1樓:
包括質量手冊bai、程式檔案和作du業指導書zhi
等。其中質量手冊要求覆dao蓋標準所有條款(有刪專減屬條款應說明);程式檔案至少包括以下幾個:檔案控制程式、記錄控制程式、不合格品控制程式、內部審核控制程式、糾正錯控制程式、預防措施控制程式;作業指導書則根據企業具體情況而定。
2樓:清青流水
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iso9000體系具體包括什麼
3樓:demon陌
so9000 質量管理體系的八大原則:
原則一:以顧客為關注焦點;
原則二:領導作用;
原則三:全員參與;
原則四:過程方法;
原則五:管理的系統方法;
原則六:持續改進;
原則七:基於事實的決策方法;
原則八:互利的供方關係。
iso9000認證標準是國際標準化組織在2023年提出的概念,延伸自舊有bs5750 質量標準,是指由iso/tc176(國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會)制定的國際標準。iso9000不是指乙個標準,而是一組標準的統稱。
根據iso9000-1:1994的定義:「iso9000族是由iso/tc176制定的所有國際標準。」 iso9000是iso發布之12000多個標準中最暢銷、最普遍的產品。
iso組織最新頒布的iso9000:2000系列標準,現在最新標準為2023年執行標準,有四個核心標準:
iso9000:2008質量管理體系 基礎和術語;
iso9001:2008質量管理體系 要求;
iso9004:2008質量管理體系 業績改進指南;
iso19011:2002 質量和(或)環境管理體系審核指南。
其中《iso9001:2008 質量管理體系要求》是認證機構審核的依據標準,也是想進行認證的企業需要滿足的標準。
4樓:中高智財權
該標準內容太多,簡介一下吧:
國際標準化組織於2023年11月25日發布了2000版iso 9000族標準的國際標準。9000族國際標準包括:
1.iso 9000《質量管理體系 基本原理和術語》;
2.iso 9001《質量管理體系 要求》;
3.iso 9004《質量管理體系 業績改進指南》。
iso9000 質量管理體系的八大原則:
原則一:以顧客為關注焦點
原則二:領導作用
原則三:全員參與
原則四:過程方法
原則五:管理的系統方法
原則六:持續改進
原則七:基於事實的決策方法
原則八:互利的供方關係
iso9001的《目錄》
前言 iso前言
引言 1 範圍
1.1 總則
1.2 應用
2. 引用標準
3 術語和定義
4 質量管理體系
4.1總要求
4.2檔案要求
4.2.1總則
4.2.2質量手冊
4.2.3檔案控制
4.2.4記錄控制
5 管理職責
5.1 管理承諾
5.2 以顧客為關注焦點
5.3 質量方針
5.4 策劃
5.4.1質量目標
5.4.2質量管理體系策劃
5.5職責、許可權與溝通
5.5.1 職責和許可權
5.5.2管理者代表
5.5.3內部溝通
5.6 管理評審
5.6.1總則
5.6.2評審輸入
5.6.3評審輸出
6 資源管理
6.1 資源提供
6.2 人力資源
6.2.1總則
6.2.2能力、意識和培訓
6.3 基礎設施
6.4 工作環境
7 產品實現
7.1 產品實現的策劃
7.2 與顧客有關的過程
7.2.1與產品有關的要求的確定
7.2.2與產品有關的要求的評審
7.2.3顧客溝通
7.3 設計和開發
7.3.1設計和開發策劃
7.3.2設計和開發輸入
7.3.3設計和開發輸出
7.3.4設計和開發評審
7.3.5設計和開發驗證
7.3.6設計和開發確認
7.3.7設計和開發更改的控制
7.4 採購
7.4.1採購過程
7.4.2採購資訊
7.4.3採購產品的驗證
7.5 生產和服務提供
7.5.1生產和服務提供的控制
7.5.2生產和服務提供過程的確認
7.5.3標識和可追溯性
7.5.4顧客財產
7.5.5產品防護
7.6 監視和測量裝置的控制
8 測量、分析和改進
8.1總則
8.2 監視和測量
8.2.1顧客滿意
8.2.2內部審核
8.2.3過程的監視和測量
8.2.4產品的監視和測量
8.3 不合格品控制
8.4 資料分析
8.5 改進
8.5.1持續改進
8.5.2糾正措施
8.5.3預防措施
5樓:企慧網:免費註冊公司
國際標準化組織於2023年11月25日發布了2000版iso 9000族標準的國際標
準。9000族國際標準包括:
1.iso 9000《質量管理體系 基本原理和術語》;
2.iso 9001《質量管理體系 要求》;
3.iso 9004《質量管理體系 業績改進指南》。
iso9000 質量管理體系的八大原則:
原則一:以顧客為關注焦點
原則二:領導作用
原則三:全員參與
原則四:過程方法
原則五:管理的系統方法
原則六:持續改進
原則七:基於事實的決策方法
原則八:互利的供方關係
iso9001的《目錄》
前言iso前言
引言1 範圍
1.1 總則
1.2 應用
2. 引用標準
3 術語和定義
4 質量管理體系
4.1總要求
4.2檔案要求
4.2.1總則
4.2.2質量手冊
4.2.3檔案控制
4.2.4記錄控制
5 管理職責
5.1 管理承諾
5.2 以顧客為關注焦點
5.3 質量方針
5.4 策劃
5.4.1質量目標
5.4.2質量管理體系策劃
5.5職責、許可權與溝通
5.5.1 職責和許可權
5.5.2管理者代表
5.5.3內部溝通
5.6 管理評審
5.6.1總則
5.6.2評審輸入
5.6.3評審輸出
6 資源管理
6.1 資源提供
6.2 人力資源
6.2.1總則
6.2.2能力、意識和培訓
6.3 基礎設施
6.4 工作環境
7 產品實現
7.1 產品實現的策劃
