1樓：匿名使用者
雖沒學過課程，但想得到它的目的就是提高自身和別人交流的方式，方法，也是為各行各業的推銷員提高說話方面的語言能力，表達能力，在陌生人面前不會慌張，在大會現場不會膽怯，在是非面前敢於理論，在法庭打官司也能引經據點大膽闡述，總之，你學會後，它會讓你性格大方，舉止優雅，談吐風趣，語言用詞，說話語速，聲音高低等各方面能得到盡大的提公升，是生活，工作中不可多得實戰寶典。
2樓：勢元斐漆夏
1：良好的心態,與人相處中，要學會微笑，經常以好的積極的情緒協調以控制消極的情緒
2：表情輕鬆,相處自然
3：換位思考,也就是自己的角色與關係物件變換一下考慮。
4：得體的禮儀
5：寬容，容納、忍讓朋友
6：誠信的態度接待朋友
7：不說不該說的話
8：愛,珍惜朋友
9：互相尊重
10：學會傾聽朋友的話
如何提高自己的溝通能力和技巧
3樓：職場心機婊
很多人都說自己溝通能力不行，其實並不是，只是你沒有學到乙個好溝通的技巧
4樓：火雲匪
提高溝通能力的25個技巧
1. 積極傾聽他人的談話。注視著對方，保持注意力；對方談話最後插入總結性問話，確保沒有漏下什麼。
2. 善於舉例說明。有助於談話更形象地理解，更深刻記住彼此談到的觀點。
3. 確保對方注意力集中。因為每個人的興趣和需求不同，所以注意力不能完全集中在談話的內容上，解決這樣的問題，可以嘗試提問式的開場白，吸引別人的注意力和思考。
4. 提前做好溝通計畫。實現安排好溝通交流程式（制定溝通計畫、交流策略等），才能達到預期的溝通效果，提前做好溝通步驟，以免溝通交流失敗。
5. 取消對方不合作的談話。如果對方因事情忙碌對談話不予理睬，你應當取消這次談話，讓對方注意到，要麼立即停止手邊的工作與你專心溝通，要麼越好與你交流的時間。
6. 將交流的時間提前通知對方。提前通知對方，一定的時間充分思考這個問題，保證討論結果更加有效。
7. 選擇溝通的時間和地點。根據不同的目的選擇合適的地點和時間，從而保證最大可能達到的溝通效果。
8. 預料溝通過程中可能出現的各種結果。對於溝通可能提出的問題、建議，可能出現的反對意見，以及偏離主題的情況做好充分準備，甚至有必要設想對於每個觀點可能會出現各種反應，以便更好地促進溝通交流的效果。
9. 把握交流主題。時刻注意把握自己的觀點，掌握好談話局面，才能真正實現預定目標。
10. 營造積極和諧的談話氛圍。和諧的談話氛圍，使大家保持理性狀態進行溝通，切勿情緒化。
只有讓大家感受到這是一種公平的交流，而不是家長式，勝利者對失敗者式的命令，他們才能夠保持愉快的心情各抒己見。
11. 不要把個人觀點強加給別人。己所不欲，勿施於人。
12. 建立互動式的交流方式。積極徵求大家的意見和建議，交流的互動越強，溝通的效果越明顯。
13. 運用開放式問句提問。最好運用開放式，而非指標性的提問，引出實質性的結論。
比如「b小組為什麼會落後於其他小組」，然後提出更具體的問題，進一步追問「b小組的每一位新成員都完成了工作目標嗎？」，從而引出實質性問題。
14. 篩選問題的答案。只要大家聽得見，都會對你的問題作出回答，但當答案不是你所需要的，你需要改變提問的方式，以便獲得需要的答案。
15. 語言簡練。
16. 給對方留出思考時間。談話中的停頓是非常必要的，一方面給對方時間思考，消化談話的內容，另一方面可以思考接下來要談論的問題。
17. 語言富於變化。注意把握好自己的語速、語調和音量，談到關鍵性問題需要放慢速度，引證例子最好加快語速。缺少語言變化，就是會對方感到厭煩，甚至拒絕傾聽你的談話。
18. 注意運用提示資訊。交流過程中，使用一些詞語（如無論如何、而且、相比較而言、舉例說明、但是）或者運用一些手勢，都能夠有助對方理解下一步要談些什麼。
