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企業文化塑造需長期努力,無法一蹴而成,一般而言至少需要三年的時間。
今天參考相關資料並結合本人對企業文化的理解,主要談談我們iea企業文化建設步驟的幾點看法。
第一步:成立企業文化小組。首先從職能上予以明確,一般由公司高層,人力資源部門人員,重要部門主管組成。
要使小組人員明白處己正在擔負著這項非常重要的工作,制定明確的工作計畫,形成詳細的思路和方法。或者是聘請有這方面工作經驗的管理諮詢公司配合我們做此項工作。
第二步:召開企業文化建立動員大會。明確地告知公司員工企業的最高競爭形式是文化的競爭,我們iea要最終由經驗管理向科學管理,文化管理邁進。
針對我們企業發展的現狀,企業文化建設已很有必要,並用通俗易懂的語言向員工來解釋什麼是企業文化,為什麼這樣做。讓員工理解公司這樣作是為了長久的發展,是為了全體員工的長遠利益,企業文化的成功與否需要公司全體員工的努力。
第三步:明確勾勒出我們期望的文化輪廓。企業文化小組,主要由高層組織召開多次交流會,溝通會,制定出公司的發展規劃,結合公司以往文化的提煉,明確公司所期望企業核心價值觀及行事理念,並在高中層達成共識。
以形成企業的文化手冊或綱領。
第四步:對公司現有企業文化的審查及了解。找出公司現存文化與理想文化的距離,並找出最大的障礙所在。可以借助於以下多種方法:
一、訪談高階主管,了解他們對現狀的看法。
二、與員工做深度訪談,以了解員工的心聲。
三、進行大規模員工調查問卷,藉由量化的問卷找出現況和問題所在。
四、與客戶作深度訪談,了解顧客對公司的產品、服務、營運等認知。這一步要與前面第三步緊密結合,可以同步進行,以不斷完善企業的文化手冊。
第五步:對核心價值理念進一步擴充套件,形成企業各個層面的管理思想和方法,使企業文化理念體系完整起來。如我們的經營理念,開發理念,人才理念,質量理念等等;海爾就有一本90多頁的企業文化手冊,對海爾的企業文化進行了全面詳盡的描述,並在每乙個理念之後配上乙個海爾自己的小案例。
我們公司類似的故事是很多的,我們要借企業文化建設之機,整理出來,傳遞給我們的員工,樹立典型 。
第六步:理念轉化為具體的規章制度,行為規範,使所有員工何等每項事情有法可依,有章可循。形成公司的員工手冊。
因為理念的體現最終要靠員工的言行,員工的工作來體現。這就必須有員工看得見,摸得著的東西,這就要形成文字。
第七步:溝通、傳播我們的企業文化。這是企業文化建設中非常重要的一環。多層次、多角度、多方面的良好溝通,是我們做好企業文化工作的方法。
塑造企業文化的辦法有很多,但根本的還在於企業管理者尤其是高層管理者,有沒有決心和勇氣先把自己塑造為企業文化的典範,能不能首先自己先認同並傳播公司的文化,這是決定企業文化成敗的關鍵。張瑞敏認為自己在企業裡的主要工作之一是做乙個「布道者」。
企業文化的工作,是要在經營性、制度性和管理性渠道之外,建立更多各種各樣有效的企業內部溝通的渠道和載體,使企業員工達成精神層面的充分交流,能把心裡話和內心情感盡量多的表達出來。大家相互了解多了,自然就能調整好自己的位置,行為的位置和心態的位置,員工與員工、員工與企業之間也自然會產生感情。
溝通傳播渠道方面,可以是能夠體現公司文化的辦公環境、建築和設施、培訓、刊物、宣傳欄、網路、座談、論壇、比賽、遊戲、文藝、展示會等等。
通過溝通讓員工明白我們在倡導什麼、反對什麼。 企業文化首先要讓員工看得見,感受到。
「看得見」前面已談過,就是要讓企業文化要出現在公司的各個角落,要注意時時宣揚和闡釋公司的文化,尤其是企業文化理念。
「感受到」。文化只有「落地」才能發揮效用,「落地」,就是要轉化為企業的日常管理和員工的工作行為。包括領導風格、職責許可權、績效考核、激勵機制、團隊關係、工作流程、培訓體系、制度和規範等等。
從員工接觸公司的第一天、見到的第乙個人起,他實際就在感受公司的文化了。面試時有沒有人熱情接待,考官的態度,進入公司後主管和同事是否真心幫助他,是否讓他感覺到公司的溫馨,這些還都是初步和淺層次的文化融合。當他在公司工作了一段時間,業務開始熟悉,就會深刻體會到公司的流程、制度、規範、考核、激勵機制等等,這些是企業文化的深層次表現形式,也會使他逐步形成自己對文化的理解。
第八步:企業文化的強化與追蹤。我們要充分利用每一次困難、危機或事件來強化企業文化的某一點或某乙個理念,這也就是常說的「典型事件法」,如針對我們企業這次的包裝箱事件,就此大做文章,對企業文化的強化是非常有益的。
當公司設定文化建設的計畫和目標後,企業應定期進行追蹤。當高階主管發現目標與現況有差距時,應盡快找出其背後的原因,並快速採取修正行動。如此通過不斷的追蹤、檢查和改善,新的企業文化才能漸漸強化並深植人心。
