1樓:匿名使用者
在職場上,我們經常會遇到某些人,請求我們幫忙做一些事,而這些事又大多都是和工作無關的個人私事。對於這種問題,很多人常常不知道該怎麼辦,特別是對於職場新人來說。如果接受了,那自己的工作時間又被浪費了,如果不接受,那麼有可能就會破壞和同事間的感情。
雖然這樣的問題讓人很難抉擇,但是,對於一些確實影響個人工作的私事,我們還是要堅決的說不。否則,浪費了自己的時間不說,還有可能讓對方變得更加得寸進尺。
當然,拒絕也是有技巧的,如果太過直白、赤裸裸的拒絕,肯定也是不好的。既然如此,那我們應該如何去拒絕自己分外的事情,而又儘可能的不傷害到同事之間的感情呢?
1.耐心聆聽
無論我們是否接受對方的請求,都必須要做到耐心聆聽,這也是與人溝通、相處最基本的準則。如果在對方說話的時候,表現出不在意,甚至是不耐煩的樣子,那隻會讓對方感覺到不受重視,自然也就會影響到雙方之間的感情。
2.表示認同
在我們聽完對方的請求時,不管內心是不是準備接受,都先別急著拒絕。先對對方的問題表示認同,這也是表明自己的態度,對於他的問題表示感同身受。人都是渴望被理解的,在有困難的時候更是如此,所以,就算我們要拒絕對方的請求前,也要對他的請求表示認同。
3.委婉拒絕
在經過耐心聆聽和表示認同後,才是到我們真正拒絕對方的時候。拒絕的理由有很多,但也要讓對方覺得合情合理,而不是過於敷衍。
比如說:領導交代的任務需要趕時間完成,如果幫忙的話可能就會耽誤時間,所以自己沒辦法脫身。而如果對方堅決需要幫忙的話,那就說自己找領導申請延遲下工作交付日期看看可不可行。
正常說到這個份上的,其實對方已經不會再找你幫忙了,畢竟領導交代的事和對方的個人私事,孰輕孰重,對方心裡還是有數的。
當自己不方便拒絕同事的時候,找“一個別人”去拒絕這個同事。
這個別人就是同事必須讓位的人——你們共同的上司。
一、思路上,用你們共同的上司(如果不是一個部門,沒有,那麼至少選比他職位高的人)佈置的任務為原因,拒絕他。
二、語言上,當然不能直接義正言辭,要講究方式方法。
“***啊,你來幫我做一份??”
“好的,等我把xx總安排的東西弄完了就去幫你哈!xx總他一直在催我有點急的樣子??”
兩小時後,你還是在做xx總交代的事情。幾次之後他自然不會再無止境地要求你幫忙。
三、記住,職場新人喜歡幫忙、勤快一點是好事,但凡事都有分寸,在你具備了一定的能力且開始承擔更多的工作任務後,“討好型人格”將會影響自己的個人品牌和個人設定,這裡我要強調一下“人設”的概念,我們通常所說的人設崩了人設崩了說的就是人設,即一個人給大多數人留下的印象,一個忙忙碌碌特別好心幫助所有人的人,他的人設是不符合領導者的,領導者所具備的應該是不怒自威、說出做到、捨我其誰的霸氣。
所以,在職場上,對於他人請求的分外事,實在不願意做,都是可以拒絕的,千萬別覺得不好意思,過意不去之類的。按照以上三點,既能委婉的拒絕對方,又能遵從自己內心的想法,畢竟,做個爛好人,可沒有那麼舒服。
2樓:金金玉的良言
每一個職場老人都知道新人好駕馭,好掌控,而且不會正面拒絕自己的要求,所以才敢無休止的提出請求。
提出無休止請求的人,臉皮真的很厚,對於這樣的人,不能一味容忍,要敢於拒絕,要有自己的原則和底線。
並不是每一個職場新人都會被欺負,那些別人一發出請求就立刻答應的人,任何人都會無休止的請求你做事。
那麼到底應該怎麼做呢?
