1樓:nw剛剛好
談判可以滿足某種利益,使雙方達成共識。
談判總是以某種利益的滿足為目標,是建立在人們需要的基礎上的,這是人們進行談判的動機,也是談判產生的原因。
當人們想交換意見、改變關係或尋求同意時,人們開始談判。當需要無法僅僅通過自身而需要他人的合作才能滿足時,就要借助於談判的方式來實現,而且,需要越強烈,談判的要求越迫切。
2樓:day豬豬女俠
談判的意義是獲得等價的
利益交換。如果談判雙方均有利益相求,這種情況談判很容易取得成功。
如果談判雙方在業界均屬於行業弱勢企業,那麼談判的宗旨是雙方抱團取暖,共同尋求突破。中國有句古語物以類聚,人以群分。強的企業會與強的企業合作,弱的企業更容易和弱的企業之間形成共識。
如果雙方都是弱者,最好的方式尋找共同的市場機會點,雙方資源共享,熬過寒冬。
3樓:脛下逆鱗
談判是有關方面就共同關心的問題互相磋商,交換意見,尋求解決的途徑和達成協議的過程。
談判,由談和判兩個字組成,談是指雙方或多方之間的溝通和交流,判就是決定一件事情。只有在雙方之間溝通和交流的基礎之上,了解對方的需求和內容,才能夠做出相應的決定。也就是說,談判是讓別人支援我們從對方那裡獲得我們想要的東西的乙個過程。
談判的經濟意義和作用:
[編輯本段]談判對企業的好處
一、談判能幫企業增加利潤
對於乙個企業來說,增加利潤一般有三種方法:1、增加營業額;2、降低成本;3、談判。
第一種方法,增加營業額,它最直接,但也最難。因為在市場競爭日趨激烈的今天,爭奪市場份額本身就是一件很難的事情;而且增加營業額往往也會增加費用,比如員工工資、廣告費、業務員提成等等。所以可能企業的營業額增加很多,但扣除費用以後發現,利潤卻沒怎麼增加。
第二種方法,降低成本。一般來說,企業降低成本的空間是有限的,降到一定程度就再也沒法降了;而且降低成本還有可能降低產品的品質,反而損害了公司的長遠利益。
第三種方法,談判。通過談判,盡量以低價買進,**賣出,一買一賣之間,利潤就出來了。它是增加利潤最有效也是最快的辦法,因為談判爭取到的每一分錢都是淨利潤!
比如企業的某產品通常售價是一萬元,如果業務員談判水平提高了,售價提高到一萬一千元,則提高的一千元完全是淨利潤;同樣,企業在採購時所節省的每一分錢也都是淨利潤!
美國通用汽車是世界上最大的汽車公司之一,早期通用汽車曾經啟用了乙個叫羅培茲的採購部經理,他上任半年,就幫通用汽車增加了淨利潤20億美金。他是如何做到的呢?汽車是由許許多多的零部件組成,其大多是外購件,羅培茲上任的半年時間裡只做一件事,就是把所有的**配件的廠商請來談判,他說,我們公司信用這樣好,用量這樣大,所以我們認為,現在要重新評估**,如果你們不能給出更好的**的話,我們打算更換**的廠商。
這樣的談判下來之後,羅培茲在半年的時間裡就為通用省下了20億美金!
