1樓:我的行雲筆記
團隊建設主要分為:團隊意識建設
、團隊工作建設、團隊能力建設、團隊歸屬建設、團隊協作建設、團隊溝通建設、團隊結構建設、團隊發展建設。
第
一、團隊意識建設
人的思維意識就決定了其行為方式,所以對員工思維方式的建設是管理的根本,澆樹澆根,管人管心,如果員工心裡在想什麼管理者不能很好的判斷,估計這個員工就很難管理。
影響人的思維意識的是員工的價值觀,員工三觀比較正,基本在工作上沒有太大的問題;如果三觀比較消極,工作上就會表現出來比較懈怠。
在團隊中,基本上分為三類員工:第一類是積極的員工,基本上不會被其他人員影響,能夠積極的工作;第二類是消極的員工,對待工作應付,得過且過;第三類是中間派,哪邊勢力強往哪邊倒。第一和第二類員工比較少,但是第三類員工比較多,而且也比較容易被第二類員工同化。
團隊意識建設,就是要加強企業員工的價值觀教育,傳遞和實踐企業文化,讓企業文化轉變為員工行動和工作方式,這樣就可以使文化逐漸深入人心,價值觀才能被員工接受,第二類員工就沒有生存的空間,團隊的風氣就會變好。
第
二、團隊工作建設
工作方式直接體現的就是企業文化,很多企業的企業文化不能落地究其原因就是工作方式不能支撐企業所倡導的文化,二者衝突,既然就不能被員工理解和接受。
工作匯報主動,陳述結果:及時向上級和上游客戶主動匯報工作,匯報工作結果,工作做好了才有功勞。
工作請示積極,要有方案:工作多請示,多同自己的上級溝通,以了解企業的戰略意圖和領導的工作安排意圖,對於不能確定的工作請示時需要有自己的方案,最好讓上級做選擇題,不做應用題。
工作部署有序,要有標準:工作安排要有計畫,任務要分清,責任人要明確,工作結果要有標準。
工作總結及時,要有流程:工作要總結,按照工作的流程,總結經驗和教訓。
工作交接全面,要有責任:工作崗位調整或離職,本職工作要交接全面,不要設定障礙,利於繼任者快速進入角色。
第
三、團隊能力建設
能力建設是指個體或團隊提公升自身能力的建設過程。團隊能力建設是乙個過程,是以提公升團隊整體的能力為目標。
團隊能力,包括多方面的能力,包括戰略規劃能力、集團管控能力、組織管理能力、人力資源能力、運營管理能力、研發技術能力、財務管理能力、生產運作能力、資金融通能力,等等,最終目的就是要達到企業戰略落實。
團隊能力建設,既要對團隊中的每個成員能力進行建設,又要對團隊成員能夠形成合力的能力進行建設。
第
四、團隊歸屬建設
歸屬感,是我在為企業提供管理諮詢服務時經常提到的,個人認為,如果員工對企業缺乏歸屬感,基本上這個員工就沒有辦法管理,在團隊中就會削弱團隊的合力。
團隊成員歸屬感建設,建議從以下幾個方面發力:
建立尊重員工的氛圍:企業尊重自己的員工是最基本的要求,尊重不只是對員工客氣,也不是不能批評員工。尊重應該是承認員工的工作成績、認可員工的個人信仰、尊重員工的個人人格、指正員工的工作失誤、保障員工的崗位權利。
建立員工參與公司經營的機制:員工參與感是我在諮詢過程中一直強調的原則,員工只有參與到企業的運營過程、參與到運營改善的過程,並且有成就感,自然而然員工對公司就有歸屬感了。
對崗位上的員工進行授權,並鼓勵其權力的使用:員工具備自身崗位職責規定的權力,可以在自己權力範圍內判斷上下游工作的好壞,並且可以對自身的工作做出判斷,這樣可以激發員工的積極性,就比較容易具備主人翁意識。
加強團隊成員之間的融合,消除員工陌生感:團隊成員相互熟悉、相互信任,建立融洽的團隊氛圍,這樣不管是新進入的員工還是老員工,就可以直接感受到企業的文化氛圍。
辭退不符合團隊要求的員工:要學會給團隊**,對於不適合的員工要及時調崗或辭退,以保證團隊風氣的正氣,團隊才有凝聚力,成員才有歸屬感。
