1樓：羅律師上海
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
電動車出現質量問題可以要求退款或者賠償嗎
2樓：
電動車出現質量問題可以要求退款，造成損失的可以要求賠償。
根據《中華人民共和國消費者權益保**》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。
沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
3樓：匿名使用者
三包法規定 7天內退，15天內換，1年內修，一年內修2次修不好可以換
4樓：雲南楊律師
可以，建議先向消協投訴
5樓：藥不用來治病
只要不是人為的都可以
6樓：我的天啊
不是人為，且在保修期內
電動車買回來有質量問題，但是使用過了，怎麼辦
7樓：
碰到這種情況，你完全可以過去找商家，別說是在店裡打了氣的，即使你當時在店裡沒打氣回來以後發現沒有氣了也是可以去找他的，現在大部分賣車的人都比較注重售後服務，這點小事他一般也不會收錢。如果比較嚴重的話你過去直接就說你看看你家的車上面質量，就是表現要稍微強勢點但不能不講理就可以了。商家為了照顧影響也會給你個說法的
新買的電動車在質保期間一共跑了3000多公里電池出現質量問題能換成新電池嗎？
8樓：
這個要看電池的質保時間。如果質保一年的華，那麼在質保期間。電動車公司應當給你換成新的。
9樓：
電動車在冬天容易出現質量問題。可以換新電車了。
10樓：匿名使用者
一，新買的電動車在質保期間出現了質量問題，不管一共跑了多少公里，都能換成新電池！
二，關鍵是你買電動車時，向商家索取發票了嗎？發票上有時間，在商家承諾的時間內，電池，或電車出了其他問題，一定要拿著發票要求商家兌現諾言！
電動車電瓶保修期國家有什麼規定，如果半年內出現質量問題經銷商不保修應該怎麼處理
11樓：
電動車電瓶保修期通常為12個月，半年內出現質量問題經銷商不保修可以向工商局投訴，要求商家履行保修的義務。
根據《中華人民共和國產品質量法》第四十條 售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：
(一)不具備產品應當具備的使用效能而事先未作說明的；
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由市場監督管理部門責令改正。
12樓：
一般電動車電瓶都是保修15個月 8個月內是換新期 超8個月後就是換維護 或者周轉電瓶
有些經銷商只保修一年 具體的 還要在當地詢問一下
13樓：凌載
電動車電池三包期是一年！半年內肯定要包修的！不包投訴他！
我新買的電動車電瓶不是原裝的可以投訴商家嗎？這樣是否存在欺詐行為
14樓：南方的燕子嶺
有些廠家的電瓶確實不是乙個牌子的，他是委託生產的。他不可能全部生產完所有的部件。，你可以具體打**問問廠家，看他生產廠家他給賣家的是哪個牌子的，就擔心是售車店更換了。。。
15樓：匿名使用者
這種情況不好說，首先你要確定你買的電動車的電池標配就是某一種品牌的電池，而你的電池與標配不一樣，如果是這種情況，你就可以投訴尋求消協幫助。，一般這種情況會給你乙個明確滿意的答覆的。
16樓：就做旁觀者
市面上沒有任何一家電動車企業生產電池，都是用其他品牌的電池。歐派電動車也一樣。有的電動車確實使用的電池上面有該電動車品牌的標記，但都是配套廠家給打的標記。
電池都是一樣的，只要電池是新的，是正規的品牌就可以，不過有些為了減少成本會用一些小品牌電池，這樣可以找經銷商的。
買車出現質量問題怎麼維權
17樓：天琴天譴
買車出現質量可通過以下四種方式維權：
1、申請調解
當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時，可依據《消費者權益保**》，向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構，請求出面調解。
可以撥打當地的消費者投訴**12315來諮詢具體實施程式。
2、申訴
消費者可以向當地質量技術監督部門(質量技術監督局)或工商、交通等行政部門進行申訴。質量技術監督局對於申訴案件將依據相關質量申訴處理有關規定執行。
可以撥打當地的12365產品申投訴**諮詢具體情況。
3、仲裁和訴訟
當爭議雙方不願通過協商、調解解決，或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。相對而言，仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力，雙方必須遵守，這也是解決雙方爭議的最終手段。
不過，仲裁與訴訟程式牽扯到諸多複雜的過程，而且會消耗較多的時間與精力。
4、借助**
對於汽車質量問題，還可以向**尋求幫助，借助**傳播的力量來達到解決爭議的效果。
擴充套件資料：
1、損害事實；
2、民事違法行為；
3、損害事實與違法行為之間存在因果關係；
4、主觀過錯。
二、經營者侵權的幾種常見形式
1、商品存在缺陷的；
2、不具備商品應當具備的使用效能而**時未作說明的；
3、不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的；
4、不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的；
5、生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；
