1樓：匿名使用者
「固有特性」是指事物或產品本身就有的，它是通過產品、過程或體系設計和開發及其後之實專現過程形成
屬的屬性。例如，用於儲存檔案是u盤的固有屬性，用於**電視節目是電視機的固有屬性，用於喝水是乙個茶杯的固有屬性。
iso9000質量管理體系中這樣定義質量：質量是一組固有特性滿足要求的程度。
和固有特性相對的就是「賦予特性」，它不是事物固有的，是後來人為定義上去的，如u盤、電視機的**。事物的固有特性和賦予特性有時候可以相互轉化，例如有的服務行業要求有及時性，送貨的及時性是本是人為定義的賦予特性，而在這裡卻是物流行業的乙個固有特性。
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質量是相對於iso8402的術語，更能直接地表數質量的屬性，由於它對質量的載體不做界定，說明質量是可以存在於不同領域或任何事物中。
對質量管理體系來說，質量的載體不僅針對產品，即過程的結果（如硬體、流程姓材料、軟體和服務）。也針對過程和體系或者它們的組合。也就是說，所謂「質量」，既可以是零部件、計算機軟體或服務等產品的質量，也可以是某項活動的工作質量或某個過程的工作質量，還可以是指企業的信譽、體系的有效性。
2樓：du子餓
就是說質量是
bai一種物質du所應該具有的特徵,不會隨著時間空zhi間的dao改變而改變物
質固定了,質量內也就固定了。
「質量容」是指產品或工作的優劣程度。而按照iso9000給出的定義，「質量」是指一組固有特性滿足要求的程度。這裡，「固有特性」是指某事物本來就有的永久性的特性；「要求」既包括明示的需求或期望，也包括隱含的需求或期望。
有的管理學著作將「質量」的可操作性的定義概括為「滿足甚至超出顧客的需求和期望」。
3樓：匿名使用者
固有特性：來主要指產品自特性，可以bai被測量出來的，如產品的du孔徑、長度、zhi硬度、產品說明書dao、產品化學效能等。
非固有特性：產品**、產品的售後服務和要求、產品生產過程中的工藝引數等，主要指無法通過產品被測量的資料。
質量的定義具有什麼和什麼，包括什麼
4樓：柿子的丫頭
質量(mass)是量度物體平動慣性大小的物理量。產品或工作的優劣程度，提高質量(一組固有特性滿足要求的程度)。社會學領域，(客觀)價值或主體感受的現量，如(觀察)社會質量(社會大眾生活的適應性及水準)。
質量（mass）是物體所具有的一種物理屬性，是物質的量的量度，它是乙個正的標量。質量分為慣性質量和引力質量。自然界中的任何物質既有慣性質量又有引力質量。
這裡所說的「物質」是自然界中的巨集觀物體和電磁場、天體和星系、微觀世界的基本粒子等的總稱。
質量是物理學中的乙個基本概念，它的含義和內容隨著科學的發展而不斷清晰和充實。最初，牛頓把質量說成是物質的數量，即物質多少的量度。
在牛頓力學中，給定的物體具有一定的慣性質量（用字母表示），它作為乙個與時間和空間位置無關的常數出現在牛頓力學第二定律之中：f=ma（物體加速度的大小a與所受力f的大小成正比，比例係數m稱為該物體的慣性質量）。
慣性質量是物體慣性的量度：對於m越大的物體，就越難改變其運動狀態（速度）。在牛頓力學中，沒有慣性質量等於零的物體存在。
在狹義相對論中，慣性質量又細分為靜質量、動質量、相對論質量（總質量）。相對論質量與靜質量的差稱為動質量[1] 。
對於可以在實驗室裡測試的物體，慣性質量和引力質量相等。20世紀，愛因斯坦在廣義相對論中提出等效原理就是以慣性質量和引力質量相等這一前提為依據的。可以認為，一切與廣義相對論有關的觀察和實驗的精確結果都可以看成是這兩種質量相等的證明。
因此，慣性質量和引力質量是表徵物體內在性質的同乙個物理量的不同表現