難怪美國前**柯林頓的首席談判顧問羅傑·道森說:「全世界賺錢最快的辦法就是談判!」
二、用談判解決糾紛的成本比較低
談判可以用最低的成本解決企業內部和外部的糾紛,並且使企業內部以及企業和客戶、**商之間形成一種和諧共贏的關係,而不是緊張對抗的局面。
解決糾紛一般有三種方式,可以歸結為三個字:力、理、利。「力」對應的是暴力解決,比拼誰的拳頭更硬,或者說靜坐、遊行示威等。
「理」則是上法院講理,通過訴訟解決。「利」則是通過談判,達成乙個對雙方都有利的方案,也就是說,用利益來促使雙方相互妥協,達成協議。前兩種方式對企業來說,都會帶來很多的負面效果。
暴力解決就不用說了,它可能要讓行為者付出鮮血、自由乃至生命的代價。即便訴訟解決,也會耗費企業大量的人力、財力以及時間成本。同時,訴訟結果也具有不確定性,沒有人敢保證訴訟結果一定會是什麼樣的。
而且更麻煩的是,在美國,打官司可能並不影響雙方的商務合作,但中國人一般都覺得,一旦打官司,雙方交情就沒了,合作基本就不可能了。中國商務談判律師——傅強律師說:「我遇到一些企業家,他們請我出面幫忙追索債務,第一句話就是:
『不行就起訴他們!反正不打算和他們來往了!』」訴訟對商務合作關係的傷害由此可見一斑。
所以企業即使贏了官司,失去的可能更多。相比較而言,第三種方式是最好的一種,成本相對較低,也有利於形成和諧共贏的關係。企業內外關係都和諧了,也有助於企業業績的增長,這也是間接地幫助企業增加利潤。
所以,中國的企業要想做大做強,一定要重視談判。
4樓:匿名使用者
談判是人們為了協調彼此之間的關係,滿足各自的需要,通過協商而爭取達到意見一致的行為和過程。談判是指不同國家間**或企業為了實現一定的經濟目的,明確相互的權力和義務而進行的協商。談判有利於促進商品經濟的發展;有利於加強企業之間的經濟聯絡;有利於促進我國對外**的發展。
從本質上說,談判的直接原因是因為參與談判的各方有自己的需要,或者是自己所代表的某個組織有某種需要,而一方需要的滿足又可能無視他方的需要。因此,談判雙方參加談判的主要目的,就不能僅僅以只追求自己的需要為出發點,而是應該通過交換觀點進行磋商,共同尋找使雙方都能接受的方案。
在市場經濟條件下,商務談判是企業生存和發展的重要的經濟外交活動。從談判過程看,談判成功與否的關鍵因素是談判者能否根據對手的性格採取靈活的因人而宜的談判策略,能應付善言靈巧、頑強固執、深藏不露、謹慎穩重等幾種對手。但轉變觀念,組建穩定的企業談判隊伍,提高廠長經理的談判素質是應急措施、國家在名牌高校開設商務談判專業,以適應市場經濟發展對談判人才的需要是根本。
隨著市場經濟的深入發展,商務談判逐漸成為企業開拓市場、獲取企業發展空間的重要舉措之一。尤其是加入世界**組織,意味著我國國民經濟的生產國際化、市場國際化和資本國際化的程度進一步提高,也意味著**有關部門、企業特別是大中型企業(包括金融、保險、房地產)將頻繁地參與國際經濟交往活動,面臨更多的發展機遇和富於競爭性的挑戰。在這種形勢下,企業和企業的產品走向市場、跨出國門或者企業從國際市場獲得最佳的合作專案都與談判隊伍的整體水平密切相關。
市場經濟條件下商務談判的特點:1)是以獲得經濟利益為目的的.2)以價值談判為核心的.
3)注重合同條款的嚴密性與準確性.4)在國際商務活動中,不同的利益主體需要就共同關心或感興趣的問題進行磋商,協調和調整各自的的經濟利益或政治利益,謀求在某一點上取得妥協,從而在使雙方都感到有利從而達成協議。所以,我們可以說,國際商務談判是一種對外經濟**活動中普遍存在的一項十分重要的經濟活動,是調整和解決不同國家和地區**及商業機構之間不可避免的經濟利益衝突的必不可少的一種手段。
5樓:匿名使用者
意義:達到平衡
功能:不至於衝突糾紛
6樓:匿名使用者
談判最高境界是謀取雙贏,功能是盡最大努力滿足己方的利益
談判的意義
7樓:匿名使用者
