1樓:匿名使用者
消費心理學
消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特徵.消費心理學是消費經濟學的組成部分。研究消費心理,對於消費者,可提高消費效益;對於經營者,可提高經營效益。
消費心理在各類人群及各年齡段的表現
據中國人民大學**研究所參與完成的調查統計顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點:
女性花錢愛算計:女性中花錢特別仔細的佔12.4%,比較仔細的佔49.8%,花錢不太仔細的佔20.7%,花錢很不仔細的佔2.9%,不一定的佔14.2%。
年齡越大手越緊:40歲以上年齡段消費者花錢都「比較仔細」,並且表現為年齡越大越仔細。其中60歲以上的消費者近乎「特別仔細」。相對而言,20-29歲年齡段的消費者花錢最不仔細。
學歷越高,職位越高,花錢越不仔細:一般說來,大專以上學歷的人們消費比較「大方」,而高中文化程度及以下的群體消費特徵為「比較仔細」。從消費者職業和身份特徵上分析,花錢最細的要數離休人員,其次依次是農民、軍人、企業職工、科教文衛人員。
花錢相對最不仔細的是私營業主、個體勞動者、企業管理人員、高校學生。
當今十大消費消費心理趨勢:求實求廉求實、求美、榮譽、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實、舒適、安全反映消費者對理想商品的基本要求,而要吸引高消費人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。
消費者購物「看臉譜」:購買時裝、化裝品,青年女營業員受顧客歡迎,不僅因為她們更懂行,而且還可以當場示範。而選購家用電器,青年男營業員就更受歡迎,一般消費者認為男青年應該對電器內行,而且他們的動手操作能力強。
另外,中年女營業員因生活經驗豐富、性情友善、注重待人接物等長處,最受消費者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品,都喜歡請她們當參謀,而且她們整體服務態度好,所以上商店找「商嫂」已成為許多消費者選擇營業員的取向。上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找「法老師」,人們相信他們具有識別商品真假和辨別質量高低的能力。
2樓:匿名使用者
我就把「金利來」作為例子,不知道您是否清楚,金利來還沒有進入市場,就開始做各方面的宣傳,廣告做得無處不在,而人們卻都不知道是什麼,只看見廣告寫著「金利來男人的世界」就這樣搞了三個月後才把第一批產品『領帶』投放市場並且數量不多。很快就一搶而空,商家沒有繼續投放,而是停了幾天後再投入第二樣『皮帶」肯定銷售一空,『』再投放了襯衣,西裝等一系列男士用品,都取得了成功!這就是一則刺激了消費者好奇心理的典型例子。
我認為研究消費心理學的意義在於可以準確捉住消費者的心理,才能夠在競爭激烈的今天處於不敗之地,才能讓產品更好的接近消費者的心理需求!
3樓:匿名使用者
好奇,有些東西是因為我們不了解只因為好奇和感興趣所以才會去想辦法弄明白或者嘗試購買, 心態,有些攀比的心態也就是面子為了面子去選擇某些我們都不知道該不該去嘗試的東西, 生活需求,在生活中有著規則規定是我們必須要有的,有需要的選擇與作用就叫做必需品, 價值,好與壞之間的矛盾,什麼是什麼是壞價值是什麼,是非用不可還是有沒有都可以,看時代需求, 發展,社會發展,科技創新跟上時代的腳步不要拿古代的劍和現代的劍去衡量等價,
消費心理學的含義是什麼?謝謝!
4樓:匿名使用者
消費心理
學是心理學的乙個重要分支,它研究消費者在消費活動中的心理現象和行為規律。消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特徵。消費心理學是消費經濟學的組成部分。
研究消費心理,對於消費者,可提高消費效益;對於經營者,可提高經營效益。
5樓:汐仔的藤蔓
指解讀消費者在消費過程的常態行為及遇到受侵權時如何維權方法
簡述研究消費心理的現實意義
6樓:匿蝶
對於理論工作者而言,研究消費者心理對於完善學科體系具有重要意義。可以知道消費心理學的發展脈絡,所以,只有消費心理學的研究深化,才能保障和推動市場營銷、廣告學等學科的發展。
對於一般消費者而言,了解消費者的購買心裡,可以適時把握自己的需要,合理控制自己的消費行為,避免過激的消費決策,防止陷入消費誤區,從而在一定的消費支出範圍內獲得最大的消費效用,保障自己的消費權益。
純手打,望採納!
7樓:群主你是豬嗎
有需求才會有市場,而需求就是廣大消費者的需求,能夠敏感的掌握廣大消費者的需求的,才能更好的把握市場,調整運營方向,取得成功
8樓:51調查
消費者市場
調查的基本內容是對影響變數經常地開展調查研究,影響消費者市場需求的人口、收入、心理等因素,具體體現在人口、職業、教育、收入、家庭、消費者心理和購買行為等具體變數方面。消費者需求調查所含的內容其實非常多,可以調查消費人群對產品的滿意度,也可以調查競爭者產品的優缺點,產品對應的消費人群的屬性,比如說他們的性別收入消費習慣等等,這些調查都是非常重要的。
消費者調查作為市場調查中的一項內容,對於企業的幫助是很大的。它幫助企業在產品的研發和過程提供消費者的需求和掌握消費者的消費習慣。不管是什麼企業,想要在市場上佔據一定的優勢,肯定需要對市場有足夠的了解。
很多的公司和企業在銷售某樣東西的時候,也許銷售業績並不好,那麼就需要通過消費者需求調研來了解其中的原因了。銷售不好就需要做檢討,分析其中的原因,至於為什麼銷售不好,當然調查消費群體是最直接的方式。消費者調查,關乎著企業該產品的銷售業績尤為重要。
我要調查網讓調查更簡單!方便!
