1樓：凍蝦人
結合該藥品企業的實際情況看，應先crm後erp。企業的生命力源於市場，管理也是為了更好地滿足市場的需求而產生的。
該藥企的首要問題是市場的競爭激烈，能否保持並擴大甚至開拓是關鍵，crm的主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業的競爭力的一種手段；對於管理上的問題想依賴erp是不能解決問題的。erp本身不是管理，它不可以取代管理。
erp是管理者解決企業管理問題的一種工具。不少企業因為錯誤地將erp當成了管理本身，在erp實施前未能認真地分析企業的管理問題，尋找解決途徑，而過分地依賴erp來解決問題。
最後，不但老的問題得不到有效地解決，又產生了許多新的問題，最終導致了erp實施的失敗。企業也因此而傷了元氣。
2樓：匿名使用者
erp應該是乙個整合的解決方案，無論是短期還是長遠，上erp，訂單的管理、生產管制、採購管理、庫存管理等一系列的資訊化，供需平衡、成本下降等等，都會給企業出現乙個新的局面。erp也是可以分階段上，可以先上訂單管理相關模組！
3樓：
要看老闆覺得哪個更重要，可以一起上，現在的 erp中可以整合crm！
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如果是信用證結算的話，缺少單據銀行會提醒的.這種情況不可能發生的.如果是電匯話，可專以根屬據清關單據在去保險公司投保.現在的情況是客戶就已經拒絕貨物啦，在國際 當中，沒有安全的 條款也沒有安全的付款方式，只有誠信的客戶與合作.如果把貨物運回國內在能銷售話，或者委託貴國的海關處理貨物，在客戶不要貨的情...