19. 試探性詢問。交談過程中，有的人會刻意迴避部分事實。
比如在招聘過程中，詢問應聘者為什麼要放棄原工作，他回答「我的價值得不到應有的體現」。這時你需要具體了解事實，你可以嘗試3種試探性詢問：反應式「你感覺自身的價值得不到應有的體現？
」；中立性試探：「我很感興趣，具體談談。」；沉默式試探：
什麼都不說，只是看著面試者，等待他的回答。
20. 確認對方領會了你的談話內容。如果想知道對方是否理解你的談話內容，可以每隔5-10分鐘請對方對你談到的問題做出總結，不過避免命令式的口吻。
如「剛才我談了很多，不知道是否表述清楚，如果你能用幾分鐘總結一下剛才聽到的內容，我想一定能有助我們之間的相互溝通」。
21. 提出一些推理性的問題。在培訓員工的時候，採用提問的方式，能充分調動員工思考的積極性。提出一些推理性問題，有助於員工提高理解、加強記憶。
22. 綜合運用各種表達方式。
23. 避免性別歧視。當需要用複數人稱表達時，最好使用那些男女皆宜的詞。如「員工們、消費者們」，而非「她們或他們」。
24. 驗證你的假設。如果你的影響力**於某些假設的正確性，那麼做事情前需要通過別人來驗證你的假設，而非剛愎自用。
25. 回答對方提出的「這對我來說有什麼好處？」的問題。
當向別人傳達某一資訊時，別人的第一反應通常是「這對我來說有什麼好處？」對於這個問題的回答將是對方接受還是持謹慎觀望態度，或者乾菜拒絕你的要求。你應該將心比心，換位思考，最終獲得大家都期望的雙贏結果
5樓：匿名使用者
首先，既然提出是「員工的溝通能力和業務水平」，那麼應該是管理層人員吧。
其次，溝通能力的提高是乙個漸進且緩慢的過程，儘管商業交往和日常生活中的溝通有差異，但是一般而言，善於交際不管對於工作還是生活都是有益的。所以，員工首先是作為乙個存在於社會的個體而存在的，他先是乙個社會人後才能成為乙個員工，尤其是一名優秀的善於溝通的員工，那麼，作為管理人員的你首先要鼓勵他們在日常生活中多多參加集體活動，在集體活動或公司會議中敢於發表自己的意見，不要忽視集體的力量，這是在建立主動溝通的自信心。接下來我不得不說的是良好的口頭表達能力，它是良好溝通能力的基礎，因此，要盡量鍛鍊他們的流利的口頭表達能力，這一點也至關重要。
只有通過準確流利的表達，才有把自己的思想完美展現的可能。最後一點，就是溝通時不應忽視的注意點了，比如說禮儀、風度、尊重等。
業務水平的提高，我不清楚你具體指的哪一類業務，業務不同，方法各異，但是共通的是以下幾點：熱情、耐心、真誠與專業水平。
6樓：燜鍋菜
多讀一點人際交往的書，第二個多接觸接觸一下陌生人，然後主動打招呼和別人，最後呢多聯絡多練習
7樓：小芯電腦配件
很簡單，去做一段時間保險銷售吧，或者其他一些銷售行業。
溝通方法和技巧方面的能力，該去和誰學，又學到了什麼！？
8樓：溝裡農家女
三人行，必有bai我師，溝通方法和du
技巧方面的能力，可zhi以在日常工作中，向dao身邊的人專學習，也可以向有經屬驗的人請教，處處留心皆學問。
又學到些什麼？就是要學到利用文字、語言等手段與他人進行交流使用的技巧。
溝通技巧包括如何簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。
9樓：蘭州新華網際網路學校
可以多看一些類似的書籍，也可以多與人溝通進行總結和分析自己的不足，如果想深一步學習的話可以去專業的學校找老師指導。
通過訪談節目可以學習一下他們的溝通技能嘛？
10樓：利君
但是個人認為能學到的技巧其實是很有限的。