7.2 與顧客有關的過程
7.2.1與產品有關的要求的確定
7.2.2與產品有關的要求的評審
7.2.3顧客溝通
7.3 設計和開發
7.3.1設計和開發策劃
7.3.2設計和開發輸入
7.3.3設計和開發輸出
7.3.4設計和開發評審
7.3.5設計和開發驗證
7.3.6設計和開發確認
7.3.7設計和開發更改的控制
7.4 採購
7.4.1採購過程
7.4.2採購資訊
7.4.3採購產品的驗證
7.5 生產和服務提供
7.5.1生產和服務提供的控制
7.5.2生產和服務提供過程的確認
7.5.3標識和可追溯性
7.5.4顧客財產
7.5.5產品防護
7.6 監視和測量裝置的控制
8 測量、分析和改進
8.1總則
8.2 監視和測量
8.2.1顧客滿意
8.2.2內部審核
8.2.3過程的監視和測量
8.2.4產品的監視和測量
8.3 不合格品控制
8.4 資料分析
8.5 改進
8.5.1持續改進
8.5.2糾正措施
8.5.3預防措施
按照一般企業來講:
問題一:
一層檔案:管理手冊
二層檔案:程式檔案
三、四層檔案:部門操作檔案、作業指導書、操作規程、各項檢驗標準、技術檔案等。
問題二:
整個的一套**,你應該說的是記錄檔案,這個東西不同行業、不同產品類別是不同的,所以應該把握住標準核心、根據自身產品特點來編制(質量管理體系尤為突出,環境安全的各企業差的不是很多),所以別人可以幫你,但是肯定是有限度的。
6樓:河南省政院檢測研究院
iso9000標準 是國際標準化組織(iso)在2023年提出的概念,是指「由iso/tc176(國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會)制定的國際標準。 iso9001用於證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力,目的在於增進顧客滿意;「iso9000」不是指乙個標準,而是一組標準的統稱。
iso的2856個技術機構技術活動的成果(產品)是「國際標準」。iso現已制定出國際標準共10300多個,主要涉及各行各業各種產品(包括服務產品、知識產品等)的技術規範。
iso制定出來的國際標準除了有規範的名稱之外,還有編號,編號的格式是:iso+標準號+[槓+分標準號]+冒號+發布年號(方括號中的內容可有可無),例如:iso8402:
1987、iso9000-1:1994等,分別是某乙個標準的編號。
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7樓:中空板
iso9000質量管理體系是國際標準化組織(iso)制定的國際標準之一,在2023年提出的概念,是指「由iso/tc176(國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會)制定的所有國際標準」。該標準可幫助組織實施並有效執行質量管理體系,是質量管理體系通用的要求和指南。我國在90年代將iso9000系列標準轉化為國家標準,隨後,各行業也將iso9000系列標準轉化為行業標準。
8樓:匿名使用者
可以涵蓋公司的所有環節,包括行政、生產、人力資源、生產流程、環境、裝置、合同評審、售前、售中、售後等。「產品」指預期提供給顧客或顧客所要求的產品。這也包括採購產品和實現過程的中間產品。
「產品」也可指「服務」。 iso9001:2008版的標準。
1 範圍
1.1 總則
本標準為有下列需求的組織規定了質量管理體系要求:
a) 需要證實其有能力穩定地提供滿足顧客和適用的法律法規要求的產品;
b) 通過體系的有效應用,包括體系持續改進的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規要求,旨在增強顧客滿意。
注1:在本標準中,術語「產品」僅適用於
——預期提供給顧客或顧客所要求的產品,
——產品實現過程所產生的任何預期輸出。
注2:法律法規要求可稱作法定要求。
1.2 應用
本標準規定的所有要求是通用的,旨在適用於各種型別、不同規模和提供不同產品的組織。
當本標準的任何要求由於組織及其產品的特點不適用時,可以考慮對其進行刪減。
如果進行了刪減,而且這些刪減僅限於本標準第7章的要求,同時不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規要求的產品的能力或責任, 方可聲稱符合本標準。
9樓:佳佳企業管理
is09000體系具體指的是is09001質量管理體系認證!
什麼是ISO9000認證，ISO9000認證是什麼
iso 9000系列是由國際標準化組織設立的國際標準。目前主要有下面幾類 iso 9000 質量管理體系 基礎和術語 iso 9001 質量管理體系 要求 iso 9004 質量管理體系 業績改進指南 iso19011 質量和環境管理體系審核指南 1.通常大家都習慣說iso9000認證 2.但實際是...
ISO9000有什麼用呢，ISO9000有什麼用呢
國際標準體系 用於企業質量管理。達標認證後，企業更有社會信任度，商品或服務更易為別人接受。審核員 諮詢員大多為既懂iso9000 又懂行業 專業 的資深人士擔當。一般的人去考，沒有意思，誰會聘你？說實話，有人已經把這個體系解說的很清楚了。定義都寫出來了。就是乙個持續改正的過程要求。如果真是說有用，最...
按ISO9000編的檔案如何編號
iso標準復條款中只要求了必須編哪制些檔案，並未規定檔案編號的編號。在此提以下幾點供參考，首先可以從檔案層次上來分，或 上，或功能 1.層次可分四級 手冊 程式檔案 作業指導 記錄，分別可用公司 m q wi qr 流水號等。2.內部檔案參以上1編號，外部檔案沿用原來編號或者發文單位字母 流水號等方...