做銷售要具備哪些素質,做銷售需要什麼基本能力

2022-02-18 19:04:24 字數 5531 閱讀 9656

1樓:困難解決局

產品的出賣離不開銷售,也有很多的年輕人喜歡做銷售這個職業,那麼做銷售需要什麼基本的能力那?最基本的一點就是:銷售需要有嚴謹的邏輯。

2樓:匿名使用者

1.肯定自己。

2.養成良好的習慣。

3.有計畫地工作。

4.具備專業知識。

5.建立顧客群。

6.堅持不懈。

7.做正確的事。

8.優點學習法。

9.正面思考模式。

10.良好的個人形象

做銷售需要什麼基本能力?

乙個銷售人員應具備哪些素質??

3樓:曲頸向天哥欠

我認為有以下幾個方面素質:

一是有顆赤子之心。一心一意幫助客戶,愛人的人做銷售才可以大成。銷售是乙個幫助別的人工作。

跟客戶拿錢是利益交換,不能說是唯利是圖,如果是個正常的人,明明知道是一筆交易,不會選擇不給你錢的。否則,這樣的人就不是你的客戶。這個要明確。

二是專業知識。對自己銷售的產品和行業要非常熟悉,不能一知半解或者半瓶水的忽悠人。越是這樣就需要付出巨大的學習時間。

三是熟悉各種銷售工具。比如商機檢索的銷售一套、行業資訊**等等,你得儲備幾個吧,有工具才能事半功倍。

4樓:手機使用者

銷售人員所要具備的素質有很多方面,一方面是技能素質方面,另一方面是心理素質方面。他體現在下面兩個方面。

技能素質

一、 觀察力

觀察不是簡單的看看,很多銷售人員的第一堂課就是學會「看」市場,這個看不是隨意的瀏覽,而是用專業的眼光和知識去細心的觀察,通過觀察發現重要的資訊。例如到賣場逛逛一般人可能知道什麼產品在**,什麼產品多少錢,而專業的銷售人員可以觀察出更多資訊:

你有沒注意到別人的賣的好的產品是因為什麼?**、贈品、包裝……用的什麼贈品?什麼材料?

怎麼製作的?包裝做得很好,好在哪?顏色、造型、材質、可以有別的用途(比如食品的包裝,用完了可以當罐子)。

競爭品牌又有哪些**活動?具體的時間段?活動的具體形式,有哪些參與方式?

賣場內的競爭品牌的廠家從28家增加到29家,增加的是哪個廠家,是否對我們有潛在的威脅?它的主要產品和**定位如何?……太多的資訊需要你仔細的觀察,很多銷售人員在對其培訓了很久以後,

5樓:匿名使用者

讓你快速掌握天才銷售技巧,增加銷售人員的產品知識和行業知識,提高銷售人員的社交能力以及與人溝通的能力,增強銷售人員目標管理和團隊合作意識。

6樓:醉山伯

會說臉皮厚

最好有點帥

有親和力

7樓:手機使用者

李宗吾的《厚黑學》就是教材

8樓:匿名使用者

登幽州台歌(陳子昂)

9樓:匿名使用者

kwg kwg!!!

做銷售要具備哪些素質?

10樓:困難解決局

產品的出賣離不開銷售,也有很多的年輕人喜歡做銷售這個職業,那麼做銷售需要什麼基本的能力那?最基本的一點就是:銷售需要有嚴謹的邏輯。

銷售人員要具備哪些素質?

11樓:困難解決局

產品的出賣離不開銷售,也有很多的年輕人喜歡做銷售這個職業,那麼做銷售需要什麼基本的能力那?最基本的一點就是:銷售需要有嚴謹的邏輯。

12樓:炮姐

要成為一名銷售員,是應該具備下面的知識及銷售技巧:1、銷售的產品可以幫助客戶解決某些問題。2、銷售的產品可以幫助客戶,滿足什麼樣的需求與期望的。

3、顧客之所以選擇自己的產品,是因為顧客對所推銷的產品的期望比較高,因此千萬不要讓顧客的期望變成失望。總結一句:要銷售產品,是需要了解顧客的需求,了解自己的產品在市場上滿足客戶,銷售就會容易得多了。

