1樓：一條魚的命運
1、結構化特徵：
從時間的橫斷面上看，質量文化的結構化特徵由其物質層面、行為層面、制度層面和道德層面構成，這四個層面按照從低到高的順序共同組成了質量文化金字塔，與文化變革的抗性特徵相一致，質量文化變革的抗性特徵從物質層面到道德層面逐漸增強。
其中，物質層面和行為層面具有較高的易覺察性，屬於質量文化中的較淺層面，而制度層面和道德層面具有較低的易覺察性，屬於質量文化中的較深層面。
2、物質層面：
物質層面是質量文化的基礎性層面，構成質量文化金字塔的基座。質量文化的物質層面由國家或地區經濟中的現有物質性因素構成，包括財富的數量與結構、財富的質量、科學與技術水平、人力資源的狀況等。
一般來說，某一國家或地區經濟中物質性因素水平決定著該國或該地區質量文化的基本力量，在乙個物質層面相對薄弱的國家，其質量文化的強度也相對較弱。但是，就影響力的大小而言，與其它層面相比，物質層面對質量文化強度的影響力相對較小。
3、行為層面：
質量文化的行為層面建立在其物質層面之上，物質層面是行為層面的載體。行為層面體現為群體使用物質層面的因素創造財富的行為模式。在同樣的物質層面之上，不同的行為模式將導致不同的質量文化強度。
然而，與物質層面相比，行為層面對質量文化的影響更大。從地區經濟的角度看，在物質層面水平基本相同的城市之間存在的質量文化強度的差異，通常歸因於群體的行為模式差異。
4、制度層面:
質量文化的制度層面是塑造行為層面的主要機制。制度層面涉及以下3個方面，即標準化與規範體系、獎勵制度和法律體系。
5、道德層面:
質量文化的道德層面位於質量文化金字塔的頂層，既是質量文化的核心內容和最高境界，也是質量文化建設的最終目標。
它表現為群體積極主動地尊重與維護顧客主權的價值取向和精神追求。道德層面涉及以下4個群體價值取向，即尊重顧客主權；積極主動地維護社會質量文化的權威；追求行為結果的社會效益與完美主義；以及以連續與持久的眼光看待經濟資源，倡導社會的可持續發展理念。
2樓：匿名使用者
質量文化分為物質、行為、制度及道德四個層面的內容，質量文化就是企業在長期生產經營實踐中，由企業管理層特別是主要領導倡導、職工普遍認同的逐步形成並相對固化的群體質量意識、質量價值觀、質量方針、質量目標、採標原則、檢測手段、檢驗方法、質量獎懲制度的總和。
簡述廣告的特徵。 50
3樓：
1資訊單一，內涵豐富
廣告口號一般都用一兩句完整的句子來表現乙個資訊或乙個觀念，資訊單一，容易理解，沒有過多的資訊需要受眾的用心記憶和用心理解；內涵豐富，不僅是對廣告資訊的認知、肯定、觀念表現，同時也是一種文化現象的表徵，一種生活方式的倡導和價值體系的建立。
2句式簡短，樸素流暢。
廣告口號要在受眾的心目中形成一定程度的印記，就要使之句式簡短，容易記憶；要形
成多頻度、多層次的波及傳播，在句式上，除了簡短，容易記憶之外，還要容易念，容易傳。而要使廣告口號成為大眾階層日常生活中的流行語，廣告口號同時需具備樸素的口語化風格。因為口語化風格可以使得廣告口號像一句日常的用語、順口溜。
因此，簡短的句式、樸素的遣詞造句方式、流暢的音韻效果，是廣告口號的一大形式特徵。
3反覆運用，印象深刻。
廣告口號的特點不是變而是不變。它是企業、商品、服務在廣告運作的整個過程中，在各種媒介、各個廣告作品中都以同一面貌甚至是在同一位置、用同一種書寫方式出現的句子。它長期不變地向受眾進行同一種觀念、同乙個形象、同一項利益點的訴求。
在反覆不變的訴求中，留給人們乙個一貫的、個性的、深刻的印象
4樓：bos_allen姑娘
１、有明確的廣告主：廣告的種類不同而影響到主體的差異，明確廣告主體的原因有兩點：一是有利於自我宣傳，二是責任明確。
２、廣告是付費的傳播：廣告是付費的，這是廣告的本質特徵。由於廣告是付費傳播，廣告主也就購買了廣告資訊傳播的控制權。
在法律和道德許可的情況下，有權決定廣告的內容、表現方式、資訊發布的時間和空間。
3、廣告通過媒介傳播資訊：傳播方式主要有兩種，一種是人際傳播，即良好的口碑傳播，二是非人際傳播，借助傳播工具把資訊傳達給消費者。
4、廣告是經過藝術處理的資訊：以事實為依據宣傳產品，經過藝術加工塑造出具有感染力的藝術形象，激發消費者的購買慾望。
