1樓：網友
把**商當作合作伙伴，共同搞好品質：
1.作為夥伴，必要時超額服務，挽回意外損失。
2.努力幫扶願為伍的**商。
3.適當加壓不屑一顧的**商。
4.對於屢次違反品質規定的**商不要抱任何幻想。
5.世界無限廣闊，不要在一顆樹上吊死。
6.夥伴關係的根本就是共同發展。
品管關係中最重要的是上級支援。
1.取得上級的信任。
2.凡需要向上級報告的事項在三思後進行，確保失誤率為零。
3.做出決定要慎重，不要朝令夕改。
4.確保按期完成工作，否則要事先報告並制定好對策。
5.別忘了時時刻刻都要服從上級的安排。
讓下屬信賴我的品管能力我會善待下屬：工作留面子。
1.不會當眾揭穿陰謀，可以下得了臺；
2.從不辱罵下屬；
3.遇有品質紛爭時，不會直接給紛爭的對方叛結果；
4.處理別部門得投訴他心中有數；
5.可以設身處地的為下屬著想；
6.總有一種似笑非笑的表情掛在臉上，令人做了好事感到鼓勵，做了錯事感到不安或害怕；
遇事有膽子：
1.決定的事情會承擔到底；
2.發生緊急事故時臨陣不亂，穩步指揮和處理；
3.這批貨沒有人敢放，但說行；
4.就在因雞毛蒜皮而喋喋不休地爭吵之際，把處理結果告訴別人後處理其他事情去了；
說話不拐彎子：
1.對人友善，而且是直腸子；
2.說話實在，不賣關子；
3.開門見山，不講空話；
4.不講假話，但講笑話。
從不耍架子：
1.下屬所做的工作他全部試做過；
2.要處理問題先問大家態度、意見或建議；
3.從不對別人自稱主管；
4.毫不猶豫地判定不合格，但總會補一句：
有事好商量」；
5.會用特有的方式使年長的下屬享受到尊敬感。
2樓：匿名使用者
一下為本人在工作中的實際經驗，供你參考：
1、溝通能力，跟單是個沒有實際權力的職能，個人的交際能力佔你工作的70%的份額。記住，建立良好個人信譽非常非常的關鍵。
2、熟悉你所從事公司的經營模式和企業文化。從巨集觀層面看待企業的運作方面。這將為你處理工作事情不會那麼難了。
2、每個跟單主管都是乙個技術員，你必須懂得每個元器件的功能，bom的結構等。
3、關務、運輸、外語、財經管理、經營管理、生產管理、**和法律知識，都是工作中必須要學會的。
4、用專案管理的7大手法來管理你的日常工作。
有需要可以加入我qq和我交流。
跟單主管的管理方式
3樓：
你好，跟單主管的管敏慧輪理方式有：1.給予積極的激勵和鼓勵：
跟單主管需要給予員工積極的激勵和鼓勵，以促進成果的完成，提公升工作效率，以及提高團隊凝聚力。2.建立良好的協調機制：
跟單主管需要建立良好的協調機制，進行科學化的管理，提高橋信責任分工的效率，並維持團隊的可持續發展。3.組織有效的溝通：
跟單主管需要組織有效的溝通，定期聯絡員工，與外部聯絡人進行高效的溝通，以求得最佳效果。4.提供培訓和發展：
跟單主管需要重視員工的發展，提供碧和專業的技能培訓，不斷更新技術。
如何更好的做好跟單工作?