1、要以自己的工作任務為重心,別人的請求必須要等自己的事做好才能去做。
有些職場新人,別人隨叫隨到,完全沒有自主意識。我想問,你沒有自己的工作要完成嗎?領導對你沒有績效考核嗎?哪來那麼多閒工夫去滿足別人的請求的呢?
當你把重心放在自己的工作上,你會發現自己的事情都忙不過來,**有功夫去幫助別人。
2、即使你很閒,也不要無所事事,別人看到你沒事幹,自然就會讓你搭把手
很閒的話,就上網學學辦公軟體操作,看看專業書籍,把自己的時間填滿,做一個備用計劃,比如今天如果有30分鐘閒暇,就安排自己看20頁書。
我就不信,你的同事還會強勢要求你放下手頭事情去幫他。
3、在你的能力範圍之內,可以適當的滿足同事的合理請求
雖然我讓你把自己的事情放在首位,把空閒時間填滿,並不是要求你對同事的所有要求都置之不理,而是在自己的能力範圍內,可以適當滿足同事的合理要求。
前提是千萬不要勉強自己,不要把這個當成是不得不做的事,而是出於幫助別人的熱心腸,這樣同事不僅會感謝你,你自己也會覺得很愉快。
職場上,怎麼樣拒絕別人的請求不會尷尬呢?
3樓:貓桑漫漫看
你可以試著先用“褒”話來開場,最終用“貶”話結語。比如說同事要你幫忙做一個報表或者要你幫忙換班,但是你卻不願意的話,可以先笑著說ok,沒問題,但是我現在手邊工作已經忙不過來了,可能要到第二天才能幫你去做,你看看可以嗎。這個時間可以自己起來定,大致意思就是時間長度要超出了同事要你幫忙做的事情。
算是一種委婉的拒絕。
還有一種方法叫做喧賓奪主。比方說同事想要借你錢,一般這個時候都難以反應過來。但是這時你要裝作驚訝的樣子,然後說自己手頭也剛好缺錢,還想著過幾天實在沒錢開鍋了找你借錢呢。
用這種方式讓對方放棄找你借錢。
巧妙的用時間空隙來給自己找合適的話。比如你聽到了同事對你的邀約,但是你又有其他事情的話,你可以說要先看一下自己的安排,這時候像模作樣的拿出手機開啟日曆翻翻看,其實這個時候就是在想有什麼對策可以說出來。當然,最終要向同事表明自己有安排了之類的話。
工作中遇到這類事情會很多,學會說“不”是一項很重要的技能。平時活用上面的幾個點子,相信時間久了以後,也會延伸出更適合自己的點子。即學會新的技能,也能讓自己高興起來,何樂而不為呢。
4樓:匿名使用者
我們經常以“需要考慮考慮”為託詞而不願意當面拒絕請求,內心希望通過拖延時間使對方知難而退,實際上這種做法是錯誤的。如果不願意或者真的沒有辦法幫到對方,那麼請立刻當面拒絕,應該明確告知對方考慮的時間,表示自己的誠信,這樣也不至於誤了對方尋找其他幫助者的時間
5樓:
看誰的請求,請求的內容。不同情況下拒絕的方式不一樣
6樓:
這個一定要直接
但是不是說話直接
不然很容易出問題的
7樓:
職場上,怎麼樣拒絕別人的請求不會尷尬呢?我覺得要拒絕別人,也要方式方法,不能直接了斷的拒絕別人,不然會傷了人家,不給人家的面子,面子還是要有嗎?人家就不會覺得尷尬嗎?
