1樓：金義源土豆粉
1)非盈利性
消費者購買商品是為了獲得某種使用價值，滿足自身的生活消費的需要，而不是為了盈利去轉手銷售。
2)非專業性
消費者一般缺乏專門的商品知識和市場知識。消費者在購買商品時，往往容易受廠家、商家廣告宣傳、**方式、商品包裝和服務態度的影響。
3)層次性
由於消費者的收入水平不同，所處社會階層不同，消費者的需求會表現出一定的層次性。一般來說，消費者總是先滿足最基本的生存需要和安全需要，購買衣、食、住、行等生活必需品，而後才能視情況逐步滿足較高層次的需要，購買享受型和發展型商品。
4)替代性
消費品中除了少數商品不可替十℃外，大多數商品都可找到替代品或可以互換使用的商品。因此，消費者市場中的商品有較強的替代性。
5)廣泛性
消費者市場上，不僅購買者人數眾多，而且購買者地域分布廣。從城市到鄉村，從國內到國外，消費者市場無處不在。
6)流行性
消費需求不僅受消費者內在因素的影響，還會受環境、時尚、價值觀等外在因素的影響。時代不同，消費者的需求也會隨之不同，消費者市場中的商品具有一定的流行性。
2樓：肺炎是飛揚
消費者購買行為
消費者購買行為是指消費者為滿足其個人或家庭生活而發生的購買商品的決策過程。
消費者購買行為是複雜的，其購買行為的產生是受到其內在因素和外在因素的相互促進互動影響的。
90後消費者消費行為特徵有哪些？
3樓：樹深時見璐
90後一代消費心理相比於已"奔三"的80後，由於他們成長的社會與營銷環境發生了更大的變化，使得他們在信念、價值觀，特別是消費觀念、心理特徵方面與80後相比都有很大的不同。
90後喜歡個性消費，他們重於個性，喜歡獨樹一幟。在風格上也很自我，但並不自私，喜歡有個性的東西。他們喜歡有個效能體現自身性格的東西，能把自己的想法用另一種方式表達出來。
90後衝動消費，重於體驗。喜歡把錢花費在體驗感強的事物上。喜歡新鮮並且鮮見的東西，對世間的一切都抱有好奇心。
90後更喜歡網上購物的方式，90後消費特徵是將某種消費感覺轉換成消費價值，他們對商品的情感性、誇耀性及符號性價值的要求，早已超過了商品或服務的物質性價值及使用價值。
4樓：麥瑤市琬
第一，消費的多元化
(1)手機及通訊消費。
(2)電腦及各種數碼電子產品消費
(3)旅遊消費。
(4)運動用品消費
(5)課外學習
(6)人際人情消費
第二，消費的理性不足
(1)情感消費特點突出，易受傳媒廣告的**(2)消費結構不盡合理，形象消費比例過大。
第三，消費從眾心理和個性化的矛盾
第四，時尚的消費方式和支付方式
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消費者購買行為的特點有哪些？
5樓：迷落魂
消費者購買行為有以下四個特點：
1、衝動消費
絕大多數消費者購買缺乏相應的專業知識、**知識和市場知識，尤其是對某些技術性較強、操作比較複雜的商品，更顯得知識缺乏。在多數情況下消費者購買時往往受感情的影響較大。因此，消費者很容易受廣告宣傳、商品包裝、裝潢以及其他**方式的影響，產生購買衝動。
2、跟風消費
消費者購買常常受到時代精神、社會風俗習俗的導向，從而使人們對消費購買產生一些新的需要。如apec會議以後，唐裝成為時代的風尚，隨之流行起來；又如社會對知識的重視，對人才的需求量增加，從而使人們對書籍、文化用品的需要明顯增加。這些顯示出消費購買的的時代特徵。
3、需求消費
消費者購買因受年齡、性別、職業、收入、文化程度、民族、宗教等影響，其需求有很大的差異性，對商品的要求也各不相同，而且隨著社會經濟的發展，消費者消費習慣、消費觀念、消費心理不斷發生變化，從而導致消費者購買差異性大。
4、消費水平
隨著社會的發展和人民消費水平、生活質量的提高，消費需求也在不斷向前推進。過去只要能買到商品就行了，如今大家都在追求名牌；過去不敢問津的高檔商品如汽車等，如今也有人消費了；過去自己承擔的勞務也由勞務從業人員承擔了等等。這種新的需要不斷產生，而且是永無止境的，使消費者購買具有發展性特點。
擴充套件資料：
消費者產生購買的四個階段如下：
1、「不足之感」階段
不足之感指的是消費者在受到刺激之後，產生了缺少什麼並由此需要此物（商品或勞務）的感覺，即消費需要。根據馬斯洛的「需要五層次」理論，消費者的某一層面的需要相對滿足了，就會往高一層次發展，而追求更高一層次的需要就成為了驅使消費者產生購買行為的動力。
