旅遊行業業務，該如何入手

1樓：

我認為可以從如下3個方面入手：

1、樹立核心形象與威信

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很明顯，公司任命的區域市場負責人就是團隊的領導核心。任命的依據是這個人的歷史業績，也可以理解為他的業務能力。有了業績和能力，下一步就是把業績與能力昇華為威信。

把你的工作經驗傳授給你的手下，尤其時那些業務新手。假如你的手下把你當作教練，他沒有理由不尊重和接受你的指導。銷售工作客戶對業務員的抱怨是常常遇到的，這可能是工作做得不到位，或者是客戶無理取鬧。

這時是你樹立威信的好時機，去承擔你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨。可在實際工作中，就有很多區域負責人在接到客戶的抱怨時，不加思考地順著客戶的抱怨來責怪自己的手下。這是非常失誤的。

在工作中承擔更多的責任，有利於你樹立威信。

2、創造乙個良好的溝通環境

對於溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨；出現問題相互推諉，可能出現更大的問題，這些都是溝通不夠的表現。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在，假如大家有充分的溝通合作。

為什麼會出現溝通障礙呢？

我認為有如下幾個方面的原因：

a、領導核心官僚化，做事武斷，認為自己總是對的。這種情況一般出現在業務能力比較強的領導核心身上。具體表現是團隊成員對領導人的稱呼上，假如只有5個人的團隊，成員對領導的稱呼是什麼「經理」、「主任」之類的。

我敢肯定這個團隊的溝通不是很順暢，稱「領導」、「老大」次之，最好就是互相稱姓名。我這裡有乙個大家都熟悉的例子，「聯想」公司老總楊元慶，為了更好地與「聯想」的員工溝通，要求每乙個員工不要稱呼他老總，統一叫他的名字「元慶」。可想而知「聯想」的溝通會怎樣順暢。

當然，我並不是要求每乙個團隊都必須這樣，可以根據你公司的企業文化和工作方式來決定這稱呼。

b、建立溝通平台，一般銷售工作有很多的例會，可以通過這種會議來進行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現的問題，還要多一些表揚與肯定的聲音。另外，還可以每月約定時間來單獨交流。

聽聽團隊成員的想法。

c、多一些集體活動，很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強員工的歸屬感，另一方面可以加深相互間的了解。這也是團隊文化建設的乙個重要內容。

3、合理分工各盡其才

在營銷行業裡流行著這麼一句話；只有優秀的團隊，沒有優秀的個人。而我的理解是：優秀的團隊裡，每個一人都優秀。

經過20多年的市場經濟，很多行業都進入了相對的品牌消費時代，也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細作——勤。在大的營銷規劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。這也是營銷由「營銷英雄」時代進入「制度模式」時代的標誌。

在這種情況下，團隊領導的日常工作就是對區域市場的銷售任務進行規劃、指導、監督。但要發揮團隊每乙個成員的潛力體現到團隊合作的高度，是一件不容易的事情。一般來說，區域細分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。

但這不能發揮個人的特點，最好的方式就是「縱橫分工」，即是在區域細分、分品類的基礎上，根據個人的業務特長而進行跨區域、跨品類合作。比如現場**活動、客戶人

2樓：好心情嗨嗨

如果你是在旅遊行業做銷售人員的話，與你之前是不是學的旅遊專業沒有回太多的聯絡的。答建議去大的旅行社，做同行批發，這樣既鍛鍊人對於男生來說發展也好。我感覺在旅遊行業如果單純的做銷售人員的話，沒有太多的規劃，只是努力做好自己的業績，爭取當上銷售經理，這個時間段應該最少兩年