1樓：小丁創業
電腦寬頻錯誤691的意思和可能原因是：
1、賬號密碼輸入錯誤；
2、網域名稱錯誤（使用者名稱或密碼輸入錯誤）；
3、因**或寬頻欠費；
4、伺服器無響應（機房使用者埠錯誤，或帳戶未啟用）；
5、硬體故障。
其中，由於賬號和密碼錯誤的解決方法如下：
1、首先，單擊「開始」按鈕，然後在彈出頁面上單擊「控制面板」，如下圖所示。
2、其次，在開啟的「控制面板」中，找到「網路和共享中心」，然後單擊開啟，如下圖所示。
3、接著，在開啟的「網路和共享中心」中，單擊以開啟「更改介面卡設定」選項，如下圖所示。
4、然後，在「網路連線」頁面上，雙擊以開啟「寬頻連線」選項，如下圖所示。
5、最後，在開啟的「連線 寬頻連線」對話方塊中，輸入正確的使用者名稱和密碼，然後單擊「連線」按鈕即可，如下圖所示。這樣，問題就解決了。
2樓：小寶生活小集錦
回答您好，您諮詢的問題我已經看到了，正在整理答案，打字需要一些時間。請稍等一會兒哦~
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5、硬體故障。
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3樓：匿名使用者
錯誤691： 故障診斷方法如下（以adsl為例）
（1） 首先檢查**線有無問題（可以撥乙個**測試），如果正常，接著檢查訊號分頻器是否連線正常（其中**線接line口，**機接phone口，adsl modem接modem口）。
（2） 如果訊號分頻器的連線正常，接著檢查adsl modem的「power（電源）」指示燈是否亮，如果不亮，檢查`adsl modem電源開關是否開啟，外接電源是否插接良好等。
（3） 如果亮，接著檢查「link（同步）」指示燈狀態是否正常（常亮為閃爍）；如果不正常，檢查adsl modem的各個連線線是否正常（從訊號分頻器連線到adsl modem的連線是否接在line口，和網絡卡連線網線是否接在lan口，是否插好），如果連線不正確，重新接好連線線。
（4） 如果正常，接著檢查「lan」或「pc」指示燈狀態是否正常。如果不正常，檢查adsl modem上的lan口是否接好，如果接好，接著測試網線是否正常，如果不正常，更換網線；如果正常，將電腦和adsl modem關閉30秒後，重新開啟adsl modem和電腦電源。
（5） 如果故障依舊，接著依次單擊「開始／控制面板／系統／硬體／裝置管理器」命令，開啟「裝置管理器」視窗中雙擊「網路介面卡」選項，開啟「網路介面卡屬性」對話方塊，然後檢查網絡卡是否有衝突，是否啟用，如果網絡卡有衝突，調整網絡卡的中斷值。
（6） 如果網絡卡沒有衝突，接著檢查網絡卡是否正常（是否接觸不良、老化、損壞等），可以用替換法進行檢測，如果不正常，維修或更換網絡卡。
（7） 如果網絡卡正常，接著在「網路上的芳鄰」圖示上單擊滑鼠右鍵，在開啟的快捷選單中選擇「屬性」命令，開啟「本地連線屬性」對話方塊。在「本地連線屬性」對話方塊中檢查是否有「internet協議（tcp/ip）」選項。如果沒有，則需要安裝該協議；如果有，則雙擊此項，開啟「internet協議（tcp/ip）屬性」對話方塊，然後檢視ip位址、子網掩碼、dns的設定，一般均設為「自動獲取」。
（8） 如果網路協議正常，則為其他方面故障，接著檢查網路連線設定、瀏覽器、pppoe協議等方面存在的故障。
區域網無法上網故障診斷方法
區域網中單台電腦無法上網診斷方法如下：
第1步：首先確定是單台電腦不能上網還是區域網中所有電腦都不能上網。如果是單台電腦不能上網，在windows xp/2000作業系統中，依次單擊開始/所有程式/附件/通訊/網路連線命令，開啟「網路連線」視窗（也可以在網路上的芳鄰圖示上單擊滑鼠右鍵選「屬性」命令），
第2步：接著檢查「本地連線」的狀態。如果本地連線的圖示是兩個小電腦閃亮，提示「已連線上」，這代表從交換機hub到電腦的線路是正常的，網絡卡基本能正常工作，不能上網是由於作業系統設定不當或軟體限制等原因引起的。