質量的內容十分豐富，隨著社會經濟和科學技術的發展，也在不斷充實、完善和深化，同樣，人們對質量概念的認識也經歷了乙個不斷發展和深化的歷史過程。主要有代表性的概念有
(一)朱蘭的定義
美國著名的質量管理專家朱蘭(j.m.juran)博士從顧客的角度出發，提出了產品質量就是產品的適用性。
即產品在使用時能成功地滿足使用者需要的程度。使用者對產品的基本要求就是適用，適用性恰如其分地表達了質量的內涵。
(二)美國質量專家的質量定義
美國質量管理專家克勞斯比從生產者的角度出發，曾把質量概括為"產品符合規定要求的程度";美國的質量管理大師德魯克認為"質量就是滿足需要";全面質量控制的創始人菲根堡姆認為，產品或服務質量是指營銷、設計、製造、維修中各種特性的綜合體。
這一定義有兩個方面的含義，即使用要求和滿足程度。人們使用產品，總對產品質量提出一定的要求，而這些要求往往受到使用時間、使用地點、使用物件、社會環境和市場競爭等因素的影響，這些因素變化，會使人們對同一產品提出不同的質量要求。
因此，質量不是乙個固定不變的概念，它是動態的、變化的、發展的;它隨著時間、地點、使用物件的不同而不同，隨著社會的發展、技術的進步而不斷更新和豐富。
使用者對產品的使用要求的滿足程度，反映在對產品的效能、經濟特性、服務特性、環境特性和心理特性等方面。因此，質量是乙個綜合的概念。它並不要求技術特性越高越好，而是追求諸如:
效能、成本、數量、交貨期、服務等因素的最佳組合，即所謂的最適當。
(二)iso8402"質量術語"定義
質量:反映實體滿足明確或隱含需要能力的特性總和。
(1)在合同環境中，需要是規定的，而在其他環境中，隱含需要則應加以識別和確定。
(2)在許多情況下，需要會隨時間而改變，這就要求定期修改規範。
從定義可以看出，質量就其本質來說是一種客觀事物具有某種能力的屬性，由於客觀事物具備了某種能力，才可能滿足人們的需要，需要由兩個層次構成。第一層次是產品或服務必須滿足規定或潛在的需要，這種"需要"可以是技術規範中規定的要求，也可能是在技術規範中未註明，但使用者在使用過程中實際存在的需要。
它是動態的、變化的、發展的和相對的，"需要"隨時間、地點、使用物件和社會環境的變化而變化。因此，這裡的"需要"實質上就是產品或服務的"適用性";第二層次是在第一層次的前提下質量是產品特徵和特性的總和。
因為，需要應加以表徵，必須轉化成有指標的特徵和特性，這些特徵和特性通暢是可以衡量的:全部符合特徵和特性要求的產品，就是滿足使用者需要的產品。因此，"質量"定義的第二個層次實質上就是產品的符合性。
另外質量的定義中所說"實體"是指可單獨描述和研究的事物，它可以是活動、過程、產品、組織、體系、人以及它們組合。
從以上分析可知，企業只要生產出使用者使用的產品，才能占領市場。而就企業內部來講，企業又必須要生產符合質量特徵和特性指標的產品。所以，企業除了要研究質量的"適用性"之外，還要研究"符合性"質量。
(三)iso9000:2000"質量"定義
國際標準化組織(iso)2023年頒布的iso9000:2005《質量管理體系基礎和術語》中對質量的定義是:一組固有特性滿足要求的程度。
上述定義，可以從以下幾個方面來理解:
(1)質量是相對於iso8402的術語，更能直接地表述質量的屬性，由於它對質量的載體不做界定，說明質量是可以存在於不同領域或任何事物中。
對質量管理體系來說，質量的載體不僅針對產品，即過程的結果(如硬體、流程性材料、軟體和服務)。也針對過程和體系或者它們的組合。也就是說，所謂"質量"，既可以是零部件、計算機軟體或服務等產品的質量，也可以是某項活動的工作質量或某個過程的工作質量，還可以是指企業的信譽、體系的有效性。
(2)定義中特性是指事物所特有的性質，固有特性是事物本來就有的，它是通過產品、過程或體系設計和開發及其之後實現過程形成的屬性。
