1樓:
1.高鐵退票後同一視窗不能購票.退票視窗只能辦理退票業務,不辦理購票.
2.退票視窗只辦理退票業務的,購票只能去購票視窗或者自助售票機處購買紙質車票.
3. 開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。
開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。
辦理車票改簽或「變更到站」時,新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。
上述計算的尾數以5角為單位,尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
2樓:匿名使用者
退、改簽是乙個視窗,售票是另乙個視窗
3樓:陽光的
一般來說 ,退票視窗和售票視窗都是分開的。
高鐵票退票能否再買同一班車? 20
4樓:科技達人小菲
一張身份證在同一車次同一乘車日期是只能購買一張車票的,使用者的退票申請通過後是可以定同一班次的火車的。
12306退票手續費:12306退票票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票面價的5%為退票費;開車前24小時以上的,但是不足48小時的,退票時收取票價的10%為退票費;開車前不足24小時的,退票時收取票價20%為退票費。
因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理,不收退票費
1、在發站,退還全部票價。
2、在中途站,退還已收票價與已乘區間票價差額,已乘區間不足起碼里程時,退還全部票價。
3、在到站,退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。
4、空調列車因空調裝置故障在執行過程中不能修復時,應退還未使用區間的空調票價。
5樓:凱
退票以後可以從新買 沒事的
6樓:鹹得淡
退票後當天是可以購買由余票的列車的。但是需要注意的是,如果已經購買的車次跟已經購買的車次時間上有衝突的話是不能購買票的。
1、有未完成的訂單,如果旅客的12306賬號裡還有未完成的訂單時,旅客是無法繼續購票的,旅客此時可以選擇繼續支付,或取消訂單,然後才可以購票。
2、車票時間衝突,如果旅客已經在12306官網訂購了一張車票,想要在相同時間另購一張車票,此時,旅客無法繼續購票,因為,此時的車次是時間衝突的,旅客可以選購其他時間段的車次。
12306退票規定:
直接退票是要收取5%-20%的手續費用。如果在開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;如果在票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%收取手續費,那如果距離乘車日期24小時以上、不足48小時的情況下按票價10%收取費用,不足24小時的情況下收取20%的手續費。
12306**同乙個訂單有2張票,退票能不能只退一張?
7樓:風若成影
可以只退一張票。復
在12306**上可以制進行退票操作,只選擇退回一張票。
還有乙個比較笨的辦法,先把兩張票都取出來,然後在視窗退票。
在12306.cn**購票後,在車站售票視窗退票時,請提供購票時所使用的乘車人有效身份證件原件;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼。
8樓:匿名使用者
可以只退一張,找到那個訂單,點選退票,會顯示兩張票,在要退的那一張的前面劃勾,然後按步驟操作,也可以取票後再退,但麻煩些。
9樓:水果小不點
你預定了兩張票,那就說明是兩個訂單,想要退票的時候直接退乙個訂單上面的一張票就可以的。因為這兩張票的訂單是分開的。
10樓:蛋**了
親測訂單沒有支付之前是不能單獨退票的,只有支付了之後才可以部分退票。
11樓:
可以只退一張,我就這麼幹過。為了保險,我把其中一張先取了,然後另一張退了,現在已收到退票款。
12樓:匿名使用者
只退一張或者只改簽一張都可以。
在「我的訂單」裡面,在你要退的那張票前面選中,然後點選後面的「退票」,退票成功後重新整理後會顯示「已退票」,表示退票成功。
13樓:尖山看牛娃
只退一張或者只改簽一張都可以
14樓:匿名使用者
你好:可以只退一張的。
高鐵開車後能退票嗎?
