1樓：隆印枝蘭凰
1．複雜型購買行為。品牌差異大，消費者介入程度高的購買行為。當消費者初次選購**昂貴、購買次數較少的、冒風險的和高度自我表現的商品時，則屬於高度介入購買。
由於對這些產品的效能缺乏了解，為慎重起見，他們往往需要廣泛地收集有關資訊，並經過認真地學習，產生對這一產品的信念，形成對品牌的態度，並慎重地做出購買決策。
對這種型別的購買行為，企業應設法幫助消費者了解與該產品有關的知識，並讓他們知道和確信本產品在比較重要的效能方面的特徵及優勢，使他們樹立對本產品的信任感。這期
間，企業要特別注意針對購買決定者做介紹本產品特性的多種形式的廣告。
2．和諧型購買行為。品牌差異小，消費者介入程度高的購買行為。消費者購買一些品牌差異不大，但**高的商品時，雖然他們對購買行為持謹慎的態度，但他們的注意力更多地是集中在品牌**是否優惠、購買時間、地點是否便利，而不是花很多精力去收集不同品牌間的資訊並進行比較，而且從產生購買動機到決定購買之間的時間較短。
因而這種購買行為容易產生購後的不協調感：即消費者購買某一產品後，或因產品自身的某些方面不稱心，或得到了其他產品更好的資訊，從而產生不該購買這一產品的後悔心理或心理不平衡。為了改變這樣的心理，追求心理的平衡，消費者廣泛地收集各種對已購產品的有利資訊，以證明自己購買決定的正確性。
為此，企業應通過調整**和售貨網點的選擇，並向消費者提供有利的資訊，幫助消費者消除不平衡心理，堅定其對所購產品的信心。
3．多變型購買行為。又叫做尋求多樣化購買行為。品牌差異大，消費者介入程度低的購買行為。
如果消費者購買的商品品牌間差異大，但**低，可供選擇的品牌很多時，他們並不花太多的時間選擇品牌，專注於某一產品，而是經常變換品種。比如購買餅乾，他們上次買的是巧克力夾心，而這次想購買奶油夾心。這種品種的更換並非是對上次購買餅乾的不滿意，而是想換換口味。
面對這種廣泛選擇的購買行為，當企業處於市場優勢地位時，應注意以充足的貨源佔據貨架的有利位置，並通過提醒性的廣告促成消費者建立習慣性購買行為；而當企業處於非市場優勢地位時，則應以降低產品**、免費試用、介紹新產品的獨特優勢等方式，鼓勵消費者進行多種品種的選擇和新產品的試用。
4．習慣性購買行為。品牌差異小，消費者介入程度低的購買行為。消費者有時購買某一商品，並不是因為特別偏愛某一品牌，而是出於習慣。
比如醋，這是一種**低廉、品牌間差異不大的商品，消費者購買它時，大多不會關心品牌，而是靠多次購買和多次使用而形成的習慣去選定某一品牌。
針對這種購買行為，企業要特別注意給消費者留下深刻印象，企業的廣告要強調本產品的主要特點，要以鮮明的視覺標誌、巧妙的形象構思贏得消費者對本企業產品的青睞。為此，企業的廣告要加強重複性、反覆性，以加深消費者對產品的熟悉程度。
2樓：匿名使用者
消費者購買行為特徵
企業要在市場競爭中能夠適應市場、駕馭市場必須掌握消費者購買的基本特徵。
(一)購買者多而分散
消費購買涉及到每乙個人和每個家庭，購買者多而分散。為此，消費者市場是乙個人數眾多、幅員廣闊的市場。由於消費者所處的地理位置各不相同，閒暇時間不一致，造成購買地點和購買時間的分散性。
(二)購買量少，多次購買
消費者購買是以個人和家庭為購買和消費單位的，由於受到消費人數、需要量、購買力、儲藏地點、商品保質期等諸多因素的影響，消費者為了保證自身的消費需要，往往購買批量小、批次多，購買頻繁。
(三)購買的差異性大
消費者購買因受年齡、性別、職業、收入、文化程度、民族、宗教等影響，其需求有很大的差異性，對商品的要求也各不相同，而且隨著社會經濟的發展，消費者消費習慣、消費觀念、消費心理不斷發生變化，從而導致消費者購買差異性大。
(四)大多屬於非專家購買
