1樓:王文容
你好,對於一
bai個員工
du來說你遇到的問zhi題我也曾遇到到過,我的dao解決辦法專是:首先你要弄清楚他們為什屬麼這樣排班,是只有你乙個人這樣還是大家的都是這樣
弄清楚之後就可以去找排班的人聊聊,談談你的想法,或者提點建議,當然在聊的過程中切忌衝動的語氣
其實,排班過程中如果不是很特殊的原因是不會排晚轉早這種急轉的班次的。
2樓:匿名使用者
聽我一言啊,老來弟!自
這是乙個都盼著當**bai掙錢快,又想立牌du坊的社會。
社會就zhi是這樣dao,都罵八零後九零後如何如何不好,比如說現在年輕女的思想如何讓如何,但是那些**的都是三四十歲以後的,這社會就這樣,那些六零七零後等等都是一種厚臉皮,他們在剝奪我們享受權利帶給他們的快感,所以你要學會忍耐,到哪兒都這樣,那種無賴不要臉的精神是需要我們學習的,畢竟他們在社會那麼多年使他們制定了社會遊戲規則,所以你只能前期適應。沒有別的辦法了。
3樓:匿名使用者
不用愁,就來當磨練一源下自己......
不要老想著別人總是bai在為他du們自己著想,
zhi反過來想想,說不定這還dao有利於自己呢,如果真想做好這份工作就好好聽從安排,畢竟新進員工還沒有多大的權威說話,討好人總比得罪人好吧......好好幹吧!!!
4樓:蘇牧牧雪
你要學會適應,要知道,老員工也是從你現在這種狀態開始的呀!加油~
工作上我是新員工,老員工都很排斥我,我吃飯乙個人,什麼都是乙個人,好孤單
5樓:
每到乙個新公司都會有乙個適應階段,慢慢融入他們吧,新員工一般都只有多幹事少說話。
6樓:理查德太深哦
這就是圈子,你要試著去融入他們的圈子讓他們把你當自己人
7樓:隆馬今生
自己要主動融入到新環境去,別人才會了解你並接受你,不要獨來獨往,別人會覺得你高傲,因此別人就會排斥你
8樓:步驚雲二
都這樣,別急,慢慢提高工作能力,自然就不會被排斥了
9樓:鐘璐捷
實在不行,可以換工作,現在這社會,沒必要太委屈自己
10樓:殤情幻兒
剛進人乙個新環境都是這樣了,他們不會為了你改變,你要主動一些,處理好和老員工的關係
11樓:你三媽臨死前
怎麼這樣啊。多跟他們套套近乎,比較人際關係挺重要的
12樓:手機使用者
換工作吧,來我們公司,我們公司跟熱情,跟融洽的
13樓:手機使用者
可能是你長得醜吧,別自卑,向前衝
14樓:鏡中陰陽
開啟心扉,多找他們交流,去問關於工作什麼的,姿態放低些
15樓:匿名使用者
做什麼事其能盡人如意 但求問心無愧。 慢慢就好了,
16樓:木子
越長大越要學會乙個人 總有那麼乙個過渡期
17樓:匿名使用者
用謙虛的態度請教他們,讓他們覺得自己受到尊重,要勤快,並且多了解他們喜歡討論的話題去融入,時間久了,就哦了。重要的是要讓自己去適應環境,而不是環境適應你
18樓:樓主樓主你真美
你那兒工作呢,我陪你
19樓:梅子
剛開始都這樣,慢慢就好了
20樓:nan媽媽
一回生兩回熟嗎!你主動點會好的!.
21樓:忘不了
沒辦法,新環境要適應一下,開朗點交流就不孤獨了
22樓:日戀
放開自己!看開店!其實是你想多了
23樓:天蠍鐘紅
你慢慢和他們聊天慢慢的就熟悉了
24樓:匿名使用者
適應下就會沒事的。。。
25樓:恆籽
接著 這也在考驗你待人處世了 好好加油 終會改變了 別氣餒~加油
我是剛入職一年的員工,有時候遇到有一些老員工,他們根本沒想和我打招呼,眼神從我身上一掃而過,這種情 20
26樓:上海心路心理
老員工們已經有自己固定的社交圈,因此他們未必要和你形成社交關係。而你作為新員工,多數是希望自己在公司有一定的人際關係,能過融入在大環境中。建議你放平心態,尊重老員工,主動和人打招呼,這樣也可以讓你留給同事們乙個好印象。
還有什麼不明白的可以問我們。
27樓:穎摯愛
新人,老員工對於你肯定是選擇性的交往甚至選擇**流,自己保留對其他人的想法,不需要過於討好,也不要和他們一樣表現忽視,尊重他們,做好自己分內的事情,真有需要和他們交流經驗的時候就虛心請教,但一定不要問一些沒深度的問題,這些事情都是慢慢來,總有一天你會成為老員工的
28樓:czl念
打招呼,應不應是他們的事,打不打是你的事,跟他們打招呼表明的是你的態度,作為乙個新人虛心求教尊重老員工是一件很重要的事,相信時間長了他們就會接受你的,同時好好工作也是很重要的!
