1樓：網友
簡單說保險負責你的原因(非產品質量問題)造胡行成的損壞。售後服務負責產品本身質量問題造成的損壞。就是說如果你的車子出了問題，比如發動機壞掉了，如果是發動機零件本身質量問題造成的散做鬧售後服務來負責，保險是不會賠衝罩給你的，如果發動機是你自己不小心撞車撞壞的，售後服務不會賠給你，保險會賠給你。
2樓：六蕾青嫣
汽車銷售最鍛鍊人，適合年齡在25歲左右或者年齡更小的從業者，發展前途就是激稿4s店更高階別的職乎吵位，不過個人認為前途一般，但是鍛鍊人的效果不錯。汽車售後相對來說處理的問題就比較單一歲鉛侍一些，適合年齡稍大一些的從業者，分為幾種，估計您是想就職服務顧問，建議如果想做售後先從備件庫開始吧，先把自己手上的零件都瞭解了才能做的更好，發展前途，個人看來還不如銷售。保險相對來說就比較輕鬆一些，可以說是4s店裡比較輕鬆的職位，發展方向就是4s店以外的保險公司。
看您的就業取向了，個人建議汽車銷售為首選，想偷懶就汽車保險，想求穩定就汽車售後。
3樓：可否造孽
售後服務工作的內容。
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案。
客戶送車進廠維修養護或來公司諮詢、商洽敏慎有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完後，業務部應於二日內將客戶有關情況整理製表並建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關情況包括：客戶名稱、位址、**、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護專案，保養週期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄（詳見「客戶檔案基本資料表」）。
2、 根據客戶檔案資料，研究客戶的需求。
業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出「下一次」服務的內容，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行**、信函聯絡，開展跟蹤服務業務人員通過**聯絡，讓客戶得到以下服務：
1）詢問客戶森拿宴用車情況和對本公司服務有何意此銀見；
2）詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞；
3）告之相關的汽車運用知識和注意事項；
4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容；
5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、位址要告之清楚；
6）諮詢服務；
7）走訪客戶。
汽車保險的**與以下因素有密切關係：
1.車價；2.車齡；
3.座位數；
4.車型(例如廣本\金盃的盜搶險風險係數較高);
5.品牌(象一些稀有車種保險費回很貴);
6.核定載重(適用於貨車)
汽車售後服務，主要是服務哪些
4樓：網友
汽車售後服務主要包括維修保養、零配件更換、保修期內的故障鬧或維修、保險理賠、道姿畢路救援等專案。以下是一些具有代表性的汽車售後服務示意圖：
圖中所示的售後服務專案包括但不限於：
1. 維修保養：包括車輛檢測、更換機油、清洗空調系統、更換剎車片、更換輪胎等。
2. 零配件更換：包括更換發動機零部件、車身零部件、電器裝置等。
3. 保修期內的故障維修：在保修期內，針對車輛的一些非人為因素造成的故障進行維修。
這些售後服務專案可以為車主保障行車的安全和可靠性，延長汽車的使用壽命，提高車輛的效能等。
5樓：誓言送粉
汽車售後服務主要內容有：1.為汽車整車及零部件生產商提供物流配送服務。
2.汽車的養護、檢測、維修、美容、改裝等服務。3.
汽車配件銷售及安裝服務。4.汽車美容裝飾用品的銷售和安裝。
5.汽車故障救援服務。6.
由汽車生產商提供的汽車服務網路或網點胡或的建設。
其中提供的汽車服務包括：產品的質量保修、技術培訓、技術諮詢、配件**、產品選裝、資訊反饋與加工等。
汽車配件經營包括：各地的汽車配件城，其貨源有原廠配件，也有翻廠配件基塌 ，可以滿足不同使用者的不同需求。
汽車故障救援服務的內容主要包括：車輛因燃油耗盡而不能行駛的臨時加油服務、因技術故障導致被迫停駛的現場故障診斷和搶修服搏做圓務 、拖車服務、交通事故報案和協助公安交通管理部門處理交通事故等服務。
6樓：帛康
汽車售後服務一共包括了維修、養護、資訊諮詢拍租櫻、救襲叢援、保險還有二手車交易等內容，在國內，大多數的售後服務主要是維型畝修和保養服務。
7樓：四川萬通汽車學校
裝車型是指新車加裝的零部件，例如輪眉、鋁合金保險槓、鋁合金輪轂等等；
維修型是指維修汽車時可以選擇的換裝件。現在的4s店啟茄為了減少維廳臘修時間，多是扮旁滑採用換件法修理的。
汽車售後服務內容，汽車售後服務包括哪些？
8樓：太平洋汽車網
很碰兄正多人在4s店鋪取車後，對汽車售後服務只有乙個大概的瞭解，卻不知道汽車售後服務的具體內容，會給我們後續的汽車保養和維修造成很多不便。今天給大家講講汽車售後服務的具體內容笑悔。汽車售後服務內容售後服務主要包括1.
