1樓：匿名使用者
一方面，我們應該對待家長的態度和行為得當。當家長怒氣沖沖地對教師工作發洩不滿時，我沒有與家長針鋒相對，避免了矛盾激化；也沒有推卸責任，對家長愛理不理；而是先穩住局面，弄清情況，進而消除誤會，並主動道歉。可見，我們對幼兒園的性質和任務認識得非常清楚，能夠真正地把家長當作幼兒園服務的物件，積極主動地成為家長和教師溝通的橋梁。
家長既是幼兒園服務的物件，又是幼兒園工作的合作者、監督者和評價者。家長到幼兒園不只是聽幼兒園的要求、了解幼兒在園的表現的，還有權利對幼兒園工作發表意見、提出建議。園長和教師應虛心地接受家長的批評，聽取家長的意見。
同時，作為公益性服務機構，保教好幼兒、服務好家長是幼兒園的任務，其中保教好幼兒是基礎、是主導，是設立幼兒園的根本目的，也是家長們最關心的。幼兒園也正是通過保教好幼兒為家長服務的。因此，當家長在保教工作方面有疑惑、要求時，園長和教師要盡可能耐心細緻地幫助家長，較好地發揮幼兒園的社會職能。
然而，家長畢竟不是專業的教育人員，並不完全了解幼兒的心理發展規律、特點及在教育上相應的措施，教育觀念可能不正確，再加上有些家長自身文化素養的限制，有時可能不太冷靜，過於急躁、片面，提出的意見、要求可能不太合理。這時，園長和教師應理解包容家長，等待和幫助家長冷靜下來，然後向家長擺事實講道理，向他們介紹國家的教育方針，引導他們樹立正確的教育觀念，還可以有意識地為他們講授相關的育兒知識等。如果家長提出的意見、要求合理可行，園長和教師就應積極地採納，實施有效的改進措施.
另一方面，園長對教師的態度和行為正確。當家長反映教師工作的不足之處時，園長不是武斷地否定教師，而是尊重、信任教師，深入實際，調查了解，給教師解釋說明的機會，維護了教師的自尊心，使事情真相大白，同時又從中及時發現了教養工作中存在的問題。人是社會中的一員，生活在團體或組織中，都有被尊重、被承認的需要，這會直接影響人在團體組織中的工作積極性。
滿足教師被尊重、被理解的需要，充分調動教師的工作積極性是幼兒園管理者必須重視的乙個方面。
2樓：傾聽啪啪聲
報警，讓派出所解決問題
幼兒在幼兒之間發生矛盾家長應怎樣處理
如何處理家長與幼兒園的糾紛
3樓：北師張老師
幼兒園中的孩子們是乙個個鮮活的生命個體，在成長過程中，會有許多教師、家長意料外的狀況出現。今天從網路中摘錄乙個小章節，希望對家長如何引導孩子處理成長中的糾紛有所幫助。
一、做家長的首先要冷靜，了解事情起因、過程。
對於孩子在幼兒園裡和其他孩子產生的糾紛，家長首先要冷靜，先問問自己孩子發生了什麼事情，事情的經過怎麼樣，結果如何。然後再可以通過老師問問班級中知道這件事情的其他孩子，看是不是和自己孩子說的一樣，然後再給孩子出主意，想辦法，找對策。這其中的方寸家長要掌握好，如果是自己孩子錯了，那就明確指出來，讓孩子知道自己錯在**，培養孩子的是非觀念。
如若是別的孩子錯了，家長也應該本著善良誠懇的態度，教孩孩子會原諒他人。
二、當家長看到自己孩子受了委屈，不要捨不得。
孩子在幼兒園與其他孩子發生矛盾或者因小事吵架，往往因自己膽小而不敢告訴老師，而是回家跟父母哭訴，希望父母能替自己伸張正義，討回公道。這時候的父母一定要冷靜，仔細聽孩子述說。不要看見孩子哭就心裡不好受，覺得孩子受了天大的委屈，心疼的不得了，馬上就要為孩子出頭；也不要用**的斤斤計較，去度量孩子們之間的矛盾，它們之間的矛盾很簡單，根本不用家長提心吊膽，更不用家長親自上陣，非要決定勝負。