當然,也要求業務員具備相應該的銷售技巧才行:如:膽大、心細、臉皮厚"和說服客戶的技巧

一、膽大

1、對公司、對產品、對自己有信心,一定要時刻告訴自己:我們的公司是有實力的,我們的產品是有優勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個專家,我是個人物,我是最棒的。

2、要有一種平衡的心態。我們面對顧客,一定要有這種平衡的心態:客戶是重要的,我是同等重要的。二、心細

1、在學習中進步。只有具有廣博的知識,你才會具有敏銳地思想。

對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。

2、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛,一則顯示你的自信,二則「眼睛是心靈的窗戶」,你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的「內涵」。乙個人的眼睛是不無法騙人的。

3、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外,更重要的是要學會多聽。聽,不是敷衍,而是發自內心的意會,交流那種不可言傳的默契。

三、臉皮厚

1、永遠對自己保持信心。沒有能夠成功交易,並不是自己的能力問題,而是時機不成熟;並不是我們的產品不好,而是不適合。

2、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次,但你一定會最終成功。

3、要不斷地總結自己的成功之處,要不斷地挖掘自己的優點。

4、要正確認識失敗。失敗是成功之母。

5、要多體味成功後的成就感,這將不斷激起你征服的慾望。與天鬥,其樂無窮;與地鬥,其樂無窮;與人鬥,其樂無窮。要把每次的談判當作你用人格魅力和膽識征服乙個人的機會。

四、說服的技巧:1、說話要真誠

2、給客戶乙個購買的理由

3、讓客戶知道不只是他乙個人購買了這款產品

4、熱情的銷售員最容易成功

5、不要在客戶面前表現得自以為是

6、注意傾聽客戶的話,了解客戶的所思所想

7、你能夠給客戶提供什麼樣的服務,請說給客戶聽,做給客戶看

8、不要在客戶面前詆毀別人

9、當客戶無意購買時,千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓

10、攻心為上,攻城為下

以上回答你滿意麼?

13樓:東方燕園商學院

讓你快速掌握天才銷售技巧,增加銷售人員的產品知識和行業知識,提高銷售人員的社交能力以及與人溝通的能力,增強銷售人員目標管理和團隊合作意識。

銷售人員應該具備的基本素質有哪些?

14樓:墨陌沫默漠末

一、忍耐力

忍耐最不容易做到的,做過銷售的人都知道,剛開始乙個客戶沒有的時候你要忍耐。曾看到過很多剛踏入銷售行業的人半途而廢都是不能堅持的結果,可能你需要忍耐乙個月、半年甚至一年才開始積累到一些客戶,你的業績和收入才能相應的提高,因此如果你是機會主義者千萬不要去做銷售。

態度是最重要的。「面對的是一位客戶,銷售的物件是他身後的一群客戶」。有過一句話:

人與人之間的距離不超過6步,是我,「所有的人認識33個不重複的朋友,33的6次方是絕對超過中國人口數的」,這個公式是完全成立的。

而這個例子側重的是乙個龐大的關係網。所以面對個體客戶也要付出自己的全部態度。

二、自控力

企業的控制方式是工作報表,以及每天開會匯報個人的工作狀況,可是如果真想偷懶是非常容易的,比如故意去較遠的客戶那裡,路上可以休息;本來半小時談完,結果謊稱談了三小時等等,這種方式除了損害企業的利益,更重要的也是阻礙自身的發展。

我的乙個朋友張先生時任某國際傳媒公司中國區客戶總監,他曾說當年剛投身銷售工作時無論颳風下雨每天早8點出門到晚上10點回家,中午餓了就吃麵包喝礦泉水,三個月時間沒有休息,才簽下第乙個客戶。

正是有了這種自我發展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得的成就。這種成就不是靠「每日拜訪表」「每天的情況匯報」逼出來的,完全靠自控。