談判是有關方面就共同關心的問題互相磋商,交換意見,尋求解決的途徑和達成協議的過程。
談判,由談和判兩個字組成,談是指雙方或多方之間的溝通和交流,判就是決定一件事情。只有在雙方之間溝通和交流的基礎之上,了解對方的需求和內容,才能夠做出相應的決定。也就是說,談判是讓別人支援我們從對方那裡獲得我們想要的東西的乙個過程。
8樓:
一直以來,談判無時不有,無處不在。大到國家會談,小到個人切磋協商,談判已經滲透到現代社會政治、經濟、軍事、文化、外交等各個領域之中,成為人與人之 間,組織與組織之間,國家與國家之間相互交流溝通,達成共識不可或缺的工具。若想在談判過程中旗開得勝並非易事,豐富的經驗,鮮活的技巧當然必不可少。
以 往我認為談判只要能說會道就可以了,自從這學期學了國際商務談判, 改變了以往在腦海中根深蒂固的觀點,明白了人與人之間、企業和企業之間,無時無刻不在發生著聯絡,有聯絡,就會有衝突,解決衝突的辦法,就是雙方坐下來溝 通、協商,也就是談判。通過談判,或者解決爭議,或者促進雙方的友好關係,或者滿足各自的利益需要。談判有大有小,有經濟性質的,又有非經濟性質的。
而商務談判,就是指不同利益群體之間,以經濟利益為目的,就雙方的商務往來關係進行的談判。所以商務談判至關重要,我覺得商務談判是一門藝術,掌握談判這門藝 術確是企業經營成功的乙個重要因素與手段,為了能夠在商務談判的 過程中取得成功,人們對談判的學習,探索,研究也趨之若鶩。然而,談判過程充滿了變數和陷阱,談判桌上風雲變幻,波瀾起伏,唯有準備充分,做到知己知彼, 方能心中有數、胸有成竹,加之穩中求變,方能勝券在握、穩操勝算古人語「知己知彼,百戰不殆」的軍事思想意義深遠,我認為若能在談判過程中做到「知己知 彼」那麼談判就成功了一半,若在「知己知彼」的基礎上再做到「穩中求變」那麼你就可以在談判中游刃有餘了至少也會達到雙贏。
孫武曰「知己知 彼,百戰不殆」。一次成功的談判,戰前的準備工作顯得尤為重要。磨刀不誤砍柴工,漫長的談判需要更為漫長的準備工作,其中資訊的收集是談判前一項重要的工 作,準確可靠的商務談判資訊是談判能否成功的可靠保證,是確定談判目的的基礎。
很多談判代表常常輸在起跑線上,卻渾然不知。唯有準確把握政治法律資訊、市 場資訊、科技資訊、金融資訊、對手及其所代表利益團體資訊,最大限度的掌握有效資訊,仔細分析對方的優點與劣勢,真正做到「知彼」才是成功談判的有利保 障。「知彼」的真正意義在於深入了解對方的劣勢,並在談判的過程中將其放大,用以打擊對手的自信心或者抵消他的優勢。
「打擊」是貫穿整個談判過程的,通常 情況下,要運用語言魅力、個人風度甚至是乙個眼神。
9樓:匿名使用者
談判可以用最低的成本解決企業內部和外部的糾紛,並且使企業內部以及企業和客戶、**商之間形成一種和諧共贏的關係,而不是緊張對抗的局面。
商務談判的作用及影響
10樓:樓主的老王
(一)商務談判是企業實現經濟目標的手段;
(二)商務談判是企業獲取市場資訊的重要途徑;
(三)商務談判是企業開拓市場的重要力量。
商務談判影響:
商務談判能幫助企業增加利潤。對於乙個企業來說,增加利潤一般有三種方法:
1、增加營業額;
2、降低成本;
3、談判。
第一種方法,增加營業額,它最直接,但也最難。因為在市場競爭日趨激烈的今天,爭奪市場份額本身就是一件很難的事情;而且增加營業額往往也會增加費用,比如員工工資、廣告費、業務員提成等等。所以可能企業的營業額增加很多,但扣除費用以後發現,利潤卻沒怎麼增加。
第二種方法,降低成本。一般來說,企業降低成本的空間是有限的,降到一定程度就再也沒法降了;而且降低成本還有可能降低產品的品質,反而損害了公司的長遠利益。
第三種方法,談判。通過談判,盡量以低價買進,**賣出,一買一賣之間,利潤就出來了。它是增加利潤最有效也是最快的辦法,因為談判爭取到的每一分錢都是淨利潤!
美國前**柯林頓的首席談判顧問羅傑·道森說:「全世界賺錢最快的辦法就是談判!