應該讓孩子受點挫折，受點委屈，受點挑戰是必要的，家長不要不捨得，要放寬心，孩子不是瓷娃娃，只要再合適的度內，完全可以讓孩子自然成長。
三、當家長的不要因為孩子與別的孩子發生矛盾，就限制孩子的交往。
在幼兒園生活，眾多孩子生活在乙個集體中，難免會有磕磕碰碰，也不可避免的會發生一些令人不愉快的事情。但是只要正確的對待，較為公正的處理，孩子之間的矛盾會很快煙消雲散，化為烏有，如果家長因為自己的孩子與某個孩子鬧了不愉快，就橫加阻攔，不讓孩子與其他孩子交往，那樣只會激化矛盾，只會在孩子幼小的心靈上蒙上陰影，對孩子的成長是十分不利的。孩子是要長大的，是要走上社會的，它需要承擔它所必須承擔的責任和風險，一味躲避只會對社會形成不信任感，終究一事無成。
孩子自己會處理他們之間的矛盾，家長大可不必杞人憂天，孩子就是在和夥伴的打打鬧鬧中長大的，不能因為一次小小的矛盾就斷定別的孩子不好，孩子有他選擇朋友的權利，家長不可以用**的狹隘眼光評判和限制。
四、孩子之間的矛盾或者不愉快，家長不要枉下結論。
孩子們之間的糾紛沒有利益衝突，更沒有不可化解的仇恨。他們之間只是一些聽上去像小孩子們玩的過家家遊戲。不是這個碰了那個，就是那個撩了這個，有時候連他們自己都說不清楚孰是孰非，更何況我們這些局外人，遇到這樣的情況，家長最好不要無端的評價孩子們之間的矛盾到底誰對誰錯，更不要當著自己孩子的面去指責別人的孩子，這樣做只能加深矛盾，使自己的孩子在班級中遭到其他孩子的孤立。
也許家長很在乎誰對誰錯的時候，孩子們卻已經化解了矛盾手拉手又成為朋友了。
五、家長不要就事論事，替孩子處理事情。
當家長的遇到自己孩子遭受挫折和委屈時，不是要教孩子怎麼還手，或者幫孩子處理事情，而是要教會孩子與人友好相處，用豐富的知識和善良的情感吸引更多的朋友。家長的這種言傳身教對孩子的影響是十分深遠的，既能給予孩子心靈的安慰，又能給孩子精神上的幫助，同時也讓孩子學會了人與人之間的友好相處，用自己的善良、大度、寬容、博學、正直、勇敢去吸引別人，影響別人，這樣做就會讓身邊的好朋友多起來，自己的力量自然就壯大了，這就是我們**世界裡的權威。
在孩子間糾紛的處理上，既要科學的引導，又要有親情式的疏導，做為家長切不可簡單教孩子「以暴制暴」，也不能一味的讓孩子避讓。這個話題，不僅對父母來言是乙個很難把握的事情，對於老師來言也是一項不斷研究的課題。
幼兒園如何正確處理幼兒矛盾所引發的家長之間的糾紛工作？
4樓：手機使用者
身為幼兒教師要時時教育、叮囑幼兒之間要團結友愛，即便如此，在幼兒之間還是會經常會出現幼兒爭搶、打鬧行為，同時還會引發幼兒家長之間的一些大大小小的矛盾，此時我們就要科學、冷靜的處理幼兒家長之間的矛盾；
事件一：
今年十月末，新入園的小班孩子嚴嚴在玩玩具時，因爭搶玩具，把巍巍小朋友的耳朵咬破了，當時老師看到要發生爭搶，便快步走過去制止，但孩子動作之快，在老師過去的同時，已經將另外一名孩子耳朵咬破了。
當時一名老師馬上將受傷孩子帶到保健室，進行簡單處理，同時與兩名家長取得聯絡，說明情況，老師並向受傷的孩子家長道歉，雖然受傷家長沒有很生氣，但為了讓幼兒園與受傷孩子家長安心，我們帶領孩子與家長到醫院進行檢查，大夫診斷為：沒什麼事，不用打針吃藥，等傷口自然癒合就可以了，不必驚慌，不會有什麼後遺症。
