1樓：匿名使用者
以下為個人建議: 在選擇軟體公司的時候請注意以下小細節,我也是從採購經驗中得知.
1. 軟體公司的售後服務性
2. 軟體公司的知名度
3. 軟體公司是否可以提供乙份分析方案,關於執行此軟體的評估風險等4. 軟體公司其軟體之可提供之服務（即硬體服務與售後服務)在評估軟體公司同時,企業應明確此軟體預期效果等詳細明細。
2樓：生隆活戶
客戶管理軟體分記錄型的和分析型的，前者是地銷售過程、工作計畫，文件等等的記錄。而分析型的重點在客戶關係維護，客戶資料分析上。前期客戶不多，或者分散性的銷售，比較適合記錄型的。
而市場比較大的產品，覆蓋面廣的就適合分析型。
記錄型的推薦好筆頭業務雲筆記，價效比高，功能實用，還支援電腦手機多端登入。分析型的可以用用友的，具體還得看你的需求。
3樓：企業管理小博士
目前全國應該有很多做這樣軟體的公司，建議你多考慮一下上crm的目的，多考慮一下crm是不是能夠確實的解決企業的問題。
因為客戶關係管理系統crm並不應該是乙個獨立存在的模組，他應該跟企業的進銷存資料和員工的日常辦公，以及財務等模組融合起來才能最好的發揮其價值。
做企業，就是做客戶的，怎樣把客戶越做越多或者把客戶的價值深度挖掘已經成為企業的重心。而做到這些必須要對客戶有深入的了解才行，包括客戶的喜好，客戶的購買情況，以及客戶的回款能力和回款率，當這些都分析清楚了之後，離不開公司業務人員和工作人員對客戶的維護。
雖然這個過程說起來有點複雜，但是中小企業因為其本身的原因，更應該把客戶這樣管理起來，所以單純的crm不夠的，需要多個模組共同輔助才能充分發揮管理軟體的價值。
你想要實用，想要把客戶管理起來，但是卻不想最大化的挖掘客戶的價值，這樣是不對的。
公司不論大小，乙個小超市如果能夠做好客戶，那麼帶來的收益絕對不可同日而語，所以希望你慎重一些，一千塊如果真能買到這樣的軟體，也要考慮清楚，你上軟體的目的是什麼，如果就是為了記錄客戶的資訊，那麼乙個excell**足矣
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