1樓:網友
禮貌他:您好,謝謝您對我的關心。但是實在不好意思。
上班時間,不回覆任何私人問題。下班還來煩你,你就圓滑的回覆他,涉及私隱的一率避而不談。ps其實很想讓你回覆【關你什麼事】五個字,但是現在真的是少得罪乙個人工作上可能就多乙份清閒。
2樓:逐顏的星星
對於服務工作人員,顧客就是上帝,除了耐心解釋還是得耐心解釋,沒法做到這種服務行業就只能養成良好的耐心,不厭其煩的聽顧客申訴,你稍有怠慢,有的顧客還要去投訴你,甚至當場發火開罵,你只有自己心裡安慰自己,不要生氣,不要跟他計較,又不是天天跟他相處,和顏悅色的把他送走拉到。
3樓:風君侯
遇見煩人的顧客,一直問家裡的事。你就直接告訴他家裡的事屬於私隱不需跟外人講。咱們就談商品和買賣的事,話題不要太偏了。
4樓:網友
你可以不他的問題,順便找個別的話題帶過去。或是你直接給他說我不太私人的問題。
5樓:徭妍妍
大概是把你當朋友才問,不想說,就說上班時間不想聊家務事。
6樓:網友
不對方的問題就可以了,或者是轉移話題,必須學會拒絕!
7樓:網友
轉移話題,或者笑著問:你查戶口的啊?
如果客戶說家裡有事,我該怎麼說
8樓:有夢想的村姑
直接給客戶行方便,並且致了直誠的關心,明確言明:方便時再約。
朋友說家裡出太多事我們要怎麼回覆?
9樓:孤月狂歡
一般就是想傾訴下,聽著就行了順著說。
10樓:最愛幻雪寶兒
那你們只需聽著就好了啊。
當乙個安靜的傾訴者了。
在有些時候 只需稍微附和著就ok了。
如果有人問你家裡有什麼事,我該怎麼回答
11樓:神猴國
那你就告訴他,我在家裡沒事都很好的,老人平安,孩子都好,一切都好,工作生活學習樣樣都好,那就是這樣說了,畢竟人家問你的時候是帶著關心關切的問題來問的,就是說你們家裡怎麼啦?有事嗎?怎麼樣?
人還很好吧,等等,這些就是關關關心的問題,也是我們經常可討的問題,所以你如實的說就可以了,也不要誇大其詞,也不要隱瞞一些東西,說不上,有的時候他真的能夠幫助你哦,這就是我們人與人之間的關懷吧。
12樓:黎雪
說不清楚,並且時刻準備報警。
我想請問如果被人問到家裡情況不想說的時候怎麼回覆
13樓:秋梵永昌
很高興為你解答這個問題 看到你對這個問題的描述 我個人的觀點以及給您的建議是這樣的 首先你描述到你想問一下 如果被人問到家裡的情況 不想說的時候怎麼回覆 那首先呢想回復呢是比較簡單的 第一種呢是比較直接的 你跟他說這個我家裡的事兒不方便給你說 你可以這樣去說 但是呢這樣稍微有點兒直接了 你可以委婉的說一下 哎 幹什麼你要查戶口啊 哎 這樣一說她可能也就不會問你了 再就是說啊你可以 跟他說哎呦家裡的情況我這邊兒也不是太清楚 這樣就搪塞過去也可以。
14樓:瑪麗莎
還可以直接轉移話題,談一些其他的事情。
15樓:匿名使用者
她聽家裡人的話了,建議努力爭取一下她父母。
16樓:咋個回是
可以回覆 情況複雜,難以啟齒。
一人說家裡出事情了,怎麼回覆比較有禮貌
17樓:西康
出於禮貌。你們可以抱歉。不要緊吧。意思性的詢問下。如果是關係比較熟悉的熟人。可以詢問下什麼事情。視情況而定。
工作中遇見刁難的客戶該如何?