所以訪談節目只能是乙個輔助，
個人覺得應該多多觀察自己周圍那些個會溝通的人，在不明白的的時候，
甚至可以向他們請教，這個比通過訪談節目學習要更有用。
11樓：相攔襲人
可以呀。
訪談節目裡，你可以學到他們談話的語氣、個人的三觀、學會怎樣傾聽乙個問題並快速的做出有思想內涵的回答。
12樓：幼兒教育
可以啊但是有一點需要注意哦，沒有任何乙個人說的話是完全正確的。可以帶著一種學習的態度，但是不要照搬，因為即使是專家，也有可能出現言語有誤、思想有誤的情況。
13樓：席樂秋梵
可以的，訪談節目主持人一般都是溝通能力較強的，你可以結合一些技巧性之類的書籍，看看他們是怎樣利用一些溝通小技巧的。他們問別人的問題方式，語氣，都可以學。
14樓：吾知必答
當然可以啦，我們的溝通不是天生的，我們的溝通都是從後天鍛鍊得來的，你多看一下別人的溝通技巧也可以很好的磨練自己的溝通技巧，對於你以後來說是非常有利的。
15樓：愛李偉豪
當然可以，溝通能力越強越好
16樓：百小度
可以的，方式方法可借鑑。
學前教育學 簡述教師的溝通技巧包括哪些
17樓：可可麻麻
1、尊重幼兒孩子雖小，但他們也有很強的自尊心
教師說話時若稍不注意就有可能傷害孩子的自尊心，給孩子的心靈或多或少地帶來一些消極的影響。所以，我們平時與幼兒說話時應盡量注意保護孩子的「面子」。
2．平等交談
在以往的教學中，我們常常會說這樣的話，「請坐好」、「請你跟我這樣做」等等。在這裡教師是作為指揮者的身份出現的。而作為幼兒學習活動的支持者、合作者、引導者的教師應視幼兒為平等的合作夥伴。
應常以商量的口吻和討論的方式指導幼兒的活動，支援幼兒的探索。對不同的幼兒，教師應採用不同的語言表達方式，因人用語，因人施教，使每個幼兒在其原有水平的基礎上得到發展。
幼兒教師面對的是乙個特殊群體，幼兒的年齡、思維等特點決定了幼兒教師語言的「四化」。
1．「趣」化就是要求教師的語言要形象、生動，富有趣味性。
2．「激」化就是要求教師的語言應具有激勵性。
鼓勵和支援幼兒是幼兒學習和發展的重要前提，當幼兒遇到問題不能正確解決，感到灰心與無望時，教師就要幫助幼兒，用積極的語言引導幼兒去探索。
3．「詩」化富有詩意、具有韻律美、節奏明快的語言可以使教學出神入化，起到畫龍點睛的作用。
4．「簡」化幼兒年齡小，理解能力較弱，這就決定了教師在使用語言時應當避繁求簡。
通過學期的舞蹈學習，請你談談通過舞蹈課程收穫了什麼？日後
通過乙個學期的舞蹈學習，我收穫頗多，日復一日的訓練，使我學到了許多的舞蹈動作以及表演素材，並且這也使我塑造了乙個更好的形體，讓我更優雅,自豪地站在舞台上，站在大家面前。同時，這對我今後的生活都有很大影響，因為它能讓我更自信地展現自我，我很感謝我的老師。通過一年的學習,談談對體育舞蹈的認識?對於進一步...
通過資訊檢索課程的學習您有什麼收穫
不同專業，不同學科的同學來說通過資訊檢索課程的 學習有不同的收穫。但是，對於學習過資訊檢索課的人來說收穫主要有以下幾個方面 1 通過資訊檢索課程學習，知道了什麼是資訊，資訊的有哪些型別，資訊有什麼特徵，資訊有什麼作用。2 通過資訊檢索課程的學習，知道什麼是資訊檢索，資訊檢索的型別有哪些，知道了資訊檢...
與人溝通有哪些技巧？與人溝通的技巧有哪些？
1 要學會聆聽別人。如果別人跟你說話，你總是好像沒聽見似的，就會使對方覺得你不把他放在心上，並深深地感到自己並不重要，對於你只是乙個無足輕重 可有可無的人。這樣，你自然會失去很多獲得朋友和友誼的機會。2 聆聽時注視說話的人。用你真誠的目光去讓他感知你的虔誠，贏得他的讚許，獲得他的信任。注視對方的技巧...