1樓:迷路小肥豬
狗**事不管你bai
消費者協會投訴**是多少 5
2樓:清溪看世界
中國消費者協來會投訴電源話是12315,“12315”消費bai者投訴舉報專線**
和全國互
du聯網zhi平臺。
dao全國12315網際網路平臺於2023年3月15日正式上線。這是推進“網際網路+政務服務”的又一重大舉措,標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代。
2023年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網釋出《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2023年底前市場監管投訴**統一為12315。
3樓:匿名使用者
消費者復
協會投訴**
制是12315。按照**有關要求,市場監管部門已將原工商12315、原質檢12365、原食藥12331、原價監12358、原智慧財產權12330**整合為12315**及全國12315平臺。
根據《中華人民共和國消費者權益保**》《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》等法律法規和規章的規定,投訴人可以通過本平臺就消費者權益爭議向市場監管部門進行投訴。
4樓:假溫柔安之
客服** 12315
“12315”消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。
2023年3月15 日國家工回商行政管理總局在原國答家資訊產業部的大力支援下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
全國12315網際網路平臺於2023年3月15日正式上線。這是推進“網際網路+政務服務”的又一重大舉措,標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代
消費者協會投訴**是多少?
5樓:會噴龍珠的小象
可以直接撥打12315。
所謂消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費權益爭議 ,從而提出的書面或者口頭上的異議、**、索賠和要求解決問題等行為。
消費者協會投訴形式
消費者投訴可以採取**、信函、面談、網際網路形式進行。但無論採取哪種形式,都要有以下內容:
(一) 投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯絡**等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯絡**等,消費者委託**人進行投訴的,應當向消費者協會提交授權委託書;
(二) 具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況;
(三) 具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據,證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關係。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等);
(四) 具體的投訴請求;
(五) 投訴的日期。
6樓:小夢
打這個**投訴12315,
趁著3.15之前打比較受重視,
有問題可以繼續追問!
7樓:迪安世紀軟體
各地協會號碼不同。不過要投訴可撥打全國統一的消費者投訴中心**1231
8樓:曾經破手套
12315,我的工作,採納
9樓:
你好打12315下雨費用嗎
10樓:純與脣
消費者協會**投訴**是12315。
根據《中華人民共和國消費者權益保**》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費資訊和諮詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑑定人鑑定,鑑定人應當告知鑑定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支援受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
消費者投訴的受理原則
消費者協會接受消費者的投訴,實行以地域管轄為主,級別管轄為輔的原則:
(一) 對消費者的投訴,由被訴方所在地的縣級消費者協會或下屬分會處理;被訴方所在地與常住地不一致的,由常住地縣級消費者協會或下屬分會處理。
(二) 案情涉及兩個縣級轄區以上的,由共同的上一級(市級或省級)消費者協會處理。
(三) 案情涉及兩個市級協會轄區以上的,由省消費者協會處理;省消費者協會對已受理的投訴可以委託轄區內與案情有關聯的任何消費者協會處理。
(四) 省消費者協會收到的來信及網上投訴案件可以直接轉到當地消費者協會處理,對重大、疑難的投訴案件可以直接受理。
(五) 外籍消費者投訴國內經營者的,由被訴方所在地縣級消費者協會處理;省內消費者在上海、江蘇、香港、澳門地區消費引發的爭議,可以向消費者所在地消協投訴。
消費者的投訴形式
消費者投訴可以採取**、信函、面談、網際網路形式進行。但無論採取哪種形式,都要有以下內容:
(一) 投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯絡**等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯絡**等,消費者委託**人進行投訴的,應當向消費者協會提交授權委託書;
(二) 具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況;
(三) 具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據,證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關係。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等);
(四) 具體的投訴請求;
(五) 投訴的日期。
消費者協會的業務範圍
下列投訴不予受理:
(一) 沒有明確的被投訴方;
(二) 經營者之間的爭議;
(三) 經營者事前已經向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;
(四) 爭議各方已經達成和解(調解)協議並履行,且無新理由和相關依據的;
(五) 消費者提供不出任何必要證據的;
(六) 法院、有關行政部門、仲裁機構已受理、處理的;
(七) 法律、法規明確規定應由指定部門處理的;
(八) 不屬於《消法》調整範圍的其他情況。
消費者協會在接到投訴後的七個工作日內按規定作出是否受理的決定。不予受理的,出具不予受理的函件。投訴案件受理後,一般應在十五個工作日內進行調解。
案情複雜,情況特殊的,徵得雙方同意可延長至三個月。
11樓:赤玉龍找貪玩君
消費者協會投訴**現在還有嗎,是不是國家取消了,打了好多次,一直說不存在,打當地消費者協會投訴**,一直無人接聽,是不是客服都放假了,還是什麼原因呢,有沒有同樣遭遇的!
315國際消費者權益日是哪年確定的
每年的復3月15日是 國際 消費制者權益日 由國際消費者bai聯du盟組織於1983年確定,目zhi 的在於擴大消費dao者權益保護的宣傳,使之在世界範圍內得到重視,以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往,在國際範圍內更好地保護 消費者權益。1985年4月抄9日,聯合國大會一致通過了 保bai護...
青年消費者群體的消費心理,消費者群體對消費心理的影響
青年消費心理 追求時尚與新穎 追求科學與實用 追求自我成熟和消費個性的表現 衝動性多於計畫性。消費者群體對消費心理的影響 為消費者提供有關購買資訊,引起消費者的效仿慾望,促使人們的行為趨於某種一致化 青年群體的消費心理與行為基本特徵?1 年輕人對價bai格更加敏du感,沒錢,又想吃好zhi的。他們對...
消費者如何維權,消費者維權有哪些途徑?
回樓主 他們的行為屬於欺詐消費者 國家工商行政管理局令第50公布 第一條 為制止經營者提供商品或者服務中的欺詐消費者行為,保護消費者的合法權益,根據 中華人民共和國消費者權益保 的有關規定,制定本辦法。第二條 本辦法所稱欺詐消費者行為,是指經營者在提供商品 以下所稱商品包括服務 或者服務中,採取虛假...