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辦公室作為乙個
單元的行政中心，是乙個機關的視窗，辦公室工作的口角直接影響著單元的處事效率和對外形象，而文秘人員又是辦公室的主要組**員。筆者連系自己的實踐就當前下層文秘工作談幾點粗淺的觀點和建議。
一、當前下層××辦公室文秘工作存在的問題 客不美觀地說，跟著我們××隊伍素質整體的提高，下層文秘雜燴網××部門文秘工作 有了很年夜的成長,但也存在一些不容輕忽的問題，值得我們正視、思慮。 一是辦公室事務過於繁雜，影響文秘工作。縣××局的辦公室多為綜合性辦公室，它集結了政務、文秘、財政、機關處事、學會的職責，辦公室文秘雜燴網幾乎釀成了勤雜室。
辦公室工作人員天天城市沉浸於紛繁瑣細的瑣事之中，公函審核釀成公函簽字，資訊報送不實時，查詢拜訪研究流於形式，下情上級不體味，上下渠道不夠通順，難以起到參謀助手浸染。 二是辦公室文秘人員少，工作承擔重、質量低。近年來，下層××部門文秘人員欠缺已成為乙個不爭的事實，人員欠缺已影響了工作的正常開展。
今朝，年夜多縣區局首要從事文秘工作的人員只有一人，承擔了縣局率領主要講話、主要材料以及工作調研、資訊報送使命及公函措置工作。文秘人員的辛勞只有幹過的人才會年夜白，加班加點、熬今夜、「連軸轉」是司空見慣，若是再有點家庭拖累，那更是苦不勝言。當別人歇息娛樂或已進入夢鄉的時辰，往往是文字秘書伏案寫作、嚴重工作的起頭，可以說是「行行字字苦兼酸，篇篇章章麻與辣」。
三是文秘人員素質偏低，跟不上稅收工作要求。因為行業特點等各方面的原因，下層××部門文秘人員的素質與處所**文秘人員對比整體偏低，已遠遠不能順應新形勢下稅收工作對文秘人員的要求。一是文秘專業常識欠缺。
此刻下層××部門的文秘人員多半是半路身世，沒有系統學過文秘專業常識。雖然近年來也招考了一部份文秘專業人員，但一方面人數太少，不能知足工作需要，另一方面文秘的成長自己需要乙個過程，很難當即成為裡手裡手。二是常識更新過慢。
文秘人員出外機緣較少，培訓機緣更少，常識更新慢，前沿工具把握的少，年夜年夜限制了文秘人員自身素質的提高。 四是資訊調研工作滯後，參謀浸染闡揚欠好。客不美觀上因為辦公室事務多，沒有時刻，但更多的是文秘人員主不美觀上對資訊調研工作難以正視，沒有熟悉到查詢拜訪研究的主要性，營業不精曉，下層調研少，根基情形體味不多，加之小我素質能力，導致下層××部門的資訊調研工作跟不上新形勢下稅收工作的需求，不能很好地為率領抉擇妄想供給參考依據。
五是工作督查缺乏自動性，督查浸染闡揚不夠。抉擇妄想的擬定，工作只是成功了一半，還有主要的一半是抉擇妄想的實施，政令的執行。督促搜檢是辦公室的主要職責，本應是一項日常工作，而礙於人情、怕惹人等原因使我們的督查工作力度不夠，不能實時發現工作中的虧弱環節和不足，使有些工作在落實中打了折扣，影響了工作效率和工作質量。
二、做好當前下層××部門辦公室文秘工作的幾點思慮 本文來歷：haosc http://****
haosc.** 面臨當前下層××部門文秘工作的現狀，要求我們必需不竭反思，讓文秘工作順應新形勢下稅收工作的需求。 （一）克意進取，增強進修，不竭提高文秘人員綜合素質 作為文秘工作者，是率領與幹部、率領與各部門之間聯絡的橋梁，一言一行，都直接或間接地影響到單元的形象。
這種工作的非凡性，要求每乙個文秘工作者必需不竭進修，提高自己的綜合素養。 一要不竭提高自己的政治素質。辦公室工作是乙個政治性、全域性性、政策性很強的工作，工作人員任何時辰都必需忠誠判定，把政治素質作為自己的第一素質。
這就要求我們要不竭提高政治分辯力和政治靈敏性、判定性，學會從政治的角度，辨證的剖析問題息爭決問題。 二要周全提高自身的綜合營業素質。「政以才治、業以才興」。
辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，尺度高，要求嚴，這就需要辦公室人員必需具備巨集壯空闊的綜合常識和社會常識。要做到這一點，沒有捷徑可走，必需勤學苦練，博採眾家之長，既要向書本學、向實踐學，又要向率領學、同事學，使自己成為「雜家」，成為複合型人才，要做到提筆能寫，啟齒能講，有事能辦，尤其要把提高自己的寫作水平作為增強能力的重點。 三要增強文秘人員教育培訓工作。
辦公室文秘人員因為工作性質的關係，相對稅收營業部門來說培訓機緣較少，文秘人員常識更新慢，現有的常識水平很難知足工作的需要。為此，要增強文秘人員的培訓工作，不僅要培訓辦公室文秘人員，還要培訓各股室辦公人員，培訓要有針對性，倡導「選單式」的培訓模式。 （二）改變作風，改良體例，不竭提高處事效率 辦公室的工作千頭萬緒，每一項工作都與全域性有著慎密親密的聯絡 ****
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****haosc.** ，作為辦公室文秘人員，必然要在工作作風和體例上下功夫，提高自己的處事效率。
