外貿過程中，怎樣面對客戶要求頻繁郵寄樣品的要求？

1樓：田秀梅遇申

沒有合作過的客戶一般不要輕易寄樣品，如果一定要求寄樣，可以索取樣品費用，而且一定要寄到付，問客戶要他的到付帳號，並告訴他樣品費用會在他的新定單中返還給他！

外貿過程中，如何讓客戶確認樣品

2樓：默美男子

國際**中這樣的情況很正常。有些客人在未得到你的樣品前，會經常催寄樣，等收到樣板後會有很長一段時間不理會，大致有以下幾種情況：

1、他在收到樣品之用，會感到不滿意，比如質量，款式等等，這也會使他不再理你。

2、此點是看樣品屬於哪一類，比如紡織品，可能有測試或成份檢查等，電器則有相關的認證等，有這也需要一定的過程，如果此類情況屬真，則也會有希望。

3、將樣品放入檔案做收集資料並無其它意思，故會找藉口來搪塞，無任何希望。

4、可能你的樣品是比較滿意的，但相關的交易條件令人不滿意，有些客戶不會說。因要樣品也不只一家。

總之，碰到這樣的事，則要有耐心，能有訂單則最好，若沒有，也很正常。但要努力去跟催客人的情況，以求得到最好的效果。如果本次不成功並不意味沒有希望，經常保持與客戶的聯絡和溝通，如果是最終客戶可能在經後的接觸中會另外選擇。

要做好潛在客戶資料檔案。

3樓：網友

不知道你們做的什麼產品。通常的做法，可以考慮給客戶寄樣本書（sample book)，把每個產品照相編號，併產品旁邊標上規格，這樣製作一本書就可以涵蓋你們2000種產品了，客戶真正下訂單前，若需要再根據編號寄實際樣板讓客戶確認。

4樓：

2000種樣品沒有必要全寄給客人的，你可以把他們先分分類，再問問客戶對哪些種類的感興趣，再決定給他寄多少，怎麼寄。實物樣可以先選一些寄，其他的拍成**加上簡單說明就可以了，客人真的指明要哪一種你再做詳細的資料給他。這樣避免不必要的工作。

5樓：李子

先把你們的產品catalogue發給客戶參考下啊，看客戶對你們的哪些或哪款產品比較感興趣啊。然後再選擇寄樣啊。你們是什麼產品啊，一般的話樣品快遞費是客戶出的吧，還有啊要是產品價值高的話，也應該適當收取點樣品費吧。

按照你的意思，每款寄兩個，這麼多產品，樣品費確實很高的啊。一公斤之內，你寄國際快遞怎麼的也得幾百塊錢啊。

客戶不認賬？什麼意思啊你可以在客戶從你們的產品目錄中選中的樣品寄樣錢要求樣品費啊然後讓他提供到付賬號啊這就沒什麼虧損的吧。

6樓：匿名使用者

郵件不能確認碼，客戶回覆郵件確認就不用寄了吧。