29樓:匿名使用者
最好是打。
以後你還要主動打,甚至陪著笑臉,沒壞處,只有好處。
30樓:戶訪
要打招呼,這是最起碼的禮貌,他們不懂禮貌,但是你不能和他們去計較,心放寬大,以後的路才會好走!如果好,請採納!謝謝!
31樓:匿名使用者
打招呼只是禮貌,境界高一點,你是因為他們不想和你打招呼,你就不打?不想打招呼,微笑示意就好了。不用糾結。
32樓:小菲小
其實你也可以不用跟他們打招呼 因為是他們先不尊重你 你又何必去討好他們
33樓:有問題找自己優
你可以自己主動點打招呼
可以多跟他們接觸接觸
每個老員工都是從新員工過來的
不要太敏感,太內向
相信你會成功的
34樓:太萌了哈哈
打招呼,是種禮貌,人家回不回應你是人家素質高低的問題
35樓:卡西拉吉
他們不理你就不要打招呼了,如果有交流時也要自信
36樓:入骨執念紅豆
我得了應該打聲招呼畢竟他們是老員工。這樣別人對你的印象也會好一些。在你困難的時候他們不會落井下石吧
37樓:長懿劍銳達
要麼熱情的打招呼,要麼也一掃而過不屑一顧,最重要的是努力提公升自己,得到上司賞識,那樣就是他們糾結怎麼面對你了~祝事業成功一帆風順~
我是新來的員工,也是公司年齡最小的員工。遇到乙個對於我是新來的而欺負我的老員工怎麼辦 10
38樓:匿名使用者
首先,我看到你是度專店的店長我感到非常的親切!因為我是度有限總部的一員,我代表總部謝謝你的辛勤努力!
至於怎樣做好這個店長,我就得你還是要多看多學,交乙個同行的人做朋友,盡量跟他學些經驗!另外,我也把自己的一些看法跟你說說,希望對你有一些幫助:
如何做好乙個店長 如何做好乙個店長,乙個好的店長是開店成功的關鍵。以下是金牌店長培訓的內容:通過本次培訓,讓作為店長的你更明確店長的角色及工作職責,了解店鋪運作管理的內涵、流程及優秀店鋪的標準,加強顧客服務管理,提公升店鋪顧客服務水平。
店長將掌握管理和激勵店鋪員工的方法,學習有效工和新員工的技巧,提公升店長管理技能及店鋪業績,加強服務管理,關注店鋪資訊收集與利用,學習使用表單管理的方法,提公升業績。同時了解顧客投訴的原因,掌握減少及有效處理投訴的技巧,並掌握店長自我管理的方法,學會合理制訂計畫、安排時間及心態調整。
一、 店鋪管理者的角色認知
店長就是店鋪的管理者,店長肩負著店鋪達到良好經營業績、完成店鋪純利指標的重任,同時也是保障店鋪經營正常運作的重要支撐。因此,對於店長來說,首先應當對自己角色有乙個清楚的認識。
a、 店長是戰場的指揮官
服飾零售行業競爭日益激烈,隨著同種型別、同種定位的服飾店鋪數量日益增多,服飾終端工作變得更困難。面對著這種日益嚴峻的問題。因此,對於店長來說,首先應當意識到自己是戰場指揮官,清楚自己肩負的重任,只有這樣才能夠帶領店員創造出良好的業績。
b、 店長是一船之長
一間店鋪就像一艘航行在大海中的船,店長與店員就是船上的乙個大家庭,而店長就是這艘船的船長。作為船長,店長不僅要照顧好自己的船員,還要考慮這個家的所有問題,包括你的家庭成員——店員、貨品、衛生、陳列……方方面面都要照顧到,任何乙個小的細節考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。更重要的是要團結好店員,和店員來共同創造乙個和諧積極的良好氛圍。
同時,店長作為船長還要為這艘大船行駛制定正確的方向,並提供良好的保證。
c、 店長的角色也是一名優秀的導演。店鋪不僅僅是乙個的平台,店鋪更是乙個表演的舞台,店鋪內的硬體設施就是布景和道具,店員就是劇中的演員,而一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,展示給每一位光顧的客人。
故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。 無論哪種說法,都表明了乙個觀點,那就是店長是乙個店的領導者,是企業文化資訊傳遞的紐帶,是政策的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人,是店鋪的核心。
因此,要成為一名優秀的店長,必須適度把握好以上三種角色。只有這樣,店長才能夠充分發揮應有職責,傳遞企業文化資訊,站在經營者的立場上,綜合地、科學地店鋪營運情況,全力貫徹執行的經營方針,執行的品牌策略,全力發揮店長的職能。
店長的權利與職責
a、 店長應有的權利
(1) 人事管理權