2、「求足之願」階段
求足之願指的就是消費者在產生不足之感後，自然形成滿足、彌補此不足的願望，萌生購買動機，並希望通過購買產品來獲得滿足。同時，這種購買動機是可以誘導的。
3、「購買行為」階段
購買行為指消費者為滿足某種需要在購買動機的驅使下，以貨幣換取商品的行動。當然，在這之前，消費者會根據需要先去了解、蒐集各種相關資訊，並對可供選擇的商品進行綜合的分析比較，最後才做出是否要購買的決策。
4、「購後行為」階段
購後行為指的是消費者使用了產品、獲得了相應的消費體驗和對本次購買做出了評價之後採取的一系列行動。消費者如果消費體驗好，會採取正面的行動，出現再購買行為等；如反之，則會進行反面宣傳，甚至勸阻他人購買等。而對於本次購買的產品，會進行出租、出借、束之高閣、折價處理、轉贈他人、退貨、拋棄等處理方式。
6樓：匿名使用者
消費者購買行為特徵
企業要在市場競爭中能夠適應市場、駕馭市場必須掌握消費者購買的基本特徵。
(一)購買者多而分散
消費購買涉及到每乙個人和每個家庭，購買者多而分散。為此，消費者市場是乙個人數眾多、幅員廣闊的市場。由於消費者所處的地理位置各不相同，閒暇時間不一致，造成購買地點和購買時間的分散性。
(二)購買量少，多次購買
消費者購買是以個人和家庭為購買和消費單位的，由於受到消費人數、需要量、購買力、儲藏地點、商品保質期等諸多因素的影響，消費者為了保證自身的消費需要，往往購買批量小、批次多，購買頻繁。
(三)購買的差異性大
消費者購買因受年齡、性別、職業、收入、文化程度、民族、宗教等影響，其需求有很大的差異性，對商品的要求也各不相同，而且隨著社會經濟的發展，消費者消費習慣、消費觀念、消費心理不斷發生變化，從而導致消費者購買差異性大。
(四)大多屬於非專家購買
絕大多數消費者購買缺乏相應的專業知識、**知識和市場知識，尤其是對某些技術性較強、操作比較複雜的商品，更顯得知識缺乏。在多數情況下消費者購買時往往受感情的影響較大。因此，消費者很容易受廣告宣傳、商品包裝、裝潢以及其他**方式的影響，產生購買衝動。
(五)購買的流動性大
消費者購買必然慎重選擇，加之在市場經濟比較發達的今天，人口在地區間的流動性較大，因而導致消費購買的流動性很大，消費者購買經常在不同產品、不同地區及不同企業之間流動。
(六)購買的週期性
有些商品消費者需要常年購買、均衡消費，如食品、副食品、牛奶、蔬菜等生活必需商品；有些商品消費者需要季節購買或節日購買，如一些時令服裝、節日消費品；有些商品消費者需要等商品的使用價值基本消費完畢才重新購買，如**機與家用電器。這就表現出消費者購買有一定的週期性可循。
(七)購買的時代特徵
消費者購買常常受到時代精神、社會風俗習俗的導向，從而使人們對消費購買產生一些新的需要。如apec會議以後，唐裝成為時代的風尚，隨之流行起來；又如社會對知識的重視，對人才的需求量增加，從而使人們對書籍、文化用品的需要明顯增加。這些顯示出消費購買的的時代特徵。
(八)購買的發展性
隨著社會的發展和人民消費水平、生活質量的提高，消費需求也在不斷向前推進。過去只要能買到商品就行了，現在追求名牌；過去不敢問津的高檔商品如汽車等，現在有人消費了；過去自己承擔的勞務現在由勞務從業人員承擔了等等。這種新的需要不斷產生，而且是永無止境的，使消費者購買具有發展性特點。
7樓：金義源土豆粉
消費者消費行為的特點：
1)非盈利性
消費者購買商品是為了獲得某種使用價值，滿足自身的生活消費的需要，而不是為了盈利去轉手銷售。
2)非專業性
消費者一般缺乏專門的商品知識和市場知識。消費者在購買商品時，往往容易受廠家、商家廣告宣傳、**方式、商品包裝和服務態度的影響。
3)層次性
由於消費者的收入水平不同，所處社會階層不同，消費者的需求會表現出一定的層次性。一般來說，消費者總是先滿足最基本的生存需要和安全需要，購買衣、食、住、行等生活必需品，而後才能視情況逐步滿足較高層次的需要，購買享受型和發展型商品。
4)替代性
消費品中除了少數商品不可替十℃外，大多數商品都可找到替代品或可以互換使用的商品。因此，消費者市場中的商品有較強的替代性。
5)廣泛性
消費者市場上，不僅購買者人數眾多，而且購買者地域分布廣。從城市到鄉村，從國內到國外，消費者市場無處不在。