為消費者安裝和除錯產品。2、根據消費者的要求對使用進行技術指導。3.
確保維修備件的**。4.負責維護服務5.
實施產品上；三包即包修、包換、包退。現在很多人認為產品的售後服務是為了三包這是一種狹隘的理解。6.
處理消費者的來信來訪，消費者的詢問。同時，通過各種方式收集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。駕車者應熟悉汽車售後服務的具體內容，維護自塵滲己消費者的權益。
汽車售後服務包括哪些內容
9樓：江西萬通汽車培訓學院
1)由汽車生產商提供的汽車服務網路或網點的建設與有理、產品的質量保修、技術培訓、技術諮詢、配件**、產品選裝、資訊反饋與加工等。
2)為汽車整車及零部件生產商提供物流配送服務。
3)汽車的養護、檢測、維修、美容、改裝等服務。
4)汽車配件經營。在汽車生產商售後配件**體系之外。還存在著相對獨立的汽車配件經營體系，如各地的汽車配件城，其貨源有原廠配件，也有翻廠配件 ，可以滿足不同使用者的不同需求。
5)汽車美容裝飾用品的銷售和安裝。
6)汽車故障救援梁漏服務。汽車故障救援服務的內容主要包括車輛因燃油耗盡陵螞而不能行駛的臨時加油服務、因技術故障導致被迫停駛的現場故障診斷和搶修服務 、拖車服務、交通事故報案和協助公安交通管理部門處理交通事故等服務。
7)汽車租賃服務。向短期或臨時性的汽車使用者提供使用車輛，並以計時成計程方式收取相應租金的服務。
8)汽車保險服務。保險公司向汽車使用者銷售汽車保險產品，尺渣埋收取保險費用，為車主提供金融保險的一項特殊服務。
9〕二手車交易。主要滿足汽車車主及二手車需求者交易二手車的需求。
汽車售後服務包括哪些內容
10樓：上海萬通汽車學校
維修、養護、救援、資訊諮詢、保險。為汽車整車和零部件製造商提供物流配送服務。汽車養護、檢測、維修、美容、改造等服務。
汽車零部件銷售及安裝服務。汽車美容裝飾用品的銷售和安裝。汽車故障救援服務。
汽車製造商提供的汽車服務網路或據點的建設。
汽車故障救援服務的內容主要有：車輛因燃料耗盡而無法行駛的臨時加油服務、因技術故障而被迫停止的現場故障診斷和維修服務、拖車服務、交通事故通報和協助公安交通管理部門處理交通事故等服務。
熱情」是指改善態度，感謝客戶的意見和問題，不要煩躁和煩躁，用笑容面對客戶的不滿和牢騷，讓客戶的不滿在服務中得到釋放，獲得內心的滿足。這要求銷售員把客戶當作自己的事情來看待和處理。著急的是讓客人在精神上感受到「神」的心情。
當然，對於無理取鬧、故意惹事的客戶，也應該區別對待、禮貌堅決地拒絕。
售後服務體系和售後服務方案有什麼不同
目前國家質檢總局已經頒布實施了中國乃至世界第一部關於售後服務評價體系的國家標準，本標準全面的詮釋了乙個完善的售後服務體系。體系與方案相比，體系不僅包括方案，還包括售後服務的文化，組織架構等。而方案僅僅指的是售後服務的政策，服務內容。售後服務體系是架構確定，且很難甚至不可更改的乙個標準化售後服務的流程...
長安汽車售後怎麼樣，長安汽車的售後服務怎麼樣？
深有同感，車子不賴，服務要提升呀 長安汽車的售後服務怎麼樣？ 長安汽車是中國大陸四大國有汽車集團之一，廠家對售後的重視程度不言而喻，具體到經銷商，總體水平是可以的，但任何車型恐怕都會存在良莠不齊的情況。就同一家4s店而言，可能每位維修技師的服務水準也不同，中國太大了，朋友當地的情況只能自己親身體驗了...
藥品售後服務做些什麼 5
藥品售後服務做些什麼 要看什麼藥了，常規藥售後問題機會沒什麼。廣告藥就麻煩了，售後很重要喲。佩服佩服 您如果是賣藥方 我會很感動的。藥品經營質量管理規範 第五十六條 對質量查詢 投訴 抽查和銷售過程中發現的質量問題要查明原因，分清責任，採取有效的處理措施，並做好記錄。第五十七條 企業已售出的藥品如發...