1樓：匿名使用者
您好，沒法做到最好仔兆的客戶代表，只能做更好的代表。認真去做，只畢戚友能把事情做對，用心去做，就能把事情做好，所以，手槐請用心去做。
2樓：匿名使用者
真正理解客戶的需求。才能和客戶談到心裡。。。
怎樣才能做乙個優秀的客戶經理
3樓：匿名使用者
首先，乙個合格的客戶經理應該是對業務經營情況、對專賣政策等瞭如指掌、對客戶管理系統能熟練操作、對銷售技能能靈活應用，能把零售客戶當朋友並有親和力。要以正確的態度看待零售客戶，因為態度決定行為方式，如果對零售客戶懷有偏見，那麼就很難建立起融洽、和諧、互利、互贏得關係。 其次，乙個合格的客戶經理要了解產品資訊。
在面對客戶時，客戶經理要能把完全熟練掌握捲菸的品牌文化、**、特性、包裝特色、檔次等等能夠一一講解，以自己熟練的業務贏得客戶的信賴。要懂得捲菸銷售技巧，隨著捲菸名牌拓展、扶優扶強的政策以及大市場、大品牌的逐步推進，新品捲菸推陳出新的步伐不斷加快，作為客戶經理是介紹新品牌捲菸的乙個重要而直接的面對面渠道，在新品牌介紹實踐中既要尊重客戶的意見，也要提高新品牌捲菸的影響力，提高銷售量。 第三，要了解客戶資訊。
既然要與零售客戶打交道，那麼對於零售客戶的資料一定要非常詳細的瞭解，這是對客戶經理最起碼的要求。對零售客戶的情況要心中有數，要了解每乙個零售客戶的不同需求，要把在長期工作中形成的規律性的東西一一記錄，這也是對客戶經理的考驗。除了細心之外，還需要有意識地去積累、瞭解、掌握零售客戶的各種資訊，對零售客戶資訊掌握得越多、越細，對自己的工作開展就越有利。
特別是現在實行的客戶訂單制，能不能成功執行直接體現客戶經理能力，同時也折射出客戶經理是不是善於觀察市場、勤於收集資訊、靈活運用掌握資訊。還有作為客戶經理身處市場的前線，要積極收集相關市場材料，瞭解捲菸市場動態，以便在市場中主動把握市場脈搏，在市場中取得主動地位。 最後，做乙個合格的客戶經理要正確處理好「管理」與「服務」的關係。
成功的管理、銷售首先需要與零售客戶建立長期和諧的關係，要用友善而真誠的微笑感染客戶，要以換位思維站在客戶的立場上設身處地地體會零售客戶的感受，用禮貌和真誠的行動回應零售客戶，在服務上我們要做到熱情，要學會聆聽零售客戶的意見，用優質的服務堵住抱怨之聲、用體貼如親留住客戶的心，要從有「抱怨」的客戶中贏得滿意。 總之，要成為乙個合格的客戶經理還需要了解和掌握很多專業知識，如：營銷學、管理學等，我們要在工作中不斷學習、不斷探索、不斷充電來提高自己的業務技能。
在今天菸草行業做大市場、大品牌和提高菸草企業核心競爭力的大環境中，我們客戶經理應該為建設乙個規範、完善的捲菸銷售網路而發揮積極作用，
如何做一名好客戶經理
4樓：網友
菸草**專稿 「做好一名客戶經理」不是一句空話，一句口號。它是每個客戶經理的職責所在，是每個客戶經理的工作目標所向。或許我們每天都在做著重複的工作，會感到枯燥無味，所以我們需要有一顆平常心來對待客戶經理的工作。
做好一名客戶經理，不且要發揮主人翁的意識，還要有高度的責任感與主動性，奉獻我們的微薄之力。社會的發展，公司的成長，客戶經理的職責範圍也不段擴大。不要總是以「我已經做好自己份內的工作，這不是我份內的事」為理由來逃避責任。
當額外的工作分配到你頭上時，不妨視為一種鍛鍊的機會。 做好一名客戶經理，不要過分去追求薪水的高低。工作是為了滿足生存的需要，同時也是讓自己快樂。
與同事相處是一種緣分，為客戶解決需求是一種樂趣。我們的工作質量決定我們的生活質量，無論薪水高低，工作中盡心盡力、積極進取，丟掉偷懶馬虎的壞習慣，那麼我們的工作肯定會得到上級的肯定。千萬不要把我們的工作僅僅當作賺錢謀生的工具，沒有付出卻天天在抱怨。
做好一名客戶經理，客戶就是上帝。保持積極的心態，飽滿的精神面貌，微笑大方地拜訪每一位客戶。拜訪工作中我們每天都要強調「至誠至信全心全意，客戶滿意是我們永恆的追求」。
耐心細緻地為客戶做好每一件事情，想客戶之所想，急客戶之所急。在帶給每一為客戶滿意的同時，我們自己的心情也會感到快樂。 做好一名客戶經理，要愛護企業，與企業融為一體。
客戶經理應具有企業意識，與企業同甘共苦。充分發揮團隊精神，能為團隊著想，讓企業煥發出欣欣向榮的景象，增加團隊凝聚力，共同建設我們的菸草大家庭。【字型大小：
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