4樓：網友
一．跟單員在收到訂單後要做的工作：
首先談接單的方法。
1．客戶到廠下單有：電傳下單、郵寄下單、**口頭下單等多種多樣，每張訂單的下法不同，我們跟單員都應注意將它們轉成書面訂單。
下單時，我們要注意在各方面存在的問題。舉例如：顏色、數量等。
2．訂單的審查。
每張訂單都是不同的花型、不同面料、不同工藝，甚至裝置也不一樣。首先，要看我們目前的水平能否達到客戶的要求，這是關鍵。
要分清此單是加工單還是op單。
3．開生產單、流程卡。
每張單開時，一定要把客戶要求在生產單上寫清楚。交生產部門生產之前，應向倉庫瞭解生產原材料是否足夠本單的生產。
4．生產過程中，如有意外情況不能滿足客戶的要求時，一定要及時將情況反映到公司最高層，找到解決的辦法。
5．小樣。打小樣的目地是看本公司的做貨能否達到和滿足客戶的要求，同樣也是大貨和產的依據。一般情況是按正常的手續，小樣全部是由客戶自己批板後再下單做貨的。
6．修改定單。
一般情況是要求跟客戶重新下單，跟單員重新開單交生產部生產。
當客戶提出取消定單時，跟單員一定要收回舊的資料（生產單、流程卡）。
7．大貨生產出來後，還要按排出貨。
二．售後服務。
客戶投訴或是退貨時：
對客戶的投訴，我們要了解問題出現的原因，並要採取措施，找到對策，避免下次出現。
客戶要求退貨，首先是儘量的使客戶接受我們所出現的問題。若能返修，則再對成品進行返修好後再出貨。
很嚴重的就重新生產，補單生產再送貨。
還有采用相互讓步的折扣法。
有時只能按客戶的要求來處理。最重要的是如何想法讓公司同客房達到雙贏。
三． 如何溝通好使跟單工作做得更好。
同本廠內的各部門溝通：
面對生產部門我們就是客戶，所做的一切在對老闆負責的同時也要對客戶負責。多同各生產部門溝通，讓他們能更明確的瞭解到在生產各單時，客戶的意圖，使生產更順利，能更好的滿足客戶的要求。
5樓：旗博明
簡單說一下，採購主要需做到：「恰質、恰量、恰時」 恰質：指的是恰當的質量，盲目的追求高品質才會提高成本。
注：不管是哪款物料，最重要的是要看質量。***成本才會提高） 恰量：
指的是恰當的數量。在不影響生產的前提下，儘可能的減少庫存。（如果生產要多少數量就給多少，當然可以恰當的給些備品，千萬不要盲目的加大數量。
一來的話庫倉就加大了，這樣倒至該來的料不來，不該來的料一大堆。還有會照成資金問題。） 恰時：
指的是最恰當的到貨時期，以提高物料的週轉率。 還有我做的以下幾點： 1、收集產品資訊：
我不熟悉這個產品，但是我會盡我最大的努力尋找懂得這個產品資訊的人，從別人那去學到自己本來不知道的東西。那怕是一絲絲資訊都算是學習和進步。 2、做事有條理：
我基本上會每天記錄下來，我所做過的工作，處理的事，對沒有處理好的事，要求次日，或緊接處理，儘量做到問題不推遲，盡最快解決。 3、工作有計劃：在每一天結束前我會在頭腦裡打旋我什麼事沒完成，明天的主要事情是什麼，做個計劃。
很重要的，或事情較多，我會記錄下來，逐個或交叉處理。 4、學會主動與人溝通，交流：經常與車間，倉庫，打樣車間、品質的相關人員接觸，這樣便於自己瞭解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
5、難點重點有總結：對工作中的難點，事後儘量做個簡短的書面總結便於自己以後總結經驗。 6、**商的管理：
儘量用條款有效的檔案去約束牽制他們，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，讓其感受有壓力又有動力。 7、訂單的跟蹤：工作要有責任心，要嚴謹，要主動出擊，不要寄希望於**商肯定沒有問題，要及時做好跟催工作，要分析**商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風險或其它東西。
要做好記錄，便於查詢和統計，及配合相關部門做好工作。 8、、問題處理：反應要快，彙報要及時、處理問題要敏捷果斷，要有自己較好的處理建議提供，並能與**商做個合適的談判結論。
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