國美的服務質量為什麼這麼差

2022-11-27 08:46:39 字數 2515 閱讀 3488

1樓:匿名使用者

在國美買東西,無法享受上帝的感覺,有的只是求上帝辦事的感覺,在國美買東西真是累。買玩了東西付完款後,並不是在家裡等著按時送貨,而是不停的打**催促,可是最終是沒用的,他們該怎麼辦就怎麼辦,國美不會理會你的感受,你什麼也沒有得到,得到的只是白白浪費了幾十元的**費而已。不光深圳全國的國美都一樣,千萬不要被報紙廣告上講的所迷惑,那些都是騙人的。

我姐在國美買了四件大件,可其中兩件都是次品,這兩件都是因為缺貨,被國美拿樣品來頂替的次品。哎,國美太次了。

對於消費者的品價,每乙個國美人都要反思,這位葉偉600朋友應該是國美的員工吧,我作為乙個旁觀者,國美和蘇寧在全國分列1、2名,但在服務上國美要遠落後與蘇寧,雖然兩家都有不到位的地方,但是,蘇寧是個溫和的商人,而國美是個強硬的商人,硬漢容易受傷,你們都需要靜下來反省,不要互相指責,在商場上,對手是最合適的朋友。

我在揚州時有過類似的經歷,國美的服務態度與其宣傳有很大的出入。

2樓:

其實,不管是什麼國美還是什麼其它的所謂名牌大店,你不要太迷信它們了,相信的越厲害,你的失落感就越大。

購買商品最主要的還是要靠自己掌握的常識。與到被侵權的事,該投訴的就投訴,絕對不要認為這個公司不好,那個公司就一定好,其實都有可能發生不愉快的事情的。也有時候與自己的想象差距大,而感到不舒服,要是換個角度想一下,就很容易理解了。

要注意的是,遇到這種不開心的事情,千萬不要跟自己過不去。氣壞自己不划算。

3樓:匿名使用者

老實善良的人好欺負,你只要橫一點,強一點,給它暴光,

它就會:

很快給你解決,其實不光國美是這樣,這樣的事在社會上多的是,你不要太往心裡去

4樓:

國美的服務質量的確存在問題,偶在電視上看到有投訴過的,你到電視台投訴一下,他們就是蠟燭,不點不亮的~

5樓:

你是在北京嗎?如果是下回買電器去大中,國美服務不好.

6樓:

總是有服務好的和服務不好的人.溝通多些,找一下領導吧!

如果領導也是這樣的,那麼就去消費者協會投訴,如果還是沒有解決,就去法院,再或者打**去焦點訪談./

7樓:

在其他城市國美挺不錯的,可是在北京國美就比較「牛」,做為乙個消費者,我覺得我們得維護自己的權益,有事兒就打12315。

8樓:

給你介紹乙個電子消費投訴**,在這裡你會得到維權之道的,http://www.315union.com/

上次我的***拿去國美保修居然讓我等了兩個月,我一氣之下投訴到這個**,相關人員馬上回覆我盡快幫忙聯絡國美解決事情,速度,效果很好,沒幾天我的***就安全到達我的手中,不過國美的服務員的態度實在太差,還說我過分,幹嘛投訴到**上去,還害他們每人被罰款多少多少錢,真是鬱悶,好象是我做錯事情一樣。

這個**很管用的。儘管去投訴吧。

9樓:

這叫店大欺客!奴惡欺主啊!他們被寵壞了!去消協投訴吧!

10樓:匿名使用者

也不是的。可能見你不太憤怒,就特意怠慢。加點怒氣吧

11樓:

不要他換了.找當地報紙到處是記者的**號,多打幾個就有人來了,然後把洗衣機放到國美門口,等記者來了就開砸.這些事先別做,先要告訴國美的管事的,他不及時處理你就這麼做

12樓:

自己生氣解決不了問題,投訴3.15.讓當事人賠償你的經濟和時間損失!

13樓:

不知道你是那裡人~ 這種事放在北方~ 北方人處理的時候就剛烈的多~~~

我們這裡就有個人 拉著壞著的電器 放在電器店的門口~ 跟叫賣一樣的吆喝~~~ 結果問題很快就解決了

14樓:

..國美有後台..而且非常硬~~~

**支援 **宣傳..很短時間就成了中國最大了..

服務差點就很自然的事了...反映上去了只要不是上午舉抱,下午見報的都會給壓下來的..

15樓:真的天上人間

投訴到消協或反映到7日7頻道去,肯定會得到答覆。

16樓:

店大欺客,告他,連同廠家

17樓:

我的朋友也是一樣,在聯通買了cdma手機!壞了,拿發票去還不能保修,還在找到當初的盒子上了乙個什麼東東!

18樓:匿名使用者

我初次去國美購物時,第一感覺就是它的管理存在很大問題,服務質量很差。沒有顧客意識。

所以我只在其開業時去了一次,之後再也不地去了,無論它有什麼活動或好的宣傳!

建議你的這種情況最好通過消協和**來處理。以免浪費時間、精力。

19樓:匿名使用者

偶爾他們態度是蠻差的,不過在你買的時候他們要騙你買態度到是好死了,虧他們還叫什麼買東西不後悔

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