店長有權利參與營業員招聘、錄用的初選工作,並且有權對員工的表現進行獎勵和處罰。對於表現惡劣或不符合要求的員工,店長有權利將之辭退。同時,店長有權根據員工表現提出調動、晉公升、降級、辭退的意見,以供上級主管參考。
此外,店長有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定,並且對於店內的突發事件有相應的臨時裁決權。
(2) 貨品管理權
店長有權對的配貨提出相應的意見和合理建議,尤其是對於存在質量和數量問題的貨品有權拒收,同時有權決定店內貨品的調配。
b、 店長的工作職責
一名合格的店長應當完成以下實際工作。
(1) 做好店鋪最高管理工作,在理解品牌經營方針基礎上,依據品牌的特色和風格執行策略,並且能夠準確地傳達下達的營業目標。
(2) 做好店員及培訓工作,遵守各項規定,並且隨時反映員工動態,並對員工進行適當的培訓。負責管理店鋪的日常工作,監督考核導購的工作表現。
(3) 做好店鋪的日常管理工作,負責盤點、帳本等工作,保證商品交接的準確無誤。
(4) 做好店鋪工作,並負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
(5) 做好溝通工作,協助主管處理與改善專櫃運作的問題,特別是協助主管所在商場的溝通與協調。
(6) 做好商業資訊反饋工作,店長應當將所在區域的場發展狀況和消費者動態及時提供,以便能夠對場變化做出準確而及時的反映。
(7) 做好安全工作,保證店鋪一切物資的安全。
總結:以上七點的目的:提高店鋪形象,提公升店鋪業績。再細緻列出主要管理專案明細:
1、 管理,2、商品管理,3、顧客關係的管理,4、營業員的管理,5、店鋪及附屬物品的管理,6、場調查,7、衛生與安全的管理,8、店鋪月考核
1、管理:
(1) 每日數量及金額,每天要檢查前一日資料的準確性。
(2) 個人統計,店長在每個月前要將下月的任務量化,並分解到每個人、每週、每天。此資料每週以郵件形式報零售部。
(3) 周作業,店長要認真填寫周作業,並且每週一以郵件形式報零售部。
(4) 召開會議,每週二店長例會。店長要對上一周工作進行總結和本週工作的計畫。
(5) 櫥窗、場陳列(每週至少一次大的調整)
(6) 商場其他品牌的資訊報告(其他品牌的、產品、**、服務等)
2、商品管理
(1) 商品的檢查:在購物**較少的時段,對商品進行**、吊牌檢查是否相符,對產品質量進行檢查;
(2) 檢查帳目是否與庫存相符:認真做好每天進、銷、存帳目,每天交進行交接點貨工作;每月最後一天進行月末盤點,呈交品牌中心;
(3) 掌握店鋪貨品的情況:對好的貨品要作**計畫,對季節性商品在當季到貨後,經過陳列、**等方式,如果十到二十天未曾及顧客反應不好的情況下應向品牌中心提出;
3、顧客關係的管理:目的在於增加顧客人數
(1) 全心全意對顧客服務,是顧客滿意度的保證;
(2) 對顧客做好宣傳工作;
(3) 按ip卡制度規定;
(4) 給顧客創造良好印象:即同顧客建立融洽的關係,建立顧客資料檔案,記錄熟客的姓名、年齡、穿衣服的尺碼、喜歡購什麼型別的服裝、消費能力如何,要做到客人第一次進店時,我們已能稱呼他(她)的姓氏;
(5) 處理顧客提出的建議及抱怨。
4、營業員的管理
(1) 考勤管理
(2) 接納新員工
(3) 鼓舞士氣
(4) 工作規劃
(5) 人事考核
(6) 員工服裝、儀容、儀表、儀態必須做到每天檢查
(7) 現場的培訓工作
5、店鋪的衛生及安全
(1) 每天一早應將店鋪內的衛生搞好,如模特、陳列櫃、衣架、高櫃的後背及底板、標誌、志板等;
(2) 安全保證措施
(3) 發生防盜的處理
6、場調查
7、店長應向區域主管呈交以下報告:
(1) 周報告:
每週星期一必須將一周情況反饋給區域主管同時傳真至總品牌中心,包括全周總額、件數、商場排名榜及暢銷、滯銷的貨品;
(2) 月報告:
每月三之前應將上月報告及當月總結呈交總品牌中心,包括月總額、暢銷貨品、滯銷貨品及原因,商場名品牌排行榜,對手的、產品**、服務等情況,及店長的建議。
(3) 每月25日前完成次月店員排班工作,交品牌中心區域主管。
(4) 定期抽查員工的貨品知識,特別是每次新貨到後,確保員工熟練掌握。
8、店長應按店鋪月考核表內容,認真進行考核,並將考核結果報送品牌中心審核後,如發現審核內容不實,將會有相應的處罰。
祝你越做越開心!
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