1樓：匿名使用者
一、流程梳理（以客戶方內部團隊，如部門經理為主）1、組織流程調研
流程管理2、確定流程梳理範圍
3、流程描述
1）明確流程的目標及關鍵成功因素
2）畫出流程圖
3）描述各環節規範
4、流程收整合冊，作為日常工作的指導依據
二、流程優化（以顧問團隊為主，內部團隊確認）1.前提：實現流程描述
2.利用流程管理工具流程優化
3.優化後流程收整合冊，作為日常工作的指導依據。
三、流程再造（以雙方團隊合作為前提，公司級領導確認）1.組織流程調研
2.確定再造的流程範圍
3.確立標杆
4.新流程設計
5.流程管理方法與工具
一般遵循的原則是：適合企業，使企業的管理實現優質、低耗、高效的良性迴圈。
2樓：高頓網校徐老師
同學你好，很高興為您解答！
高頓網校為您解答：
流程管理的原則是因客戶而存在的，流程管理的真正目的是為客戶提供更好更快的服務。我們經常講流程的起點是客戶，終點也是客戶。但在實際工作中，由於部門的藩籬我們明顯忽略了客戶，甚至不知道客戶是誰。
從為客戶服務出發，在流程管理的原則如下：
1.樹立以客戶為中心的理念
2.明確流程的客戶是誰、流程的目的是什麼
3.在突發和例外的情況下，從客戶的角度明確判斷事情的原則4.關注結果，基於流程的產出制定績效指標
5.使流程中的每個人具有共同目標，對客戶和結果達成共識高頓網校將始終秉承"成就年輕夢想，開創新商業文明"的企業使命，加快國際化程序，打造全球一流的財經網路學習平臺！
高頓祝您生活愉快！如仍有疑問，歡迎向高頓企業知道平臺提問！
企業流程管理都遵循什麼步驟，怎樣系統的建設企業流程管理？
3樓：
建議你用bpm業務流程管理系統來系統化管理
4樓：默守安然
流程管理機制是我們借鑑業界優秀實踐和總結自身流程運作管理而整理的一套流程管理規則和制度。既然是管理機制，就需要該體系可以幫助公司形成一種應對外在和內在環境變化而自適應的機制，能實現自我檢測、自我優化和自我完善，可以藉助各種天翎的bpm系統來管理。
5樓：匿名使用者
企業流程管理應該遵循以下兩個步驟：
1、以業務關聯性需求為導向而出現的業務流程群：這類流程一般以一個完整的業務場景為出發點，一個業務場景中往往包含多個業務流程和資料表單以及主資料維護等功能，使用者在處理某個流程時往往需要參照上一個流程或其他業務系統資料才能做出正確的決定，如：專案管理業務場景包含 (專案立項流程、招投標評審流程、專案採購流程、合同審批流程、里程碑評審流程、專案驗收流程、專案付款流程、主資料維護等)，這類流程具有實現複雜、業務邏輯多、相互關聯、有主資料維護等複雜需求，而這類流程對於終端使用者來說必須以一個完整的業務場景出現才能更高效率的執行業務處理，這類流程是bpm專案需要重點實現的流程（像市面上的bpm廠商天翎、巨集天、奧哲等都能實現）
2、面向管理層或顧客的端到端的上層業務流程：這些流程往往不是由一個單一的業務系統能夠完成的，而是要由多個業務系統組合才能完成，這類流程一般不能直接提交單據執行，而是管理層為了管控業務而抽像的上層流程，而在bpm系統中建立這些流程後再對這些流程進行監控和分析，就能為企業的管理層提供決策依據，並依據這些端到端流程提供的分析資料進行風險管理、質量管理、成本管理和進度管理等全盤管控，這類流程是bpm專案必須實現的流程！
企業流程治理不是一蹴而就而是一個持續優化過程，bpm專案對於客戶及廠商而言均是定位高、難度大、範圍廣，更需要客戶及廠商雙方從資訊同步機制到任務解決機制做好雙重保障，bpm專案才能成功落地！
做好領導工作應遵循哪些原則？
6樓：百度使用者
答：做好領導工作應遵循以下原則：
（1）權責一致的原則
這一原則要求各級領導者都應具有一定的職務、權力、責任和利益，努力做到事有人管，管事有權，權連其責，利益與成績相關。職責權利是實現有效領導的必要條件。職務與權力分離，就會使領匯出現工作“虛位”。
權力與責任的分離是官僚主義產生與氾濫的基礎。職務與利益相脫離會使領導者工作缺乏必要的動力。
（2）民主公開的原則
民主公開的原則要求在領導活動中必須高度重視發揚民主，公開辦事制度，公開辦事結果，接受群眾監督。在領導活動中貫徹民主公開的原則，能夠較好地體現出社會主義領導的本質就是服務。在領導活動中貫徹民主公開的原則，辦事程式公開，是群眾對領導者實行民主監督的前提。
在領導活動中貫徹民主公開的原則，也是提高領導效率的一種行之有效的方法。
（3）集體領導與個人分工負責相結合的原則
