1樓：沫熙薰
有乙個人到乙個不熟悉的地方去,不知道什麼時候才到,就很粗魯地問乙個老人,老人說還有五里就到,但他走了很久都沒到,細想老人的回答,原來說的是"無理".
舉例說明你怎樣按禮節禮貌的規範要求對客人服務
2樓：重慶曙光專科
⑴主動：無論多bai忙一樣照顧du，無論閒忙zhi一樣待客。
⑵熱情：dao待人禮貌，面帶微
回笑，態度友好，答語言親切，工作熱心周到。
⑶耐心：做到白問不厭，遇事不急，處事果斷。 ⑷周到：一事同仁，待客誠懇，安排細緻，服務熱情達到標準。
工作態度：①責任心 ②守時 ③效率勤勉 ④友善 ⑤服從 ⑥禮貌 ⑦微笑
3樓：匿名使用者
1、在接待上·要求自己·才能得到別人的尊重
2、在服務上·做到自己是乙個服務人員·而不是乙個和老師一併一起一道的客人感覺·才能得到好評
希望您能成功
商務禮儀的重要性設什麼 5
4樓：百度文庫精選
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原發布者:微力**
竭誠為您提供優質文件/雙擊可除商務禮儀在工作中的作用篇一：商務禮儀在日常生活中的作用商務禮儀在日常生活中的作用商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則,這也是人際交往的原則之一。商務禮儀的核心正是這種行為準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。
商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重,以更好的達成和實現人際事物。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
而懂得商務禮儀對我們有什麼作用呢?一可以讓我們具有良好的身體心理素質,人文素質就是參加工作和在工作中遇到問題的時候,要懂得更正和調節自己的心態去面對難題和別人的質疑,要樂觀面對和虛心學習,還有懂得一定的人情世故和如何去和同事好好相處。在日常生活和工作中，現代人形象至上，形象是金。
商務禮儀能展示企業的文明程度、管理風格和道德水準，塑造企業形象。良好的企業形象是企業的無形資產，無疑可以為企業帶來直接的經濟效益。市場競爭最終是人員素質的競爭，對商務人員來說，商務人員的素質就是商務人員個人的修養和個人的表現。
教養體現於細節，細節展示素質。所謂個人素質就是在商務交往中待人接物的基本表現，比如吸菸，一般有教養的人在外人面前是不吸菸的；有教養的人在大庭廣眾之下是不高聲講話的。乙個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象；乙個組織的成員講究禮儀，就會為自己的
5樓：皇冠店
商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。
這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術，教養體現細節，細節展現素質 ，願以下社交禮儀知識能幫助你提高自 身修養。
一、 中國紳士的標誌和破綻
1.中國紳士的十個細節：
① 有一雙乾淨修長的手，修剪整齊的指甲。
② 雖然不吸菸，但隨身攜帶打火機，以方便在周圍的女士吸菸時為其點菸。
③ 天天換襯衫，保持領口和袖口的平整和清潔，有的還會使用袖扣。
④ 腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。
⑤ 在與女士相處時，不放過每乙個細節以對女士加以照顧，並且幾乎在完全下意識的狀態下操作，百戰不殆。
⑥ 在吃飯時從不發出聲音。
⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁。
⑧ 偏愛孤獨，尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經典
名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認為俗，便絕不再拿起，包括討論。
⑨ 喜怒不形於色，在人群中獨自沉默。
⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重，常常顯得優柔寡斷。 2.中國紳士的十大破綻：
① 手形清潔美觀，可是一旦進入需要脫鞋的房間，空氣中就會產生一種異樣氣味。
② 雖然隨身攜帶打火機，但卻是一次性的塑料打火機。
③ 戴名牌手錶時，手腕揚得飛揚跋扈。
④ 雖然天天換襯衫，但總是系同一條領帶。
⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機和呼機，但是在公共場合常常大聲對著手機說話，在劇院裡任自己的手機鈴聲響起。
⑥ 儘管對女士尊重異常，但是在與同性朋友相處時反差過大，叛若兩人。
⑦ 吃飯時不發出聲音，但喝湯時卻引人側目。
⑧ 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度。
⑨ 偏愛孤獨到了怕見生人的程度。
⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重並不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信。
二、舉止禮儀
(1)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現，乙個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。
(3)在顧客面前的行為舉止☆ 當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然後再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
☆ 在顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
☆ 在別人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺「二郎腿」。☆ 要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以「是」為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。
☆ 站立時，上身要穩定，雙手安放兩側，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。
☆ 要養成良好的習慣，克服各種**舉止。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。
需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關於這一點，慣例放寬了。
女性在餐館就餐後，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這麼一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，塗口紅和化妝時，或者用毛刷塗口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。
在人前修容，是女性使男性最氣惱的乙個習慣。同樣，在人前整理頭髮，衣服，照鏡子等行為應該盡量節制。
最後，給你推薦乙個**必備**。這是個非常值得收藏的導購好**，上面的店鋪都是**官方收集精選最權威好評率98%高信譽的優質店鋪：包括*******、金冠店等各類**精品店鋪，在**購物關鍵是選擇信譽好的店鋪可以避免買到質量很差的冒牌貨。
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6樓：匿名使用者
一、有助於社會交往的審美化；
二、有助於提高人們的修養；
三、有助於協調改善人們的人際關係；
四、有助於淨化社會風氣，推進社會主義精神文明建設。
禮儀的重要性禮儀的重要性是什麼？
禮儀是指在人際交往中以一定的約束俗成的程式方式來表現尊重對方的過程和手段。禮是指 尊重，尊敬的意思。儀是指 表示行動的意思。有禮沒有儀，那不成禮儀。有儀沒有禮也不成禮儀。只尊重不行動不叫禮儀。只行動不尊重也不成禮儀。禮儀的目的是為了能讓人們能狗輕鬆愉快的交往。禮儀的原則是 己欲立而立人，己欲達而達人...
孩子禮儀教育的重要性，兒童禮儀訓練的重要性？有什麼好處呢？
淑女與紳士的培養並非一朝一夕可成，也並非是知識淵博者即可，知識儲備只是其中的乙個方面，更重要的是氣質。知識可以開拓乙個人的視野，但卻未必可以增加乙個人的氣質修養。真正的淑女與紳士是在日常生活中養成的，舉手投足間都透出良好的修養。這種良好修養的基礎是禮儀，只有時時謹遵禮儀的孩子才有可能被培養成乙個真正...
學習C語言的重要性？C語言的重要性？
你要根據自己的喜好來選擇，畢竟，計算機語言的學習，都是比較枯燥無味的。想要找工作，只會c語言是沒用的，c的運用用武之地很少了，若是研究計算機的話，c是一切語言的基礎，地基不牢，後面想學會，就如赤腳走路，走不遠！還是要根據自己的目的來有效的學習，只要存在的東西，都有其重要性，就看你怎麼選擇了。由於種種...