1樓：高等教育民工
1、你父親當時要求調換其他型號，廠裡不肯，意味著那個時候你父親已經在行使7天無理由包退的權利了，這個時間點很重要。證明了你們在那個時候已經明確提出，只要有證據證明那個時候你們是提出過類似要求的，那責任就屬於廠家。所以，搞個錄音，想辦法證明那個時候你們提出過這樣的要求。
2、發動機現在在**也很重要，在你家的話就沒辦法了，你只能根據上面第一條來證明。如果還在店裡，就好辦了，所謂的7天無理由，是指產品到你手裡開始算而不是到店，你什麼時候拿走就什麼時候算，中間的責任是店家和廠家的，跟你們無關。而且你們在7天內是提出過退換要求的，廠家或者店家未執行或拖延，就算產品過了一年，也是要按照7天退換來執行的。
3、收據的日期，是可以作為法律證明的，但前提條件是你要證明在收據日期的7天內，提出過退換要求。這個證據也很重要，搞個錄音吧，店老闆說會搞定，那你就暗藏個錄音機，日期、時間、什麼時候提出過退換要求（上面第一條），廠家是否包安裝而最後不安裝等等，可以證明你們在法定時間內提出過要求，或者廠家未做到服務承諾的證據，就可以了。
2樓：網友
問一下律師，這個我印象中是按收貨後計算的！~
3樓：小漿果微酸
如果是在平臺上購買的，可以申請平臺客服介入，比如說在**或者京東上購買的話，可以先和賣家協商，保留聊天記錄作為證據，你們購買的產品在沒有使用且不影響二次銷售的情況下是可以7天無理由退換貨的，賣家不同意就申請**客服或京東小二（平臺客服，不是店鋪客服）介入調解，可以申訴也可以投訴，店鋪的投訴多了對店鋪的影響很大，賣家一般會處理的，一定要儲存好聊天記錄還有物流記錄作為證據。
對於你的這種情況，購買時候應該是要有收據的，畢竟金額也不小，收據可作為證據，可以從以下五種方式來解決。
1.與賣家協商。
2.請求消費者協會調解。
3.向有關行政部門申訴，比如工商行政管理部門、技術質量監督部門等。
4.向仲裁機構提請仲裁。
5.向人民法院提起訴訟。
不管是哪種方式，在解決時候都需要儲存好證據，如有可能的話最好現場錄音，收據、發票等可以作為證據，經手人為證人。
參考資料。
電腦幾天可以退貨
4樓：五阿哥金牛
微型計算機（即膝上型電腦）是在三包政策範圍內的。
如果符合三包政策規定，是可以退貨的。
消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。
1．不具備產品應當具備的使用效能，而事先沒有說明的；
2．不符合明示採用的產品標準要求；
3．不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；
4．產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；
5．產品修理兩次仍不能正常使用。
三包期限為：
1．「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生效能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2．「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生效能故障，消費者可以選擇換貨或修理。
3．「三包有效期」規定：「三包」有效期自提貨之日起計算。在國家釋出的第一批實施「三包」的18種商品中，如彩電、手錶等的「三包」有效期，整機分別為半年至一年，主要部件為一年至三年。
在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4．「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未**零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。
5. 30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續 供符合技術要求的零配件。
5樓：網友
1、正常來說是7天包退。 15天包換。
2、具體的還要看你什麼原因退貨，如果人為原因損壞的情況可能就只能維修不能退貨了。
退貨流程：1、首先你要闡述清楚退貨的原因。