第九步:企業文化的豐富和昇華。企業發展的不同時期,應該有與之相輔相成的企業文化。
隨著我們公司的不斷發展,將來可能會成立集團公司,企業的總體發展戰略也可能會有所調整等,隨著這些的變化,我們的文化也要不斷去豐富,去昇華。
談了企業文化的步驟,下面再談有關企業文化建設中應該注意的兩個問題。
一是企業文化建設中的執行力。執行力好壞,直接影響到企業文化建設成功與否。首先我們要達成對文化執行的共識,達成共識後有以下幾個問題需清楚:
第一、 誰最應該具有執行文化?毋庸置疑是各位高層,而不是員工。因
為「執行是企業領導者的工作」。文化懸在半空,首先是領導者沒有身體力行。
第二、 執行什麼?不是理念層次的企業文化,而是承載了企業文化、戰
略和機制的制度!所有人員流程、戰略流程和運營流程,都需要機制和制度的支撐和保證。
第三、 如何保證執行?依賴於企業內部的激勵與約束機制,企業員工不
可能人人都認同公司的文化,但我們可以激勵與約束員工去那樣作。
二是企業文化要讓員工「自己做」。只有這樣企業文化才能得到員工的理解,才易於推行。可以從以下三個方面來理解:
第一, 讓員工先「品嚐」文化。文化塑造的關鍵是讓員工改變觀念,按照
企業文化的要求行動起來。人都有惰性或者叫慣性,都不願意改變,要改變這種情況,除了要積極進行溝通和培訓外,重要的是必須讓員工行動起來,即使是帶一定強制性的,但必須按照要求做,也就是進行「文化體驗」。
第二、是體會和感悟,總結和提公升。現在我們主管都有這樣的感覺,每天從早忙到晚,不停的討論、計畫和協調,但好像都在做下屬應該做的活,根本沒有時間靜下心來思考企業的戰略、文化、團隊建設這些至關重要的問題。對於主管來說,只是讓員工「嚐一嚐」是不夠的,還要讓員工結合自己的工作和生活,對文化進行感悟,找到自己的差距和不足,讓大家通過研討和交流說出文化的「味道」。
我們的主管要經常與下屬溝通和交流。強調文化要去「悟」,就是要定期進行反思和感悟,認真的思索「我為什麼在這裡工作?為什麼我要擁護企業文化?
企業文化跟我有什麼關係?我如何體現企業文化?」
第三、最後是形成自己的思維模式和工作行為。人的行為是其思維模式的體現,因此文化塑造關鍵還在於讓員工形成新的思維模式,自覺、自願地認同企業文化,並體現在實際工作中。要形成思維模式,首先要進行反思,發現自己思維中的盲點和死結,進而改善自己的心智模式,然後產生頓悟,達到自我超越的目的;其次要結合企業文化,重新思考自己的工作和生活,制定改善的方案和策略。
總之,企業文化的核心價值觀就是在企業圖生存、求發展的環境中形成的,離開生存和發展,離開經濟效益,企業文化便成了無本之木、無源之水,不能落地,不能扎根,徒剩一堆美麗的辭藻。
2樓:匿名使用者
同乙個世界,同乙個夢想
結合實際工作談談你對企業文化的理解?
3樓:南山南
企業文化的概念不太好理解,它屬於企業管理中行為層面、精神層面的軟管理。說得通俗一點,企業文化就是乙個企業骨子裡的東西,是乙個企業經過一定時期的發展,已經養成和具備的風格、習慣、特質、是非觀等等。很多企業在整理企業文化價值觀時,通常的做法就是去搜別的企業的寫法,然後憑感覺做做文字功夫,就說自己有企業文化了。
其實這種做法是不對的。
請談談你對企業文化的理解
4樓:匿名使用者
企業文化表明的是企業的一種精神,精神好企業的員工就會擰成一股繩,充滿了朝氣,如果企業的文化表現的表裡不一,企業的生命力就不會長久,也不會對有志之士有吸引力。
5樓:家婀植吉星
公司的hr想裝13的時候就會提這樣的問題,你可以這樣回答步步高,「先給我乙份工作吧,現在不是談企業文化的最佳時候」。
馬斯洛認為,人類的需要是分層次的,共有五個層次,依次從「生理的需要」延伸到最高層次的「自我實現的需要」,這與我們常說的「倉廩實而知禮節,衣食足而知榮辱」類似。
員工在在生理,勞動報酬得到滿足後,就會尋求歸屬和愛的需要、尊重的需要以及自我實現的需要。企業文化所描述的就是這種精神追求的內容和狀態。
換言之,企業文化最大的作用是讓員工感受到,錢不是工作的唯一目的。在相同企業文化下工作的人,就是一幫有著相同理念、價值觀以及共同追求的一群人。
所以,企業文化屬於上層建設的範疇。如果公司不能滿足員工最基本的物質和生理的需要,講企業文化是沒任何意義的。
談談你對企業文化的重要意義的理解
6樓:zwkzwk射手
企業文化是以企業成員共有的價值觀為核心而形成的一種群眾意識和群體行為規範,以及與之相適應的管理體制和物化的精神環境、文化氛圍。企業文化的實質, 是以人為中心,以文化引導為手段,以激發員工的自覺行為為目的的一種企業經營管理思想。在經濟全球化的今天,企業要在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為,必須提公升企業的核心競爭力。
