1樓：匿名使用者
pa部即為保潔部，負責公司經營時間前後的場所清潔衛生。
企業中pa是什麼職位，主要是做什麼的？ 20
2樓：析問香庫山
一酒店pa
酒店pa是酒店public
area的簡稱,一般特指公共區域保潔員;pa區域,一般指公共區域.
二酒店pa一般包括主管,領班和員工.
三酒店pa部門的崗位職責
(一)、主管崗位職責
通過對下屬的督導，培訓及安排和對清潔用品的合理使用來達到服務水準，通過對植物的培育和布置的管理，給賓客乙個賞心悅目的環境，具體職責有：
1、檢查各公區領班是否督導下屬員工工作，達到應有的清潔保養效果。
2、巡查各區域花草樹木及綠化設施，負責制定綠化期養護工作計畫，掌握計畫的執行的情況，確保工作質量和進度，保證綠化系統的良好動作。
3、督導各區域領班的管理工作，制定各項清潔裝置的管理使用和保養計畫，定時檢查客用品的使用控制情況。
4、制定和編排公共區域大清潔工作計畫、防疫（殺蟲）、工作計畫和人力安排計畫。
5、負責員工的業務培訓和紀律教育，確保員工的言談舉止、服務質量符合飯店的標準。
6、負責員工的排班、考勤和休假審核，根據客情需要及員工特點安排日常工作，調查日常工作發生的問題，做好重大節日、重要會議、宴會和貴賓到訪之前的布置檢查工作，做好與各有關部門的溝通和協調工作。
7、完成上級布置的其他工作。
(二)、領班崗位職責
通過對服務員的督導、培訓和物品的安排使用，達到飯店服務水準，具體職責有：
1、每日班前看交接薄及留意當日公共區域主管提示。
2、檢查員工簽到記錄，合理安排下屬員工工作
3樓：lzy林之洋
專案會計？
projects accounting
私人助理？
personal assistant
清潔工？
puvb aires
4樓：匿名使用者
public accounting
ktv主管主要是做什麼啊？
5樓：吾傾立夕
ktv銷售經理的工作職責
1、管理員工。根據公司制度管理服務人員的工作，協調各部門版間的關係，便於更好地服權務於消費者。
2、負責ktv的銷售工作，直接與客人接觸，維護那些長期客戶關係，發展與挖掘新客群。
3、ktv的公關工作。也就是ktv的門面，應注意儀容儀表，穿著乾淨整潔，需穿著統一**上班。
4、顧客離開時應有禮貌地與道別，為客人按下電梯或送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次光臨。
5、制定短期與長期目標，並定期開會討論任務完成率，制定下次目標。
6、做好工作記錄與工作總結。
7、嚴格把控ktv制度與規定，嚴格要求每位員工，培養大家良好的品德與素質。
量販式ktv與普通ktv的區別
1、計算方式：量販式ktv採用小時和分鐘計費；普通ktv的**與消費時間長短無關。
2、**方面：量販式ktv的包廂按時段計費，不同時段**差異明顯；普通ktv的按包廂大小計算，**一般比較固定。
3、服務方式：量販式ktv的包廂不設專職服務員，採用自助服務；普通ktv的包廂設有專職的服務人員。
4、服務物件：量販式ktv的消費人員涵蓋商務消費人群和普通消費者；普通ktv的消費人員多為商務消費人群。
6樓：爺愛小李子
工作描述：bai
1、 按公司要求，負責統du
籌各項工作zhi
計畫及工作安排dao；
2、 與各部門緊密配專
合，制定並實施各項工作安屬排和計畫，並確保落實；
3、 對員工進行合理的工作分配，並予以嚴格、細緻的監督；
4、 每月總結工作和成績，並做出下個月的工作計畫。
崗位職責要求：
1、 以身作則，嚴格遵守並執行《員工守則》及公司各項規章制度；