2、電腦及配件都要準備好。
3、收據，說明說什麼的證明都要準備好。
我買了臺聯想膝上型電腦，沒有發票，只有收據，能退貨嗎？
6樓：匿名使用者
你可以告他的，國家規定的電腦買賣的時候是要打稅務發票的，只有個收據，說明，他偷稅漏稅，他不給退你就打消協或者是稅務局。
7樓：匿名使用者
現在好像沒有特別大的問題，應該退不了。只能在開收據的商家那裡「三包」沒有稅務發票，不能全國聯保的。。。
8樓：匿名使用者
國家規定：7天包退（有問題的話），1個月包換，沒有發票也可以的！只要機器後面的那個sn碼還在！就行！
9樓：匿名使用者
。。暈了 但願吧 如果沒有發票的話聯想客服的處理態度是按照出廠日期算起 應該是退不了了。
我剛買的手機7天內能不能無理由退貨
10樓：三星問答服務
手機/平板電腦退換機條件：
1.手機/平板電腦自售出之日起7日內，出現了效能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理；當消費者選擇退貨或者換貨時，務必提供相關三包憑證才可辦理，並由維修站開據檢測單，聯絡經銷商處進行退換機業務。
2.手機/平板電腦自售出之日起第8日至第15日內，出現了效能故障，消費者可以選擇換貨或者修理；當消費者選擇換貨時，務必提供相關三包憑證才可辦理，並由維修站開據檢測單，聯絡經銷商處進行換機業務。
7天包退 新買的手機想退了
11樓：網友
吼吼。。。我是打醬油的。給我正確答案唄。我一猜就知道你是乙個通情達理的小帥哥、、、
12樓：網友
廣東胡律師：
如果充電器不是人為損壞的話，你在7天內是可以去退貨的；
不過如果僅是充電器換了，商家僅給你換充電器屬於合法行為，至於你要求全部換新的可能得雙方協商。
13樓：王佔民
可以的。
既然有7天包退的承諾，就是雙方的約定。
你在約定時間內去退還是符合法律的規定，應當得到支援的。
14樓：網友
七天包退指的是手機非人為因素的故障，當然包退。你所描述的情況，對於退手機的要求，沒有法律支援，商家只給你換充電器也是合乎法律規定的，所以如廣東胡律師所說，你的要求只能與商家協商。
7天包退，手機沒有質量問題，不適用此條款。而充電器屬於非人為的質量問題，當然符合7天包退的情形。
15樓：飲水思源
他們承諾七天包換你就要求換。
16樓：二手法學家
涉及到合同法的問題，他說七天包退是要約行為，你買了是諾成行為，合同成立有效，他後來只給換充電器是違約行為，可以通過訴訟解決問題。
17樓：海闊天空之海天
你可能因為充電器壞了而產生不想用這塊手機的想法，這個可以理解，「愛屋及烏」嘛。十分可以全退。
18樓：網友
當然可以退 既然是七天包退 那就肯定可以的 不給退就打12315
購買海爾洗衣機時的發票沒有了,現在因為質量問題想退貨，還可以退貨嗎?如果可以，怎麼個退法？
19樓：網友
你沒有購貨發票，難以證明與銷售者之間存在著買賣合同關係，不能享受「三包」待遇，無法向商場要求退貨。但如果有以下三種情況之一的，即使沒有購物發票，仍可以要求退貨。一、有收據或其他證據證明產品是由銷售者售出的，可要求產品的銷售者退貨；二、產品的生產者、銷售者自願接受退貨的；三、經有關行政部門認定為不合格產品，可以向產品的生產者要求退貨。
因此，你首先應該找有關行政部門對該手機進行鑑定，如確係不合格產品，你可以要求生產者退貨。同時你也可以找銷售洗衣機的商場交涉 ，爭取對方自願接受退貨。
20樓：網友
無論你有沒有發票都遠遠超出了退貨的規定時間了，真有質量問題也只能報客服聯絡維修了，同一故障，多次維修不好的（2次或者3次），可要求退貨。09年底買的洗衣機，如果沒有發票的話，維保期要從洗衣機的生產日期開始計算，說不定就超過三年了哦。檢視一下你的洗衣機後面板上的機器銘牌吧。
21樓：網友
打客服 有條形碼就沒問題。
22樓：
海爾 是按國家三包做的 7天包退 15天包換 沒有票沒辦法辦的 沒有了憑據啊。
手機退貨問題！請12315工作人員或者熱心人給予幫助
23樓：網友
沒有發票有收據啊 堅持找他們退 不退就打110 他們會幫解決的。
24樓：雨僅此而已
不能全額退款的 要扣除折舊的費用的。
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