作為乙個酒店管理人員，應該具備什麼能力？
1樓：匿名使用者
1、具有誠信、堅毅的品格和敬業、負責的職業道德與團隊協作精神；2、具有較好的專內業基礎容知識和自學能力、進取創新意識；3、掌握現代服務理念，了解現代服務業發展趨勢；4、熟悉酒店前廳、客房、餐飲、康樂等部門的業務知識；5、熟悉我國酒店業發展的方針、政策和法規；6、具有酒店的前廳、客房、餐飲、康樂、會展等管理與基本服務能力；7、具有較強的計算機操作、文字表達、人際溝通能力以及一定的職業外語表達能力。
2樓：雷諾斑
最重要的是組織協調能力，另外就是對突發狀況的應對。
3樓：匿名使用者
溝通，協調，激勵，人際關係處理，考核，危機處理，培訓，引導等多方面能力。
4樓：硬體大
具備管理能力 溝通能力 協調能力 合作能力。
5樓：匿名使用者
組織管理能力、良好的溝通能力。
6樓：
首先要具備的能力 就是明白你的職位是什麼。
7樓：匿名使用者
乙個成功的領導者不是指身居何等高位，而是指能夠憑藉自身的威望、才智，把。作為一名優秀的管理者我想應該至少要具備以下幾點基本的素質與能力： 1、你。
酒店管理者應該具備哪些能力？
8樓：科裕智慧型鎖
酒店管理者應該具備較高的業務、執行、培訓、談判、交際和管理等解決問題的能力。
酒店管理者應具備哪些素質
9樓：自全望
酒店的經營如火如荼，管理更不能滯後，因此做為管理者更應鍛造自己專業能力，提公升個人整體素質。下面，我為大家講講酒店管理者應具備的素質，快來看看吧！
木匠的尺度
在日常的管理中無論出現什麼樣的措施都離不開量化標準——通過資料來界定是否可行，通過對比來鑑別是否實施。所以量化標準尤為重要，更便於決策、執行。管理工作切忌「不計成本的營銷，不計後果的決策」任何事情要把握好「尺度」。
瓦匠的慧眼
酒店在經營過程中需要管理人員提高預見性，未雨綢繆觀察全域性是「慧眼」之根本，要的是「事前的檢查控制而不是事後的處理解決」。
管理者應該多走動，只有深入一線，才能把握全域性，同時要做到三個關鍵「關鍵時刻到場，關鍵崗位巡視，關鍵事情親自處理」。這樣才能讓你目光如炬，慧眼實真。
縫紉匠的精神
縫紉匠總是一絲不苟的`將顧客的衣物，布料認真的縫合兢兢業業，專心致致。管理者做任何事情都能夠認真專注的幹好做細，酒店的工作來不得半點的馬虎，一點點的失誤將影響到客人的整體滿意度，所以這種精神是要管理者細細品味，用心領會的。
鐵匠的身闆
這不僅僅是指身體健康，體魄強健。一名管理者應具備思想上過硬，業務上過硬才是真正的內涵，才符合鐵匠一樣的身闆堅硬強碩。
在經營管理的過程中要真正做到「經得起、扛的住」，把所有的難題當作是經歷、磨礪、將自己的思想練就的「堅韌不拔、坦然對待」，並牢記「對任何出現的問題都要及時總結記錄，在總結中提煉，在提煉中提高！」
蔑匠的巧手
蔑匠是將零散的滕條、竹蔑通過雙手把它們編織成實用的、美觀的用品或工藝品。從管理的角度來講叫「製造團結」。管理者要想完成一項任務，實施一項措施必須通過大批的人力來共同完成。
因此需提高團隊的團結意識和凝聚力，將性格不同的成員給合理組織在一起，步調一致，思想統一，全力以赴的向目標邁進，形成堅不可摧的優秀團隊。
在處理問題時遵循四個不放過：「原因不清不放過、責任人不明不放過、措施不利不放過、落實無果不放過」。將你個人做人、處事的原則灌輸到你的團隊當中。這才不愧為「蔑匠的巧手」。
乙個合格的酒店管理人員應具備哪些能力？
10樓：凡高
首先是良好的個人涵養，乙個人的素養體現了所從事職業、行業的態度，態度決定了服務的質量和標準；其次是良好的形對外象，對外形象不僅是自我的代表，更是對外代表公司的形象；再次是良好的交際能力，能和顧客良好的溝通是最基礎的；再次是領導能力，很好的帶領員工是作為管理者體現能力的最好保證。最後是不斷提公升的素質能力。
個中蘊味，慢慢體會，在實踐中的人成長很快，在實踐中不斷自省的人成長更快。
祝你成為優秀的管理者。
酒店管理人員應具備哪些條件
11樓：匿名使用者
一、管理技能。
管理者應具備以時間、效益為基點計畫和組織工作的能力選擇和培訓你的直接下屬。
作出正確和有力的決定。
採取員工樂於接受的領導方式。
清楚公司的組織結構和領導體系。
明白、理解和運用公司的政策和規章。
明白、了解和運用地方、國家法津和條令。
運用新的知識和技術去解決存在的問題。
管理好你的下屬。
二、人力資源技能。
在壓力之下發揮能動性。
能與領導、同僚和下屬建立有機關係。
平衡客人和員工的需要。
對員工的年齡、性別、民族、信條、籍貫和身體條件表現出敏感性建立積極的工作環境。
客觀地消除工作組織之間的差別。
接受批評， 無則加勉。
使員工懂得注重個人儀表、健康和安全是有效工作的基本保證在作出決定前， 考慮員工個性的不同點。
有創造性地思維。
三、市場技能。
懂得市場概念和目的。
知道怎樣培育和確立市場。
知道合適的市場分析。
制定市場策略。
寫出市場計畫。
發展和執行**廣告。
發展**作用和程式。
創造和執行公共關係計畫。
懂得銷售工作的技能和技巧。
策劃和執行**活動。
四、會計和財務方面的技能。
懂得公司會計系統的性質和限制因素。
懂得運用闡明財務報告的工具和技術。
懂得生意往來的現金計畫和重要性。
了解影響服務業的經濟大環境。
運用比率分析法得到公司的優勢和弱點， 執行貫徹內部控制體系明確做預算是管理的工具。
懂得公司的大小目標和損益報告的重要性。
運用財務資訊作業務決定。
把會計、財務作為管理的資訊來仔細觀察。
12樓：匿名使用者
身體素質，思想素質，學習能力，創新能力。
酒店管理對人的綜合素質要求較高。
酒店管理人員的要求有哪些？
13樓：匿名使用者
學的是酒店管理，如果允許的話可以去星級酒店先學習學習，如果感學覺自己學的還可以的話，可以去大城市闖一兩年。我說的只有這麼多了，以後的機遇就要靠你去把握了。
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