於是我們就都放心了。但我們園領導並沒有就此就解決完此事，在孩子在家休息的幾天裡，我們委派老師買了一些食品到受傷孩子家中看望、不斷打**詢問，家長被我們感動了，說老師們工作真的很認真負責。
於此同時，我們還耐心勸導咬人孩子的家長工作，起初是咬人孩子的爺爺接的**，當時爺爺說話很衝、也蠻不講理，說：「事情是發生在幼兒園的，與我們沒有關係，我們不管！」
當時聽到這樣的話，身為幼兒老師的我們，內心真的也是十分氣憤，但我們忍住心中的不滿，耐心勸導多次並與嚴嚴的其他家長聯絡，說明情況；
因為孩子的父母都在外地工作，最後是孩子的奶奶來了，我們又與奶奶進行溝通：孩子在幼兒園發生咬人事件，我們幼兒園老師的確有一定的責任，但身為幼兒的家長也應對此事表示乙個態度，不然被咬的孩子家長內心也會覺得不舒服，於是嚴嚴的奶奶在我們的禮貌、耐心勸導下終於主動買了些孩子喜歡的食品，去探望巍巍小朋友，就此此事畫上了乙個較為完美的句號。
但通過此事，不斷的提醒我們要時時刻刻看好幼兒，對幼兒進行品德教育，不斷學習如何更好的做好家長工作。
事件二：
大班的兩名家長在早晨幼兒入園後，開始爭吵，聲音越來越大，園領導聞聲後，馬上上去勸住，經了解後，我們得知：浩浩的爸爸說:在幼兒園幾年來，浩浩一直受樂樂的欺負；
昨天幼兒接走後，在幼兒園操場上玩，又被樂樂欺負了，昨天媽媽回家後很生氣和爸爸說，於是爸爸氣不過第二天就等樂樂的家長來，想好好的理論一番，而當天正好也是樂樂的爸爸送的孩子；
他的爸爸認為，兩個男孩之間打打鬧鬧是正常的事，不必大驚小怪，於是兩個家長之間發生了爭執。
看到這種情況，我們園領導主動去解決家長之間的矛盾：
（1）勸家長停止爭吵。教師首先勸住兩位家長：「有什麼情況，咱們去會議室說。
在這裡爭吵多不好呀！」然後，把他們引到安靜的房間裡，了解情況；同時，請班級一名教師把孩子帶到活動室，照看孩子。
（2）梳理家長的情緒，指導家長學會正確處理孩子間的糾紛。具體做法如下：
孩子間發生糾紛是常有的事，比如都想第乙個上滑梯、都想看同一本書等。家長應該體諒孩子。教師和家長是幼兒行為的觀察者和引導者。
如果孩子間發生小的糾紛，如推搡等行為、不要急於干涉，要給孩子乙個自己解決問題的機會。如果發現糾紛公升級，再給幼兒以及時的指導。很多時候，當家長還在面紅耳赤、大動干戈的時候，孩子可能已經和好如初了。
作為家長，無論自己孩子的「不友好」行為是大是小，都應該給幼兒以正確的引導，讓他學會與他人友好地相處，並向對方表示真誠的歉意。家長要讓孩子懂得：面對強者不示弱，面對弱者不欺凌。
受到「攻擊」的幼兒的家長也不要急於替自己的孩子出頭，要教孩子學會面對挫折、學會處理這類事情。於是在我們多方的勸導下，終於平息了兩方家長當時的怒氣，有效地制止了家長的爭吵甚至打架的行為。在接下來的幾天裡，我們都不停的與兩方家長進行溝通，最後使兩位家長見面時能友好的打招呼！
通過以上的事情，我們深知現在的孩子幾乎都是獨二代，父母平時嬌慣慣了，見不得孩子受半點委屈。而學前階段的孩子的自控力、社會交往能力相對比較差，小朋友間時常發生爭執、推搡的行為。家長見了難免心疼，稍不注意控制情緒，彼此間就很容易吵起來。
因此我們在全園內不斷**如何做好家長工作、如何面對家長在幼兒園內的糾紛？使我們的家園工作更上一層樓！
事件三：
平等對待每名幼兒，不要讓家長覺得幼兒園有等級之分。我園大班孩子當中有一名領導家的孩子和普通職工家的孩子，由於心理作用起初工人家長總覺得我們時時事事都偏向領導家孩子，在幼兒開展各項活動時，經常說話給我們聽；
