服裝店新員工培訓計劃,新員工培訓計劃怎麼寫?

2021-07-07 04:13:36 字數 6748 閱讀 8808

1樓:中國**網

新員工剛應聘到服裝店裡工作,肯定有很多的不懂,這時培訓就起到了作用。能培訓出來一個合格的員工,能大大提高店裡的銷量,為店裡帶來大大的盈利。大家來看下如何培訓新員工的吧。

讓新員工瞭解公司的文化

有必要對新員工弘揚公司的文化,對服裝品牌有更深的認識,才能更好地為顧客服務。讓新員工瞭解公司是怎麼一步一步發展成功,還有服裝店的服務理念,把最好的帶給客戶。瞭解公司的文化,才有較強的責任感,努力把工作做好。

讓新員工瞭解服裝店的工作制度

每個地方的工作流程都是有差別的,新來的肯定不知道店裡的工作制度。必須讓新員工知道,店裡的工作時間及休息日,以及自己的著裝要乾淨、正式。還有店裡的獎罰制度,與店裡的衛生清洗。

知道了店裡的工作制度,才能更好地為其服務。

讓新員工瞭解衣服的資訊

第一首先得知道衣服的牌子,主要是以哪些優質材料製作成的。然後帶著新員工去了解每件衣服的型號款式,它賣什麼價錢。也要知道店裡的服裝主要是什麼風格,針對哪些人。

知道這些,才會更有自信為顧客服務。

讓新員工知道怎麼管理衣服

帶新員工去了解服裝的存放,還有庫存狀態,快沒貨了,知道怎麼**。還要學習怎麼搭配衣服,衣服怎麼擺放,才能吸引消費者。更有必要讓新員工知道,衣服正確的洗滌方法,摺疊方法,才能把這些教給顧客。

帶新員工認識每一位老員工

給新員工介紹老員工,以及她們的工作,為了是今後能互相幫忙,更好地合作。一個團體,每個成員都能和睦相處的話,定能提高工作效率,為店鋪帶來盈利。

培訓新員工上崗

其它方面的知識都講解之後,就開始培訓新員工怎麼銷售衣服了。教會新員工最基本的禮儀,還有衣服的銷售用語,無論何時都用微笑面對顧客。學會隨機應變的能力,能及時解決顧客的疑惑。

2樓:百度文庫精選

內容來自使用者:樑惜

篇一:服裝店新員工入職培訓五步曲  服裝店新員工入職培訓五步曲,進入能力提升的快車道新員工的加入,為原有的團隊增添了新的動力,讓店鋪的運作更有效率。要想讓新員工更好地融入集體,除了要關心新員工之外,還要做好新員工的培訓工作。

每個店鋪的營業流程、規章制度、產品管理等都會有些差別,因此對於一個再有經驗的新入職員工來說,將要面對的始終是陌生的環境,某些內容甚至需要新員工從零開始好好地學習,所以培訓就顯得很重要了。那麼,新員工的培訓內容有哪些呢?分哪幾個步驟才是最好的呢?

下面“offside越位”少年裝為您講解:  第一步,告知規定和文化。對新員工來說,服裝店是一個新的環境,所以先要為新員工講清楚店裡的工作時間、獎懲制度,還有衛生清潔如櫥窗的擦洗,服裝的整理所要達到的標準。

講到日常開店流程時需強調員工提早上班進行店面的清潔。儀容儀表規範要詳細講明,比如上班必須穿**,頭髮要梳理好,上班時不得使用耳塞等等。為了讓員工感受品牌文化,加深對品牌的認識,有必要和新員工說說服裝店的服務理念、發展歷程等與文化相關的資訊。

最後向新員工介紹一下其它同事,瞭解整個團體的組織架構和每人的職責。  第二步:講解產品資訊。

這方面包括很多內容,我們可以先介紹總體的銷售情況,包括熱銷的產品、退貨的種類,再說說與其它品牌的不同之處以及本品牌優勢所在。在這瞭解這些總體的內容後,接著就向新員工詳細說明

3樓:匿名使用者

具體計劃如下:

首先帶領員工參觀瞭解服裝店的詳情,以便員工可以熟知今後的業務範圍;

可以制定專門的用語規範、引導規範,使員工注重工作細節;

最後在老員工的帶領下,新員工實習,接待完顧客後,老員工現場指導。

新員工培訓計劃怎麼寫?