一要樂於奉獻，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作就是處事，處事就意味著奉獻，沒有奉獻精神，處事工作就沒有積極性、自動性和締造性。做好辦公室工作沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神是難以勝任辦公室工作的。
必需要有一種不圖名、不取利、默默無聞、忘我精 神，要將樂於奉獻作為自己實現理想的最高尺度，將任勞任怨作為修身養性的根柢，在工作中不竭充實和完美自己，使自己的全數聰明才智得以充實闡揚。 二要理清思緒，有條不紊的做好本職工作。辦公室工作雜而亂，經常是驚慌失措。
但越在這時我們越不能亂，我們要分清輕重緩急、統籌兼顧、合理放置，才能做到忙而不亂、嚴重有序。同時，要長於思慮，不竭試探工作紀律，防止埋於事務堆中，而無時刻抓資訊工作和調研工作。尤其是在碰著工作使命多的情形下，必然要沉著思慮、科學措置，一件一件排出時刻表落實。
三要嚴以律己，樹立精采的公家形象。辦公室工作接觸面廣，其性質較為複雜。不得飛揚急躁、驕傲自年夜，要低調做人，低調幹事，要嚴酷遵守工作紀律，在工作中謙遜謹嚴，一絲不苟，要正確熟悉和看待組織、自己和他人，自覺抵制陳舊迂腐思惟的侵蝕，以現執行為來傳染和帶動其他同事，這樣才能真正協調好各股室的關係，有利於各項工作的開展。
（三）抓住中心，立異工作，做好辦公室政務處事工作 作為辦公室的文秘人員，最首要的處事就是搞妥會，搞妥文、搞好資訊調研。 一要詳盡規範，做好會務處事工作。細節抉擇成敗，規範浮現水平。
會務處事的口角影響著會議的成功與否，我們要連繫單元現實擬定出具體的會務工作方案，按照會議規格凹凸、人員若干好多、日程長短，設立響應的工作小組，明晰各小組的工作職責。擬定出具體的工作流程，明晰各項使命、各環節的方針要求、完成時限、承辦人員，將會務工作分化到組，量化到人。在工作執行過程中，要當令召開工作小組碰頭會，實時溝通工作中存在的問題，查漏補缺。
在會議起頭前，辦公室人員要必然對各項內容再次進行磨練，確保會議組織工作不會犯錯。此外，我們還要做好會後跟蹤處事和會議資料的歸檔工作。 二要嚴酷當真，做好公函措置工作。
在這裡只談一下公函的審核工作，公函的審核要重點把好內容、軌範和名目關。在內容審核上，首先要把好政策關，看檔案是否合適現行政謀劃定，是否完整浮現了發文機關的意圖；其次要把好文字關，看文字表達是否切確、通順、精練，謀篇結構、結構是否合適問題要求，條理是否清楚、嚴密，文句是否合適語法、邏輯，語氣是否得體，數字、引文、標點等是否切確、規範、嚴謹。在軌範審核上，重點要把好簽審關，要看公函是否嚴酷按照公函措置軌範進行簽審。
在名目審核上，首先要看文種是否適當，有無文種運用不規範現象；其次要看檔案名目是否規範，首要看檔案問題是否安妥，主送機關是否正確，版記、密級、發文字號、簽發人等要素是否齊全等。 三要積極自動，做好資訊報送工作。資訊工作是辦公室工作的主要組成部門，是「上情下達、下情上報」的主要路子，是率領抉擇妄想的基本和依據。
資訊內容的選摘要抓住「三點」，做到「三切近」。一是經由過程抓重點工作切近率領意圖。將全年或階段性的重點工作進展情形，經由過程資訊的形式實時地反映，讓率領體味工作的開展情形，為下一步抉擇妄想供給依據。
二是抓熱點問題切近群眾需求。抓住群眾普遍關注的熱點問題，實時地把群眾的呼聲經由過程資訊反映給率領，實時架起幹群「連心橋」，使一些矛盾點進入率領抉擇妄想後實時化解，維護群眾益處。三是經由過程抓亮點總結經驗切近上級需求。
緊緊抓住事關全域性、對工作具有指導定見的典型經驗，實時總結反饋，為上級的抉擇妄想供給科學的依據。要提高資訊質量就要快、實、準。要快，超前把握，資訊講究的是「天天短平快，年年馬拉松」，所以資訊工作人員就要拓寬資訊來歷渠道，要超前的收集資訊，實時地將資訊報送，做到參謀在前，經營在前。
要實，查詢拜訪研究，不查詢拜訪，就沒有講話權；不查詢拜訪，資訊也就失蹤去了它的科學性。為此，資訊工作人員要深切現實、深切下層、深切群眾，摸實情、說真話、深開掘、出精品，寫出有情形、有剖析、有建議，對參考有較年夜價值的調研資訊。要準，憂喜連繫。
愛因斯坦說「提出乙個問題往往比解決乙個問題更主要」，資訊的乙個根基原則就是有捷報喜、有憂報憂、憂喜連繫。所以，我們在報送資訊的時辰必然要把問題搞清楚，在必定成就的前提下，指出潛匿在成就背後的矛盾和問題，提醒率領注重。 四要求實立異，做好查詢拜訪研究工作。
查詢拜訪研究是我們黨的優良傳統，也是辦公室的基本性常規性工作。選題要切實。要注重工作中呈現的新情形、新問題和熱點、焦點問題。
過程要紮實。要腳結壯地的反映問題，要長於從政治、政策、從處事率領的角度出發，客不美觀的剖析問題。體例要多樣。
要注重操作和傳統的調研提防的基本上，開拓立異，不竭拓寬調研渠道。增強對外協作，提高調研成效；操作現代科技手段，提高調研效率。功效要管用。
在充實查詢拜訪研究的基本上，有理有據地提出針對性、有較強可操作性的定見和建議，為率領抉擇妄想供給參考
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