首先要確定要不要做,做就要好好的堅持下去,就和我一樣摸爬滾了很久,都沒有成功依然在堅持,因為我相信早晚有一天我會成功的,加油,我挺你,棒棒噠。
怎樣才能把**生意做起來。
您好,您的問題我已經看到了,正在整理答案,請稍等一會兒哦~做好寶貝描述,試想一下,如果去店鋪時看到乙個喜歡的寶貝,但描述寫的不清不楚,想知道的功能等都沒有描述好會買嗎。
找乙個可靠的好的快遞可以讓省錢更省心。
個人感覺創業這個事情任何時候都是不簡單的,以前難以後也是難的。用現在的思想和知識衡量以前那肯定是容易的,但是對於當時來說也是非常難的,所以我感覺做任何事首先要確定要不要做,做就要好好的堅持下去,就和我一樣摸爬滾了很久,都沒有成功依然在堅持,因為我相信早晚有一天我會成功的,加油,我挺你,棒棒噠。
如何讓**生意更好?
3樓:娛樂我知曉喲
1、期盼之中,終於等到了心愛的東東,謝謝!
2、無意中來到你小鋪就淘到心意的寶貝,心情不錯!
3、寶貝收到了,很喜歡,買家很有信用!
4、有了問題能很好的處理,可以信賴比較好店家,以後有機會我們再合作。
5、贊乙個發貨迅速,寶貝和**差不多。
6、不錯希望下次合作謝謝掌櫃。
7、**大眾化,yy質量很好呀,款式、面料我都挺滿意的。如果有需要我還會繼續光顧你的店鋪!
8、不好意思,付款晚了點!
9、貨好,人更好!簡單就好!
10、昨天拿到的,謝謝!
11、合作愉快,已經確認付款,請查收!
12、好好好!verygood!
13、產品很好,服務態度也好!
14、很好,非常滿意!
15、感謝老闆,送個真誠比較好評!
店鋪要怎麼樣才能火?
4樓:網友
我個人總結了一些觀點和想法,首先時刻記住客戶永遠是第一位的,要把自己也當做乙個客戶,對自己的產品和服務是不是滿意。要充分考慮客戶。 其次是要相信自己心態要好,思路決定出路,市場是人做出來的。
信譽是法寶,口碑是財富。其次是進貨,一定要爭取直接從工廠環節越少越好。產品**,標題產品描述都非常的重要,要讓客戶覺得不用問,你就基本什麼都瞭解了,一定要透明實事求是。
讓客戶放心,這就是信任。店鋪也能越做越火。
5樓:
在現在的線下門店,如果店鋪不能給客戶乙個良好的體驗,註定是要被淘汰的,店鋪給客人的第一印象,基本就決定了成功與否。店面的裝修自然是很重要,但是店鋪的那些不可忽視的小細節設計,往往更能打動人。
1、色彩的設定。
顏色相近的包裝的產品放在一起,就會形成一種色調風格,根據顏色的不同來區分和排列,能夠讓顧客更加直觀地看到產品,並形成乙個整齊的空間,也便於顧客分辨。此外,色彩不單單隻有這些,還有包括燈光的顏色風格,桌布的圖案和貨架的設計等等,都會有顏色,只有好好的搭配和規劃,才會讓店鋪整體看起來更加飽滿,更有購物和體驗的慾望。
2、擺放要講究。
不同物品不同的擺放位置,也要有一定的講究,才也能讓店鋪空間發揮出它最大的作用。一般來說,店鋪當季的熱賣款應該放在貨架的最好位置,也就是店鋪比較顯眼的地方。在貨物擺放的高度上也有一定的考究,貨架區內**走向的前四分之一至二分之一且處於視平線高度與取貨高度之間,這樣的高度是成交率最高的高度。
3、陳列很重要。
刻板的店鋪陳列設計只會讓顧客覺得索然無味,所以,我們可以在店鋪空間內陳列一些小擺件,比如貨架貼、吊盤、壁掛裝飾物等小飾品,甚至還可以動用投影、燈光等來打造生動化的營銷。
4、店鋪**滿足消費者聽覺需求。
不得不說,在聽覺上總有很多人會忽略,但其實背景**也是店鋪很關鍵的一點,未來的店鋪**,將會為店鋪的經營錦上添花,成為店鋪最不可忽視的一部分。當然了,店鋪**要佐以好的店鋪音響才能發揮其作用。高音不破、低音不悶、加上飽滿的人聲,是挑選店鋪音響標準,villis和rcf,這兩款品牌的音響音質比較好。
rcf是義大利的品牌,走高階路線,**相對偏高;villis音質不錯,價效比也比較合適。
怎麼才能讓自己的店鋪有生意
6樓:品牌打造秘籍
想要生意好很簡單,絞盡腦汁讓客戶佔便宜。
7樓:扣號
靠自己多多去宣傳。
8樓:hero¤英雄
把你最好的東西掛在店門口,比。
怎麼樣才能讓自己瘦得更快,怎麼樣才能讓自己很快的瘦下來
科學的 方法是控制熱量的攝取和增加活動量並做到平衡膳食 是乙個系統工程 需天長日久 貴在堅持 並沒有什麼速成方法 但我可以給你一些 竅門 1 制定 目標 把它貼在你每天能看到的地方 2 多喝水 每天要喝七八杯白開水 水對於身體的功能是最基本的 且無熱量 可以成為節食的最適合的飲料 3 控制熱量與脂肪...
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改改銘 做夢是睡眠不好的狀態。而人在做夢的時候是無意識的,所以有時候才會覺得自己做的夢很奇怪。 你好.您說的是清醒夢吧.可以把平時一部分意識帶進夢裡.這個是終極遊戲.比什麼遊戲都好玩.在夢裡你就是主角.你想創造什麼就創造什麼.但是要保持那種情況卻很難.你在清醒夢當中很容易會調回普通夢.通常.我們學習...
怎麼樣才能讓自己變強大,女人怎麼樣才能讓自己變得強大
首先要善於學習,看書,就是乙個非常好的成長方式,人生,不是所有事情都能經歷的,但是從書本中,從別人身上可以得到很多事情的經驗,避免自己將來走彎路。充實自己的頭腦,多交際 吃增強丸 怎麼樣才能讓自己變強大?重要的是,你必須學會主動地澄清你自己內心的真實想法。不要用世俗的標準去衡量它們。不要給他們標記上...