18樓:影子
有時候不是我們工作沒做好,而是客戶在無理取鬧,客戶並不是每次都是正確的,客戶在發怒的時候,是對我們的不信任,不理解。我們也要做到換位思考,看他們因為什麼發怒,找出原因,即使是客戶的錯也不要當面責備他們,要順著他的意思,給他找乙個臺介下。不過我們也要回顧一下自己,想想是不是哪一點沒有做好,工作中難免會有差錯,要當著客戶的面及時地賠禮道歉改正。
19樓:網友
對你的產品或服務不滿意的客戶永遠都會有,你要做的就是理解他們並接受這種行為。如果你能做到這一點,你就能有效應對他們了。
20樓:猴40545佑撼
解決問題,這個是必須要做的。也許我們不能滿足所有客戶的需求,也不能滿足這位刁難客戶的要求,但是我們要把所能做的所有方面的事情都做到,盡最大的努力來滿足這位的需求,這樣即使對方再胡攪蠻纏,也沒臉再提過分要求了。
21樓:寶寶92521鉀種
不論你提供的服務多麼貼心,在這個過程中你總會遇到一些難纏的使用者。你要做的就是積極應對,具備乙個好心態很重要。應對刁難的客戶通常可以有兩種思維方式,一種是客戶永遠是錯的。
你不需要聽他們的,因為就算不為他們提供服務也沒什麼大問題。第二種是在每一位難纏的客戶身上都多花上一些時間,仔細傾聽他們,然後解釋你的產品。可以通過了解他們的性格特點和思維方式來達到這個目的。
22樓:熙熙
我們要心平氣和的看待這個問題和出現客戶刁難的現象。然後,面帶微笑的進行溝通,解決問題。為面對客戶的話,那您做的應該是服務行業。服務行業的特點很明顯:顧客就是上帝。
23樓:猴00227呈擠
對於「抱怨型」客戶,即使有時候你可以解決 「某個問題」,他們可能也看不到這一點。有一件事是確定的,他們很快就會發現另乙個 「問題」。因為他們的性格就是這樣——暴躁。
當你看搞笑**的時候,你會哈哈大笑,就用這種方法來應對愛抱怨的客戶吧。
24樓:小月有愛
對於「懶惰」型客戶,懶惰只是乙個習慣。習慣是可以被改變的。我們可以告知他有些事情是很容易的,而且只需幾分鐘時間。
做過幾次之後,他是可以養成新習慣的。我喜歡為顧客多做一點,但是要有合理原因。不管你做什麼決定,一定要記住,一旦 「懶」 先生習慣了你的幫助就很難讓他自己去動手做了。
25樓:錢樂萱
對於「我現在就要」這種型別的客戶,他們是不能理解有些東西就是無法解決的這件事。事情並不是他想象的那樣,所以他威脅要棄用你的產品,不過這通常意味著他對自己並沒有足夠的信心。這時候需要耐心,並且千萬不要帶著情緒回覆他,等他冷靜下來,然後針對他的情況來做出解釋。
學會對客戶說不也是很有用的。
遇見煩人的人怎麼迴避?
26樓:網友
和他平靜的說:下次別來找我了。
27樓:lovely小丑魚
不理他,如果他還一直煩你你就擺出很不耐煩的表情,一般來說他們看到後就不會再來煩你。
28樓:網友
要麼躲開,要麼一拳迎上。
遇到煩人的事情,你會該什麼面對
29樓:六穎
人一天天的長大,煩人的事也一天比一天多起來。進入社會考慮到的事情也是很多,家庭,事業,感情```所以我們要調整心態啊```快樂其實很簡單, 只要心靈有所滿足、有所做自己喜歡的事情, 和自己喜歡的人在一起應該是快樂的。 願望實現了,應該是快樂的。
乙個人在田裡勞動,滿頭大汗, 可是他覺得很快樂,他就是快樂的; 另乙個人在花園裡散步,可是他覺得自己很不快樂, 他就是不快樂的。 其實,你覺得你快樂你就是快樂的, 快樂與不快樂都在你自己的心中。 慰藉就是快樂。
我給您意見,您看行嗎? 1.用心另眼看世界吧,這世上不是每個人都很順利,只是看自己怎麼解決,比如你走路的時候被人撞了,別人給你道歉了,有時候你還是會覺得很火,但是你卻沒想到撞你的人心裡其實比你還難受,還是想想那句「開心也是一天,不開心也是一天,何不如天天開心」。
2.想到心情不好就心情會不好,那就不用想它,如果還是想,那就讓自己忙起來,讓自己沒有空閒去想它,讓自己充實地過好每一分鐘,再有早晨醒了以後不要戀床,醒了就起來,忙起來,推開窗,呼吸清晨的新鮮空氣,放鬆全身,讓自己想像成乙個快樂的小天使…… 3.選擇乙個空氣清新,四周安靜,光線柔和,不受打擾,可活動自如的地方,取乙個自我感覺比較舒適的姿勢,站、坐或躺下。
4.活動一下身體的一些大關節和肌肉,做的時候速度要均勻緩慢,動作不需要有一定的格式,只要感到關節放開,肌肉鬆弛就行了。 5.
作深呼吸,慢慢吸氣然後慢慢撥出,每當撥出的時候在心中默唸「放鬆」。 6.將注意力集中到一些日常物品上。
比如,看著一朵花、一點燭光或任何一件柔和美好的東西,細心觀察它的細微之處。點燃一些香料,微微吸它散發的芳香。 7.
閉上眼睛,著意去想象一些恬靜美好的景物,如藍色的海水、金黃色的沙灘、朵朵白雲、高山流水等。 8.做一些與當前具體事項無關的自己比較喜愛的活動。
比如游泳、洗熱水澡、逛街購物、聽**、看電視等。 9.生容易,活容易,生活卻不容易。
別發愁,這個社會的和你差不多還很多,但是都快樂的生活著,並不是每個人都能成功的,只要你努力對待每件事情,對生活認真一點,只要你認真對待每一天,不管你的人生怎麼樣,我相信都是精彩的。加油吧! 最後祝您能快樂地過好每一天 !!
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