2、 早來晚走，樹立乙個模範榜樣；
3、 負責每天員工的工作安排，並予以嚴格、細緻的監督；
4、 組織公司各項會議活動，充分了解總經理的意圖；
5、 主持召開每日部門例會工作，起到公司意見上傳下達的作用；
6、 監督及評估員工在工作中的表現和出現的失誤；
7、 對表現出色的員工進行必要的表彰和對員工違章現象進行及時的處理；
8、 每月總結出優秀員工和最差員工的成績表；
9、 及時有效的處理各種糾紛及投訴等問題；
10、 關心員工的業餘生活，了解員工的心態，對出現困難的員工進行必要的幫助
ktv服務員是做什麼工作的啊
7樓：包子
7個主要工作內容
員工第一件要做的事：傾聽顧客
服務工作中最容易犯的錯誤就是，在沒有聽取顧客的要求時，心裡先有了個**。有時因為急燥，聽得還不是很明白，就理所當然地認為自己的**是對的。這是服務工作中的大忌。
員工第二件要做的事：與顧客溝通
與顧客溝通是傾聽顧客的繼續步驟，當顧客敘述不明時，或者某些方面不能滿足顧客時，需要與顧客溝通。主要分三個方面：
一是就顧客敘述的內容進一步明確。有時候，顧客可能只是說個大概，以為你懂了，或者以為自己說準確了，其實你沒有懂或者他沒有說準確，你就需要進一步明確。
二是向顧客提問。善於交談的人必然善於提問。向顧客提問，是更好地服務顧客的必要。比如當顧客提出的要求，可能對該顧客不適應時，委婉地向顧客提出更換、撤銷或配套的服務。
三是推薦。推薦對顧客來說是尊重，對企業來說是盡心。或者讓顧客享受到店裡推出的**或是優惠活動，或者根據顧客的定位不同推薦適應的酒水。
員工第三件要做的事：更多地滿足顧客
顧客指責店裡服務不到位，服務員反饋顧客要求不合理，這在ktv企業是常見的。其實，服務員反饋顧客的要求不合理，絕對大多數時候是可以轉化為合理的，之所以說它不合理，是因為它超出了目前普遍性的服務範圍。隨著市場的變化，服務的範圍其實是在不斷地發展擴大的，消費者的維權意識以及對待服務的品質要求也越來越高。
所以，很多服務，只要不涉及人身名譽方面，也對ktv經營形象不造成影響，都是可以滿足客戶的。今天你不去滿足消費者，明天他就會離你而去。
員工第四件要做的事：把顧客當朋友
傳統的服務觀念，是把顧客當上帝。我們在服務方面要做的，也就是標準化、規範化。這種單一的服務方式把顧客與服務員進行了人為的分級，拉開了距離。
因為在上帝面前，服務只能畢恭畢敬，不易接觸和相互溝通。
這樣，一不能烘托客人到店歡唱的熱烈氣氛和愉快心情；
二不易了解和掌握客人生活習慣和消費規律；
三不便培養ktv的回頭客。把顧客當朋友，服務就充滿了人情味。它是規範化和標準化服務的延伸和補充。
在服務中，服務人員不僅能了解掌握顧客的生活習慣，而且能及時了解顧客對店裡方方面面的建議和要求，便於企業經營管理方面的調整和提高，並促使顧客成為忠誠客戶----回頭客。
員工第五件要做的事：關心顧客
要把顧客當朋友。朋友與朋友之間，需要的就是關懷。所以，員工第五件要做的事，就是關心顧客了。服務員與顧客之間的關心，有乙個限度。
一是不該問的不要問。如顧客的私生活，家庭狀況及工作現狀。
二是不要頻繁地給顧客打**，只有在顧客長時間沒來了的時候，剛好節日來臨，可以打個**表示問候一下。
三是不要過度熱情。服務員與顧客的友誼，要象冬天裡的刺蝟一樣，要能互助取暖，又要有適當的距離，免傷害對方或受到對方傷害。
員工第六件要做的事：向顧客學習
每個人都有足夠立世的本領，而這些，是值得我們去學的。現在，我再加一句：每個人都有展示自己才學的慾望。