人家也有臺介下嗎?不然人家就會抬不起頭,原諒別也等於原諒自已。
8樓:江湖笑徽
一定要禮貌。如果你要我這樣做的話我會不高興的。
9樓:貓貓貓貓
主要看請求的內容,不同請求有不同的應對。
記得前些天有個有名的綜藝節目大本營曾經討論過這個問題。建議去看看。
10樓:匿名使用者
語態要禮貌,儘量委婉一些。
11樓:匿名使用者
這個很難說的,畢竟生活中遇到的事情的具體情況是各種各樣的,遇到的人的特點也是千奇百怪的。你有一個體諒“別人”的心,但是遇到的未必就是“人”。你有一顆顧慮別人感受、尊重別人人格的美好品德,但你遇到的未必就是對的人。
好人總是害怕傷害別人,哪怕是一個拒絕、一個欺騙、一個不禮貌都可以讓他內疚萬分。但是,生活真的不是單純的,很多時候都是被迫去改變自己,因為面對生活真的是有太多太多的身不由己。
12樓:義從靈
只要拒絕別人的請求就一定會尷尬,只是尷尬的程度不同。拒絕別人時找的理由一定是情理之中的藉口。
13樓:匿名使用者
我覺得應該是委婉的拒絕。
怎麼委婉的拒絕他人的不合理請求?
14樓:包芮瀾鹿翮
拒絕是指不接受某種東西,或是某種觀點,或是某種行為。委婉是說不直接拒絕,而是採取含蓄,婉轉之詞,達到拒絕的目的。也就是說,在拒絕時既不剌激對方,不傷害對方的感情,又不同意對方的看法或要求等。
這些方法稱之為委婉拒絕術。在人際交往中,通常採用以下一些方法:
*兩可式拒絕。這種方式是當對方提出某些問題時,不明確表態,即不表示同意,也不表示不同意,似是同意,又似乎不同意,使提問者感到不可捉摸,無所適從。
*剌激式拒絕。這種方式就是不受對方提出問題的牽制,也不去直接回答對方所提出的問題,而是提出另一個使對方有所剌激的問題,使其陷入自顧不暇的窘境,不得不放棄原來的提問。
*自解式拒絕。這種方式是在對方提問時明知故間,想借他人之口來證明一點什麼的時候,所採取圍以自解的方法來回答,以不授人之柄。即所謂“解鈴還需繫鈴人”。
*搪塞式拒絕。這種拒絕方法是對提出的問題不作實際性的回答,用一些無關緊要的、說也可不說也可的話去搪塞,以達到拒絕的目的。
*誘導式拒絕。這種拒絕方式是在對方提出問題之後,不馬上回答,先講一點理由,提一些條件或反問一個問題,誘導對方自我否定,自動放棄原來提出的問題。
委婉拒絕術體現了人際交往的靈活性,有利於處理好人與人之間的關係,運用得好,可以達到文雅得體,幽然含蓄,弦外有音,餘昧無窮的奇妙境地。
15樓:匿名使用者
多用一些使自已謙卑的語言.比如:對不起,真不好意思,給你添麻煩了.一般的人是可以接受的.如果是一兩次的話,朋友之間能助人為樂,也是好的,施人玫瑰,手留餘香嘛!
如果是經常的,如果是一些你不想做的或者是你不可能做到的事情,那也就不必客氣了,直接說你幫不了你的忙,就ok了
16樓:匿名使用者
我也覺得樓上有位朋友說得對,要不委婉,要不就直接。委婉的方法很多啊,你可以適當的撒點謊(但要有益無害),編造一個最能婉拒對方的理由;假如你難以直接拒絕對方的話,就先答應他你會盡力而為,呵呵~可是這樣做看起來好像很對不起別人哦~如果你不想違背自己的良心的話,還是直接的告訴別人你有你的難處,希望獲取對方的諒解,如果對方是個通情達理的人,他(她)一定不會為難你的啦,這樣你也不會得罪人啊~看對方是什麼樣的人,再採取用什麼樣的方法應付吧
17樓:匿名使用者
如果請求是關於職場上的,我這裡簡單說兩句:
身處職場,你一定經常遇到這樣的問題:一位同事突然開口,讓你幫他做一份難度很高的工作。答應下來吧,可能要連續加幾個晚上的班才能完成,而且這也不符合公司的規定;拒絕吧,面子上實在抹不開,畢竟是多年的同事了。
應該怎麼找一個既不會得罪同事、又能把這項工作順利推出去的理由呢?