4樓:企業內訓師

新員工培訓計劃中不可少的相關內容

1.公司的地理位置和工作環境。

具體應包括:

(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。

(2)如公司已有結構模型和宣傳**,應由專人負責引導他們參觀,並向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的瞭解。

(3)員工的工作環境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、影印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環境和小環境,硬體和軟體裝置均需作詳細的介紹。

2.企業的標誌及由來。

企業的視覺識別系統(vis)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,其標誌“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象徵著吉利和成功,每個企業的vis都是企業的驕傲,是每位員工均要能識別並瞭解它的特殊的含義。

3.企業的發展歷史和階段性的英雄人物。  每個企業的發展史都會和幾個階段性的標誌人物緊密連在一起,他們都是企業的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業的發展,有英雄人物,有轉折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業,更有歸屬感。

4.企業具有重要標誌和意義的紀念品的解說。  美國有一個企業,它的大廳裡有一個標誌性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小夥子,但此時董事長身邊並未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以後,這個公司提合理化建議成風。

這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被製作成紀念品擺設在公司的大廳裡,成為這個公司的標誌物。要使新員工對企業有歸屬感,這是一個很好的方法。

5.企業的產品和服務。  產品的名稱、效能、原材料和原材料的**,產品生產的流程,產品的售後服務等,有些企業的“產品”就是服務,如旅遊業。旅遊業新員工就必須瞭解企業售出的“服務”包含哪些內容,服務的性質,服務的物件,服務質量的檢驗,服務錯誤的糾正等。

6.企業的品牌地位和市場佔有率。  企業努力創造屬於自己企業的品牌,創品牌是企業的一個長期奮鬥的過程。自己企業的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業有哪些競爭對手,彼此的市場佔有率是多少。

這是新員工培訓中不可缺少的內容。

7.企業的組織結構及主要領導。  應該有一張組織結構圖及主要領導的名錄和****,有的企業領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網的普及,員工的合理化建議應有專設的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經理對話的機會。

8.企業文化和企業的經營理念。  每個企業的經營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業就要把本企業正確的經營理念傳授給員工,讓員工主動與企業協調工作。  企業文化是一個企業長期發展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內外影響力。

價值觀是企業文化之核心,新員工進入企業,首先會感受到企業文化的氛圍,其次要認可企業的價值觀,要融入這一團隊中。

9.企業的戰略和企業的發展前景。  企業現時的戰略定位和企業戰略的發展階段、發展目標、發展前景也是新員工十分關心的問題,因為只有企業的發展才能給個體帶來發展空間,也才能激發新員工內在的工作熱情和創造激情,才能激發新員工為企業奉獻自己的智慧和才幹。

10.科學規範的崗位說明書。  每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規範的崗位說明書並熟悉它。

11.企業的規章制度和相關的法律檔案。  有效的勞動合同的簽定,規章制度的運作程式等。 12.團隊的協作和團隊的建設。

5樓:匿名使用者

新員工培訓

方案人力資源培訓部

目錄新員工培訓目的

新員工培訓程式

新員工培訓內容

新員工培訓反饋與考核

五、新員工培訓教材-

六、新員工培訓專案實施方案

七、部門新員工培訓所需填寫需**

新員工崗位培訓表(表一)

新員工崗位培訓反饋表(表二)

新員工試用期內表現評估表(表三)

新員工培訓目的

為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位資訊,鼓勵新員工的士氣

讓新員工瞭解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

讓新員工瞭解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺

減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司

讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關係

培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

新員工培訓程式

三、新員工培訓內容

就職前培訓 (部門經理負責)

到職前:

致新員工歡迎信 (人力資源部負責)

讓本部門其他員工知道新員工的到來

準備好新員工辦公場所、辦公用品

準備好給新員工培訓的部門內訓資料

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

準備好佈置給新員工的第一項工作任務

部門崗位培訓 (部門經理負責)