15樓:秋麥子
高鐵開車後,出現特殊情況,兩小時內可以退票。
特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理退票。
旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,憑列車開具的客運記錄,可退還已收票價與已乘區間票價差額,核收退票費;已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
退還帶有「行」字戳跡的車票時,請先辦理行李變更。
開車後改簽的車票不退。站台票售出不退。
16樓:憶安顏
高鐵退票時間是在購票後發車前,高鐵開車後是不能夠退票的。
雖然高鐵開車後不能退票但是可以改簽,如果您想繼續行程,就改簽高鐵車票,高鐵車票改簽最遲時間在發車後的兩小時之內,如果是改簽當日其他動車組列車則不受發車後兩小時的限制。
拓展資料在12306.cn**辦理改簽、變更到站、退票後,需退票費報銷憑證的,應當憑購票時所使用的有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內(含當日)到車站退票視窗索取。
旅客在車站辦理鐵路電子客票改簽、變更到站、退票的,應當到車站售票視窗並比照第十六條相關規定辦理。
(1)已經換取紙質車票的,憑紙質車票按現行規定辦理改簽、變更到站、退票。
(2)在具備居民身份證檢票條件的乘車站,持居民身份證已經辦理進站檢票但未乘車的,經車站確認後按規定辦理改簽、退票。
(3)乘車站和下車站均具備居民身份證檢票條件,持居民身份證檢票乘車,因傷、病或者承運人責任中途下車的,憑列車長出具的客運記錄在下車站按規定辦理退票。
17樓:桃花飄零了
根據相關部門規定,高鐵退票時間是在購票後發車前,高鐵票開車後是不能夠退票的,不過有特殊原因的並且與車站相關工作人員協商後可以不晚於發車後的兩小時之內辦理退票手續。
如何辦理退票:
1、旅客要求退票時,應當在購票地車站或票面發站辦理。在發站開車前,特殊情況也可在開車2小時內,退還全部票價,核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
原票使用現金購票的,應退票款退還現金。
2、因承運人責任致使旅客退票時,在發站,退還全部票價;在中途站,退還已收票價與已乘區間票價差額,已乘區間不足起碼里程時,退還全部票價;在到站,退還已收票價與已使用部分票價差額,未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算;空調列車因空調裝置故障在執行過程中不能修復時,應退還未使用區間的空調票價。均不收退票費。
3、在12306.cn**購票,沒有換取紙質車票且不晚於開車前2小時的,可以在12306.cn**辦理,並憑購票時所使用的有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內(含當日)到車站退票視窗索取退票費報銷憑證;已經換取紙質車票或者在開車前2小時內的只能在車站到安裝有銀行pos機的售票視窗辦理,其中,已經換取紙質車票的只能在換票地車站或票面發站辦理,使用二代居民身份證購票且持二代居民身份證辦理進站檢票手續後,未乘車即出站的經車站確認後按規定辦理,因傷、病或者承運人責任中途下車的憑列車長出具的客運記錄在下車站按規定辦理。
已取紙質普通火車票可以在高鐵站視窗退票嗎?
18樓:匿名使用者
當然可以
為打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控攻堅戰,進一步方便旅客辦理退票,鐵路部門決定對使用現金購票或已於1月27日24時前換取紙質車票(含報銷憑證)的旅客,暫時無法到車站辦理退票的,做出延長退票時限調整。
凡是於1月27日24時前購買的乘車日期在1月28日0時至2月26日24時的車票,可延期至3月25日24時前辦理退票;凡是火車票票面發站所在地車站進站通道關閉的,在進站通道恢復之日起30日內均可辦理退票;退票須在購票地或出發地各車站辦理,辦理時繼續免收退票費,鐵路乘意險一同辦理。
鐵路部門提示,通過12306**購買未換取紙質車票(含報銷憑證)的,仍可在網上辦理退票手續。
19樓:阿成看世界
高鐵已經發車,還可以申請退票嗎?今天可算知道了!
在售票點買的高鐵票可以在這個售票點退票嗎?
20樓:匿名使用者
可以去任意乙個車站退票。
1、現火車票退票地點:改為在票面指定的開車時間前,可到任意乙個車站辦理。
2、在鐵路售票視窗購票的,請到車站售票視窗辦理退票:
(1)乘車人本人辦理的,請提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的,請到車站鐵路公安製證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明後,辦理退票。
(2)代乘車人辦理的,請提供車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件;沒有購票時所使用的乘車人有效身份證件原件的,請提供車票及代辦人本人的有效身份證件原件和購票時所使用的乘車人有效身份證件影印件。
3、在12306.cn**購票後,在車站售票視窗退票時,請提供購票時所使用的乘車人有效身份證件原件;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼(e+9位數字)。
21樓:匿名使用者
代售點是不能退票的,只有有退票視窗火車站才可以退票在票面指定的開車時間前,可到任意乙個車站辦理。
祝您一切順利!!
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