1樓：lord九爺
二進來制colloa 營銷專案化管理，在傳統crm上更進自一步，注重bai於外部資源的打通，進行du跨部門、
zhi跨業務、跨員工的全
dao業務、全流程專案管理，資源合理化分配，大幅減少專案流轉週期，提高工作效率，實現業務增長。
價效比高，官網可直接體驗。
2樓：系閒習奇瑋
拜訪前的準備事項
1）了解被拜訪物件的姓名、年齡、住址、**e69da5e6ba9062616964757a686964616f31333433623235、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關係、最近的業務情況等。
2）要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關產品的最新變動及產品資訊。
3）做好嚴密的拜訪計畫，並配合客戶的時間去拜訪，設法發現有決定權的購買者，並想辦法去接近他。
4）準備好交談的話題，要做好心理準備，對於對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數。
4、見到客戶之後
1）有禮貌，清楚的做好自我介紹，態度要溫和、不卑不亢。
2）要認真聽取對方的講話，並表示關心，詢問對方時，口氣要平穩。
3）要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點：
①要有信心
②態度要真誠，爭取對方的好感
③在談話中，要面帶微笑，表情愉快
④用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題
⑤注意對方的優點，適當的給予讚美
⑥在商談的過程中，不可與客戶激烈爭論
⑦誘導客戶能夠回答肯定的話語
⑧能夠為對方著想，分析帶給他的利益最大化
4）與客戶商談必須按部就班
①見到客戶，首先是問候，敬菸，接著聊天，贈送禮品
②進一步接近客戶，激發對產品的興趣
③告訴客戶產品能帶給他的利益
④提出成交，促使客戶訂購或當即送貨
⑤收貨款
⑥一筆業務做成後，不要急於離去，要和客戶繼續交談，以期建立一種長期的合作關係，並告訴他，隨時能夠為他提供服務。
3樓：夔斐蕢憶靈
我也是做營銷的，bai以前做客戶關du系管理的時zhi候也經常遇到這樣dao的問題,不能說明專你沒魅力,只是說屬你未能真正貼入客戶,能讓他完全相信你，把你當朋友，當然客戶關係是個很泛的範疇，想做永久的忠誠的客戶,必須要用你的真心，細心去感動他,而且要用心去發現，譬如，酒桌上只談喝酒不談工作.了解客戶家人的需求及時去滿足他，小卡片，一束鮮花，最能感動乙個人.記得做任何事要細心耐心，自信....
如何搞定客戶關係，如何搞好客戶關係？
客戶 在不同的領域有著不同的具體內容，也有其不同的特徵。客戶 包括 者 需求者 和其他相關者。可以把 者 和 需求者 看作是 核心客戶 而把其他相關的客戶看作是 輔助客戶 經紀業務的 客戶 是經紀人工作的物件，是經紀業務利潤的源泉，客戶的增加會產生聚客效應，客戶的口碑是經紀人成功的重要因素，所以要重...
客戶關係管理的職業崗位是什麼,客戶關係管理的崗位職責主要包括哪些方面
崗位名稱 總經理bai 崗位編碼du 所屬部門 客戶關係管zhi理中心 直接上級 板塊dao公司領導班回子 工作關係 客戶關係管理的崗位職責主要包括哪些方面?1,調查並評估客戶的滿意度和忠誠度。2,分析影響客戶忠誠度的因素。3,維護並提公升客戶滿意度和忠誠度。4,有效挽回流失的客戶。5,讓客戶對企業...
什麼是客戶關係管理，什麼是客戶關係管理？其內涵是什麼
客戶關係管理是企業管理及維護客戶的乙個資訊化平台，它是一款專門管理客戶 銷售跟單的軟體，簡單實用，幫助企業優化銷售過程，強化銷售團隊，提公升銷售業績，為管理團隊統計決策提供完善的平台，適合服務型公司或銷售型團隊使用 crm產生和發展源於三方面的動力 需求的拉動 資訊科技的推動和管理理念的更新。在需求...