1樓:網友
不說謊不說過頭話。
淡定淡定淡定淡定是重點。
如果你口才還行走一波。
比如聊聊你商場的故事啥的。
不需要說你多能幹多說同事關係好。
不行的話那就老實點跟上節奏哦。
說幾句心裡話 比如老人身體不好。
這樣你就會跟對方貼近一點兒了嘿嘿。
畢竟面試服務員說好聽話不會嗎。
以前我一男爺們都面試成功了。
重點是不能問福利待遇。
這對方的牌別去碰會告訴你。
大概五分鐘作為道謝一下離開吧。
面試服務員應該問哪些問題
2樓:
親親你好,面試服務員應該問以下這些問題,首先問一些對方工作經驗的問題「例如,以前有沒有參加過這類工作?"等等,看其工作經驗以及流動性是否強其實詢問離開的原因"為什麼離開以前的飯店",看他的目標以及最中意的地方 然後,可以問一些為難他的問題。"例如客人投訴說飲食中有髒東西」等,看他如何應對(這個比較關鍵)最後麼,可以問問他對公司有什麼建議(一邊可以顯示員工做主,另一邊可多聽意見沒有什麼壞處)另外,還有工資,親親你好希望我的答案能夠幫助到你。
做服務員要注意哪些問題
3樓:閉有福大燕
1、禮貌、行動合乎情理。
2、保持個人清潔衛生,注意個人形象;
3、工作守時,有時間觀念;
4、服從管理,絕對聽從餐廳管理人員的工作安排。
5、按實際營業需要做好餐前準備工作,擺好檯面其他用具。
6、做好餐具的保潔工作,做好餐廳的衛生清理工作,並時常保持餐廳環境及各項用具之整潔,使其符合衛生規定標準。
7、對餐廳食物及飲品應有深切的了解,遵照餐廳的營業方針計畫,按照規定的標準為顧客服務,做好服務工作。
8、盛情款待新舊顧客,滿足顧客的合理需求及要求,熱情主動為顧客點菜,並準確無誤的把顧客所需要的食物、飲料送到顧客的臺面上。
9、顧客離別後,應盡快清理顧客用過的餐具,並重新擺好檯面。
10、遇到客人有意見或投訴時,如不能解決,應該立即報告給餐廳的管理人員。
11、關心同事,樂於助人,具有合作、團體精神,為達到共同的目標,最大限度地發揮自己的作用;
12、與管理者、同事和賓客建立良好的關係,努力保持安全、有效、成功的服務。
以更好的保持餐廳運轉。
面試服務員一般問什麼問題
4樓:
是否從事過相關經驗,了解下你對這個行業的認識。1、開餐前做好全面的衛生工作,認真做好自己所負責區域的衛生工作,保證提供優雅乾淨的衛生環境。2、服從領班安排,按照工作程式與標準做好各項開餐準備工作:
按標準換台布、擺臺;清潔餐廳桌椅和轉盤。準備開餐用餐:托盤、冰桶、冰桶架、保溫瓶、菸缸、食品及飲品訂單、醬油壺及準備酒車和開餐所需的一切餐具。
3、開餐後,按服務程式及標準為客人提供優質服務:點菜、上菜、酒水服務、結帳。準確了解每日**菜式,與傳菜員密切配合。
4、盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時淨客人問題和投訴反映給領班,尋求解決辦法。5、當班結束後,與下一班做好交接工作和收尾工作。6、迅速補充餐具和檯面用品,保證開餐後的整潔和衛生。
服務員面試有什麼技巧呢?
5樓:小妖帶你飛
服務員面試技巧和注意事項。
由於面試成功與否關係到求職者的前途所以如果想要成功應聘到服務員這個個崗位,在面試前掌握一些面試技巧和注意事項是很有必要的。
一、面試中的基本禮儀。
1)一旦和用人單位約好面試時間後,一定要提前5-10分鐘到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調整自己的心態,作一些簡單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學最好能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至會喪失面試的機會。
2)進入面試場合時不要緊張。如門關著,應先敲門,得到允許後再進去。開關門動作要輕,以從容、自然為好。
見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應當得體。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急於落座。用人單位請你坐下時,應道聲「謝謝」。
坐下後保持良好體態,切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應詢問「還有什麼要問的嗎」,得到允許後應微笑起立,道謝並說「再見」。
3)對用人單位的問題要逐一。對方給你介紹情況時,要認真聆聽。為了表示你已聽懂並感興趣,可以在適當的時候點頭或適當提問、答話。
主試者的問題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,
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