於是我們忍住這種被冤枉委屈的心情，每天主動與工人家長溝通，在各項活動中，做到公平的對待每名幼兒，即便如此，家長在心中還是會覺得我們優待領導家孩子，針對此種情況，我們就擺正老師的心態；
只要我們熱心公平的對待每名幼兒及家長，做到問心無愧即可，今天他們不理解我們，在長期以往的工作中，相信有一天他們會體會到我們真誠的付出！
嚴格執行幼兒園各項規章制度，保護職工的合法權益。
自從嚴格幼兒園鎖大門制度、家長需持卡接送幼兒園以來，發生過兩起對幼兒園保安人員進行言語攻擊的事件。一日，小班的孩子麗麗尿褲子了，老師便打**與孩子的媽媽聯絡，請帶來換洗的衣服，結果一會是孩子的爺爺來幼兒園給孩子送衣服，保安人員便按照規章制度，請家長出示幼兒接送卡；
家長說：「沒有」，於是保安便用對講機與辦公室聯絡說明情況，我們便請保安人員轉告家長，請稍等，我們去小班落實一下，看是不是孩子的爺爺，就在此時，孩子的爺爺不耐煩了，說出不堪入耳罵人的髒話；
面對那些髒話、惡語，我們的保安人員，極力克制自己的情緒，好言相勸，依舊嚴把幼兒園大門關，不讓不持卡、不認識的人員入內；
一會小班的老師便來到幼兒園大門處，確認是孩子的爺爺，並接過孩子的衣服，孩子的爺爺在轉身離開時，又破口罵了一句，老師只好再次平和的解釋一遍,說：「麗麗爺爺這是我們幼兒園的規定，家長必須持卡入園，我們已經通知每個家長多遍了??」
結果那位爺爺，頭也不回的走了。
面對此種情況，園長一方面安撫保安人員、老師受傷的心靈，同時告知保安做得對，再遇此種家長威脅、強行要入園的，一定要把住幼兒園的大門，對不認識的堅決不准開門，確保彼此的安全，同時要忍住一時的不滿，不要與家長發生任何的正面衝突。接下來園長再與孩子的媽媽取得聯絡，說明情況。
於是在孩子的媽媽調節下，由於孩子父母出門了，就是孩子奶奶來到幼兒園，與班級老師和保安人員進行道歉，確保了幼兒園的安保工作有效地執行。同時此事也提醒了我們要加深對幼兒家長接送制度的宣傳、協調工作。面對來自家長無理的傷害，要做好職工的安撫、勸導協調工作，使每名職工能認認真真、開開心心工作！
家長要怎樣配合幼兒園的工作，家長應如何配合幼兒園做好家園共育工作
前言 當寶寶入園後，並不代表家長可以大鬆手了。需要家長做的內容還有很多很多。例如家園配合就是了，家園配合的好壞與孩子今後的成長是息息相關的。那對於家長來說應該如何做才可以呢 其實孩子到了幼兒園，不管是家長和老師都希望孩子能夠在幼兒園有乙個很大的變化，能夠在幼兒園很快樂的成長。我覺得大家的目標是一致的...
寶寶上幼兒園又哭又鬧不願意去，家長應該如何應對？
帶寶寶去幼兒園做遊戲，讓寶寶喜歡上幼兒園。當寶寶對幼兒園產生畏懼之心時，家長應當主動帶寶寶到幼兒園和小朋友做遊戲，讓寶寶喜歡上幼兒園。首先在孩子去上學之前幾個月就開始給孩子表示要上幼兒園，平時帶孩子去小朋友多的地方熟悉一下，給孩子乙個適應期 其次在孩子去幼兒園示對孩子進行安慰，在家對孩子進行心理教育...
為何很多家長喜歡送孩子去公立幼兒園呢？
幼兒3 6歲是成長發育的關鍵時期，也是進入幼兒園學習生活的階段，選擇乙個好的幼兒園可以促使幼兒更加全面健康的發展，如今，越來越多的家長更看重公立幼兒園，喜歡送孩子去公立幼兒園，具體分析有以下幾個原因 保教費更便宜公立幼兒園屬於事業單位，每年教師的工資都會由 補貼，還會補貼辦公經費 建築預算等供給幼兒...