有人會直接對同事說:“不要,就是不要!”這絕對不是最佳的選擇,可能會讓你和同事以後連朋友都沒得做。
有人會推託說:“我能力不夠,其實小a更適合。”那你有沒有想過當同事把你的這番話說給小a聽時,他會做何反應?
有人會不好意思地說:“我真的忙不過來。”理由不錯,可是隻能用一次,第二次再用時,你面對的一定是同事疑惑的眼光。
這些好像都不是最佳拒絕理由,那我們到底應該怎樣婉轉地拒絕office中的不合理請求呢?
祕訣一:先傾聽,再說“不”
當你的同事向你提出要求時,他們心中通常也會有某些困擾或擔憂,擔心你會不會馬上拒絕,擔心你會不會給他臉色看。因此,在你決定拒絕之前,首先要注意傾聽他的訴說,比較好的辦法是,請對方把處境與需要,講得更清楚一些,自己才知道如何幫他。接著向他表示你瞭解他的難處,若是你易地而處,也一定會如此。
“傾聽”能讓對方先有被尊重的感覺,在你婉轉地表明自己拒絕的立場時,也比較能避免傷害他的感覺、或避免讓人覺得你在應付。如果你的拒絕是因為工作負荷過重,傾聽可以讓你清楚地界定對方的要求是不是你份內的工作,而且是否包含在自己目前重點工作範圍內。或許你仔細聽了他的意見後,會發現協助他有助於提升自己的工作能力與經驗。
這時候,在兼顧目前工作原則下,犧牲一點自己的休閒時間來協助對方,對自己的職業生涯是絕對有幫助的。
“傾聽”的另一個好處是,你雖然拒絕他,卻可以針對他的情況,建議如何取得適當的支援。若是能提出有效的建議或替代方案,對方一樣會感激你。甚至在你的指引下找到更適當的支援,反而事半功倍。
祕訣二:溫和堅定地說“不”
當你仔細傾聽了同事的要求、並認為自己應該拒絕的時候,說“不”的態度必須是溫和而堅定的。好比同樣是藥丸,外面裹上糖衣的藥,就比較讓人容易入口。同樣地,委婉表達拒絕,也比直接說“不”讓人容易接受。
例如,當對方的要求是不合公司或部門規定時,你就要委婉地表達自己的工作許可權讓對方知道,並暗示他如果自己幫了這個忙,就超出了自己的工作範圍,違反了公司的有關規定。在自己工作已經排滿而愛莫能助的前提下,要讓他清楚自己工作的先後順序,並暗示他如果幫他這個忙,會耽誤自己正在進行的工作,會對公司與自己產生較大的衝擊。
一般來說,同事聽你這麼說,一定會知難而退,再想其他辦法。
祕訣三:多一些關懷與彈性
拒絕時除了可以提出替代建議,隔一段時間還要主動關心對方情況。
有時候拒絕是一個漫長的過程,對方會不定時提出同樣的要求。若能化被動為主動地關懷對方,並讓對方瞭解自己的苦衷與立場,可以減少拒絕的尷尬與影響。當雙方的情況都改善了,就有可能滿足對方的要求。
對於業務人員,例如:保險業者面對顧客要求,自己卻無法配合時,這種主動的技巧更是重要。
拒絕的過程中,除了技巧,更需要發自內心的耐性與關懷。若只是敷衍了事,對方其實都看得到。這樣的話,有時更讓人覺得你不是個誠懇的人,對人際關係傷害更大。
總之,只要你是真心地說“不”,對方一定會體諒你的苦衷。
如果是關於戀愛方面的,那你把握住在不傷害對方感情的基礎上,自己發揮吧》
其實,不要慌,主席想想,還是有許多託詞可以說的嘛.
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