1樓：催天下
催收員不好做，但是收入客觀。其實每個行業都有做的好的和一般的，重要的還是要掌握工作技能。
1，催收心態，決定了你的回款率
通常催收員的情緒會直接影響到催收成功率，因此保持乙個穩定的情緒來完成工作是非常重要的。催收員不要被負面情緒套住，讓債務人適度發洩完怒氣後，在把談話的主題回到還款來，要讓他們知道，罵人不能解決還款。當催收員有情緒失控時，失去了這次催收效果，所以要時刻保持客觀和冷靜，當感到談話的氣氛相當壓迫或碰到僵局時，可以有技巧地結束談話，下一次再進行聯絡。
2，催收要建立一套催收流程的思維
首先事前要充分準備
,其次直接有力說明來意
再來以解決問題為溝通要旨
然後以客戶承諾收尾
如果有客戶爽約時迅速採取行動
3，一定要記得維護與債務人之間的關係。
為了催回欠款，弄得恩斷義絕，可是催收大忌，絕非明智之舉。俗話說：「和氣生財」，「人情留一線，日後好相見。
」如果不是一次性結清，催收時小心應對，務必要對債務人保持良好的溝通和關心，不要為了收回當期欠款，而催死債務人，影響後續回款。
4，找準定位，確立正確的催收心態
端正自身的催款心態，是催收員進行催收工作之前必須掌握的重要原則之一，需要特別注意以下幾點：
對於拖欠欠款的債務人，應直截了當地告訴他你來的目的就是催回欠款，以免對方故意岔開話題，找到逃避機會。
每次催收都要保持積極的態度，並爭取在催款過程中居於主動地位，不要因為羞澀等原因拐彎抹角、吞吞吐吐，你的不好意思反而會使債務人在精神上處於主動地位，在時間上做好如何對付你的思想準備。
始終保持堅定的意志、穩定的情緒和嚴密的思維，這樣才能保證自己始終控制整個催收局面，否則很容易被客戶的言行所左右。
催收員在催收過程中必須要端正自身的心態，因為正確的心態對於債務的順利催回具有非常積極的作用。無論面對多麼難纏的客戶，遭遇怎樣的疑難問題，催收員都必須始終端正自身的催款心態，積極催收，否則容易造成負面影響。
2樓：吳jing曦
這事兒需要閱人無數的經驗，需要懂點心理學，像你這麼聰明好學的人肯定是可以的，加油，祝你好運
做信用卡催收員好嗎？工作好做嗎，信用卡催收員的工作怎麼樣？有前途嗎？
信用卡催收員有業績考核的，給你個名單乙個禮拜你催收回款都是要計入考核的，如果已經下定決心做這個工作就不要怕辛苦，多加班多打 它的提成還是不錯的 做會了平均月工資確實能達到8000左右做這行3，4年的平均月工資基本上能達到一萬元，但是開始前面3個月最難熬，很多人都是沒熬過開始就走了，我就是開始走了的這...
怎樣調整心態，怎樣調整自己心態？
對著鏡子，微笑著對自己說我能行，我最好，有了信心，保證你就有快樂的感覺 還有你可以找乙個下午，找一本你喜歡書，泡一杯你喜歡的茶再聽著自己喜歡的 這樣你的心情一定會好的 你自戀啊 找心裡醫生開導開導吧，很危險的，很容易得單相思病的 抓緊啊 那你就想 其實她可能不喜歡我 然後看她的眼神是不是那種很柔情的...
業務員的心態調整問題，出色業務員的十大心態是什麼 20
面對拒絕，很多都被打擊了，對跑業務漸漸失去了信心。所以，激勵是非常重要的。如果你想在業務方面有所成就的話，我建議你，看看陳安之的講座。在網上看看也可以。我覺得對你會有幫助的。 雨辰一十一 真正導致業績平庸的，不是銷售員們經常抱怨的激烈的同行競爭，蕭條的市場環境，難纏的客戶，而是潛在他們內心深處消極的...