因此,新形勢下培育擁有個性化的核心價值觀的企業文化對提公升企業核心競爭力十分重要和必要。
企業文化是推動企業發展的強大動力和無盡源泉
企業文化建設的根本目的是為了實現企業的健康可持續發展,決定了企業文化建設更接近於企業生產經營。具體而現實的企業目標,能夠有效地激發員工的積極性和創造性,使員工感到只有企業的價值實現了,才能實現自身價值。這種價值取向的一致性,正是企業文化建設所要達到的目的。
企業文化建設倡導的企業精神、經營理念一旦形成並成為全體員工的群體意識,就會轉化成員工的自覺性、主動性和創造性,形成推動企業發展的強大動力和無盡源泉。
企業文化建設具有鮮明的時代特徵
當前,由於我國正處於社會轉型期,東西方文化相互碰撞,傳統文化和新思想交融,企業員工的思想觀念和價值取向出現了多樣化趨勢。因此,企業文化建設具有鮮明的時代特徵。學習—消化—吸收—創新是企業文化發展的必然過程,企業不能固守一種固定的文化表現形式,既要保持企業文化的本質不變,又要創新企業文化的表現形式,增加新的文化內容,這是企業文化建設鞏固和發展的必然要求。
企業既要繼承和發揚傳統文化中的優秀部分,又要與當前社會主義市場經濟結合起來,學習、借鑑其他企業先進的管理和文化模式,為企業文化創新奠定堅實的基礎。「愛國愛疆、團結奉獻、勤勞互助、開拓進取」的新疆精神,就是中華民族以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新的時代精神在新疆的地域體現。
以人為本是企業文化的重要內容
人是企業管理活動的主體,人的積極性和主動性的發揮是企業管理活動的成功保證。因此,企業管理工作應以調動人的積極性,做好人的工作為根本。由此決定了企業文化建設要立足於人這一根本問題。
企業文化建設只有牢固樹立以人為本的指導思想,堅持敬業、愛業、守業、創業教育,開展愛國主義、集體主義、社會主義教育,發掘出能激勵企業員工以企業為家、企業興我光榮、企業衰我恥辱的企業文化,在企業內部形成尊重人、理解人、關心人、激勵人的和諧氛圍,為企業的發展提供強大的精神動力和思想保證。
優秀企業文化是企業的核心競爭力
什麼才是企業的核心競爭力?不同的時期有著不同的認識。科學技術是第一生產力,「先進科技」、「員工素質」、「人才」、「技術力量」越來越被企業所重視、認可。
隨著人類社會的不斷進步和文明程度的提公升,人們發現擁有這些要素的企業卻不一定發展起來,先進的科技也會落伍,技術會被淘汰,人才會流動,企業的優勢最終可以會失去。乙個企業的客觀存在優勢再多,卻難以發揮出來,最終還是避免不了被淘汰的命運。優秀的企業文化克服了企業存在的困難與不足,使企業自身具備的優勢發揮作用。
企業要迎接經濟全球化的挑戰,在激烈的國際競爭中贏得主動,就必須在加強「硬體」建設的基礎上,大力加強企業的「軟體」—企業文化建設,改變舊觀念、舊模式、舊方法, 通過了解企業近期和長期的工作規劃、企業面臨的形勢和員工關心的熱點焦點難點問題等企業的具體內容,引導員工將個人的得失與企業發展聯絡在一起,形成上下同心協力的局面,才能全面提公升企業核心競爭力。
綜上所述, 培育企業文化核心價值觀是提公升企業核心競爭力的有效途徑和手段,優秀的企業文化建設就是在不斷適應歷史條件的變化中發展起來的,是在繼承和創新的辨證統一中前進的,只有尊重傳統、面對現實、改進創新、探索新路,企業才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
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請你結合實際談談網際網路對自己的影響 你對自己的發展前景有何
這個問題太大了,不好回答呢,它怎麼回答都可能不對,因為怎麼回答都可能不全面,不全面的答案是無法得到考官的認可的,想回答它必須要對網際網路有很充分的認識才行,因為網際網路的應用範圍實在是太寬了,什麼都能用上網際網路,購物,生活,工作,科研,生產,物流,交朋友,遊戲,娛樂,找各種資訊等。等等,舉不勝舉啊...
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可說好了,結合實際,別反悔。大部分人這個時候去廁所。一方面,廣告的作用不在只有 廣而告之 這麼簡單了。除了這一點以外,要做到引導消費者來購買和挑起購買慾望這些。並且不是單調的廣告行為,會越來越貼近藝術層次。另外,廣告的途徑不再只有報紙,電視,廣播。廣告的途徑將無處不在,炒作,網路,包裝各類新型的廣告...