用ping命令ping遠端主機，看能否ping通，如果能ping通則說明網路連線正常，接著檢查電腦中的防火牆設定、**伺服器設定等。
第3步：如果ping不通，則可能是網路協議配置問題。檢查電腦ip位址、閘道器、dns等配置。
第4步：如果「網路連線」視窗中的本地連線圖示是灰色，說明本地連線（網絡卡）被禁用了，這時只須雙擊本地連線圖示重新啟用即可。
第5步：如果「網路連線」視窗中本地連線圖示提示「本地電纜被拔出」，則表明交換機或hub到使用者網絡卡的網線接頭有一端鬆動了或網線有問題，接著檢查網線是否接觸良好，如果接觸良好接著檢查網線。
4樓：碉堡騷年
一、錯誤691的原因一般是： 1、使用者名稱或密碼輸入錯誤； 2、寬頻到期欠費；3、伺服器無反映，（機房使用者埠錯誤，或帳號未被啟用）； 4、硬體故障。
二、使用者名稱或密碼輸入錯誤，原來的帳號和密碼刪掉，重新輸入正確帳號及密碼。如果還是不行可以致電你的寬頻服務商查詢下你的使用者和密碼。
三、寬頻到期欠費。帳號欠費：adsl寬頻使用者欠費後，寬頻接入服務商會將該帳號暫時停用，使用者交清欠費後，帳號不一定會馬上啟用，這時如果撥號，也會出現錯誤691的提示。
四、伺服器無反映，（機房使用者埠錯誤，或帳號未被啟用）
五、有時在電腦突然斷電時，也會有此錯誤，在開機後，只需等待10分鐘後，就可能會自動解決。
六、電腦硬體原因：當電腦上安裝了兩塊網絡卡並且都啟用時。導致mac位址繫結錯誤，出現691錯誤**，建議禁用其中一塊網絡卡。
電腦禁用網絡卡後或網絡卡未驅動或驅動錯誤拔號也會出現691的提示，檢查網絡卡是否正常工作。
七、貓（modem數據機）的設定問題，和運營商聯絡，一般這種問題運營商免費包換。
5樓：m莫o達津
拔號連線691錯誤，表示寬頻的帳號和密碼錯誤。
請認真核對你的帳號和密碼是否輸錯。
希望能幫到你，望採納！
6樓：匿名使用者
按常理來說是 使用者名稱/密碼不正確 我也有過這情況是寬頻欠費人家給我停了。。。。
7樓：匿名使用者
輸入的使用者名稱和密碼不對
使用正確的使用者名稱和密碼，並且使用正確的isp賬號格式(name@service)
8樓：匿名使用者
691 一般提示使用者名稱或密碼錯誤,出現此種現象可能有三種原因： 1、使用者名稱或密碼有乙個或兩個都錯誤。 2、modem長時間沒有關閉，沒有斷開網路，賬號被機房吊死。
3、可能是賬號和埠繫結錯誤，也就是vlan繫結錯誤。可以致電你的服務商。
9樓：廣西電信
錯誤691是由賬號密碼輸入錯誤或欠費所導致解決方法：
單擊「開始／控制面板／系統／硬體／裝置管理器」命令，開啟「裝置管理器」視窗中雙擊「網路介面卡」選項，開啟「網路介面卡屬性」對話方塊，然後檢查網絡卡是否有衝突，是否啟用，如果網絡卡有衝突，調整網絡卡的中斷值。
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電腦寬頻連線出現691是什麼意思
10樓：如l影隨行
錯誤691是寬頻adsl撥號上網使用者常常遇到的故障提示。
寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連線，通過**線傳輸資料，使用adsl專用modem實現資料的調製解調，提示錯誤691真正意義上來講可能是以下原因。
1、賬號密碼輸入有誤；
2、網域名稱出現錯誤（使用者名稱或密碼輸入錯誤）；
3、**或寬頻到期欠費造成；
4、伺服器無反映（機房使用者埠錯誤，或帳號未被啟用）；
5、硬體故障。
賬號密碼輸入有誤解決方式：
1、點選「開始」按鈕，在彈出的頁面點選「控制面板」。
2、在開啟的控制面板中，找到「網路和共享中心」，並點選開啟。
3、在開啟的「網路和共享中心」裡，點選開啟「更改介面卡設定」。
4、在「網路連線」頁面，雙擊開啟「寬頻連線」。
5、在開啟的「連線 寬頻連線」對話方塊中，輸入正確的使用者名稱和密碼，點選「連線」即可。
11樓：匿名使用者
下面四點完全可以導致寬頻錯誤691.
