1樓：匿名使用者
您好！對於您的經歷我們深感抱歉。
攜程和銀行有信用卡無卡支付協議。如有客戶發生酒店擔保未入住的行為，攜程可以向銀行提供相應的訂單資訊，銀行可以直接劃款。預訂未入住的扣款宣告，攜程**以及**預訂時，攜程都已明確註明或者告知。
關於沒有收到簡訊的情況，請您檢視是否安裝過手機簡訊攔截軟體。被軟體攔截掉通知簡訊的問題也確實曾時有發生。
2樓：小小蘇尋找
可以跟攜程客服聯絡叫客服幫您跟酒店溝通，如果酒店同意不扣擔保金就可以了。
3樓：霜之哀傷
投訴他，你去你的**運營商打一份那天的簡訊詳單，看看到底有沒有這一條簡訊，如果有的話，那你只能認倒黴了，可能是手機沒接到或者被黑名單攔下了。如果確實沒有，那就投訴他。他們不敢隨便扣錢的。放心吧
請問通過攜程網預定酒店，已收到確認簡訊，訂單狀態顯示“已確認”，但訂單分類還在“處理中”那一欄
4樓：
"已確認"就說明預訂成功了,"處理中"是因為還沒付款,只有付款了才顯示"已完成"."前臺現付"說的是前如結帳,給現金或任何人的卡都行,信用卡擔保只是當你預訂了房間不去入住,又沒通過攜程在規定時間內通知不要房間時,就從信用卡中扣掉此房費,入住了就可以按"前臺現付"辦理,到時向酒店索取發票,其實攜程在這裡的作用有點象打**到餐廳訂位,只不過留了個信用卡號作保證,你去吃飯餐廳不會在卡中先扣錢,而是吃完飯再結帳,但如果不去吃飯又不取消預訂,餐廳就從卡中扣錢,當然實際中餐廳吃飯不會這樣,只是打個比方說明一下.
剛才在攜程預定了一家酒店，收到了確認簡訊，訂單狀態顯示已確認，然後我重新整理了網頁，顯示我剛才定的
5樓：王亦冉
不會如果你去了沒有房間可以找大堂服務員解決
我在攜程網預定酒店，輸錯了聯絡**，未確認前及時取消了訂單，請問，還會發簡訊給錯誤的聯絡**嗎
6樓：du知道君
不用給酒店再打**了，你所訂購的房間型別酒店已經給你預留出來，但具體是哪間就要等到酒店登記交款辦理了，但是沒預付的前提是你在所訂購的日期當晚6點前去辦理住房。
您好 請問我在攜程訂的酒店是9月14日的，現在訂單狀態是已確認，但是為什麼還沒有收到確認簡訊呢？
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