5、廣告傳播物件具有選擇性
5樓：是否聲音不記得
廣告，即廣而告之之意。廣告是為了某種特定的需要，通過一定形式的**，公開而廣泛地向公眾傳遞資訊的宣傳手段。廣告有廣義和狹義之分，廣義廣告包括非經濟廣告和經濟廣告。
非經濟廣告指不以盈利為目的的廣告，又稱效應廣告，如**行政部門、社會事業單位乃至個人的各種公告、啟事、宣告等，主要目的是推廣；狹義廣告僅指經濟廣告，又稱商業廣告，是指以盈利為目的的廣告，通常是商品生產者、經營者和消費者之間溝通資訊的重要手段，或企業占領市場、推銷產品、提供勞務的重要形式，主要目的是擴大經濟效益。
簡述質量管理體系的特點
6樓：眾智質量認證諮詢
企業管理體系，是企業組織制度和企業管理制度的總稱。
企業管理體系的規範性是要求企業管理體系呈穩定和動態的統一的，長年一成不變的規範不一定是適應的規範，經常變化的規範也不一定是好規範，應該根據企業發展的需要而實現相對的穩定和動態的變化。
在企業的發展過程中，企業管理體系應是具有相應的穩定週期與動態時期，這種穩定週期與動態時期是受企業的行業性質、產業特徵、企業人員素質、企業環境、企業家的個人因素等相關因素綜合影響的。
擴充套件資料
企業管理體系還包括以下各大模組：
崗位評估——對各個崗位的各個崗位結合實際工作進行評估，用來評定該崗位人員的實際職能。
薪酬福利設計——規劃公司的薪酬、福利政策、期權等方面的制度，按現代企業制度規劃公司工資及福利方案，使其具有競爭力、公平性，並解決員工的後顧之憂，針對公司發展需要和不同層次的人員設計利益激勵機制。
人力資源開發——按現代企業管理原則編制企業的人力資源規劃，包括企業的人員編制計畫、人才更換和人才儲備計畫等。員工的培訓與教育制度與計畫、人才的職業生涯規劃、員工的題案與建設制度等。
管理流程設計——按照現代企業規範化的標準，建立公司各系統業務流程，以協調部門間工作銜接，規範公司各類專項業務流程，協調部門內業務活動。制訂公司的管理流程、管理制度、管理表單。
管理標準設計——按照系統的業務管理流程，指定相應的管理標準。包括管理工作內容、要求完成的時限、責任人、要求傳遞的管理檔案和表單。
管理表單設計——根據管理標準的要求，設計相應的管理表單。以便為建立企業管理資訊化系統（mis）奠定基礎。
管理資訊化系統設計——mis，即企業管理資訊化系統。在管理流程設計、管理標準設計、管理表單設計的基礎上，進行電子計算機軟體設計和硬體連線，實施企業管理資訊化系統的全部電子化。
目標管理——制定公司的目標體系和分解方法，設計目標管理應用表單，為績效考核提供依據。
7樓：匿名使用者
質量管理體系的內涵
質量管理體系應具有符合性
欲有效開展質量管理，必須設計、建立、實施和保持質量管理體系。組織的最高管理者對依據iso9001國際標準設計、建立、實施和保持質量管理體系的決策負責，對建立合理的組織結構和提供適宜的資源負責；管理者代表和質量職能部門對形成文懺的促序的制定和實施、過程的建立和執行負直接責任。
質量管理體系應具有惟一性
質量管理體系的設計和建立，應結合組織的質量目標、產品類別、過程特點和實踐經驗。因此，不同組織的質量管理體系有不同的特點。
質量管理體系應具有系統性
質量管理體系是相互關聯和作用的組合體，包括：①組織結構——合理的組織機構和明確的職責、許可權及其協調的關係；②程式——規定到位的形成檔案的程式和作業指導書，是過程執行和進行活動的依據；③過程——質量管理體系的有效實施，是通過其所需請過程的有效執行來實現的；④資源——必需、充分且適宜的資源包括人員、資金、設施。裝置、料件、能源、技術和方法。
質量管理體系應具有全面有效性
質量管理體系的執行應是全面有效的，既能滿足組織內部質量管理的要求，又能滿足組織與顧客的合同要求，還能滿足第二方認定、第三方認證和註冊的要求。
質量管理體系應具有預防性
質量管理體系應能採用適當的預防措施，有一定的防止重要質量問題發生的能力。
質量管理體系應具有動態性
最高管理者定期批准進行內部質量管理體系審核，定期進行管理評審，以改進質量管理體系；還要支援質量職能部門（含車間）採用糾正措施和預防措施改進過程，從而完善體系。
質量管理體系應持續受控