1：網域名稱出現錯誤（使用者名稱或密碼輸入錯誤）。
2：**或寬頻到期欠費造成。
3：伺服器無反映（機房使用者埠錯誤，或帳號未被啟用）。
4：硬體故障。
如果發現了寬頻錯誤691，我給大家推薦下面的方法，然後徹底的解決這個問題~~
1、故障時一定要仔細判斷，帳號密碼的大小寫、帳號前後的空格，很難分辨出來。所以當出現691錯誤時，可以嘗試把原來的帳號和密碼刪掉，重新輸入正確帳號及密碼。
2、帳號欠費：adsl寬頻使用者欠費後，寬頻接入服務商會將該帳號暫時停用，使用者交清欠費後，帳號不一定會馬上啟用，這時如果撥號，也會出現錯誤691的提示。
3、寬頻服務商限制了你帳戶使用數目，如果別人正在使用你的帳號，你撥號就是錯誤691，請檢查同時使用此帳號的人數。
4、乙個帳號最好只在你**申請的埠上使用，如果被帶到其他的**埠上，可能會提示錯誤691。
5、由於某種原因，帳號不正常掉線，例如：電腦突然斷電。伺服器那邊還沒斷開，你的使用者還在登入狀態，和上面情況類似，所以錯誤691。
這種情況你只需將電腦、model數據機重啟，過5—10分鐘分重試一般就會好。
6、電腦禁用網絡卡後或網絡卡未正常驅動也會出現691的提示，檢查網絡卡是否正常工作。
7、使用者資料繫結錯誤：為了更好的服務於使用者，保障使用者帳號的安全，寬頻服務商將寬頻帳號和使用者的物理埠做了繫結，數量上也做了一對一的繫結，這樣，該帳號只能在乙個物理埠上使用（即限制了adsl帳號的漫遊），而且乙個埠只限一台電腦上網，如果使用者的資料繫結錯誤，撥號時也會出現錯誤691的提示。
12樓：匿名使用者
691指的是遠端計算機沒有響應，就是說你的計算機跟網路伺服器的聯絡沒有回答，不是使用者名稱和密碼的原因，因為如果是使用者名稱和密碼的原因的話，會直接提示使用者名稱和密碼錯誤，出現這種情況的可能是：你的貓沒有跟網路連線成功，你首先檢查一下你的**還通不通，如果不同說明線路斷線了，如果**正常，說明網路伺服器有問題，你可以撥打服務商的服務**讓他們處理。
電腦寬頻連線錯誤691，但是Wifi卻正常上網。打了電話給
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寬頻691錯誤 1 欠費 出現691錯誤的時候我基本上會首先考慮這個問題，因為這個原因最常見，也最容易解決。只需要查詢一下自己的賬號是否欠費，如果欠費充值後就可以連線上，如果不是欠費考慮其他原因。2 使用者名稱或者密碼錯誤 這個不是很常見，如果是撥號上網基本上都會選擇儲存密碼，但是也有可能被其他人動...
貴州電信寬頻兩臺電腦連線老是出現691,重新整理之後又可以用。但是和其他的另外一臺連就不會出現這樣的問
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