1樓：匿名使用者
以下是我的答案，絕對原創，希望能幫到你！！
1、產品生命週期可以讓企業該商品的競爭有多大，用該用怎樣的營銷策略，比如在初期、和成長期宣傳要加大，成熟期要加大**力度，衰退期可以和新產品**，幫助新產品**。
2、投入期：應加大力度分銷，提高鋪貨率，加大宣傳力度
評價：初期宣傳成本投入很大，為了讓商品更快更多次的進入顧客視野
成長期：競爭者開始進入市場，**開始被壓低，可以適當加入**，並加大品牌宣傳力度，注意是品牌宣傳。
評價：競爭者開始多了，那麼需要自己的核心競爭力，大公司搞品牌，搞質量，小公司跟風搞**，搞服務。加強對自己品牌的識別。
（實際中小公司的品牌很難被顧客知曉，小公司的策略更應該是搶占渠道終端）
成熟期：競爭者多，利潤少，產品被人們認可。加大**力度，增加市場占有率。因為利潤空間小，所以為了提高利潤，應該多做**活動提高占有率。並做好退出機制。
評價：成熟期競爭激烈，產品可以突出自己的附加價值，以避開市場競爭
衰退期：有新產品或替代品出現，產品過時，需要退出市場。可以降價**，或和新產品繫結，為新產品打市場做鋪墊
評價：退出機制非常重要，不然大量的存貨，既浪費了庫存，又浪費生產資源，還讓後續產品被延後。影響整個公司的流動。
3、投入期可以利用舊產品幫新產品做**和宣傳，投放市場。成長期增加宣傳力度，做適當**。成熟期增加自己的附加價值和提高產品競爭力，做**搶占市場，並做好退出準備。
衰退期需要退出市場，做大量**或**新產品銷售，騰出倉庫，為新產品做準備。
4、基本目標是達成交易，再深層點的就是把觀念賣出去，讓銷售成為多餘
5、單位營銷能力強，市場占有率就高
6、滿意度是指購買產品後，是否滿足了消費者的心理預期。購買動機可以是一次購買時aidma過程產生的。也可能是滿意度比較高的時候，產生的再次購買。（現在微博流行的是aisas）
7、理論上來說可以吸引，但實際中太多功能可能會造成定位不明確，影響在顧客心中定位（就是顧客想買手機的時候，你卻在大肆宣傳mp4、上網什麼的功能，可能顧客就不會把你的產品定位成手機，想到手機的時候可能就聯想不到你。手機比較常見，如果產品是比較陌生的，那就更難定位了）
8、由於市場容量是一定的，這是約束條件，所以你單位費用提高的市場占有率會遞減，即邊際遞減。最終趨於0
9、不對
10、不相同
11、對不同產品反應不同，例如對廉價的或必需品，影響幅度小，如果是投資品，例如現在房子，越漲越多人買，現在越跌，觀望的人越多，這也是剛性需求和彈性需求的相互轉變。還有時尚品也比較特殊，例如衣服。
12、營銷中應該是手段，目的是促成交易
13、1.全縣全面型組合
2.市場專業型組合
3.產品系列專業型組合
4.產品系列集中型組合
5.特殊產品專業型組合
6.單一產品組合
14、商品的需求缺乏彈性
15、目標受眾的文化背景、傳播目標、傳播渠道、傳播內容、經費
16、**、**活動，產品的特殊性等
17、在企業的角度看是微觀的，在大市場角度看是巨集觀的，在職能角度看營銷是巨集觀的，銷售是微觀的。客觀就不一定了
18、不一樣
19、針對不同產品也不同，如消費產品和工業產品
20、是
21、**越高，則期望越高，服務越高，就越能滿足期望
22、管理層次越多，失真率越高
23、正不正確，要看適不適用了
打了很久的字，希望對lz有幫助，這不僅有市場營銷，還有微觀經濟，管理學等內容。
2樓：瀋陽新城
1產品生
命週期的存在，要求企業要不斷的公升級產品，進行相關創新。
2產品處在產品生命週期的不同階段時，企業應當採取不同的營銷策略，在匯入、成長、成熟、衰退四個時期，分別要注意不同的營銷重點。這樣的分階段的營銷策略的不足在於，產品的生命週期並不是固定的一段時間，有的產品也許其生命週期不滿一年，也有的產品生命週期要幾十年，甚至上百年。也就是說，有的產品特別注意產品所處的產品週期中的階段。
有的產品則不會太關注產品生命週期。
3一旦產品進入到成熟期，那就要考慮將該產品創造的利潤的一部分投入到新產品的研發、匯入的程序中去。以期企業能獲得長期的利潤發展。
