1樓:素衣淺衫的七一
可以。主要就是針對實體店的,12315消費者協會成立於1984年,那時候還沒有**。
消費者協會投訴**12315管用嗎
2樓:匿名使用者
有用。「12315」專用**,依法受理消費者申訴舉報,查處經濟違法案件,監督管理市場,保護消費者、經營者的合法權益,維護社會主義市場經濟秩序的工作機構。12315"消費者投訴舉報專線**和全國網際網絡平臺。
1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。消費者遇到消費被侵權,即可以保留證據,立即撥打12315**向投訴中心請求維權。消費者投訴中心會很快派出工作人員會同工商行政管理局對經營者進行調查,依法處理經營者與消費者的消費糾紛。
3樓:做精氣滿滿的健康人
當然管用啊,那裡每天都有專門接**的人,比如你購買商品被欺騙,對方不不予與很好的解決,這樣的情況,消費者協會都很好的幫助你解決。
4樓:山高人為峰
「12315」是消費者投訴舉報專線**和全國網際網絡平臺。權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的「黑窩點」時;發現虛假廣告,欺騙消費者時,都可撥打12315投訴舉報**,將有相關人員幫助調解糾紛,如發現經濟違法違規行為,則會依法查處。
12315」是消費者投訴舉報專線**和全國網際網絡平臺。1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網釋出《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。
2020年底前市場監管投訴**統一為12315。
如有這些情況:1、權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;2、在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;3、發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的「黑窩點」時;4、發現虛假廣告,欺騙消費者時。都可撥打12315投訴舉報**,將有相關人員幫助調解糾紛,如發現經濟違法違規行為,則會依法查處。
維權注意應符條件:有明確的被訴方;(投訴前一定要了解清楚具體的商家資訊,如店名、位址、**等)2、有具體的申訴請求、事實和理由;3、屬於工商行政管理機關管轄範圍;(管轄範圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。
管轄範圍涉及:職能和屬地兩個方面)4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
5樓:我愛蘇酥糖
消費者投訴**12315還是挺管用的。
6樓:養安彤
打這個**是管用的,因為它畢竟屬於消費者投訴的**。如果有產品質量問題或者是服務態度的問題是可以找他們的。
實體店投訴12315有用嗎
7樓:楊獻文天天上班摸魚
12315投訴眼鏡店有用。商家如果不理12315投訴,不積極配合,消協會將此事上報給當地工商管理部門,工商局會對商家進行處罰。
商家被投訴的後果:
1、消費者到12315投訴後,消費者協會會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理。
2、工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。
3、消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。
經營者違反本法第二十五條規定,侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消世羨費者人身自由的,應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉,並賠償損失。
第四十四。經營者提供商品或者服務,造成消費者財凱謹產損害的,應當按照消費者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經營者另有約定的,按照約定履行。
如果想投資開眼鏡店創業的話,在資金預算方面要提前預計好,乙個多少平方公尺的眼鏡店需要大概多少的資金量才夠,同時,還需要預算到自己這個店鋪的乙個租金、日常花費等核算進去,最大限度的給予自己最大的資金週轉空間。【點選瞭解更多加盟專案】
12315消費者投訴有用嗎
8樓:紫雲曉
12315消費者投訴是可以的,但是能否真正解決問題,這個真不好說。
實體店12315投訴有用嗎
9樓:潘達懂發
12315投訴是有用的,不是隻有3月15號投訴才可以,每天都可以投訴。
12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」****,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害如陵譽消費者權 益案件和製售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:
一)符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;
二)不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由;
第二十九條 有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解;調解不成的應當終止調解。需要進行鑑定汪則或者檢測的,鑑定渣段或者檢測的時間不計算在六十日內。
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青年消費心理 追求時尚與新穎 追求科學與實用 追求自我成熟和消費個性的表現 衝動性多於計畫性。消費者群體對消費心理的影響 為消費者提供有關購買資訊,引起消費者的效仿慾望,促使人們的行為趨於某種一致化 青年群體的消費心理與行為基本特徵?1 年輕人對價bai格更加敏du感,沒錢,又想吃好zhi的。他們對...
消費者如何維權,消費者維權有哪些途徑?
回樓主 他們的行為屬於欺詐消費者 國家工商行政管理局令第50公布 第一條 為制止經營者提供商品或者服務中的欺詐消費者行為,保護消費者的合法權益,根據 中華人民共和國消費者權益保 的有關規定,制定本辦法。第二條 本辦法所稱欺詐消費者行為,是指經營者在提供商品 以下所稱商品包括服務 或者服務中,採取虛假...
消費者怎樣維權,消費者維權有哪些途徑?
2.直接去當地工商局或者消費者協會投訴。3.找商家的售後服務和負責人,一般來說這些地方會給你提供售後服務,如果這些地方推脫扯皮,你再打12315進行投訴。4.依靠法律手段,我國法律有相關的保護消費者權益的一些條款,如果傷害你的巨大利益,可以提起訴訟。5.通過微博 電視台 報社的舉報等途徑,讓事件 讓...