保持企業制度的穩定性:企業制度的朝令夕改只會使員工對企業不信任。保持企業制度的穩定性,使員工相信企業的承諾,對企業信任。
第
五、團隊協作建設
在許多團體中,每個成員的智商都在120以上,而團體整體智商卻只有62,原因是什麼?其實就是團隊協作建設不到位。乙個個體能力都比較強的團隊,如果不能有效協作,勁不能向乙個方向使,不能形成合力,就會造成這樣的問題。
團隊協作的基礎是信任,團隊成員之間彼此的信任,在協作過程中不用擔心其他成員給自己「挖坑」、不用擔心自己的工作成績被「埋沒」、或被其他成員「占有」、不用擔心自己多做了工作會吃虧、不用擔心工作過程中非主管因素造成的失誤帶來責怪和處罰,等等。
團隊建立信任基礎,首先是團隊領導的公正無私、大度包容;其次是團隊成員的親密無間;最後是輕鬆、嚴謹的團隊工作方式。
第
六、團隊溝通建設
不會好好說話,似乎成為了企業團隊之間合作不順暢的一大原因,很多時候,由於溝通方式、溝通態度選擇的不合適,使得個人情緒代替了團隊合作,由於個人情緒的對立變成業務協作過程的對立,害人害企。
團隊溝通建設,建議從幾個方面開展:
團隊溝通方式:正式溝通和非正式溝通的靈活運用是解決溝通障礙的關鍵。會議的方式有效,但是也刻板;郵件的方式正式,但是不直接;閒聊的方式簡單,但是有時比較有效,等等。
團隊溝通態度:對事不對人是團隊溝通態度建設的第一原則,團隊需要學會如何描述問題、如何推進解決問題、如何掃除解決問題的障礙等,而不是抱怨、指責,反而失去了溝通的目的。
團隊溝通技巧:讓對方能夠接受你的意見或建議是溝通的最終目的,解決問題才是溝通的真諦。所以要靈活使用溝通技巧,比如先肯定再說問題、先表揚後批評,這些都是消除溝通障礙的技巧。
第
七、團隊結構建設
團隊中都是「諸葛亮」不行,各種意見難以調和;團隊都是「臭皮匠」也不行,沒有領頭的方向容易出現偏差。
合理的團隊結構,應該是卓越者、專家、熟手和生手組成的團隊,有規劃能力者、有管理能力者、有執行能力者、有事務處理者,各司其職,分工協作、緊密配合,才能有效發揮團隊合力。
企業需要重視團隊結構建設,打通員工晉公升通道,按照卓越、專家、熟手、生手建立「金字塔」型的人才結構體系。避免高階人員越來越多,管理人員越來越多,做事的人越來越少。
第
八、團隊發展建設
「流水不腐,戶樞不蠹」,只有不斷發展的團隊才是有活力的團隊,企業這個大的團隊需要不斷發展,企業內部的各個團隊也需要不斷發展。企業團隊應該是乙個開放的有機系統,能夠不斷的吸收外部的「營養」,能夠不斷地進行「新陳代謝」,這樣的團隊才會是乙個健康的團隊。
2樓:匿名使用者
一隊長領導
1樹立核心形象與威信
把你的工作經驗傳授給你的手下,尤其是那些業務新手。在工作中承擔更多的責任,有利於你樹立威信。2、創造乙個良好的溝通環境
對於溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現問題相互推諉,可能出現更大的問題,這些都是溝通不夠的表現。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作
3合理分工各盡其才
在營銷行業裡流行著這麼一句話:只有優秀的團隊,沒有優秀的個人。而我的理解是:
優秀的團隊裡,每個一人都優秀。在這種情況下,團隊領導的日常工作就是對區域市場的營銷任務進行規劃、指導、監督。要發揮團隊每乙個成員的潛力體現到團隊合作的高度
二制度建設與執行
無規矩不成方圓,制度的建設可以規範團隊的工作開展,以形成乙個共同的工作目標。制度的制定需要團隊的共同討論,而不是團隊領導自己決定。它的內容包括:日常考勤制度、會議制度。
1、考勤制度,目的是了保證工作時間。內容包括辦公室考勤與出差考勤。