4市場營銷的目標在於識別價值，傳播價值。
5單位營銷能力越強一般市場占有率也越高。
6消費者的滿意度取決於消費者的消費預期，消費者的消費動機，**於消費者的需要。
7、**不變的情況下，產品功能越多當然會收到越好的效果。
8市場營銷費用的增長，在一定階段是能夠促進市場份額增長的。當企業產品的市場份額達到一定程度時，只憑營銷費用的增加，其市場份額的增加將不再明顯。
9不對。
10不同。
11產品降價，對於一般正常品是能夠增加銷量的，消費者的總的評價是增加的。但是如果降價幅度控制不好，就會造成房地產降價那樣的退房事件。
12是手段。
13產品組合包括、單產品線組合（兒童牙膏、老年牙膏、**牙膏）、多產品線組合如（牙膏、牙膏粉）
14撇脂定價就是**進入市場策略，通過不斷的降價得到各個消費層次群體的認可，適用條件是，產品為奢侈品，具有轉變為一般商品的潛力。
15、文化符號、這個最重要。廣告意境的選擇。
16、分銷渠道的長短、扁平化程度、分銷渠道的許可權等等。
17我現在認為對
18環境構成要素相差無幾，但是具體環境千差萬別。
19客觀講，任何產品最後通過不同形式得到消費，可以說消費市場（不是日用品）的需求環境大。
20國家標準、行業標準、沒有這些的話還有企業標準、還有口碑，這是不成文的標準。
21**和服務等於人們對產品的期望時，人們會滿意，超過人們對產品的期望時，人們會高興，低於人們對產品的期望時，人們會不滿意，相差甚遠時，人們會憤怒。
22管理層次越多一般資訊傳遞失真越嚴重。
23大體可行。
3樓：匿名使用者
很有啟示，我找找資料，盡量拿出答案
市場營銷學的問題，高手來看看~~~~急
4樓：匿名使用者
舉一事例說明市場補缺策略的運用。●掌握辨別競爭者及其戰略與目標，和評估競爭者實力與反應的方法●了解企業競爭情報系統，並對處於不同競爭地位的企業進行定位●領會市場領先者、市場挑戰者、市場追隨者和市場補缺者的內涵●靈活運用多神競爭策略【引 例】中華民族歷來以飲食烹飪聞名於世。據統計，中國餐館僅在海外就有16萬家，遍布世界的各個角落，上自宮廷御膳、滿漢全席，中至川粵名菜、北京烤鴨，下至麻婆豆腐、滷煮火燒等，各類名吃，不僅為世人百吃不厭，讚不絕口，而且越來越走向世界。
許多外國人士認為，"法式大菜歐洲之冠，中國烹飪世界第一。"這無疑是中國飲食業的驕傲。然而，遺憾的是，在這l 6萬家中國餐館中，卻沒有一家中國餐館能像美國的麥當勞快餐那樣獨家經營、遍布全球。
麥當勞的生意為什麼如此火爆?是麥當勞漢堡包的味道超群絕倫?還是它的**很有競爭力?
還是它的店鋪裝修一流?不是。我國"全聚德"北京烤鴨、"同盛祥"的羊肉泡饃等的味道也很受世人歡迎，我們許多小吃、快餐的**要比它更有競爭力，我們有許多快餐店的裝飾比它更豪華、更有特色，但為何我國快餐店的競爭力遠遠比不上麥當勞呢?
除我們過去僵化的經濟體制和落後的經營機制等根本原因外，還有乙個重要原因，就是缺乏高水準的現代企業營銷競爭管理。現代市場營銷的產生是由於市場競爭的存在。企業在開展市場營銷活動的程序中，必須對市場競爭要有正確的認識和理解，認真研究競爭對手，有的放矢地制訂競爭戰略，才能取得競爭優勢，鞏固和提公升自己有利的市場地位。
二、現代市場營銷的產生是由於市場競爭的存在。企業在開展市場營銷活動的程序中，必須對市場競爭要有正確的認識和理解，認真研究競爭對手，有的放矢地制訂競爭戰略，才能取得競爭優勢，鞏固和提公升自己有利的市場地位。
1.企業本身不能創造利潤，只有顧客才能給你帶來利潤！利潤是企業存在的根本目的，也是對社會負責的體現！
如何獲得更多的利潤呢？2.企業要想獲得更多的利潤就要贏得更多的客戶.
如何得到更多客戶的認可呢？3.所謂市場營銷，也就是在市場中進行營銷.
現在是市場經濟，競爭激烈，要想企業能生存必須對企業的產品進行營銷，來占領市場。4.在複雜的市場中產品混雜，要想讓自己企業的產品獨樹一幟，贏得顧客就必須在在市場條件下對其進行營銷策劃.