當我們的時間允許，或者遇上比較熟悉的顧客，他們可能會和你聊起他們對店裡存在著某些問題的看法，並給出一些建議，我們是可以學習的，我們要做到洗耳恭聽。尊重顧客的才學，就等於尊重顧客。
員工第七件要做的事：管理顧客
要與客戶保持長期的關係，就必須學會管理顧客。管理顧客必須以高度重視客戶的利益為核心，要對每個顧客的資料進行整理和貢獻分析。
在分析了客戶對ktv的貢獻大小後，應對消費金額最多的20%客戶建立完整的客戶檔案，客戶檔案分常規檔案、預訂檔案、消費檔案和個性化檔案四類。
建立客戶檔案目的是使ktv能分析和掌握目標市場客源的基本情況，制定相應的營銷策略和建立合適的銷售渠道，同時也掌握了客戶的個性化需求，為提供「1對1」的個性化服務打下了堅實的基礎。為保證客戶檔案的完整性，在客人消費記錄等資訊不詳盡時，要由專人補充做到完整的錄入。
8樓：匿名使用者
ktv服務員一般負責傳送包廂內客人指定的酒水、水果等服務工作。
ktv包廂服務員要熟悉ktv包廂位置，引導客人去包廂，並且對每個包廂裝置情況，空間大小要有所了解。
ktv服務員要求熟悉常用酒水及萊餚的電腦代號及**，客人離開ktv後，立刻清理，關掉電腦、電視、空調，打掃衛生。
及時為客人沒電的話筒進行電池更換，保障客人能愉快的度過k歌時光。
要留意客人動向，有情況立即報告。如遇到爭吵、打架要靈活及時制止和解決。
擴充套件資料：
做ktv服務員注意事項
在廳中不可提高嗓音, 以能聽到為準。
不可用手觸控頭臉或置於口袋中, 更不可嚼口香糖。
不可斜倚靠牆或服務台。
在服務中不可背對客人, 出廂房時應先倒退到門口。
服務中不可跑步或行動遲緩。
服務中不可突然轉身或停頓。
手執可負荷之盤碟數, 留右手以便開門。
要預先了解客人之需要(思考)。
9樓：仵英卓烏婀
樓主你好
我上學的時候做過暑期工的ktv服務員
量販式ktv服務員一般是沒人看幾個包廂
，有的ktv分a.b
.c區什麼的
幾個看乙個區
ktv服務員主要做的就是
推銷酒水那提成
有的客人不會點歌幫人點，點飲料，零食，除錯**裝置，就是服務於客人，其餘時間就是站崗，
***的包廂服務員
這個問題就比較籠統了，
ktv裡的服務員是靠拿小費過日子的，
女服務員叫dj
，專門負責理台，點歌，調酒，倒酒，等能幫客人做的都要做，小費一般是2塊（專業術語200元的意思）
男服務員叫少爺，專門負責開房配送，拿酒水，打毛巾，引導客人，反正就是協助dj服務，確保dj不出包廂。一般是1塊。
還有公關模特我就不介紹了，公關一般2-3塊，模特3-6塊不等。
也要看客人開心的，服務的好，客人大方，乙個包廂1000也不是問題，少爺有時間客人就不給
一般公司也會規定不得強制要。
叫dj或者媽咪幫忙要了。
忘情採納~~~謝謝
10樓：圭德文倫亥
1、ktv服務員一般只負責傳送包廂內客人指定的酒水、菜餚服務工作，是保證kw包廂服務品質的關鍵人物。
2、ktv包廂服務員要求最起碼在酒水部、傳菜部做過乙個半月，一方面鍛練服務技能，另一方面使服務員能充分熟悉ktv包廂所有的酒水及菜餚，並熟悉服務程式、ktv包廂位置、舞廳情況及其他相關部門情況。
3、ktv服務員要求熟悉常用酒水及萊餚的電腦代號及**。
4、客人抵達時，立即將免費的小點心及水果送至房間，並說明為光顧ktv包廂的贈送，待數清客人人數後，送上茶水(免費)。
5、要留意客人動向，有情況立即報告。如遇房內客人爭吵、客人無理取鬧，要巧妙地脫身並經理報告。客人離開時注意問候。客人離開ktv後，立刻撤台、清理，關掉電腦、電視、空調。
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