2、會議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學習平台。內容是周例會、月例會、公司例會。
三個人與團隊共同進步
乙個優秀的團隊,應給隊員提供個人的發展平台。合理的人員流動,是非常必要的。在我的團隊有優秀的人才,團隊就應給他激勵的考核。
在這個時候,本人就應該向公司推薦人才,並給予培訓指導。乙個優秀的團隊應是個人與團隊共同進步,個人在團隊工作中,應把自己的職業規劃跟團隊業績相結合。二制度完善
1常做業務培訓
業務團隊的最理想狀態就是無論監督與否無論領導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業務團隊做事與否並不在於工作的易與難,而是在於會不會做,知不知道該怎麼做,因此經常的業務培訓也就成了管理團隊的首要工作,每個業務員都必須經過培訓合格後才能上崗,因為只有團隊成員精通了業務才有可能會去按照公司的要求去做。
2詳細制定工作計畫
業務團隊下來渠道都要開展自己的業務,最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計畫逐一完成,完善的工作計畫都完成了業績自然也就出來了。否則大部分業務都是想到**做到**,抓不到工作的重心,既費時又費力,還看不到成績。
3對工作進行過程控制
計畫不是給領導看的,而是需要去執行的,不要以為你的計畫做好業務就好了,事實上很多業務做計畫就是為了應付領導,到月末總結時或簡單概括一言了之或找各種各樣的藉口推脫責任,所以領導者需要把他們的計畫劃分幾個小時段去監督、控制。
4不定期進行市場指導
三團隊文化建設.
團隊文化的外在表現是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執**況。共同的工作目標是指團隊全體成員願意把自己的才能奉獻給團隊,以爭取取得良好的業績。學習也是團隊文化建設的重要內容,共同學習,共同進步。
學習公司的銷售政策、學習新產品知識、學習彼此優勢等。只有學習型的團隊才能取得好的業績。,因為學習的態度反映團隊的精神面貌,是團隊工作技能的保證,是溝通的需要。
3樓:匿名使用者
1樹立核心形象與威信 把你的工作經驗傳授給你的手下,尤其是那些業務新手。在工作中承擔更多的責任,有利於你樹立威信。2、創造乙個良好的溝通環境 對於溝通的力量,是不容置疑的。
有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現問題相互推諉,可能出現更大的問題,這些都是溝通不夠的表現。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作 3合理分工各盡其才 在營銷行業裡流行著這麼一句話:只有優秀的團隊,沒有優秀的個人。
而我的理解是:優秀的團隊裡,每個一人都優秀。在這種情況下,團隊領導的日常工作就是對區域市場的營銷任務進行規劃、指導、監督。
要發揮團隊每乙個成員的潛力體現到團隊合作的高度 二制度建設與執行 無規矩不成方圓,制度的建設可以規範團隊的工作開展,以形成乙個共同的工作目標。制度的制定需要團隊的共同討論,而不是團隊領導自己決定。它的內容包括:
日常考勤制度、會議制度。
如何建設高效團隊,管理者如何建設高效團隊
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團隊建設的關鍵在企業文化。當團隊成員彼此都能相互信任 相互鼓勵,共同面對一切困難時,團隊的任何一員都會感到身後巨大的力量。團隊建設的關鍵在於領導人,在於價值觀,在於企業文化。團隊建設靠的是企業文化,而企業文化的核心又是價值觀。制度必須堅持,但政策可以靈活處理。目標的一致性,是團隊建設的基石。乙個企業...