到職後第一天:

到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)

到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來

介紹新員工認識本部門員工,參觀公司

部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定

新員工工作描述、職責要求

討論新員工的第一項工作任務

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職後第五天:

一週內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。

對新員工一週的表現作出評估,並確定一些短期的績效目標

設定下次績效考核的時間

到職後第三十天

部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表

到職後第六十天

人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,並與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

3.公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)

公司歷史與願景、公司組織架構、主要業務

公司政策與福利、公司相關程式、績效考核

公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程式

公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題

新員工培訓反饋與考核

崗位培訓反饋表 (到職後一週內)

公司整體培訓當場評估表 (培訓當天)

公司整體培訓考核表 (培訓當天)

新員工試用期內表現評估表 (到職後30天)

新員工試用期績效考核表 (到職後60天)

五、新員工培訓教材

各部門內訓教材

新員工培訓須知

公司整體培訓教材

六、新員工培訓專案實施方案

首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工瞭解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度

每個部門推薦本部門的培訓講師

對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓

給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料

各部門從2023年1月開始實施部門新員工培訓方案

每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”**

根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓

在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓

七、部門新員工培訓所需**

**一 新員工部門崗位培訓

(到職後第一週部門填寫)

部門:新員工姓名:

序號 培訓內容

完成確認(負責人簽名)

就職前培訓 讓本部門其他員工知道新員工的到來

準備好新員工辦公場所、辦公用品

準備好給新員工培訓的部門內訓資料

為新員工指定工作導師

1 經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀公司

2 部門結構與功能介紹,部門內的特殊規定

3 新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務

4 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。

5 一週內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的問題。對新員工一週的表現作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后) 談話記錄:

部門經理簽名:

日期:**二 新員工崗位培訓反饋表

(到職後新員工一週內填寫)

部門:新員工姓名:

你是否已瞭解部門的組織架構及部門功能?

是□ 否□

你是否已清晰瞭解自己的工作職責及崗位描述?

是□ 否□

你是否已熟悉公司大樓的情況?

是□ 否□

你是否已認識部門裡所有的同事?

是□ 否□

你是否覺得部門崗位培訓有效果?

是□ 否□

你今後在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?

是□ 否□

你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,並保證可以很好地完成任務?

是□ 否□

在崗位培訓中,可以改進的地方

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在今後的工作中,希望接受更多以下方面的培訓

表三 新員工試用期內表現評估表

(到職後30天部門填寫)

新員工姓名:

部門:職位:

你對新員工一個月內的工作表現的總體評價:

優-------- 良---------- 一般---------- 差----------

新員工對公司的適應程度:

很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------

3.新員工的工作能力:

優-------- 良------- 一般----------- 差---------------

4.其他評價:

部門經理簽名:日期:

新員工培訓主要培訓哪些內容公司企業新員工培訓的主要培訓內容是什麼?

入職培訓,主要是公司對每乙個初入公司的新員工介紹公司歷史 基本工作流程 行為規範,組織結構 人員結構和處理同事關係等活動的總稱,目的是為了使員工融入這個團隊。有效的入職培訓應包括如下內容 提高員工忠誠度 增強員工適應度 提高員工工作效率 提高員工歸屬感 企業文化與理念 發展目標與願景 企業規章制度 ...

新員工為什麼要培訓安全知識,新員工為什麼需要安全知識培訓

1 提高來 新員工安全 意識源良好的安全意識是進行安全生產的首要前提,只有加強安全意識的宣傳教育,牢固樹立 安全第 一 預防為主 的思想,才能把安全工作落到實處。安全意識不強,違規操作 建章作業現象就會發生,違章指揮現象就有機可乘。2 提高新員工的安全知識水平 只有通過對新員工進行安全生產教育,使他...

企業如何做好新員工培訓,如何做好企業新員工培養的幾點思考

所謂新員工培訓即為新進入企業的員工指引方向,使之對新的工作環境 條件 工作關係 職636f707962616964757a686964616f31333332643339責 內容 規章制度和組織期望有所了解,使其盡快地融入企業並投身到工作之中進行的培訓。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理...