三、溝通力

溝通是銷售人員的必不可缺的能力,溝通含有兩層含義:一是準確的採集對方資訊,了解對方真正意圖,同時將自身資訊也準確傳達給對方,二是通過恰當的交流方式(例如語氣、語調、表情、神態、說話方式等)使得談話雙方容易達成共識。

四、觀察力

觀察不是簡單的看看,很多銷售人員的第一堂課就是學會「看」市場,這個看不是隨意的瀏覽,而是用專業的眼光和知識去細心的觀察,通過觀察發現重要的資訊。

銷售人員也是每個企業的資訊反饋員,通過觀察獲取大量準確的資訊反饋是銷售人員的一大職責。

五、分析力

分析與觀察密不可分,觀察得到資訊,分析得出結論。放在最好的陳列位置上的要麼就是銷售最好的品種,要麼就是該廠家此時的主推產品;通過生產日期進行分析,生產日期越近說明該產品的銷售與流轉越正常,生產日期過久說明該產品屬於滯銷狀態;

通過**進行分析,**較以前下調幅度較大說明該產品受到競爭產品的壓力過大,銷售狀況不理想,**上浮較大,該產品的原材料市場整體**上揚,導致產品成本驟增,或者該產品市場屬於供不應求的狀態。這些間接資訊必須通過縝密的分析才能得到。

同樣在與客戶的談判當中你是從對方言談舉止流露出的資訊分析對方的「底牌」和心態,例如進場談判,買方給你報了個價,作為銷售人員肯定不是一口答應,分析對方說話的神情語調,用話語刺探,然後分析出是否有壓低**的可能,空間幅度多大等。

六、執行力

執行能力體現的是銷售人員的綜合素質,更是一種不達目標不罷休的精神。銷售人員在執行計畫時常常會遇到困難,這時你如果只會說「經理這個事太難了,做不了。」

那麼你的領導也只能說「好,那我找能夠完成的人來做」。沒有困難的事情稱不上任務,人人都可以完成的事也體現不出你的價值。

七、學習能力

作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛,從營銷知識到財務、管理以及相關行業知識等等,可以說銷售絕對是「綜合素質」的競爭,面對如此多的知識和資訊沒有好的學習能力是無法參與競爭的。

僅以銷售技巧為例,從引導式銷售到傾聽式銷售,繼而提問式銷售直至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新,作為優秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。

當然銷售人員需要學習的遠不止銷售技巧,並且還必須具有舉一反三的能力,因此沒有良好的學習能力,在速度決定勝負、速度決定前途的勢必會被淘汰。

站在顧客的立場來說,就是這下面的最簡單的五句話:買得明白、買得滿意、買得有價值。

銷售,它是一種時間的積累,專業知識的積累,實戰經驗的積累,行業人脈的積累。不同的銷售人員代表著產品不同的價值。在人們心目當中,非常佩服頂尖銷售人員侃侃而談的演講、瀟灑不凡的性格魅力。

銷售,它是改善生活品質的一面鏡子。無論是高是矮,是胖是瘦,盡顯其中,智者自強不息,愚者障礙重重。

當遇到困難的時候,我們一定會思考「做普通銷售員還是當銷售人才」。

不可忽視自身潛力和學習新知識,乙個真正的人才,他應具備是全方位的東西,不僅是學歷的標準,更應該懂得總結實戰經驗和工作中的感想。企業沒有傑出的人才還談什麼企業未來。因此,21世紀是人才的世紀。

如果你是一位頂尖的銷售人才,你就能領袖自己的未來。

如果你是乙個具有挑戰個性的人,最終一定能成為頂尖的銷售人才。

成功的銷售85%**於堅持不懈的努力和工作態度。

當銷售,你的力量主要源於性格潛能和平時努力塑造出來的影響力。要做一名成功的銷售人才,工作態度與能力非常重要。銷售人才能領袖眾人,想成為一名銷售人才,首要問題是你要知道自我優勢如何發揮。

在人才流動與變化萬千的競爭中,發現自己是誰,真實的認識你自己。

書店自我優勢增值的書和成功銷售秘訣多不勝數。我認為自我優勢塑造是一種理性的選擇:是培養理性力量的基本功,是人把知識和經驗轉變為能力的催化劑。

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