擴充套件資料:
談判技巧
1.確定談判態度
在商業活動中面對的談判物件多種多樣,我們不能拿出同一樣的態度對待所有談判。我們需要根據談判物件與談判結果的重要程度來決定談判時所要採取的態度。
如果談判物件對企業很重要,比如長期合作的大客戶,而此次談判的內容與結果對公司並非很重要,那麼就可以抱有讓步的心態進行談判,即在企業沒有太大損失與影響的情況下滿足對方,這樣對於以後的合作會更加有力。
如果談判物件對企業很重要,而談判的結果對企業同樣重要,那麼就抱持一種友好合作的心態,盡可能達到雙贏,將雙方的矛盾轉向第三方,比如市場區域的劃分出現矛盾,那麼可以建議雙方一起或協助對方去開發新的市場,擴大區域面積,,將談判的對立競爭轉化為攜手競合。
如果談判物件對企業不重要,談判結果對企業也是無足輕重,可有可無,那麼就可以輕鬆上陣,不要把太多精力消耗在這樣的談判上,甚至可以取消這樣的談判。
如果談判物件對企業不重要,但談判結果對企業非常重要,那麼就以積極競爭的態度參與談判,不用考慮談判對手,完全以最佳談判結果為導向。
2.充分了解談判對手
正所謂,知己知彼,百戰不殆,在商務談判中這一點尤為重要,對對手的了解越多,越能把握談判的主動權,就好像我們預先知道了招標的底價一樣,自然成本最低,成功的機率最高。
了解對手時不僅要了解對方的談判目的、心裡底線 等,還要了解對方公司經營情況、行業情況、談判人員的性格、對方公司的文化、談判對手的習慣與禁忌等。這樣便可以避免很多因文化、生活習慣等方面的矛盾,對談判產生額外的障礙。還有乙個非常重要的因素需要了解並掌握,那就是其它競爭對手的情況。
比如,一場採購談判,我們作為供貨商,要了解其他可能和我們談判的採購商進行合作的供貨商的情況,還有其他可能和自己合作的其它採購商的情況,這樣就可以適時給出相較其他供貨商略微優惠一點的合作方式,那麼將很容易達成協議。
如果對手提出更加苛刻的要求,我們也就可以把其他採購商的資訊拿出來,讓對手知道,我們是知道底細的,同時暗示,我們有很多合作的選擇。反之,我們作為採購商,也可以採用同樣的反向策略。
3.準備多套談判方案
談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的,而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益,因此,談判結果肯定不會是雙方最初拿出的那套方案,而是經過雙方協商、妥協、變通後的結果。
在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意願,或被對方帶入誤區,此時最好的辦法就是多準備幾套談判方案,先拿出最有利的方案,沒達成協議就拿出其次的方案,還沒有達成協議就拿出再次一等的方案。
即使我們不主動拿出這些方案,但是心中可以做到有數,知道向對方的妥協是否偏移最初自己設定的框架,這樣就不會出現談判結束後,仔細思考才發現,自己的讓步已經超過了預計承受的範圍。
商務禮儀在商務談判中的作用禮儀在商務談判中的作用
禮儀是乙個人素質的最直觀的表現 人與人之間前30秒就決定了百分之70的印象就是你的禮儀禮貌 所以在商務談判中也是一樣 你看看下面的可以不 商務禮儀 在日常生活和工作中,我們經常會提到商務禮儀,那麼,什麼是商務禮儀?它的核心問題是什麼?商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種...
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僵局產生的原因如圖所示 商務談判 談判僵局出現的原因一般是什麼?在談判進行過程上,僵局無論何時都有可能發生,任何主題都有可能形成分歧與對立。表面上看,僵局表現的時機與形式 對峙程度的高低是令人眼花繚亂,不可名狀的。然而,談判陷入危機往往是由於雙方感到在多方面談判中期望相差甚遠,並且在各個主題上這些差...
商務談判中開局破冰的要素,商務談判中開局破冰的三個要素
商務談判其基本要素包括談判的主體,談判的客體,談判的目標。1.商務談判的主體,由行為主體和關係主體構成。2.商務談判的客體,是指談判的議題和各種物質要素結合而成的內容。3.商務談判目標,是人們的一種目標。經濟及商業管理 企業管理 金融管理三個專業區別是什麼?經濟管理和企業管理 其實發展方向很寬的,我...