6)流行性
消費需求不僅受消費者內在因素的影響，還會受環境、時尚、價值觀等外在因素的影響。時代不同，消費者的需求也會隨之不同，消費者市場中的商品具有一定的流行性。
消費者購買行為的特點有哪些
8樓：隆印枝蘭凰
1．複雜型購買行為。品牌差異大，消費者介入程度高的購買行為。當消費者初次選購**昂貴、購買次數較少的、冒風險的和高度自我表現的商品時，則屬於高度介入購買。
由於對這些產品的效能缺乏了解，為慎重起見，他們往往需要廣泛地收集有關資訊，並經過認真地學習，產生對這一產品的信念，形成對品牌的態度，並慎重地做出購買決策。
對這種型別的購買行為，企業應設法幫助消費者了解與該產品有關的知識，並讓他們知道和確信本產品在比較重要的效能方面的特徵及優勢，使他們樹立對本產品的信任感。這期
間，企業要特別注意針對購買決定者做介紹本產品特性的多種形式的廣告。
2．和諧型購買行為。品牌差異小，消費者介入程度高的購買行為。消費者購買一些品牌差異不大，但**高的商品時，雖然他們對購買行為持謹慎的態度，但他們的注意力更多地是集中在品牌**是否優惠、購買時間、地點是否便利，而不是花很多精力去收集不同品牌間的資訊並進行比較，而且從產生購買動機到決定購買之間的時間較短。
因而這種購買行為容易產生購後的不協調感：即消費者購買某一產品後，或因產品自身的某些方面不稱心，或得到了其他產品更好的資訊，從而產生不該購買這一產品的後悔心理或心理不平衡。為了改變這樣的心理，追求心理的平衡，消費者廣泛地收集各種對已購產品的有利資訊，以證明自己購買決定的正確性。
為此，企業應通過調整**和售貨網點的選擇，並向消費者提供有利的資訊，幫助消費者消除不平衡心理，堅定其對所購產品的信心。
3．多變型購買行為。又叫做尋求多樣化購買行為。品牌差異大，消費者介入程度低的購買行為。
如果消費者購買的商品品牌間差異大，但**低，可供選擇的品牌很多時，他們並不花太多的時間選擇品牌，專注於某一產品，而是經常變換品種。比如購買餅乾，他們上次買的是巧克力夾心，而這次想購買奶油夾心。這種品種的更換並非是對上次購買餅乾的不滿意，而是想換換口味。
面對這種廣泛選擇的購買行為，當企業處於市場優勢地位時，應注意以充足的貨源佔據貨架的有利位置，並通過提醒性的廣告促成消費者建立習慣性購買行為；而當企業處於非市場優勢地位時，則應以降低產品**、免費試用、介紹新產品的獨特優勢等方式，鼓勵消費者進行多種品種的選擇和新產品的試用。
4．習慣性購買行為。品牌差異小，消費者介入程度低的購買行為。消費者有時購買某一商品，並不是因為特別偏愛某一品牌，而是出於習慣。
比如醋，這是一種**低廉、品牌間差異不大的商品，消費者購買它時，大多不會關心品牌，而是靠多次購買和多次使用而形成的習慣去選定某一品牌。
針對這種購買行為，企業要特別注意給消費者留下深刻印象，企業的廣告要強調本產品的主要特點，要以鮮明的視覺標誌、巧妙的形象構思贏得消費者對本企業產品的青睞。為此，企業的廣告要加強重複性、反覆性，以加深消費者對產品的熟悉程度。
消費者行為具有什麼特點消費者消費行為的特點有哪些
特點如下 1 複雜性 消費者在購買此類產品過程中，經歷了收集資訊 產品評價 慎重決策，用後評價等階段，其購買過程就是乙個學習過程，在廣泛了解產品功能 特點的基礎上，才能做出購買決策。如購買計算機 汽車 商品房等。2 可誘導性 誘導 的物件是消費者，所以誘導是溝通企業同消費者在情感 情緒 價值觀 道德...
消費者購買行為的特點有哪些消費者行為具有什麼特點
1 複雜型購買行為。品牌差異大，消費者介入程度高的購買行為。當消費者初次選購 昂貴 購買次數較少的 冒風險的和高度自我表現的商品時，則屬於高度介入購買。由於對這些產品的效能缺乏了解，為慎重起見，他們往往需要廣泛地收集有關資訊，並經過認真地學習，產生對這一產品的信念，形成對品牌的態度，並慎重地做出購買...
消費者行為學消費者問題的型別有哪些
a主動型 正常情況下消費者能意識到的問題 b被動型 消費者尚未意識到或需要在別人提醒之後才可能意識到的問題。消費者行為學 家庭消費的型別和特徵有哪些 第一章 緒論 1 消費者行為的特點。p2 2 影響消費者行為的主要因素。p5 知識面擴大一點到 消費 消費者 消費行為的基本概念 第二章研究方法 1 ...