質量管理體系所需請過程及其活動應持續受控。
質量管理體系應最佳化
組織應綜合考慮利益、成本和風險，通過質量管理體系持續有效執行使其最佳化。
8樓：匿名使用者
1．強化品質管理，提高企業效益；增強客戶信心，擴大市場份額。
負責iso9000品質體系認證的認證機構都是經過國家認可機構認可的權威機構，對企業的品質體系的審核是非常嚴格的。這樣，對於企業內部來說，可按照經過嚴格審核的國際標準化的品質體系進行品質管理，真正達到法治化、科學化的要求，極大地提高工作效率和產品合格率，迅速提高企業的經濟效益和社會效益。對於企業外部來說，當顧客得知供方按照國際標準實行管理，拿到了iso9000品質體系認證證書，並且有認證機構的嚴格審核和定期監督，就可以確信該企業是能夠穩定地生產合格產品乃至優秀產品的信得過的企業，從而放心地與企業訂立供銷合同，擴大了企業的市場占有率。
可以說，在這兩方面都收到了立竿見影的功效。
2．獲得了國際**「通行證」，消除了國際**壁壘。
許多國家為了保護自身的利益，設定了種種**壁壘，包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘，技術壁壘中，又主要是產品品質認證和iso9000品質體系認證的壁壘。特別是，在「世界**組織」內，各成員國之間相互排除了關稅壁壘，只能設定技術壁壘，所以，獲得認證是消除**壁壘的主要途徑。
（在我國「入世」以後，失去了區分國內**和國際**的嚴格界限，所有**都有可能遭遇上述技術壁壘，應該引起企業界的高度重視，及早防範。）
3．節省了第二方審核的精力和費用。
在現代**實踐中，，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發現其存在很大的弊端：乙個供方通常要為許多需方供貨，第二方審核無疑會給供方帶來沉重的負擔；另一方面，需方也需支付相當的費用，同時還要考慮派出或僱傭人員的經驗和水平問題，否則，花了費用也達不到預期的目的。唯有iso9000認證可以排除這樣的弊端。
因為作為第一方的生產企業申請了第三方的iso9000認證並獲得了認證證書以後，眾多第二方就不必要再對第一方進行審核，這樣，不管是對第一方還是對第二方都可以節省很多精力或費用。還有，如果企業在獲得了iso9000認證之後，再申請ul、ce等產品品質認證，還可以免除認證機構對企業的品質保證體系進行重複認證的開支。
4．在產品品質競爭中永遠立於不敗之地。
國際**競爭的手段主要是**競爭和品質競爭。由於低價銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷，還會受到**制裁，所以，**競爭的手段越來越不可取。70年代以來，品質競爭已成為國際**競爭的主要手段，不少國家把提高進口商品的品質要求作為限入獎出的**保護主義的重要措施。
實行iso9000國際標準化的品質管理，可以穩定地提高產品品質，使企業在產品品質競爭中永遠立於不敗之地。
5．有效地避免產品責任。
各國在執行產品品質法的實踐中，由於對產品品質的投訴越來越頻繁，事故原因越來越複雜，追究責任也就越來越嚴格。尤其是近幾年，發達國家都在把原有的「過失責任」轉變為「嚴格責任」法理，對製造商的安全要求提高很多。例如，工人在操作一台工具機時受到傷害，按「嚴格責任」法理，法院不僅要看該工具機機件故障之類的品質問題，還要看其有沒有安全裝置，有沒有向操作者發出警告的裝置等。
法院可以根據上述任何乙個問題判定該工具機存在缺陷，廠方便要對其後果負責賠償。但是，按照各國產品責任法，如果廠方能夠提供iso9000品質體系認證證書，便可免賠，否則，要敗訴且要受到重罰。（隨著我國法治的完善，企業界應該對「產品責任法」高度重視，盡早防範。
）6．有利於國際間的經濟合作和技術交流。
按照國際間經濟合作和技術交流的慣例，合作雙方必須在產品（包括服務）品質方面有共同的語言、統一的認識和共守的規範，方能進行合作與交流。iso9000品質體系認證正好提供了這樣的信任，有利於雙方迅速達成協議。
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