研究消費心理學要遵循哪些原則
9樓:匿名使用者
1.客觀性原則
實事求是,科學就是對客觀事物本質的認識,就是按照事物本來的面目來說明、解釋事物。
2.辯證發展原則
任何事物都處在發展變化過程中,任何事物都有不止一面,要用辯證和發展的眼光去看待。不同的社會環境人的消費心理也會發生變化。
3.理論聯絡實際
心理學研究的理論目的就是探索心理發生、發展和活動的規律,為解答精神和物質的關係提供科學的依據,運用心理學原理去解釋解決各種問題!
請簡述消費心理學研究的物件和內容?
10樓:二班小文文
消費心理學的研究物件
消費心理學以市場活動中消費者心理現象的產生、發展及其規律作為學科的研究物件,具體而言其側重點在以下幾個方面。
1)市場營銷活動中的消費心理現象。
2)消費者購買行為中的心理現象。
3)消費心理活動的一般規律。
消費心理學的研究內容
1)影響消費者購買行為的內在條件,包括:消費者的心理活動過程、消費者的個性心理特徵、消費者購買過程中的心理活動、影響消費者行為的心理因素。
2)影響消費者心理及行為的外部條件,包括:社會環境對消費心理的影響、消費者群體對消費心理的影響、消費態勢對消費心理的影響、商品因素對消費心理的影響、購物環境對消費心理的影響、營銷溝通對消費心理的影響。
消費心理學的研究原則
1)理論聯絡實際的原則
2)客觀性原則
3)全面性原則
4)發展性原則
消費心理學的研究方法
1)觀察法
觀察法是指調查者在自然條件下有目的、有計畫地觀察消費者的語言、行為、表情等,分析其內在的原因,進而發現消費者心理想象的規律的研究方法。觀察法是科學研究中最一般、最方便使用的研究方法,也是心理學的一種最基本的研究方法。
2)訪談法
訪談法是調查者通過與受訪者的交談,以口頭資訊傳遞和溝通的方式來了解消費者的動機、態度、個性和價值觀念等內容的一種研究方法。
3)問卷法
問卷法是以請被調查的消費者書面回答問題的方式進行的調查,也可以變通為根據預先編制的調查表請消費者口頭回答、由調查者記錄的方式。問卷法是消費者心理和行為研究的最常用的方法之一。
4)綜合調查法
綜合調查法是指在市場營銷活動中採取多種手段取得有關材料,從而間接地了解消費者的心理狀態、活動特點和一般規律的調查方法。
5)實驗法
實驗法是一種在嚴格控制的條件下有目的地對應試者給予一定的刺激,從而引發應試者的某種反應,進而加以研究,找出有關心理活動規律的調查方法
拓展內容:
消費心理學(consumer psychology)是心理學的乙個重要分支,它研究消費者在消費活動中的心理現象和行為規律。消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特徵。消費心理學的學習內容包括消費者的心理活動過程,消費者的個性心理特徵,影響消費者行為的心理因素,消費者購買過程的心理活動,社會環境對消費心理的影響,消費者群體的消費心理與消費行為,消費態勢與消費心理,商品因素與消費心理,營銷溝通與消費心理等。
消費心理學是消費經濟學的組成部分。研究消費心理,對於消費者,可提高消費效益;對於經營者,可提高經營效益。
11樓:我是hu呀
消費心理學研究的物件:
1.市場營銷活動中的消費心理現象。
2.消費者購買行為中的心理現象。
3.在消費時心理活動的一般規律現象。
消費心理學研究的內容:
1.影響消費者購買行為的內在條件,包括:消費者的心理活動過程、消費者的個性心理特徵、消費者購買過程中的心理活動、影響消費者行為的心理因素。
2.影響消費者心理及行為的外部條件,包括:社會環境對消費心理的影響、消費者群體對消費心理的影響、消費態勢對消費心理的影響、商品因素對消費心理的影響、購物環境對消費心理的影響、營銷溝通對消費心理的影響。
拓展資料:
消費心理學(consumer psychology)是心理學的乙個重要分支,它研究消費者在消費活動中的心理現象和行為規律。消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特徵。
消費心理學的學習內容包括消費者的心理活動過程,消費者的個性心理特徵,影響消費者行為的心理因素,消費者購買過程的心理活動,社會環境對消費心理的影響,消費者群體的消費心理與消費行為,消費態勢與消費心理,商品因素與消費心理,營銷溝通與消費心理等。
消費心理學是消費經濟學的組成部分。研究消費心理,對於消費者,可提高消費效益;對於經營者,可提高經營效益。
消費行為是指從市場流通角度觀察的,人作為消費者時對於商品或服務的消費需要,以及使商品或服務從市場上轉移到消費者手裡的活動。
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