1樓：劉世媛
1.每日早晨應該和保衛人員一起到公司的財務部清點前一天營業款並且上交之後寫繳款本。
2.營業前備好零錢，做好營業前的各項工作，例如準備點鈔棉等。
3.收款時認真確認商品數量並逐一掃碼，並認真對待每乙個顧客，準確的辨認假鈔，如發現假鈔應該有禮貌的要求顧客換一張。
4.收銀員在上崗時不得攜帶金錢和**。收銀員上崗時攜帶金錢就會產生不必要的誤會，還有攜帶**上崗，如果在收款時接**會影響服務質量並且分散注意力容易發生錯誤。
5.收銀員在崗期間不得擅自離開收銀台，並且不得擅自挪用**，顧客需要退換商品時應該向上級匯報。並且得到允許後方可進行退換商品流程。
超市收銀員的注意事項：
1.收銀員一定要工作仔細認真，不能夠將錢款搞錯，產生收支不平衡的錯誤。
2.收銀員的服務態度要標準一致，不能因為挑選顧客而發生服務態度的偏差。
3.收銀員的行動要迅速而且準確，不要讓客戶排隊等候的時間過長。
4.收銀員對商場內的貨品擺設區域也要瞭如指掌，才能夠答覆客戶的購買諮詢。
2樓：1天_堂
超市收銀員需要掌握的一些基本常識：
一、優質高效熱情服務
1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內並運用禮貌用語。例如：歡迎再來。
二、收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客。
1、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票 「您的商品多少錢」，「收您多少錢」找零錢時唱票 「找您多少錢」。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問。
4、在營業高峰時間，聽從當日負責人安排其它工作。.例如：查**，清理手推車，對換零用金。
三、顧客提供購物袋
食品非食品分開,生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆製品等容易出水的商品單獨放置，裝入袋中的商品不應高過袋口，避免顧客提拿不方便。
四、確保商品
1、超市在**活動中所發的廣告或贈品確認後放入袋內。
2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。
3、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。
4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀台上的事情發生。
五、保持收銀台時刻整潔乾淨。
六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電用的紙箱，帶包裝商品等。 不明白要檢舉。
3樓：匿名使用者
收銀員崗位職責 1、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表。 2、按時到崗，備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作。 3、收款時認真審核服務員開出的單據，確認金額及數量正確，如有錯誤立即退 還服務員，交總經理確認誤單後簽字作廢。
4、認真識別現金真偽，發現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋並調換。 5、認真填寫營業後的交款單據，須做到帳物相符。 6、嚴禁在收銀台存放酒水或與工作無關的私人物品。
7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。 8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、**、挪用**，損害公司利益，如經發現給予開除並賠償經濟損失。 9、收銀員應認真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。
每日終了，將錢放入保險箱中，並做好當日營業報表． 10、收銀員在營業結束後，應認真核對好當日營業收入款，如出現短(長)款，應及時查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的，報財務部，經財務部查明後處理． 11、收銀員應嚴格遵守財務保密制度，必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字許可權操作（如有超出及時提醒），否則給公司帶來的經擠損失由收銀員賠償。 12、收銀員在操作過程中，如遇錯單作廢必須由總經理簽字方能認 可，否則一切損失由承接責任人承擔。 確定是哪兒都能找到收銀員崗位職責，原因是收銀員崗位職責很容易找的，而且收銀員崗位職責現在也不是太難找。
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4樓：匿名使用者
態度、乙個小小的微笑、會給客人舒服的感覺
5樓：匿名使用者
1.要具備使用收銀機，驗鈔機，銀聯刷卡機的使用方法。 2.
要有良好的態度和冷靜沉著的性格，對突發的顧客對產品不滿意引起與自己的糾紛要能從容面對。 3.對所在超市的防盜條碼有一定的了解，在碰到偶爾的產品沒上條碼需請求顧客到貨架更換。
4.要有良好的心理素質，收銀員的職業道德是不被金錢所**，認真做好本職工作，心態端正，細緻。
6樓：山東超市人
超市收銀員防損操作規範
關於超市收銀員的作文
他是一位大哥哥，長著一頭烏黑的短髮，臉上 總是帶著一絲笑意，看上去應該是個大學生。我和他也不能算是認識，可以說碰到過幾回吧，每個星期六那個身影總會出現在三江的收銀櫃檯前。又是乙個星期六的傍晚，我吃過晚飯，和媽媽一起去三江購物，一包包零食在我面前搖晃，我可抵擋不住美食的 香糟鵝掌，波力海苔，好麗友 不...
超市收銀員需要會些什麼，要具體步驟
1.每日早晨應該和保衛人員一起到公司的財務部清點前一天營業款並且上交之後寫繳款本。2.營業前備好零錢，做好營業前的各項工作，例如準備點鈔棉等。3.收款時認真確認商品數量並逐一掃碼，並認真對待每乙個顧客，準確的辨認假鈔，如發現假鈔應該有禮貌的要求顧客換一張。4.收銀員在上崗時不得攜帶金錢和 收銀員上崗...
在超市做收銀員需要會什麼？不懂電腦可以嗎
需要財務管理和收銀系統操作，是需要懂電腦的。一 財務管理 1 備用金管理 每日交 時同交接人共同清點備用金數目並回報當班領班，請當班領班簽名。當班時任何原因，任何人都不得從吧檯借款或佘借物品。需當面清點 2 營業款清點 每班 前需核對收銀機清點營業款，在回報當班領班當天營業收入後，上繳會計。二 收銀...