1樓：
回樓主：
他們的行為屬於欺詐消費者
國家工商行政管理局令第50公布
第一條 為制止經營者提供商品或者服務中的欺詐消費者行為，保護消費者的合法權益，根據《中華人民共和國消費者權益保**》的有關規定，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱欺詐消費者行為，是指經營者在提供商品(以下所稱商品包括服務)或者服務中，採取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權益受到損害的行為。
第三條 經營者在向消費者提供商品中，有下列情形之一的，屬於欺詐消費者行為：
(一)銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的；
(二)採取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的；
(三)銷售「處理品」、「殘次品」、「等外品」等商品而謊稱是**的；
(四)以虛假的「清倉價」、「甩賣價」、「最低價」、「***」或者其他欺騙性**表示銷售商品的」
(五)以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的；
(六)不以自己的真實名稱和標記銷售商品的；
(七)採取僱傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的；
(八)作虛假的現場演示和說明的；
(九)利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的；
(十)騙取消者者預付款的；
(十一)利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品；
(十二)以虛假的「有獎銷售」、「還本銷售」等方式銷售商品的；
(十三)以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。
根據第十三條規定
他們屬於虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為
你可以根據
第六條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的聽風失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。
索取賠償
另外 理髮店不給開發票
明顯違反了《發票管理辦法》規定
第二十一條
所有單位和從事生產,經營活動的個人在購買商品,接受服務以及從事其
他經營支付款項,應當向收款方取得發票.取發票時,不得要求變更品名和金額.
第二十二條
不符合規定的發票,不得作為財務報銷憑證,任何單位和個人有權拒收.
當地工商局應依法進行處罰
你說你已經向工商部門投訴
卻遭拒絕
我建議你到市工商部門進行投訴
或者當地消費者協會進行投訴
消協的同志會幫助你維權的
2樓：羅律師上海
1、消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
2、消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
3、法律依據：《消費者權益保**》(2013修正) 第三十九條
3樓：匿名使用者
與商家協商；向消協或工商投訴；向法院起訴
4樓：匿名使用者
你可以像消協投訴，也可以起訴維權，欺詐可以要求雙倍賠償損失的
5樓：遇見你
回答親，當我們的合法權益收到侵害時，我們可以選擇一下做法為我們自己維權：、1與經營者協商和解。作為消費者，我們可以與經營者協商解決問題，例如：
將自己購買的物品給經營者看，確認是假貨，對方認同後，給予一定的補償。
2、請求消費者協會調解。我們可撥打12315，請求消費者協會進行調解，向其反應自己的問題，請其幫我們進行維權。
3、向有關行政部門進行申訴。當我們與經營者協商解決不了問題，可以向相關行政部門申訴，向其反映自己購買的東西存在質量等問題，然後告知是哪個經營者賣的，讓行政部門幫助我們維權。
4、仲裁機構仲裁。我們可以通過仲裁機構進行仲裁維權，這種維權雖然有些麻煩，但效果是最好的，提供相關的證據，到仲裁機構進行仲裁。
5、向人民法院提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害後，可以向人民法院提起訴訟，請求人民法院依照法定程式進行審判。
希望我的回答對您有所幫助哦！
親，請問您還有其他問題嗎如果您對我的服務滿意的話，請給個贊吧謝謝啦，祝您生活愉快！
更多5條
消費者維權有哪些途徑？
6樓：法妞問答律師**諮詢
按消費者權益保**的規定有以下五種途徑解決糾紛
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會調解；
（三）向有關行政部門申訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。 其中第四項基本不用。
消費者權益的維護：
消費者在購買商品或接受服務時，享有以下權利：安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、維護自身合法權益權、獲得知識權、人格尊嚴權和監督舉報權。
牢記維權時限：
國家對部分商品維修更換退貨時間做了如下規定：
（1）「7日」規定。產品自售出之時起7日內發生效能故障，可以選擇退貨、換貨或修理；
（2）「15日」規定。產品自售出之日起15日內發生效能故障，消費者可以選擇換貨或修理；
（3）「三包有效期」規定。三包有效期自開具發票之日起計算。
（4）「30日」和「5年」的規定。修理者應保證修理後的產品能正常使用30日以上。生產者應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件。
消費者糾紛解決途徑：1、協商：雙方首先通過協商，達成和解；2、調解：包括民間調解、行政調解和法院調解；3、向有關行政部門申訴；等等。
7樓：真心話啊
1、與經營者協商和解。
作為消費者，我們可以與經營者協商解決問題，例如：將自己購買的物品給經營者看，確保
是假貨，對方認同後，給予一定的補償。
2、請求消費者協會調解。
我們可撥打12315，請求消費者協會進行調解，向其反應自己的問題，請其幫我們進行維
權。3、向有關行政部門進行申訴。
當我們與經營者協商解決不了問題，可以向相關行政部門申訴，向其反映自己購買的東西存在質量
等問題，然後告知是哪個經營者賣的，讓行政部門幫助我們維權。