絕大多數消費者購買缺乏相應的專業知識、**知識和市場知識，尤其是對某些技術性較強、操作比較複雜的商品，更顯得知識缺乏。在多數情況下消費者購買時往往受感情的影響較大。因此，消費者很容易受廣告宣傳、商品包裝、裝潢以及其他**方式的影響，產生購買衝動。
(五)購買的流動性大
消費者購買必然慎重選擇，加之在市場經濟比較發達的今天，人口在地區間的流動性較大，因而導致消費購買的流動性很大，消費者購買經常在不同產品、不同地區及不同企業之間流動。
(六)購買的週期性
有些商品消費者需要常年購買、均衡消費，如食品、副食品、牛奶、蔬菜等生活必需商品；有些商品消費者需要季節購買或節日購買，如一些時令服裝、節日消費品；有些商品消費者需要等商品的使用價值基本消費完畢才重新購買，如**機與家用電器。這就表現出消費者購買有一定的週期性可循。
(七)購買的時代特徵
消費者購買常常受到時代精神、社會風俗習俗的導向，從而使人們對消費購買產生一些新的需要。如apec會議以後，唐裝成為時代的風尚，隨之流行起來；又如社會對知識的重視，對人才的需求量增加，從而使人們對書籍、文化用品的需要明顯增加。這些顯示出消費購買的的時代特徵。
(八)購買的發展性
隨著社會的發展和人民消費水平、生活質量的提高，消費需求也在不斷向前推進。過去只要能買到商品就行了，現在追求名牌；過去不敢問津的高檔商品如汽車等，現在有人消費了；過去自己承擔的勞務現在由勞務從業人員承擔了等等。這種新的需要不斷產生，而且是永無止境的，使消費者購買具有發展性特點。
消費者行為具有什麼特點
3樓：末你要
特點如下：
1、複雜性
消費者在購買此類產品過程中，經歷了收集資訊、產品評價、慎重決策，用後評價等階段，其購買過程就是乙個學習過程，在廣泛了解產品功能、特點的基礎上，才能做出購買決策。如購買計算機、汽車、商品房等。
2、可誘導性
誘導**的物件是消費者，所以誘導是溝通企業同消費者在情感、情緒、價值觀、道德觀、習慣、作風上的一致性。誘導**要能打動消費者才能達到**的目的。這種活動就是企業同消費者的心理碰擊。
越是能打動消費者的心，誘導**的成功率就越大。
3、綜合性
根據消費者購買商品用來滿足的需求層次不同分類，生存與安全方面的消費品。滿足消費者精神需要的消費品，消費者為了解、實現其理想，提高自身價值方面的消費品。
4、發展性
消費是經濟發展的目的和動力，也是生產供給的存在理由，但在現實操作中的邏輯卻可能是恰恰相反的，也就是我們看到的情形也可能是消費的目的是為了經濟的持續發展，即獲得感是為了證明經濟發展的正當性。
4樓：迷落魂
消費者行為具有以下六個特點：
1、多樣性
多樣性購買行為是指消費者對產品品牌差異大，功效近似的產品，不願多花時間進行選擇，而是隨意購買的一種購買行為。這種購買行為的消費者，表現為朝三暮四，不花太多的時間選擇品牌，而且也不專注於某一產品，而是經常變換品種。
2、複雜性
消費者在購買此類產品過程中，經歷了收集資訊、產品評價、慎重決策，用後評價等階段，其購買過程就是乙個學習過程，在廣泛了解產品功能、特點的基礎上，才能做出購買決策。如購買計算機、汽車、商品房等。
3、可誘導性
誘導**的物件是消費者，所以誘導是溝通企業同消費者在情感、情緒、價值觀、道德觀、習慣、作風上的一致性。誘導**要能打動消費者才能達到**的目的。這種活動就是企業同消費者的心理碰擊。
越是能打動消費者的心，誘導**的成功率就越大。
4、綜合性
根據消費者購買商品用來滿足的需求層次不同分類，生存與安全方面的消費品。滿足消費者精神需要的消費品，消費者為了解、實現其理想，提高自身價值方面的消費品。
5、發展性
消費是經濟發展的目的和動力，也是生產供給的存在理由，但在現實操作中的邏輯卻可能是恰恰相反的，也就是我們看到的情形也可能是消費的目的是為了經濟的持續發展，即獲得感是為了證明經濟發展的正當性。
6、應用性
