1樓:等我是開心就好
科萊斯國際企業管理諮詢機構。
企業戰略績效管理與平衡計分卡bsc+ kpi+ cpi專案諮詢。
一.推行kpi與績效管理體系需要解決的三大問題。
1、企業建立績效體系所面臨的方法問題;
以感覺為基礎判斷還是以事實為基礎判斷。
短期考核還是長期考核。
短期利益還是長期利益。
關鍵業績納坦稿還是非關鍵業績。
績效管理如何與戰略介面。
kpi成績與獎金掛鉤的問題?
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2、經理人與員工的認識對推行績效管理的影響;
傳統文化對績效管理的影響。
為什麼沒信族有人願意做a?
為什麼推行績效管理這麼困難?
3、管理基礎對推行kpi的影響。
二.kpi操作中的幾個基本問題。
1、什麼是目標與指標。
2、kpi指標的基本屬性與操作注意要點。
為什麼評價起來感覺很難操作——刻度問題;
他們為什麼不接受這些考核指標——可控性問題。
為什麼考核這些指標後適得其反——行為問題。
3、kpi指標的型別與各個型別kpi指標操作中的注意點:
財務非財務、時點時期、定量定性、長週期短週期,總量相對。
4、職能部門的定性指標,該洞孝如何操作?
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三.建立kpi體系的方式方法:
如何在公司建立kpi體系呢?方法很多,各種方法的適用範圍是什麼?
企業又高層、中層、基層,怎樣保證各個層次的kpi指標層層關聯?
1、通過工作分析,明確職責,然後根據職位說明書找kpi指標的操作模式。
與優點缺點與適用範圍。
2、價值樹的操作模式與優點缺點。
3、魚骨圖與頭腦風暴法。
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四.平衡計分卡。
1、平衡計分卡只是從四個角度找指標嗎?——平衡計分卡的本質;
2、戰略與平衡計分卡有什麼關係?——戰略與戰略地圖;
3、平衡計分卡是按照長期、中期、還是短期計劃制定?
平衡計分卡與企業的長期、中期、短期規劃;
2樓:績效薪酬諮詢
平衡計分卡(balanced scorecard,bsc)是一種績效管理工具,可以幫助企業將戰略與行動相結合,以實現企業的長期目標。bsc包括四個方面的指標:財務、客戶、內部流程和學習與成長,其中每個方面都包括多個關鍵績效指標(key performance indicators,讓慧kpis)和關鍵績效表現指標(critical performance indicator,cpis),以反映企業的整體績效和戰蠢滑轎略目標的實現情況。
以下是bsc-kpi-cpis的具體做法:
制定戰略目標:企業需要制定明確的戰略目標,以指導績效管理和績效評估的實施。
制定bsc:根據企業的戰略目標,制定bsc,包括財務、客戶、內部流程和學習與成長四個方面的指標。
制定帶肆kpis:對於每個bsc指標,制定關鍵績效指標(kpis),用於反映企業績效的實際情況和發展趨勢。
制定cpis:對於每個kpis,制定關鍵績效表現指標(cpis),用於反映kpis的實際情況和發展趨勢。
設計評估模型:根據制定的kpis和cpis,設計評估模型,用於對企業的績效進行評估和監控。
實施績效管理:根據評估模型,實施績效管理,包括目標設定、績效評估、績效反饋、績效改進和績效獎勵等多個環節。
監控和調整:定期監控和調整績效管理制度,以確保制度的有效實施和管理。
關鍵績效指標法kpi和平衡計分卡bsc的異同
3樓:網友
bscbalanced score card(平衡計分卡,簡稱bsc)是一套從四個方面(財務、客戶、內部管理流程、學習與成長)對公司戰略管理的績效進行財務與非財務綜合評價的評分卡片。bsc是乙個科學的集公司戰略管理控制與戰略管理的績效評估於一體的管理系統。
kpi關鍵績效指標(key performance indicator,簡稱kpi )是, 通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵引數進行設定、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。
聯絡:1、目標管理是一種程式過程、關鍵是對目標與責任的分解,這個程式在bsc和kpi的管理過程中都有使用;
2、bsc和kpi均為績效管理的工具;流程一致(從目標的確定→實施考核→結果反饋→重新修訂目標)、但是他們考核的內容與重點不同(bsc是從不同層面設計的綜合性評價,而kpi是通過對組織內部流程選定的關鍵指標);
3、根據考核的物件及目的不同可結合使用bsc與kpi,一般考核組織績效用bsc,考核個人績效用kpi;同時使用目標管理的思想與方法進行目標的分解與制定。
企業如何有效實施平衡計分卡
平衡計分卡的方法流程 摘要。您好,親,非常高興您的問題,平衡計分卡的方法流程,幫您查詢到,如下 簡潔明瞭地確立公司使命 遠景與戰略。 成立實施團隊,解釋公司的使命 遠景與戰略。 在企業內部各層次宣傳 教育 溝通。 建立財務 顧客 內部運作 學習與成長四類具體的指標體系及評價標準。 資料處理。根據指標...
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六西格瑪在企業流程質量管理過程的簡單直觀表現,就是確保流程質量控制的每乙個環節 每乙個細節都應達到的準確率。也就是說,六西格瑪滲碧鉛所應追求的質量標準誤差不能超過百萬分之四。事實上,六西格瑪慧穗就是一種基於資料決策的方法,強呼叫資料事實來說話,而不是憑直覺和經驗辦事。在具體流程設計過程中,六西格瑪質...
動平衡的工作原理,有誰知道動平衡機的工作原理
1 汽車輪胎要做動平衡的原因更換新胎時,或進行過輪胎拆裝後都需要動平衡。輪胎安裝在輪輞上後通常都不可能100 的均勻分布重量,使用平衡機測試輪胎輪輞在運動情況下的平衡性,在不平衡點使用平衡塊配重,確保輪胎可以平順行駛,避免抖動。2 動平衡的意思動平衡是 轉子動力學的乙個研究內容,指確定 轉子轉動時產...