4、仲裁機構仲裁。
我們可以通過仲裁機構進行仲裁維權，這種維權雖然有些麻煩，但效果是最好的，提供相關的
證據，到仲裁機構進行仲裁。
5、向人民法院提起訴訟。
消費者因其合法權益受到侵害後，可以向人民法院提起訴訟，請求人民法院依照法定程式進行審
判。在我國，訴訟大致分為三種形式：（1）刑事訴訟；（2）民事訴訟；（3）行政訴訟。消費者因
其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬於民事訴訟範疇。
《消費者權益保**》第34條明確規定："消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途
徑解決：（1）與經營者協商和解；（2）請求消費者協會調解；（3）向有關行政部門申訴；（4）
根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（5）向人民法院提起訴訟。
參考資料：中國法制資訊網-《中華人民共和國消費者權益保**》
8樓：匿名使用者
根據我國《消費者權益保**》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
9樓：匿名使用者
都說」只聞紅顏賓士車上笑，未聞佳人賓士車上哭「，然而，最近弄得沸反盈天的西安王女士以坐」哭「賓士車之上，開啟了中國消費者」以鬧維權「之康莊大道，並引來不少的效仿者，多公尺諾骨牌效應越來越明顯。但從中也折射出了，中國消費者維權之路真可謂是」蜀道之難難於上青天'為什麼維權之路如此艱辛呢？主要是兩方面的原因。
一方面，個人對組織。消費者往往都是以個人的名義進行維權，而想對乙個嚴密管理的組織進行維權，顯得有力無心；
請輸入**描述
另一方面，內行對外行。組織往往對本組織的核心產品或者服務更熟悉，而消費者基本上都是外行，以內行對外行，從資訊經濟學角度看就是，存在巨大的資訊不對稱，由於資訊不對稱，造成消費者維權都不知道從何入手；
出現嚴重的維權問題，我們又該如何進行有效的保護自己的權益呢？
第一，學會材料收集。專門設立乙個維權資料夾，或者夾子，以便收集所購買的各種產品紙質材料，一旦出現維權問題，及時找到材料，取證反擊；
請輸入**描述
第三，弄清楚直接管理這個企業的上級行政部門，如工商管理局，如果藥品食品類產品還有食品藥品監督管理局，電信類還有工信部等；
第四，打**315維權。315消費者投訴在一些特別嚴重的維權事情上比較有效，但畢竟人力有限，大部分時候，315並不能提供及時的維權服務；
請輸入**描述
第五，工商管理局應該牽頭成立本地的消費者互助維權中心，自願原則承擔公益維權義務員，以便及時有效的解決本地的維權問題，維權經費部分來自消費者捐贈，部分來自不良商家罰金，中心不定期舉行維權義務員的業務培訓，提高維權能力和水平。以組織對抗組織，這樣明顯就平衡了，力量的均衡，讓商家不敢造次；
請輸入**描述
維權絕對不是小事，而是關乎中國經濟持續繁榮，高質量發展的大事情，只有讓企業和廠商對規則產生尊重和敬畏，中國才能真正踏上富庶之路。但願天下從此無維權之事，各行各業老老實實做事，踏踏實實做人。
10樓：迷_____藏
者權益保護網">中國消費者權益保護網按消費者權益保**的規定有以下五種途徑解決糾紛
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會調解；
（三）向有關行政部門申訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
11樓：apple哲皓
根據我國目前的《消費者權益保**》、《民法通則》、《合同法》等相關法律法規，消費者主要有五種維權的途徑：
1、協商解決；
2、投訴、調解；
3、行政申訴；
4、提請仲裁；
5、提起訴訟。
消費者權益的維護：
消費者在購買商品或接受服務時，享有以下權利：安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、維護自身合法權益權、獲得知識權、人格尊嚴權和監督舉報權。
2.不忘索要發票。發票不僅是購物的憑證，更是消費者維權的基本證據。
3.牢記維權時限：
國家對部分商品維修更換退貨時間做了如下規定：（1）「7日」規定。產品自售出之時起7日內發生效能故障，可以選擇退貨、換貨或修理；（2）「15日」規定。
產品自售出之日起15日內發生效能故障，消費者可以選擇換貨或修理；（3）「三包有效期」規定。三包有效期自開具發票之日起計算。（4）「30日」和「5年」的規定。
修理者應保證修理後的產品能正常使用30日以上。生產者應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件。
4.運用維權渠道：
消費者和經營者發生消費者權益爭議的可以通過五種途徑解決：(1)與經營者協商和解；(2)請求消費者協會調解；(3)向有關行政部門申訴；(4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；(5)向人民法院提起訴訟。同時，還要注意和掌握訴訟時效。
身體受到損害要求民事賠償和寄存財物丟失或者毀損的訴訟時效期間為一年；因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間為兩年。
據此，當消費者的權益受到侵害時，一定要及時地向法院提出訴訟請求。否則，有理也會輸掉官司。
消費者怎樣維權，消費者維權有哪些途徑？
2.直接去當地工商局或者消費者協會投訴。3.找商家的售後服務和負責人，一般來說這些地方會給你提供售後服務，如果這些地方推脫扯皮，你再打12315進行投訴。4.依靠法律手段，我國法律有相關的保護消費者權益的一些條款，如果傷害你的巨大利益，可以提起訴訟。5.通過微博 電視台 報社的舉報等途徑，讓事件 讓...
求上海消費者維權的電話
知道法也團隊 12315。12315 是消費者投訴舉報專線 1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用 號碼。根據 工商行政管理部門處理消費者投訴辦法 規定，消費者投訴應當符合下列條件 一 有明確的被投訴人 二 有具體的投訴...
餐廳出現衛生問題，消費者該如何維權
在這種情況下消費者是無法自行處理的，可以撥打12315跟當地有關部門反映，也可以到當地衛生部門或食品藥品監督管理局進行舉報或通過這兩個部門向社會公開的監督 進行舉報。如果發現餐廳出現衛生問題的話一定要拍下證據，並打 給衛生局食品監督局向他們反映情況，並且再情況不妙的時候一點要想到報警，對於自己所擁有...