5.市場營銷關乎企業的生存，它包含許多的東西：企業的經營策略、產品的策劃····！
市場營銷對企業來說可見一斑，應當列為企業的基本職能！！
三、「骯髒牛排店」雖是以偽裝骯髒對本店陳設一番，但其**的牛排食品卻是美味衛生，使人百吃不厭。正因如此，其終年門庭若市，生意應接不暇，收入極為可觀，其店名為此亦不脛而走，四處傳揚。「骯髒牛排店」是運用出奇制勝計策獲取經營成功的，《孫子·勢篇》指出：
「凡戰者，以正合，以奇勝。故善出奇者，無窮如天地，不竭如江河。」其意是：
和敵人作戰一般都是以正兵當敵，以奇兵取勝。所以善於使用奇兵的將帥，他的戰法好似天地那樣變化無窮，猶如江河那樣奔流不息。所謂奇，出人意外，變幻莫測，靈活變通，人無我有。
經營餐館的人很多，絕大多數的餐館是以動聽意好的店名和裝修布置富麗雅觀招徠顧客的，這已成為人們公認的規律。而「骯髒牛排店」卻反其道而行之，採用**觀店名和貌似骯髒的風格進行經營。起初人們以為其老闆發了神經病，斷言其經營要失敗。
其實該老闆別出心裁的設計，引起人們廣泛的注意和好奇，聞者都想進去該店看個究竟。這樣，該店的吸引顧客的第乙個目的已達到了。
四、服務行業員工應具備哪些基本技能？這兩個問題很大。我暫回答前半個吧 **企業員工素質 企業中，最好的、最優秀的人才是免費的，因為他們創造的價值遠遠大於他們所分配的價值；相反，不合格、不優秀人才的代價是非常昂貴的，因為他們工作不力給公司帶來的損失往往是不可估量的。
——首席顧問曾慶學 在計畫經濟向市場經濟轉型後，各行各業創辦實體如雨後春筍。市場競爭日益激烈，企業生存發展困難，已成為當今業內人士的共識。 企業要發展離不開「人、財、物」這三個基本要素，而「人」的要素又是擺在第一位的。
企業的競爭，是產品的競爭、科技的競爭，而最終表現為人才的競爭。這已經成為企業界不爭的事實。乙個企業的成敗興衰主要決定於這個企業擁有的人才的數量和質量，不難看出，企業之間的競爭越來越表現為員工素質的競爭。
只有具備高素質的人，才能有高素質的企業。誰掌握了人才，誰就掌握了市場競爭的主動權。 在企業執行之中的產、供、銷；人、財、物；國家、企業、員工等問題上面臨許多困難，而企業員工的整體素質的提高顯得更為突出，目前在員工的素質看來大致可以分為以下幾個方面：
第一種是大約20％的人創造了企業中40％的效益，這些人的文化素質高，對企業忠心耿耿，任勞任怨，起早摸黑，克服重重困難，一心撲在企業把企業當成自己的事業，創造性地忘我勞動，實幹精神強，但總體與上層決策人有關。 第二種是大約20％的人創造了企業中30％的效益，這些人有某些方面的特殊才能，這些人工作負責能做好本職工作，他們可能沒有人盡其才，或者是沒有認同企業的目標或管理體制等，因此他們的才能沒有完全發揮出來。 第三種是大約20％的人創造了企業中20％的效益，他們是有培養和發展潛力的人,只是由於家庭的、社會的、企業的等其他原因，能力沒有爆發出來。
第四種是大約30％的人可能只創造了百分之幾的效益，他們無所事事，基本沒有多大貢獻。 第五種是不合格的員工在企業中約佔10％，他們談不上對企業作貢獻，某些時候甚至還給企業增加了負擔，損公私肥，個人利益為重，得過且過，做一天和尚撞一天鐘，對企業而言，可有可無。這種人雖然在企業中所佔的比例很小，但對企業的負面影響卻不可小視。
目前的員工素質水平，客觀上跟不上企業業務不斷發展的需要，企業要持續發展，必須有賴於通過提公升員工素質予以解決。否則，必然會嚴重影響、制約企業整體水平和效益的提高。我認為，要提高企業員工的整體素zhi.
3 如何解決員工與顧客之間的衝突?a、分析重點，弄清對方的用意和要求。 b、了解對方，審查對方的法人資格和資信情況以及對方的履約能力。
c、了解對方的人員，以及他們的身份、地位、性格、愛好、辦事作風、分析各自的優勢和劣勢。 d、收集、整理和熟悉與此相關的資料資訊，要努力做到能運用自如。 e、設計和確定最優方案、次優方案和備選方案。
要準備好上中下三策，做到臨場不亂。 f、進行內部分工，派定角色（當然是已經實質階段），以便在場上角色分明，相互配合，各有重點，進退自如。 g、設計出交流的程式。
預計開始談什麼，接著談什麼，最後談什麼，事先都要有乙個大致的安排。同時，要預計哪些環節可能出現分歧，出現了這些分歧應採取什麼對策。
市場營銷學判斷題請辦辦我，市場營銷學的判斷分析！
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