集體領導和個人分工負責相結合的原則，主要是指工作中重大問題要由領導班子集體討論和決定，決定時嚴格執行少數服從多數的原則；集體決定的事情就要分頭去做，各負其責，失職者要追究責任。這個原則實際上是民主集中制原則的具體體現。
（4）統一領導的原則
統一領導的原則要求領導活動在一定時期內必須有統一的意志，統一的目標，統一的行動規範。統一領導的原則是領導的實質內涵，是領導活動成功的保證。統一領導有兩方面的意思：
一是組織體制應該堅持統一領導的原則。二是人員序列應該堅持統一領導的原則。為了實現統一領導，還必須解決這樣兩種關係：
一是處理好集權和分權的關係。二是處理好原則性和靈活性的關係。真正的統一領導應該是“統而不死”和“活而不亂”。
部門的績效考核管理流程怎麼制定啊？要遵循什麼原則？
7樓：笑笑師伯
績效考核原則是公平公正。
員工績效考核
績效考核評估表
員工姓名 所在崗位
所在部門 評估區間 年 月 ∽ 年 月
評價尺度及分數 優秀（10分） 良好（8分） 一般（6分） 較差（4分） 極差（2分）
評估專案 標準與要求 評分 權重
自我 評分 直屬評分 經理評分 總經理
評分 本欄 平均分
工作業績
1．工作目標達成性（人均產能目標、管理目標） 4
2．生產安全管理效果（人/物/機/環/法的安全狀態）
3．相關技術/品質的控制或改良
4．團隊的穩定性，工作運轉順暢，屬下人員紀律性
5．6s管理、iso執**況、制度落實狀況
工作技能
1．業務知識技能、管理決策的能力 2
2．組織與領導的能力
3．溝通與協調的能力
4．開拓與創新的能力
5．執行與貫徹的能力
工作素質
1．任勞任怨，竭盡所能達成任務 2
2．工作努力，份內工作非常完善
3．責任心強，能自動自發地工作，起表率作用
4．職業道德與操守，注重個人舉止，維護公司形象
5．工作的責任感與對公司的奉獻精神
工作態度
1．服從工作安排，勤勉、誠懇，
2．團結協作，團隊意識
3．守時守規，務實、主動、積極
4．不浪費時間，不畏勞苦，無怨言
5．工作精神面貌：是否樂觀、進取
考評人簽名 本人： 直屬： 經理： 總經理：
評估得分 工作業績平均分×4+工作技能平均分×2+工作素質×2+工作態度×2= 分
出勤及獎懲
（由人事提供資訊） ⅰ.出勤：遲到、早退 次×0.5 + 曠工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分
ⅱ.處罰：罰款/警告 次×1 +小過 次×3 +大過 次×9 = 分
ⅲ.獎勵：表揚 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分
總分 評估得分 分 -ⅰ 分 - ⅱ 分 + ⅲ 分 = 分
級別劃分 a級（超過標準或達標/優秀或良好）：90~100分；
b級（基本達到標準要求/一般）：80~89分；
c級（接近標準要求或相差不多/合格）：70~79分；
d級（遠低於要求標準/差、需改進）：69分以下
8樓：於臺三少
我們大家都在說流程，公平公正也好，公開透明也罷，但我想說的是，流程不是做在那邊看著舒服的，你要說遵循原則，那還是事實求是的原則。要在事實求是的工作現狀下，儘量合理就好
如何做好情緒管理，大家是如何做好情緒管理的
好的情緒管理應該包含兩個方面 第一，控制自己的不良情緒，第二，維持自己的情緒狀態。乙個優秀的情緒管理者一整天都能使自己處在一種良好的情緒狀態之下生活和工作，這其實就是情緒管理的結果。那麼，具體如何做呢？第一，學會清空大腦。遇到問題，不要沉溺情緒，要專注於解決問題。想要解決問題，第一步請先將大腦中的情...
如何做好水電安裝管理，如何做好施工現場的水電安裝管理
首先您準備的材料是否充分，在材料充分的情況下，安排給工人的活他們是否會做，其次熟手和生手，雖然他們都會做但效益是不一樣的，你要盡量分配他們常做的活，然後需經常盯盯他們，讓他們感覺在偷懶的時候老是給你看到，給他們的心理上有所壓力，餘下就是一樓朋友說的。合理的改變工人工資結算方式 如 按公尺數，按平方面...
管理者如何做好與員工的交流溝通如何做好一位領導和員工的溝通
以下資料供參考 如何與員工進行有效的溝通 必要性和重要性 人們在工作和生活之中每時每刻都進行著溝通，以至於大家對於溝通這個概念已經非常熟悉了，但什麼是溝通？可能很少有人進行過認真 深入的思考。我們在向幾個大公司的中層管理人員提出這個問題時，多數人都不能予以全面的回答。據此，我們推測，善於運用溝通的技...