例如:物質特性(如機械、電氣、化學或生物特性)、感官特性(如用嗅覺、觸覺、味覺、視覺等感覺控測的特性)、行為特性(如禮貌、誠實、正直)、時間特性(如準時性、可靠性、可用性)、人體工效特性(如語言或生理特性、人身安全特性)、功能特性(如飛機最高速度)等。這些固有特性的要求大多是可測量的。
賦予的特性(如某一產品的**)，並非是產品、體系或過程的固有特性。
(3)滿足要求就是應滿足明示的(如明確規定的)、通常隱含的(如組織的慣例、一般習慣)或必須履行的(如法律法規、行業規則)的需要和期望。只有全面滿足這些要求，才能評定為好的質量或優秀的質量。
(4)顧客和其他相關方對產品、體系或過程的質量要求是動態的、發展的和相對的。它將隨著時間、地點、環境的變化而變化。所以，應定期對質量進行評審，按照變化的需要和期望，相應地改進產品、體系或過程的質量，確保持續地滿足顧客和其他相關方的要求。
(5)"質量"一詞可用形容詞如差、好或優秀等來修飾
在質量管理過程中，"質量"的含義是廣義的!除了產品質量之外，還包括工作質量。質量管理不僅要管好產品本身的質量，還要管好質量賴以產生和形成的工作質量，並以工作質量為重點。
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在開發、生產乙個產品時，產品的質量控制在乙個什麼樣的檔次上，和產質量資料的一般性統計描述品定位有關，叫做質量定位。 質量是產品的主要衡量標準，質量的好壞直接影響到企業的產品在市場上的競爭力。因此企業在研發、生產產品時，應該根據市場需求的實際狀況確定產品的質量水平。
在進行質量定位上，還應該考察質量的邊際效益。
即質量的邊際投入和邊際收益應相等。也就是花在質量提高上的最後一元錢要收到相同價值的收益。
一般的觀點認為，產品質量越高越好，質量愈高，價值就愈高，但事實上，這種觀點並不一定是正確的。質高的產品並不一定在市場上受歡迎。因為質高則價高。
有許多消費者，他們希望購買質稍次，但**便宜的產品。日本電器質量高，但許多國人還是買中國電器，雖然國產電器質量低於日本電器，可它便宜。 一方面，質量的衡量標準是很難量化的，即使通過某些質量標準，如iso質量系列的認證，說明你的產品質量比其它企業高，但在市場上，尤其消費者的認同並不一定與這些標準相符合，消費者對質量的認識往往有其個人的因素;
另一方面，市場上並不一定都需要高質量的產品，在許多區域市場，尤其是發展中國家市場，消費者往往更青睞於質量在一定檔次上，但**更便宜的產品。
質量的定義是什麼質量的定義具有什麼和什麼，包括什麼
初中 質量表示物體所含物質的多少。質量是物體的一種基本屬性，與物體的狀態 形狀 溫度 所處的空間位置變化無關。不同物體含有的物質的多少不一定相同。物體所含物質的多少叫做物體的質量 mass 單位不同於重量。質量是質的屬性，是實質化的量，能量是量化的量。能量和質量可以相互轉化，但是它們是不同的量。質量...
質量數的定義是什麼與相對原子質量有什麼區別
質量數是將原子內所有質子和中子的相對質量取近似整數值相加而得到的數值 回.由於乙個質子和乙個中 答子相對質量取近似整數值時均為1,所以質量數 a 質子數 z 中子數 n 相對原子質量是以乙個碳 12原子質量的1 12作為標準,任何一種原子的平均原子質量跟乙個碳 12原子質量的1 12的比值,稱為該原...
什麼是質量，質量是什麼意思？
質量的內容十分豐富，隨著社會經濟和科學技術的發展，也在不斷充實 完善和深化，同樣，人們對質量概念的認識也經歷了乙個不斷發展和深化的歷史過程。質量目標的定義是 在質量方面所追求的目的 從質量管理學的理論來說，質量目標的理論依據是行為科學。產品明示的質量要求，是指生產者對產品的質量所作出的明確的質量承諾...