一是以提高生產效率或改善生活質量為目標，量力而行，二是追求「革新性」的改進與提高，關心實質性的進步。這批人的消費特徵是在沒有成功的範例之前，不輕易嘗試新產品，願意跟著先鋒型消費者的足跡走，不冒太大的風險，這批人只買成熟的產品，對產品質量、服務和**都很敏感。
5樓：瀛洲煙雨
(一)購買者多而分散
消費購買涉及到每乙個人和每個家庭，購買者多而分散。為此，消費者市場是乙個人數眾多、幅員廣闊的市場。由於消費者所處的地理位置各不相同，閒暇時間不一致，造成購買地點和購買時間的分散性。
(二)購買量少，多次購買
消費者購買是以個人和家庭為購買和消費單位的，由於受到消費人數、需要量、購買力、儲藏地點、商品保質期等諸多因素的影響，消費者為了保證自身的消費需要，往往購買批量小、批次多，購買頻繁。
(三)購買的差異性大
消費者購買因受年齡、性別、職業、收入、文化程度、民族、宗教等影響，其需求有很大的差異性，對商品的要求也各不相同，而且隨著社會經濟的發展，消費者消費習慣、消費觀念、消費心理不斷發生變化，從而導致消費者購買差異性大。
(四)大多屬於非專家購買
絕大多數消費者購買缺乏相應的專業知識、**知識和市場知識，尤其是對某些技術性較強、操作比較複雜的商品，更顯得知識缺乏。在多數情況下消費者購買時往往受感情的影響較大。因此，消費者很容易受廣告宣傳、商品包裝、裝潢以及其他**方式的影響，產生購買衝動。
(五)購買的流動性大
消費者購買必然慎重選擇，加之在市場經濟比較發達的今天，人口在地區間的流動性較大，因而導致消費購買的流動性很大，消費者購買經常在不同產品、不同地區及不同企業之間流動。
(六)購買的週期性
有些商品消費者需要常年購買、均衡消費，如食品、副食品、牛奶、蔬菜等生活必需商品；有些商品消費者需要季節購買或節日購買，如一些時令服裝、節日消費品；有些商品消費者需要等商品的使用價值基本消費完畢才重新購買，如**機與家用電器。這就表現出消費者購買有一定的週期性可循。
(七)購買的時代特徵
消費者購買常常受到時代精神、社會風俗習俗的導向，從而使人們對消費購買產生一些新的需要。如apec會議以後，唐裝成為時代的風尚，隨之流行起來；又如社會對知識的重視，對人才的需求量增加，從而使人們對書籍、文化用品的需要明顯增加。這些顯示出消費購買的的時代特徵。
(八)購買的發展性
隨著社會的發展和人民消費水平、生活質量的提高，消費需求也在不斷向前推進。過去只要能買到商品就行了，現在追求名牌；過去不敢問津的高檔商品如汽車等，現在有人消費了；過去自己承擔的勞務現在由勞務從業人員承擔了等等。這種新的需要不斷產生，而且是永無止境的，使消費者購買具有發展性特點。
消費者消費行為的特點有哪些，90後消費者消費行為特徵有哪些？
1 非盈利性 消費者購買商品是為了獲得某種使用價值，滿足自身的生活消費的需要，而不是為了盈利去轉手銷售。2 非專業性 消費者一般缺乏專門的商品知識和市場知識。消費者在購買商品時，往往容易受廠家 商家廣告宣傳 方式 商品包裝和服務態度的影響。3 層次性 由於消費者的收入水平不同，所處社會階層不同，消費...
消費者行為具有什麼特點消費者消費行為的特點有哪些
特點如下 1 複雜性 消費者在購買此類產品過程中，經歷了收集資訊 產品評價 慎重決策，用後評價等階段，其購買過程就是乙個學習過程，在廣泛了解產品功能 特點的基礎上，才能做出購買決策。如購買計算機 汽車 商品房等。2 可誘導性 誘導 的物件是消費者，所以誘導是溝通企業同消費者在情感 情緒 價值觀 道德...
從消費者心理角度看，消費者的購買行為主要受等方面因素的
從消費者心理角度看，消費者的購買行為主要受 等方面因素的影響。a 需要和動機 b 年齡和性格 c 消費者的收入水平 d 知覺 e 信念和態度 正確答案應該是 a d e 解析 b是個人因素 c是客觀因素，都不屬於大前提 心理因素。一 文化因素包括 1 文化 2 亞文化 3 社會階層。二 社會因素包括...