6、銷售的商品數量不足的；
7、服務的內容和費用違反約定的；
8、對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；
9、法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。
三、《消費者權益保**》賦予消費者的權利
《消費者權益保**》賦予消費者九項權利，這九項權利分別是：安全保障權、知悉真情權、自主選擇權、公平交易權、要求賠償權、結社權、獲得知識權、維護尊嚴權、監督權。
四、《消費者權益保**》的原則
《消費者權益保**》的原則是指貫徹於消費者權益保**之中的保護消費者利益的基本準則。《消費者權益保**》的基本原則有三項。一是自願、平等、公平、誠實信用的原則。
二是國家對消費者支援與援助的原則。三是動員社會力量保護消費者利益原則。
18樓：匿名使用者
質保期內非人為因素造成的車輛問題，可以找4s店免費維修，如果無法解決糾紛的話可以12315投訴。
19樓：匿名使用者
一般來說，如果在質保範圍之內可以投訴，廠家或者向你的消協投訴，都是可以的。
20樓：匿名使用者
你好，這個可以直接投訴到汽車的廠家，如果他們不給解決，可以保留好證據然後撥打消協12315投訴
21樓：匿名使用者
買新車出現質量問題可以去4s免費維修的，如果同乙個地方維修若干次還不好可以請求換車。必要時可以廠家投訴。
22樓：匿名使用者
如果出現質量問題，在質保期內直接去找4s店免費維修更換配件啊，如果4s不處理或者廠家不管的話，可以直接去消協投訴處理啊。
23樓：匿名使用者
車輛出現品質問題，維權很難的，您可以撥打一下315**試一試。
24樓：匿名使用者
您好，按照三包政策到4s店維權，不行的話，就投訴廠家和12315了。
25樓：匿名使用者
1.通過****，2.通過315平台投訴，3.通過當地維權協會進行維權。希望能幫到你。
26樓：匿名使用者
你好，如果買車之後出現了質量問題，可以直接去4s店維權就可以了，他們可以免費給你維修的，主要不是人為的都可以。
27樓：匿名使用者
如果買車出現質量問題的話，你直接到4s店去要求售後的技術人員幫你進行免費的質保就可以了。
28樓：匿名使用者
你好，遇到質量問題可以根據三包規定找4s協商，或打廠家**，或打當地12315投訴
29樓：匿名使用者
可以好經銷商，廠家或消協；車子出現質量問題時,消費者如果提出維權要拿出維修的單據、鑑定報告、年檢記錄等能夠證明車輛在短期內存在問題的證明以及買車時的宣傳冊,
30樓：匿名使用者
如果是車子屬於在保期一般和售後車子問題可以要求進行免費的更換。或者進行索賠新的配件。
31樓：匿名使用者
這個出現質量問題的話直接找4s店申請索賠修車。如果修幾次都修不好可以要求換車。
32樓：匿名使用者
首先汽車的零部件都有保修範圍，新車的質量問題可以依照損壞的零部件做廠家索賠
33樓：匿名使用者
買車出現質量問題的話可以免費進行維修更換的，比較嚴重的話，可以廠家進行投訴。
34樓：匿名使用者
你好，買車遇到質量問題可以到4s免費維修更換部件的，4s就是代表廠家為車主服務的，可以12315投訴
35樓：匿名使用者
車子如果在質保期內非人為造成的質量問題，可以去4s店讓進行免費維修處理的
36樓：匿名使用者
你可以把你的車存在的質量問題上傳到車質網，如果有相關**更好。這樣可以有效的增加說服力，在車質網上你可以選擇你的車出現的問題裡種類，例如屬於質量問題還是服務問題還是綜合性問題，並且表達清楚你的訴求之後，車質網會給你打**核實情況，前提是你所說的問題一定要屬實，不然的話車質網是不會受理的。核實之後車質網會將你的問題轉達到生產廠家，廠家在接到車質網的投訴和問詢後會聯絡你，讓後與你協商解決方案。
這種效率比廠家客服效率高的多而且解決的效率也很高。
37樓：匿名使用者
你好，買車出現質量問題，可以直接去當地的4s店免費更換，或者可以投訴4s店
新買的電動車充電器質量問題把車的電池充壞了能向商家索賠嗎，有沒有相關法律規定？ 20
38樓：一線口語
可以索賠
不過你要有充電器造成損壞的證據
就是必須做事故鑑定。
這個比較麻煩
39樓：匿名使用者
一般來說，他看過你的車，賣給你適配的充電器把你的車充壞了，是他的責任，可以找他賠償，維修，
40樓：舊碼頭
你在那一家買的，我也一樣電池被充壞了！了。商家喊我寄回去檢測，結果是正常的，可信嗎？
我的電動車電池充爆了，是質量問題嗎
一直給電動車電池充電會造成電池嚴重失水，當充電電壓達到單隻14.8v，在電池正極產生氧氣，負極產生的氫氣，氣體排出，當氫氣聚集一定濃度時再遇到明火就有可能會引爆，所以建議，電瓶在充電時，遠離高溫源，遠離明火，在通風環境下進行。過充電的危害 鉛酸電池在充末期都會有一定的失水，尤其在長時間處於高電壓狀態...
網上買的電動車因質量問題申請退貨，商家遲遲不同意，要求我更改退貨理由，否則不退，其中有什麼貓膩嗎
你的這個理由需要商家承擔責任，所以更改以後可能會讓車子的廠家承擔責任，商家不用承擔，所以讓你更改理由。祝你好運！買了一輛電動車申請退貨賣家要求我 出電瓶車的包裝費屬於違法嗎 7天無理由退貨的前提條件是 保持商品原樣，不影響二次銷售 你覺得你影響沒？在 買到質量有問題的電動車,賣家不給退款 可能 需要...
我是做電動車電池的，請問電動車鋰電池應具備哪些認證啊？越詳細
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